Обслуживание отличное, персонал очень дружелюбный, компетентными и что самое главное не навязчивый. В домиках чисто, убирают хорошо. Домики новые, условия для проживания, лично для меня очень хорошие. В кафе небольшой выбор блюд, но готовят хорошо. Шведский стол - без нареканий. На территории много развлечений, для любителей пассивного отдыха - самое то. Бассейны очень хорошие (термальный - вообще песня), но бывает очень много людей, нужно подгадывать время. Из минусов (условно конечно) это мало зелени. Организаниция молодая и видно, как стараются озеленить территорию, но по факту пока больше бетона и металла. На территории что-то постоянно строят, но это не мешает отдыхающим абсолютно. Если будут продолжать в том же духе, то вероятно через пару лет можно будет ставить твёрдую пятерку с плюсом.
В целом место хорошее и отдых понравился, но есть нюансы)
Отдыхали семьями в двух комнатном домике в майские праздники.
Плюсы: свежий ремонт, чисто, домик просторный (детей с нами было много, время проводили в основном в общей комнате, где не было тесно), хорошо оборудован домик: посуда, много полотенец, сушилка, щетка и совок, халаты, в т.ч.детские. Далее бассейны хороши, термальный интересный очень теплый, с пресной водой достаточно теплый, есть еще несколько крытых бассейнов с пресной и термальной водой, тут нюанс, они работают с 10.00, открывались бы немного раньше - было бы идеально. Тут уточню, что погода была не очень, утром было дождливо и холодно, а дети просыпались рано и после завтрака срочно нужно идти купаться. Но улице замерзали и приходилось по полчаса ждать под дверью открытия крытых бассейнов.
На территории есть кафе, где можно неплохо покушать и не очень дорого. В целом все вкусно и не особо дорого.
На территории есть детская комната, обычная, нормальная игровая.
Теперь к минусам:
Территория😭😭😭: очень печально, что в таком природном месте, такая «никакая» территория… все просто залито бетоном… ни кустика, ни дерева… есть попытка сделать красивый цветник около игровой комнаты, но и там этого мало, и на территории строят аквапарк, отсюда опять везде бетон - грустно… сейчас еще терпимо, но в июле, когда это все нагреется, территория превратится в раскаленную сковороду(
Очень «густо посажены» домики, ну очень, а между ними вездесущий бетон!
Завтрак: его отнесу к минусам, хотя в целом он хороший. Выбор не плохой, но!!! выносят это выбор очень долго. Основная масса отдыхающих идет кушать с 8.30 до 10, в это время еда с подносов исчезает быстро, а выносят ее очень долго)) Сметану несли 15мин, компот 10, хотела попробовать шарлотку, но так ее и не дождалась. И напитки тоже - очень скромно: кроме чая, кофе и компота из сухофруктов, ничего больше не увидели, хотя таблички на столе утверждали, что должно быть много чего еще. В общем завтрак далеко не 4⭐️, с трудом на 3…
Ну и последнее, оно скорее относится к общему впечатлению и из-за этого вытекает проблема на завтраках: складывается такое ощущение, что это место развивалась постепенно, из базы отдыха с беседкой и одним бассейном и они доросли до отеля в 4⭐️. И получилось, что отель есть и по всем параметрам он дотягивает до 4х звезд, но обычная база отдыха из него еще не выветрилась)
Очень удивило то, что в отеле 4⭐️ при выезде заставляют ждать пока горничные в домике пересчитают все чашки, вилки и полотенца!!! Мы сразу и честно признались, что дети таки разбили стакан и с нас тут же взяли за него деньги… Вы серьезно?! Вы же отель 4⭐️❗️
А и еще общая территория получается открытая, т.е. ограждение не капитальное. Вечером на территории много собак, прибегают и очень большие из частного сектора и дворняжки из ближайших кустов… кидались на детей. Охрана никак не помогла в решении этого вопроса, потому что была очень занята, ругая нас за то, что мы очень шумим, дети играют и бегают около домика…
В общем хотела поставить 3ку, но ставлю 4, потому что добрая)) и в итоге мы неплохо отдохнули)
Спасибо за внимание!❤️🔥
Хороше место для отдыха семьей.
Из минусов: зелени практически нет, не очень вкусно готовят в ресторане, необщительный ресепшен, гулять негде, дороговато.
