Хочется поставить Ноль звёзд, но нет такой возможности. Был вклад в Минб, все было отлично, много филиалов по городу, можно было позвонить в сам офис. Сейчас какой то кошмар, телефонов офисов нигде нет, на горячую линию ни по одному телефону невозможно дозвониться. Если и дозвонился, то телефона офиса не дают, график работы на знают. Что за тайна такая?
Пришёл в отделение на октябрьском проспекте, 25 ,забрать платёжное поручение , оформляли ипотеку ещё в 2023 году в минбанке, сотрудник не понимала, что я запрашиваю, написал заявление, сказала перезвонят в течении двух дней, звонок был один из банка, я его пропустил, когда перезвонил , дозвонится не получается, я поехал и мне сказали, опять этот же некомпетентный сотрудник, что ничего не нашли и она звонила именно по этому, сейчас с женой пытаемся получить эту бумажку, если не получится, обратимся в суд на этот чудо банк!
Пришёл, чтоб снять наличные. Прст большая сумма была. Менеджер Операционного зала приняла меня очень тепло, предупредила, что в кассе может не найтись требуемой суммы. Кассир, молодая девушка, сказала, с улыбкой, найдём!
Ни очередей, ни ожидания.
Девушки очень профессиональные менеджеры операционного зала.
Респект! Рекомендую!