Гостиница своим 4 звездам соответствует. Сервис хороший, есть лифт, есть внутренний двор с парковкой, быстрое заселение, в целом - очень тихое место, в самом центре города. Спа-зона и бассейн предлагаются за доп.плату (что странно, в других 4-5ках обычно минимум час входит в стоимость как комплимент).
Есть одно но - в полулюксе на третьем этаже в крыше невозможно нормально зашторить окна.
То есть если вы привыкли спать в полумраке, или у вас есть дети, которым днем нужно приглушить свет для сна - или вы не планируете просыпаться летом в 4.30 утра, когда на улице и в комнате светло, как днем - рекомендую брать другой номер.
Администрации, если вдруг будете читать этот отзыв - предусмотрите возможность сделать блэкаут шторы/жалюзи или, на крайний случай, предлагайте гостям маски для сна.
Сутки прожить и проснуться в 4-5 утра от того, что в комнате светло, как днем - еще терпимо, но если бы планировали поездку на дольше, переселилась бы.
Отличная гостиница, интерьер в теплых, нейтральных тонах, номера просторные, чистые и удобные, обслуживания персонала выше всяких похвал - всё вежливо и учтиво. На территории есть довольно большая парковка. Ночевал в стандарте и полулюкс, всё понравилось, крайне рекомендую. Так же можно сходить в ресторан Этерия, грузинская кухня, всё очень вкусно и прилично, мясо и хачапури - просто пища богов. Как по мне - чуть ли не лучшая гостиница в городе 👍
Гостиница понравилась. Удобное расположение в центре города в пешей доступности от большинства достопримечательностей, парковка. Жили в семейном дуплексе. Номер чистый, светлый, уютный, персонал отзывчивый. В ресторане очень вкусные завтраки и кофе!
Из минусов - неудобный диван, т к. гостевой вариант, не хватило матраса на нем штатный совсем плох, пришлось подкладывать одеяла и спать на них, лучше бы были две отдельные кровати.
Отлично! Уютно, тихо и до исторического центра пешком дойти можно.
При гостинице есть грузинский ресторан и прекрасный музей хлеба.
Особо отмечу наличие лифта! Поверьте, с травмой колена на второй этаж даже без багажа тяжело подняться, а тут - лифт!
Персонал замечательный! Девочки отлично объяснили логистику по гостинице и сориентировали по городу.
Прекрасная гостиница, открывшаяся в 2018 году. Номера просторные, чистые, уютные, мебель как новенькая, никаких сколов, облезлостей. вспучиваний. Персонал очень доброжелательный, вежливый. В номере есть чайник, чашки, стаканы, чай, сахар, вода 0,5 литра каждый день. В гостинице есть СПА-центр. Мы брали на 2 часа, и вот эти 2 часа всё было только в нашем распоряжении - очень понравилось, захотелось ещё! Вообще здесь душевно и очень уютно.
В целом свежий отель, сдержанные интерьеры а-ля классика, есть лифт. Порадовало, что в номере есть чайник, мини холодильник, 2 бутылочки воды, тапочки, сейф, хорошая мебель. Не порадовали узкие кровати, тонкие мягкие матрасы, неудобные подушки. Телевизор небольшой диагонали стоит на низкой консоли, с кровати смотреть не удобно. От ковролина исходит лёгкий амбре потных ног. Номер достался на мансардном этаже в секции со стороны ресторана с окнами во двор с летней верандой. Вечером до поздна веселились гости, а утром не удалось выспаться: ещё не было 8 утра, как включили вентиляцию на кухне, которая гудит фоновым шумом. Впервые встречаю отель без завтраков, что странно, ведь ресторан то есть. В этом же весь кайф путешествия: спуститься утром на завтрак со шведской линией, выпить кофе. На момент заселения номер не соответствовал указанным в брони двумя отдельным кроватям, их раздвигали впопыхах с как попало заправленными простынями.
Очень красивая и уютная гостиница.
Брали дуплекс. Дети тут же обосновали второй этаж. Восторгу не было предела 😂
Чистое белье, полотенца, полный набор для гостя. Халаты, тапочки, средства гигиены. Цифровое ТВ и wi-fi работают идеально. Месторасположение👌
Тихо, уютно и недалеко от Серпуховского Кремля.