Из плюсов: обалденные завтраки, шикарные бассейны, комфортабельные коттеджи, наличие мангальной зоны.
Комплекс находится в черте населенного пункта. За 5-7 минут можно добраться до магазинов. Закупали мясо для шашлыка и алкоголь. Цены более, чем адекватные.
Все возникающие проблемы персонал решал оперативно (отсутствовало одно одеяло, не работал на обогрев кондиционер, сломался замок на двери.
К осени комплекс должен открыть аквапарк.
Отель парк 4*, достойный сервис, чисто, уютно, комфортно. Я брал только завтраки, с учётом ежедневных экскурсий, и завтрака хватает до ужина)
3 зоны с бассейнами, места всём хватит. Спа-зона включает комнату релаксация и две сауны, по мне так они на большого любителя, а вот бани не хватает. Есть детский центр, тренажёрный зал, зона мангала, кафе (цены адекватные, еда вкусная).
Бронировали заранее, так как загруженность 100%, особенно в праздничные дни.
Рекомендую как альтернативу отдыха в холодный период чтоб погреться и оздоровиться в приятной атмосфере.
Приехали второй раз, нравится наличие домиков на большую компанию
Плюс добавили теплый бассейн в вип домиках , очень классно.
Из минусов :
-на завтраках большая очередь к столам с едой . Сам завтрак на 3/5
- раньше были браслеты , теперь карточки пластиковые - неудобно , теряются .
- с прошлого года добавили в номера сушилки , это плюс, но халаты все равно не успевают просыхать , сушили разложив на теплом полу. А на новые меняют только через 3 дня.
- цена совсем не дешевая , однако на кухне губка для мытья посуды будто ее месяц не меняли и старая доска для разделки , нет ножа.
- и первый и второй раз в момент выселения пересчитывают полотенца и халаты , будто заплатив 60т мы приехали чтоб подмотать халаты, очень неприятно.
Предложение: выдавать комплекты полотенец разного цвета . После первой сушки все перемешиваются.
Очень хорошое место чтобы отдохнуть.
В дворе некоторых домов есть бассейн. 150см.
Хорошо питание, много разной еды как безе, круасан,макароны сосиски, разная калбаса и много другой еды... Есть кофемашины. Можно выбрать Латте, Капучино, Еспрессо и другие.
Ещё есть двор, в который чтобы попасть нужна карточка. Тогда вы паподёте к тремя большим и крутым бассейнам. Есть голубой он такой же как, в личном доме.
Есть черный. Его название Сероводород. Он тёплый, а для кого-то горячий. Этот босейн полезен для кожи, ран, царапин. Правда потом этим босейном будет пахнуть ваш купальник.
И самый маленький и не глубокий бассейн он зелёного цвета. Он тёплый но, не горячий.
Также на территории есть спортзал и игровая комната в которой есть кулер с водой и стаканчиками. Так что детям скучно не будет.
Отдыхали здесь в мае 24 г. с семьёй. Отель хороший, мне очень понравился: чисто, прекрасные номера с новой мебелью, с хорошими матрасами, современным оснащением душевой, в номерах продумано всё: от удобного расположения розеток до отличного освещения. Бассейны термальный и с пресной водой. Завтрак, шведский стол, тоже вполне хорош, спасибо поварам. В остальное время работает ресторан, меню не большое, но зато всё очень вкусно. Персонал отличный, все отзывчивый, все прекрасно справляются со своей работой.
Приедем сюда ещё!
Потрясающий термальный комплекс! Все очень понравилось , все продуманно до мелочей. Отличные комфортные номера , в номере есть все необходимое . Бассейны большие , приятная полезная вода . Много выходов к бассейнам , очень удобно, вешалки для халатов, раздевалки, комнаты дневного прибывания, баня и крытый бассейн -есть все , для разных потребностей . Вежливый персонал , сытные разнообразные завтраки . Отдых в таком месте очень приятен и запомниться надолго. Вернемся еще !
Прекрасно отдохнули, 2 бассейна с термальной водой,1 с пресной, зона отдыха,халаты и полотенца можно взять в прокат либо купить на месте (цены нормальные), вполне уютное и недорогое кафе, комфортные раздевалки. Теперь о минусах. Брали абонемент без ограничений по времени с посещением спа зоны и крытого бассейна. На улице было солнце и плюс 13,но идти оказалось приличное расстояние от каждого из строений в мокром халате и шлепках, это конечно странно,что обменять халат влажный на сухой нельзя и что переходы не продуманы вообще. Все остальное очень неплохо.
