Хамское поведение в регистратуре. Кричат без причины , хотя плохого им ничего не делали .
Пришла с официальным направлением от мвд на прохождение медкомиссии. Направили так же в это заведение и в пятой поликлинике, тоже сказали, что бесплатно . По направлению должно быть бесплатно , по закону (при предъявлении должного документа)!
Накричали в регистратуре, послали обратно в пятую поликлинику и сказали , что либо делаю у них платно , либо идти обратно в пятую . Это что такое за отношение? В документе четко и ясно прописано , что я могу пройти в данном диспансере бесплатно по направлению . Закон вообще не соблюдают , чхали на правила . Испытала море негативных эмоций . Сделала платно , ибо кататься туда-сюда не намерена ! Да , сумма небольшая , всего 217р, но не в этом дело , дело в ОТНОШЕНИИ.
отвратительное отношение,по телефону не уточняют,что не подписывают справки для поступления без маски(дело 1 минуты),через каждого человека делают перерыв
Стоим на учете год, в первый класс делали обследование и манту надулась сильно. Потом периодически снова то большая, то в норме. Так вот… мне не очень понятна столь низкая оценка тут. Весь год с нами были очень вежливы и обходительны. Всё быстро и бесплатно. Всегда практически без очередей.
Пришлось обратиться в данное медицинское учереждение для дополнительного обследования. Осталось очень приятное впечатление. Поражена вниманием и душевностью всех работников! Всем бы нашим медикам научиться такому отношению к людям! Искренне благодарю всех врачей и мед.сестер за вашу доброту и заботу о людях!
В детском отделении тубдиспансера по К.Маркса, 47 нам нужно было взять справку от фтизиатра (как нам объяснила инспектор, помогающий собирать документы на РВП) С вечера прозвонили, узнали что прием во вторник с 13 до 14, с собой взять паспорт, свидетельство на ребенка и форму с прививками от участкового педиатра. Взяли. Приехали. К слову, ехали издалека, с множественными пересадками, по жаре. Приехали за полтора часа до начала приема, т.к.нам сказали, что удет живая очередь. В итоге - доктора вопели, что форма с прививками заполнена неправильно (когда набрала при них номер доктора, что выдавал справку, утихли), сделали ребенку флюорографию (т.к.сказали, что выдают не справки от фтизиатра, а сертификаты) которые, как оказалось надо еще постараться заполучить! Выдали квитанцию на оплату в Сбербанк (сумма за флюрку и за прием врача, на котором мы толком и не были, с нами общались в коридоре, позвали один раз чтобы объяснить, что у нас тут все не так и все не те)Пришлось побегать по городу, чтобы найти отделение, оплатить и бежать обратно. Предложение перевести деньги через он-лайн сбербанк даже слушать не захотели.
В итоге мы были поставлены в известность, что прием окончен и все ушли. Хотя нас то и дело просили подождать и обещали все сделать.. На звонок к заведующему отреагировали быстро. Пришел мужчина и доктора в его присутствии стали милыми и приветливыми.))) Сказали приезжать в четверг, к 9 за сертификатом.
Пробыли мы в отделении около пяти часов в общей сложности. Просто просидели и прождали неизвестно чего!!!! А потом еще три часа добирались домой. Слов нет!!
Приехала я в четверг. К 10 приехала, раньше не получилось - дорога занимает очень много времени, из дома вышла в 7. И что мне говорят? Медсестра работает с 12. С 12, мля.. И вот скажите мне, дорогие, зачем вы говорили мне приехать к вам в 9?
Подумываю купить палатку для таких вот милых поездок по гос.учреждениям.
Интересно, чем же все-таки закончится моя история..
Более отвратительного места еще не видела, никто не хочет работать. Ходят каждые 15 минут чаи гоняют, в регистратуре вообще сидит бабуля и соображает слишком долго. Попова принимает строго по времени, не минутой раньше, даже если корридор пустой. Говорят якобы кучу бумаг заполняют, а на самом деле сидят и лясы точат ни о чем за чашкой чая. Жалоба в министерство здравоохранения по ним плачет.
Профпригодность врачей нужно проверить несколько раз. Ставят диагнозы на свой ,,взгляд,, , не слушают пациентов. Ставят диагноз, который , спустя несколько часов, опровергает КТ, горбольницы! Отвратительные врачи.
3
1
А
Анонимный отзыв
31 декабря 2016
Хочу выразить огромную благодарность заведующей отделением Анне Игоревне и работнику регистратуры Елене Павловне за внимательное отношение, высокий профессионализм в работе и поздравить с Новым Годом. В данном учреждении работают чуткие и отзывчивые люди, профессионалы своего дела. Невозможно словами выразить свою благодарность за их чуткое отношение. Очень Вам благодарна! Спасибо Вам огромное!!!! Успехов)