В этом же здании расположился Музей Хлеба, можно пойти на экскурсию всей семьей, нам понравилось👌
Завтраки не включены, но в ресторане Этери превосходный выбор завтраков по меню, включая детские предпочтения👏
Жили в отеле в июне. Практически все понравилось. Отличное месторасположение. Бесплатная парковка во дворе отеля. Заселились в течении 5 минут, без проблем. Пришли в номер, номер хороший, просторный. Удивило содержание мини бара в котором сиротливо стояли 2 бутылочки воды. В номере чисто, в туалете местами испорченный хром на сантехнике. Завтрак в ресторане "поднял" настроение. Заказал кофе и блинчики, в итоге когда принесли блины кофе уже остыл и закончился, попросил еще кофе, пока принесли кофе - закончились блины. В общем - раздельное питание, одновременно кофе с блинами за столом не встречаются. Все впечатление испортили последние сутки проживания. В соседний номер заехали гости и оказалось, что слышимость в номере нулевая. Стали не вольными свидетелями переговоров в соседнем номере по телефону, при этом было слышно даже ответы из телефона, хотя громкая связь не была включена, очень не комфортно. В общем отель хороший, можно рекомендовать к проживанию, но нужно быть готовым к нюансам. Соотношение цена/качество нормальное.
Классная гостиница! Были 4 года назад и сейчас, всё так же Отлично! Держат марку и качество! Чисто, красиво, комфортно, тепло, всё работает. В номере, тапочки, вода, мини-шампуни. Внизу ресторан, тоже отличный! Что гостиница, что ресторан пользуются спросом, поэтому всё надо бронировать заранее.
Очень неплохой отель, в самом центре города. Видно, что в здание серьезно вложились. Номера средних размеров, прилично мебелированы, отделка номеров достаточно лаконичная. Но зато есть лифт (это в трехэтажном здании), отделка главного холла очень достойная. Ресторан в здании, грузинской кухни, хороший. Есть парковка. Из замечаний только одно - смеситель в душевой кабине в моем номере подтекал и в результате внизу были следы плесени.
Отличное место! Уже с парковки было понятно, что гостиница будет хорошей. Вход и парковка находятся во дворике, очень красиво и аккуратно, площадка для машин большая. Также во дворе летняя веранда от грузинского ресторана. Холл (ресепшн) в идеальной чистоте, оформление в стиле дворцов. Красиво! На первом этаже есть спа центр. Мы остановились на 2м этаже гостиницы. Номер огромный, высокие потолки, очень чисто, огромная кровать с удобным матрацом и белоснежным постельным бельём. Ванная комната тоже очень большая, чисто, всё блестит. Все душевые принадлежности есть. Фен, утюг с доской кстати тоже есть) в номере 2 встроенных шкафа для одежды, сейф, холодильник, телевизор, кондиционер.
Окна номера выходили на улицу, и утром просыпалась под колокольный звон ! Где такое встретишь ещё ! Приятный бонус)
Прямо из холла гостиницы можно по лестнице спуститься в грузинский ресторан. Там всё было очень вкусно и атмосферно! Рекомендую люля (давно таких вкусных и сочных не ела) и хачапури по аджарски.
Для детей есть детское меню и раскраска с карандашами. Впечатления от гостиницы и ресторана только самые положительные! Если хотите отдохнуть и получить в том числе и эстетическое удовольствие от места - однозначно рекомендую Провинцию.
Здравствуйте!
Ниже небольшой отзыв о посещении места. В целом отель очень приятный, но как всегда дьявол в мелочах. А 4 звезды все-таки обязуют за мелочами следить.
1. Сотрудницы на ресепшен обсуждали постояльцев, которые, видимо, оказались излишне требовательными. Буквально в метре от меня, когда я заселялся. Изображали и каверкали их голоса, смеялись над ними. Получается, что так обсуждают всех гостей? Подождали бы, когда я отойду от них. Дамам на входе явно нужно объяснить, что гостей нужно уважать
2. В 207 номере было накурено, пришлось проветрить после заселения. Когда я указал об этом сотруднице на ресепшен она сказала, что было мало времени и проветрить не успели. Является ли это проблемой клиента? Должен ли гость сам проветривать свой номер? Конечно нет
3. Телевизор в 206 номере стоит у той же стены, у которой стоит кровать в 207. Утром постояльцы в 206 включили телевизор - после чего спать уже было невозможно. Поэтому если вас заселили в 207 - идите покупать беруши
В общем место неплохое, но управляющий явно недорабатывает с командой, что портит впечатление у гостей
Приятное место отдыха усталого путника и гостей города. Чисто, ухожено. Любезный и отзывчивый персонал. Номер большой светлый, со всеми удобствами. Имеется парковка во дворе, но мест не много.