Отлично. Всё понравилось. Вода очень расслабляет только через пару дней появляется бодрость. Поэтому советую отдых с ночёвками. Хорошие,большие бассейны. Можно не только сидеть в термальной воде ,но и ходить в сауну, плавать в пресных бассейнах . Хороший подводный массаж.
Персонал очень вежливый и внимательный.
Отдельное спасибо за питание. Завтрак просто для обжор. Всё свежее и разнообразное.
Из моих пожеланий : было бы неплохо если бы по периметру термального бассейна сделали больше бордюров для сиденья. Так как стоять или плавать в такой воде тяжело.
Отдыхали в этом году в июле. Прекрасное место. Чисто, вежливый персонал, бельё меняется вовремя, уборка регулярно. Шале с современным ремонтом, вся необходимая обстановка есть, всё соответствует фотографиям на сайте. Завтраки сытные, меню разнообразное,очень вкусно. Вода в бассейнах тёплая, чистая. Бассейны на открытом воздухе, закрытый и в сауне есть. В бассейнах с термальной водой классно. Понравилось вообще всё, приедем ещё. В пределах часа езды от посёлка много водопадов, ущелий,горных рек. Есть что посмотреть.
Первый раз побывали в этом замечательном месте и остались в восторге! Шикарные бассейны, настоящая термальная вода, очень доброжелательный персонал! Жили в трехкомнатном коттедже "люкс". Очень уютный домик с шикарным индивидуальным бассейном. Вкусные завтраки, включенные в стоимость очень понравились. Да, отдых нынче недешев, но он того стоил! "Псыгупс" с адыгейского переводится, как "душа воды", так вот наши души теперь принадлежат этому месту! Благодарим всех, кто создает людям такое удовольствие!!! Теперь в нашей семье появилось еще одно любимое место отдыха! Теперь мы ваши!
Отличное место для отдыха. Отель- ресепшен, девочки очень приветливы, на все вопросы отвечают грамотно, быстро, понятно. Уборку в номере "незаметили", тоесть, ушли купаться, пришли все чисто. Спасибо. Отдельное спасибо персоналу кафе. Анастасия, старший официант, просто энерджайзер. Большое спасибо за обслуживание и советы по выбору блюд. Екатерина, бармен, Ваша улыбка заряжает на весь день, спасибо за крутой кофе утром! По меню, шведский стол, все на очень хорошем уровне, каши, как на молоке, так и на воде. Запеканки, сырники, овощное рагу, мясное рагу, выпечка, в общем на любой вкус, голодными не останетесь. Соки, морсы, чаи. Очень понравились теплые салаты, форель на гриле, гриль вообще супер, шефу спасибо! Бассеины просто находка для оздоровления и релакса. Система форсунок гидромассада по всему периметру бассеинов, и в термальном и в пресеом. Для себя мы открыли новую точку для отдыха, которую будем рекомендовать близким и знакомым.
Отличное место, где можно и оздоровиться и поплавать. Бассейны чистые, обслуживание хорошее, две сауны не большие, но температура нормальная, комната солевая.Комната правда маленькая и особо спа процедура бесплатная не впечатлила. Есть платные разные виды массажа, но .... Это не стоит тех денег. Номера за сутки тоже очень дорогие, можно снять в городе или поселке думаю дешевле. Для детей есть бассейн, на территории есть хорошее кафе, правда обслуживают долго. Есть дневные комнаты для компаний с детьми очень даже не плохо.
