Сервис в общем и целом хороший и качественный по ремонту и обсушивание авто, довольно частый ваш клиент!
НО есть огромный минус в виде вашего мастера Вадима, который абсолютно не умеет общаться с людьми, никакой клиентоориентированности, цену назвать не может за простейший ремонт, и видимо их вообще не знает, всегда бегает у кого то уточняет; записался на определеную дату, приезжаю, а мне говорят вашей записи нет, а я машину притащил на тросу, хотя данный «мастер» Вадим лично записывал в тетрадь мою запись, и номер телефона. Но почему то решил забить на меня, как так возможно? Какой смысл этого человека там? Когда раньше не было в принципе у вас такой должности было, мне кажется, все то же самое. Руководство, прошу обратить внимание
Хороший сервисный центр, чистый, всё на своих местах находится, порядок заметен. Тут же находится и магазин с возможностью заказа запчастей конкретно под ваш ремонт. Работники аккуратные, достаточно профессиональные, зотя и у низ бывают ошибки, сам с этим столкнулся. Цены как и везде, сопоставимые, и ценник как и везде постепенно накручивают, но терпимо. В целом мне понравилось у них, есть возможность наблюдать за процессом или уйти в зону отдыха в магазине и там наблюдать за происходящим в зоне ремонта по видеокамерам.
Записали ко времени, приехал во время, сказали делать не будут, так как работать некому, хотя за день до этого записали и все сделали. В магазине поспрашивал по поводу этой ситуации , только разводят руками. Вопрос, вы зачем записываете людей, если работал некому и вы не успеваете? Мы тоже люди работающие и времени не так много свободного, чтобы машину каждый раз возить