Гостиница понравилась. Красиво и чисто внутри, рядом храм, утро начинается с колокольного звона, ждала когда закукарекает петух, но не случилось)) Не далеко КБ и Верный, Кремль
А так кругом заброшенные дома и деревня
В самой гостинице хороший ресторан, но работает только до 22.00
Его очень хвалят в отзывах
Завтракали там утром- ничего супер особенного
Хорошая уютная гостиница, есть все необходимое. Порадовало меню подушек. Можно выбрать любую из представленных и тебе ее принесут бесплатно в номер. Ресторанчик Этери на территории гостиницы порадовал вкусной грузинской едой.
Вежливый и ненавязчивый персонал, чисто и уютно. Всегда оперативно с оформлением документов. Шикарные завтраки в грузинском кафе. Чуть добавить скорость интернета и будет 6 звезд )))
Плюсы: расположение отеля, своя парковка, удобные номера, отличный матрас (на двуспальной кровати).
Минусы: подушки маленькие, но есть запасная в шкафу; стены тонковаты, если попадутся шумные соседи лучше запастись берушами
Прекрасный Отель!!!!! Отличное место, отдыхали семьёй, одни плюсы!!!! Отличная кухня в ресторане, Великолепное СПА, даже наш годовалый ребёнок был в восторге!!!! Вежливый персонал, Внимательная управляющая, место тихое,, спать прекрасно, номера отличные, даже слишком большие!!!!! Думаю, вернёмся ещё не раз в этот отель, Всем рекомендуем!!! А ШЕФ-повар просто волшебный, жена очень долго допытывалась рецепты этой волшебной грузинской кухни, хотя мы большие сторонники ЗОЖ, но тут отлично кушали!!!! Всему персоналу огромное спасибо!!!
Очень понравилось, тихое место, в центре города, номер просторный. Минихолодильник, чайник, утюг с гладильной доской. Всё достойно.
На территории парковка, ресторан.
Очень приятный и уютный отель! Доброжелательный персонал, уютные номера, хорошее месторасположение, а рядом есть вкусный ресторан! Обязательно вернёмся снова ☺️
Останавливались на 1 ночь. Было уютно, тихо, чисто. Очень приветливые девушки на ресепшне. Номер большой, комфортный. Постельное белье и полотенца - идеальные. Кровать удобная. Бронирование без предоплаты. Бесплатная парковка для постояльцев. Потрясающий завтрак в ресторане Этери. Если захотите там поужинать - не пожалеете, но на вечер нужно бронировать столик заранее, особенно в выходные дни.
Красивый, тихий, уютный отель. Номера просторные, с уже включённым кондиционером, что было очень кстати в жару. Расположен рядом с историческим центром, есть своя парковка.
Останавливались в стандартном номере 209, с 15 марта на две ночи. Все хорошие впечатления от просторного номера, и довольно милого администратора накануне испортил ноготь в кровати и реакция другого администратора, которая была на смене 16 марта. Чтобы разъяснить ситуацию, заехали мы поздно ночью 15 числа и никак уж не предполагалось что мы будем проверять кровать на чужие остатки . 16 вечером случайным образом обнаруживаю на простыне ноготь, так как заворачивалась сидя в одеяло. Звоню на ресепшен, спрашиваю, можете как-то прокомментировать чужой ноготь в кровати. Вместо извинений, какого-то варианта решения ситуации, может быть вам заменить пастельное белье или чего-то еще, ответ администратора был таков: « Я к этому отношения никакого не имею, вопросы к горничным, и вообще вы вторые сутки живете в номере, вы что только сейчас его обнаружили?» На этом моменте я конечно была шокирована, и даже не знаю чем больше, хамской реакцией на выпиющий косяк отеля или на сам ноготь. Прошу заметить, что отель не 2 звезды и не за 1000 за ночь. Было бы неплохо если бы руководство приняло меры к качественной уборке и обучению администраторов, как себя надо вести с клиентами!!!
Прекрасный комплекс: уютный отель, вкуснейшая еда в кафе, маленький, но наполненный историей музей хлеба, заботливый и дружелюбный сервис. Мы заехали в час ночи, нас встретили, заселили, проводили до номера.
Номер большой, чистый, уютный, много места для хранения, мы останавливались на 1 ночь, но в таком комфортно было бы провести и неделю.
Супер, вы молодцы! Желаю вам развития и классных гостей 🫶🏻
Номер был удобным, тёплым. Здание дореволюционное, со свежей отделкой. Есть парковка внутри двора.
Будильник можно не заводить, церковь через дорогу в 7.20 разбудит с помощью колокольни.
Имеется ресторан грузинской кухни.