Приехать на 2-3 дня можно. Надолго делать нечего. Номера удобные, просторные, все необходимое есть. Про еду: на завтраки выбор обычный, как во многих отелях, но удивительно, что блинчики с начинками не приготовлены, а из морозилки погретые, яичницу не делают, только омлет. Не очень понятно зачем на завтраки замазанные майонезом салаты. Но может кому-то это и нужно. Сам ресторан неуютный. Но это такой стиль, видимо. Персонал ресторана не всегда приветливый и внимательный. Видно, что работают не профессионалы, а набранные на сезон люди, которые не всегда вежливые. Сам отель проходной двор, много приезжают людей на день ради бассейнов и в спокойно в халатах или обмотанные полотенцем ниже пояса заходят в ресторан, где люди ужинают, никто из персонала не обращает внимание на этот кошмар. В отеле 4 звезды такого просто быть не может. Поскольку всем всё можно, то и публика соответственно себя ведёт. Очень надеюсь, что ситуация в отеле как-то изменится, хотя вряд ли мы ещё сюда приедем еще раз, поэтому не узнаем об улучшениях
Отдыхали на майские праздники в Адыгеи. Один из пунктов в путешествии был - посещение термальных источников. Долго выбирали, на каком из множества термальных комплексов остановиться. Выбрали Псыгупс и не пожалели. Современный комплекс. Все услуги на высоком уровне, начиная с рецепшена и заканчивая душевыми и туалетами. Очень чисто, современно, красиво, продумано. Бассейн открытый с термальной водой просто великолепный. Сразу же почувствовали эффект от посещения. Вода не сильно "вонючая", но специфический запах присутствует, но это не сероводород, поэтому отторжения и неприятных эмоций запах не вызывает. Мы были в пасмурный, немного дождливый день, и это было только в плюс. В основном были только в открытых бассейнах. Очень кайфово было находиться в теплой воде, а потом выходить в прохладу. Заходили несколько раз минут по 20-30 с такими же временными паузами между заходами. Нас было много, компания из 10 человек. Брали сразу тариф "Комплекс" за 1300/чел и пользовались всеми видами услуг (спа, крытые и открытые бассейны). Также брали за 3000/день гостевую комнату. Очень удобно. В комнате столы, лавки, холодильник, раздевалка, мойка, можно взять в аренду чайник, посуду. Из комнат индивидуальный выход к бассейнам. Очень понравилось. В комплексе есть кафе, можно заказать по меню доставку в беседку, номер или После посещения терм ощущения вновь обретенного тела. Усталось проходит, появляется легкость в теле, кожа становится шелковистой, сначала приходит расслабление, но уже чуть позже появляется бодрость и прилив сил. Понравилось всем. Теперь в планах не просто сделать гостевой визит, но и приехать в термальный комплекс на несколько дней, чтобы насладится всеми видами услуг в полной мере.
Отдых просто шикарный, бассейн ов 3: один детский с термальной водой, второй взрослый с термальной водой и третий с горной водой, ещё есть крытые два бассейна и в спа- салоне тоже два бассейна. Снимали домик на 5 человек, очень уютный, тёплый, две комнаты с кухней и доп.место для ребёнка, беседка со столиком возле домика. Чистота, горничные убирают каждый день, вода, моющие средства приносят постоянно. Питание завтраки :шведский стол, большое разнообразие пищи, на территории есть кафе, есть зоны барбекю, беседки, тренажёрный зал, детская комната. В домике есть всё: чай,кофе, посуда, микроволновая печь,утюг, фен, халаты полотенца, одноразовые тапки,вай фай и др. Мы довольны отдыхом, приедем ещё, были во многих местах, но здесь остались довольны.
Место бомбическое!!! Место силы!!! Были в феврале, послевкусие от отпуска просто нереальное!
Персонал супер вежливый и доброжелательный! Очень клиентооринтированные!
Отель новый , везде чисто!
Постель хрустяще- белоснежная!
Отдыхали в люксовом доме с индивидуальным бассейном ( его чистят каждый день).
Завтраки... это отдельный вид искусства!
Такие плотные, что до ужина вообще не хотелось есть!
Большое разнообразие блюд и напитков ( поверьте мне как работнику общепита, есть с чем сравнить)!
Если в Адыгею, то только в Псыгупс!!!
Снимали домик Люкс со своим бассейном. В домике всё есть необходимое. Отлично понравилось, бассейн чистый. Уборка раз в день каждый день со сменой полотенец. Комплексная 4 звезды, отрабатывает на 4.Снимаю звезду за шведский стол, не очень понравилось, простовато, продукты не супер качества. Мало десертов, хотя по основным блюдам разнообразно. Минус так же за отсутствие развлечений для детей-подростков. Интернет перебоями работал. В Спа нет травянного чая, как обычно бывает. Персонал хороший, доброжелательный. На калитке не работал электронный замок, не закрывался. Бассейн термальный крытый холоднее чем пресный, хотя обычно он должен быть теплее. В общем и целом отдохнули хорошо. Рекомендую для разнообразия.
