Сегодня пыталась снять деньги со счета, но мне было отказано по причине "подозрительности" операции!
Сумма относительно небольшая,, деньги переводили мне на счет на основании займа полтора месяца назад. Часть я уже снимала в прошлом месяце, а сегодня планировала снять оставшуюся часть, но в отделении уже при снятии денег мне сказали, что все операции приостановлены!!!
Придется видимо идти в суд и требования компенсацию за необоснованное обогащение!
По моему мнению, Промсвязьбанк - худший банк с каким вообще возможно столкнуться, рекомендую обходить его стороной!
Пришла оплатить ипотеку наличными, консультант в зале посоветовала открыть карточку и класть на нее через банкомат деньги, а через приложение они автоматом, как только поступят на карту будут списыватся в счёт погашения ипотеки, так и сделала, причем несколько раз её переспросила точно или нет. Итог - через два дня звонок из банка о том что у меня задолжность по ипотеке. Как можно выводить на работу не компитентных сотрудников.
2
Э
Экстрим
Знаток города 9 уровня
27 июня 2019
Пришла открыть вклад, давно являюсь зарплатным клиентом. Меня интересовало от и до, все нюансы. Однако, вольяжно развалившись на стуле Коновалов Глеб даже не готов был мне все рассказать и общался нехотя; вот почитайте тут все понятно. Прошу обратить внимание руководство на этого сотрудника. Дома я тоже могу почитать, но мне нужны были пояснения, рекомендации и тд. Данный сотрудник был совершенно не клиентоориентирован и я пересела к девушке, которая все мило мнн обьяснила.
Осадок остался и желание обслуживаться в вашем банке тоже из-за таких недотеп.
Спасибо за внимание!
Утро, вроде не должно быть очереди. Но она есть! Один оператор и огромная очередь. Парень не торопится! Ведь у него весь день впереди! Не первый раз захожу в этот офис и каждый раз одели тоже!Оооотвратительное обслуживание!
Банкоматы есть, рядом Россельхозбанк рядом, тоже снять можно без комиссии. Офис так себе - маленький, очереди электронной нет, но и народу не всегда на весь зал.
Отвратительное отделение, на телефонный звонок не отвечают, оператор который соединяет ни на один вопрос конкретно ответить не может, никому не советую этот банк!