Приятный вежливый персонал, внутри красивый интерьер. Очень классные правильной твердое твердости матрасы ( испробовано в стандартном номере с раздельными кроватями). Гель для душа качественный и вкусно пахнет, а не как часто бывает в отелях, что непонятное что-то. Просторная ванная комната с красивой раковиной. В номере есть чайник и чай. Из отеля напрямую можно попасть в ресторан Этери, где очень вкусно. Благодарю сотрудников за гостеприимство
Хорошая гостиница, быстрое заселение, вкусные завтраки в ресторане, если хотите утром поесть, но за отдельную плату, жаль, что не включены в стоимость номеров. Из минусов можно сказать, что стены слишком тонкие в номерах, а в ресторане слишком громко, вечером не получится отдохнуть после дороги
На день-два можно остановиться. Цена неадекватна. Постель неудобная. Полотенца застираны, душевая кабина в плесени. Персонал приветливый. Позавтракать можно рядом в ресторане, работает с 8-00. Вкусно и на любой кошелёк. Месторасположение очень удобное и тихое.
Любимая гостиница в Серпухове. Были в полулюксе. Всё отлично. Пртветливый персонал, отличное обслуживание. Считаю, что для их уровня включить завтраки, былр бы еще кркче)
Остановился в Провинции случайно т.к. не было других мест. Совершенно не пожалел! ОЧень приятная гостиница. Хорошие номера, отличный завтрак в грузинском ресторане, своя парковка.
Очень приятный отель, красивый, номера достаточно просторные и чистые, кровати удобные, много мест, куда можно убрать вещи. Еще мы оценили то, что в мае, когда на улице похолодало, в номерах было тепло, т.к. топились батареи от собственной котельной. В том же здании хороший ресторан, куда можно пройти, не выходя на улицу. Еду из ресторана можно заказать в номер. Большая удобная парковка, которая на ночь закрывается. Обслуживание хорошее, без замечаний. Отель расположен на тихой улице в старой части города недалеко от Соборной горы рядом с храмом Николы Белого. Поблизости есть еще несколько ресторанов. Мы были очень довольны.
Одна из самых лучших гостиниц Серпухова! Очень красиво внутри, расположение в самом центре города. Проживали в номере стандарт. Есть фен, холодильник, телевизор, тапочки. Все очень чисто и красиво! А ресторан внизу - просто супер! Можно заказывать завтраки. Очень вкусно готовят и большие порции. В этом же здании можно посетить музей Хлеба.
Однозначно рекомендую. Очень внимательный персонал. Чистые и уютные номера. Но больше всего мне понравился спа(заказать на семью и нет посторонних людей)
Уютная гостиница, стандартный номер стандарт, чисто, прекраснейшая девушка на ресепшене (не запомнила ее имя, заселялись мы 8 марта). Вежливая и по настоящему гостеприимная.
Хороший отель. В старом купеческом стиле!
Поставил 4*-по двум причинам.
1. После пяти минут приема душа , начинает пропадать горячая вода!
Я был в жару и люблю прохладный душ, мне хорошо! А вот кто не любит, тому не повезло.
2. Мне очень, очень не понравился матрас! Купольная форма, на любителя или для детей маленьких, чтобы не выпал.
И кафе при гостинице, только Грузинская кухня! Знайте!
Я её люблю!
Завтрак и ужин стоили своих денег!
И в остальном, зачёт!
Гостиница в старинном особняке. Но при этом всë современно и на хорошем уровне. Удобная добротная мебель, качественное чистое бельë. Высокие потолки, широкие лестницы, красивые аристократичные интерьеры. А в цоколе музей хлеба. Гостиница находится в историческом центре города, но при этом на улице тихо - хорошо выспался.
Отель небольшой и очень уютный. Есть своя парковка для гостей. Номер оказался чистый, есть все необходимые принадлежности (гели, шампуни и т.д.). Единственное что не очень понравилось, так это организация завтрака в кафе отеля: не шведский стол (но и это не беда), подачи своих блюд мы ждали 35 минут (3 яичницы) при небольшой загрузке зала!
Хорошая гостиница.
Всё новое,всё чистое, всё вполне культурно.
В номере (полулюкс) всё как полагается: кондиционер, тв, холодильник; много мебели для хранения (пожалуй, даже чересчур);
фен халат и тапочки, "мыльно-рыльные" принадлежности (да простят мне эстетствующие сей просторечный оборот 😏);
в общем, всё как надо.
Горничные очень приятные, и в целом персонал хороший;
но на рецепции по-разному:
заселяла нас совершенно замечательная дама, организовавшая всё наилучшим образом (позвонила уточнить некоторые моменты по размещению, организовала спальные места наилучшим образом, помогла с записью в музей - словом, всё в лучшем виде), а выезжали мы при девах более юных и, соответственно, попроще 😏
Но в целом всё гуд.