Место понравилось! Хорошие чистые и просторные раздевалки, бассейн один минеральной водой и погорячее, другой-прохладнее и уже с хлорированной водой, есть массажёры в воде, много шезлонгов. Есть магазинчики,где можно приобрести купальные принадлежности,если не взяли с собой . А также можно сытно покушать, так как есть полноценное кафе с пиццей и горячими блюдами. За 3 часа и направились и наелись и этого вполне достаточно, больше уже было бы лишним.
Отдыхали уже второй раз, всё просто супер!!! В первый раз жили в просторном номере, сейчас бронировали Шале. Хорошо везде: чисто, просторно. Бассейны порадовали своей температурой и разнообразием гидромассажей.
Отдельная фишка отеля: сауны с гималайской солью и можжевельником) Я такое видела впервые! А комната релакса реально расслабляет: огонь в камине, пение птичек... При мне несколько раз люди начинали храпеть😂.
Приедем сюда ещё, и не раз.
Отдых хороший и полезный!
Плюсы: много бассейнов крытых и открытых с гидромассажами , номера хорошие есть правда минусы незначительные которые не исправили к примеру к нашему заезду это оторванная петля у шторы или сломанный крючок…ну и если быть честным 3 часа есть уборки номера между выездом и заездом (полы были не идеальны )
Самый большой минус это наверно поздний заезд 15:00 а у нас поезд прибыл в Краснодар в 5:00 утра и 3 часа до псыгупса с Краснодара. (В общем это жесть когда тебе приходиться столько ждать, особенно в холодный период)
Было бы не плохо если руководство как то проработало данную проблему!
СПА процедурами остались довольны все что жена с дочкой, что я (ходил на тайский 1,5 часовой жесткий массаж) мастер тайка находит проблемные зоны и тут же устраняет 😳 🔥
Ресторан на территории(сразу скажу имеет 4 меню кто не знает, алкогольное,десертное и меню пансионых обедов(комбо) лежит прям на баре а меню обычное на каждом столе в ресторане советую сначала ознакомиться со всеми меню в заведении): Ну кто бы что не писал но завтраки тут шведский стол и мы остались так же довольны разнообразием выбора и готовят вкусно!
Салаты: с жаренными хрустящими кабачками 🔥
Цезарь любой из видов тоже вкусный (да все вкусно и не плохо)
Бар: брали коктейли, глинтвейн не плох , апероль и санрайз ну такое себе после перестали пробовать и заказывали пиво Премиум Майкопское и Хадыженское!
На территории работают девушки фотографы, удобно так как в холодный сезон сам особо не по фотографируешь особенно после бассейна.
Есть экскурсии разного типа пеший , джипинг , конный ну и спуск по горной реке!
Так же на территории продают купальники шорты плавки всякие надувные принадлежности для бассейна, лавка с сувенирами !
Так же хочу заметить что они расширяются и если кто желает поехать я бы это сделал наверно чуточку позже особенно кто из далека ! На территории я заметил строят еще бассейны между мангальными зонами!
И да на мой взгляд лучше приезжать весной там будет очень красиво !
Персонал 👍🏻 сервис 👍🏻
Очень хороший термальный комплекс. Отличные просторные номера. Есть комнаты дневного посещения. Комплекс выполнен в форме шестигранника. Внутри находятся три бассейна. Один с термальной лечебной водой, второй с более фильтрованной, а третий маленький для детей гоубиной 50 см. Так же имеется спа зона с крытым бассейном и 25 метровый бассейн полностью закрытый. На территории продолжается небольшая стройка, строят мангальну зону. После посещения этого комплекса остались только положительные эмоции, словом понравилось все, да забыл сказать в стоимость проживания включен завтрак шведский стол, очень даже достойный.
Нам очень понравилось! Хотим ещё раз вернуться.
Тихо спокойно
Были там 3 дня. Снимали дом с бассейном.
Новые домики, уборка ежедневная, чистка бассейна тоже каждый день.
Завтраки хорошие, фруктов только мало было. Мы были в начале июля 2024г
Из минусов - территория у домика маловата и все виды перекрыты забором
Но мы ездили каждый день в горы и ущелья.
Видно, что все в процессе стройки, думаю когда достроят и цена будет значительно выше.