Рекомендуем! ; )
Но есть, как водится, и "но" 😏
Ложка дёгтя, как говорится 😏
Итак:
1.Завтраков нет, предлагается только ресторанное обслуживание (в одном крыле гостиницы на первом этаже ресторан "Этери"); это, соответственно, вкуснее, дороже и - занимает совершенно конское время 😅 Ну, можно брать рум-сервис; но хорошо бы всё же предусмотреть "пакетное предложение" для постояльцев.
2.С парковкой туго - из-за постоянного потока гостей ресторана приткнуться где-то бывает малореально. Правильно, наверное, было бы всё же как-то уделять внимание планированию парковочных мест на постояльцев.
3.Ну и, конечно, близость к ресторану сказывается: в пт- сб рано лечь спать и рассчитывать на тишину не приходится 😏 Некоторые гости ресторана, набравшись, так сказать, впечатлений, вообще перестают соображать, что они на территории отеля, орут, ржут и сигналят автомобильными клаксонами почём зря 😏 Никто им, конечно, в этом не препятствует. В общем, такое 😏
4.Матрасы мягкие. Не орто, спать удобно только тем, кто к такому привык 😏
5.Унитазы (гусары, молчать!) должны быть всё же ниже 😏 Ибо невелик таки процент гулливеров среди тех, кто заселяется, смеем предположить 😅
6.Полотенца должны быть новее, безтакой бахромы 😅
7.Подушки НЕ ДОЛЖНЫ ПАХНУТЬ предыд. жильцами!😠
Милая, тихая, спокойная гостиница. Есть все необходимое, все удобно, большие номера, высокие потолки. Стоянка. Мягкие матрацы, отличное белье, чисто. Завтрак в ресторане гостиницы по меню за дополнительную плату, примерно 500₽ на человека, все вкусно
Гостиница расположена в
старой тихой улочке с прекрасным видом на правый берег р. Нары. Рядом расположен историческое здание храма Николы Белого. На параллельной улице Свердлова Колокольня Распятского монастыря,идем до пересечения с улицей Аристова и выходим на площадь Ленина(старая торговая площадь)с красивыми историческими зданиями.Уютным сквером, уличным рестораном,кафе.Можно много писать, снимать фото но лучше увидеть наш город наяву.
Останавливались в отеле на 1 ночь в номере люкс. Оформление номера в классическом стиле, ремонт свежий и качественный, в номере идеальная чистота. Персонал отеля вежливый и приветливый. Расположена гостиница на тихой улице. На первом этаже расположен ресторан Этери, в котором для постояльцев гостиницы сервируют завтрак. Из минусов: в мини-баре только 2 бутылочки воды, нет фужеров, нет кофемашины, только чайник и 2 пакетика чая, а ещё жуткие халаты.
Худшая 4* гостиница в которой я останавливалась.Фото номера стандарт на сайте гостиницы с кондиционером, по факту кондиционера нет. Жара в номере , спать невозможно. Окно не открыть, налетели комары, которые тоже плюсом к жаре не давали спать всю ночь. Шум из ресторана на первом этаже, который работает до 23.00, но и после 24.00 оттуда раздавалась музыка, шум голосов, крики, а после видно мыли посоду и грохот стоял до часу ночи. Щель между дверью и полом сантиметра 2, слышно все что происходит в коридоре. Полетенца тонкие, жесткие, потрепанные, давно износившиеся. Зубной пасты и одноразовых зубных щеток нет. Ковролин в номере весь грязный в разводах и пятнах. Душевая кабина не совсем чистая, напор воды плохой, отрегулировать комфортную температуру воды сложно, то горячая, то холодная. Не рекомендую
Отличная гостиница. Останавливались на неделю. Все чисто, уютно. Убирают каждый день, гель, шампунь, тапочки, чай. Будем в Серпухове обязательно остановимся только в Провинции. Ресторан Этери - выше всяких похвал. Процветания Вам.
Отмечали тут юбилей друга. Оставались семьёй на ночь.
Теперь мы точно знаем где остановиться в Серпухове! Чисто, уютно, тихо, хороший сервис, вкусный завтрак в ресторане. В историческом здании.
Очень рекомендуем!
Понравилось все, отель в старинной усадьбе, на цокольном этаже "Музей хлеба"- рекомендую к посещению! Сама гостиница - интерьер в дворянском стиле. Баня единственное - холодная, не русская и холодное джакузи. Считаю денег своих не стоит