В термальный бассейн по 2 раза в день ходили, больше не смогли.
Кому как, надо привыкать у нему.
В ресторане цены не высокие, модно доставку в домик.
Для мангала - шампура решётку дают в кафе.
Недалеко есть 5ка и Магнит.
Остались довольны
Нам очень всё понравилось. Чисто, уютно, скоро все будет в зелени. В нашем домике, правда, не закрывалась калитка и система закрытия дверей непонятна: при нахождении в доме, изнутри закрыться нельзя. Так к нам пару раз вламывались сотрудники отеля, что не есть комфортно.
Халаты уже тоже совсем не идеально белого цвета, но чистые.
В кухне нет нормального ножа, только столовый. Попросили из ресторана - нам принесли. Уборка производится только утром, как я поняла до 10.00 - не наш вариант. На отдыхе мы спим до обеда, поэтому от уборки отказались.
Теперь по территории: главное здание изучила только кафе и раздевалки. Все чисто, аккуратно. Душевые, конечно, уже ушатаны. В раздевалках шкафчики, все запирается. Выходов в главном здании множество и это очень удобно шастающим при -5 в банных халатах.
В кафе вкусный разнообразный завтрак, входящий в стоимость проживания. С собой брать с завтрака ничего нельзя, поэтому мои 3 спящие красавицы оставались без завтрака, хорошо в домике есть холодильник и плита. .Правда, ближайший магазин пока в поселке, на территории продуктового пока нет. Еще обратила внимание на ржавые потолки в кафе..
Термальный бассейн - просто восторг. Большой, с гейзерами и струями. Подогреваемый с пресной тоже прекрасен. Открытые бассейны удобно расположены для жителей гостиницы, из домиков я не рискнула таскать детей в открытые бассейны. Но зато дети оторвались в спа бассейнах и в детских. Это вообще восторг: вода теплая -31 градус. Можно, кстати, из кафе заказать еду в бассейны. На территории имеются специально отведенные места для приема пищи.
Везде, кроме детской комнаты, имеются кофе-машины.
Но в туалетах этих крытых бессейнов очень холодно. Дети терпели походы в эти места до победного, потому что лчень замерзали.
Сауны - мы не любители. Я просто заглянула - чисто и уютно, когда там культурно почивают люди. Мы застали не очень приятную картину.
А вот комнату релакса мы не поняли. Вроде, как там гималайская соль. Но в помещении было очень холодно и мы с детьми скорей ретировались.
Еще я сходила на тайский арома массаж. Цена высокая, как мне кажется. Не совсем оправдана. И хоть массажитс очень приятня и скрутила меня там в рагульку, научила некоторым техникам, мне кпжется, что можно чуток снизить цену.
Детская комната - отличная. Большая. Дети там под присмотром админа с 6 лет. Внутри есть туалет, кулер с водой. Площадка хорошая,лазилки, бассейн с шариками и масса игрушек разного плана.
Впечатления от этого места очень приятные. Еще вернемся. Всем рекомендую!
Приезжали искупаться в термальном бассейне. Противоречивое впечатление, из плюсов: большие бассейны, достаточно чисто, места много, две сауны, приятная стоимость.
Минусы: самый главный минус - термальный бассейн прохладный, на ресепшене сказали 32 градуса, но по ощущениям значительно холоднее. Бассейны с пресной водой и детский ещё прохладнее. Второй большой минус: бассейн с термальной водой оборудован лавочками, лестницами, всё это под водой, вода не прозрачная, соответственно удариться/поцарапаться очень легко.
В целом неплохо, но вряд ли посоветую и точно не приеду повторно.
С удовольствием оставлю отзыв! Отдыхали в гостевом доме люкс. Идеальная чистота. Очень комфортно. Достаточное количество посуды,полотенец,халаты для каждого гостя и даже принесли ребенку 4-х лет,хотя мы и не просили. Удобные кровати,подушки. Чистый ,теплый бассейн. И с удовольствием бы поставила пять звёзд,если бы не ужасное впечатление оставшееся от посещения кафе. (Кстати завтраки, которые входят в стоимость проживания превзошли все ожидания. Очень хорошая шведская линия,на любой вкус.)
Так вот о кафе... Заказали суп с цыплёнком,уха,суп харчо. Это невозможно употреблять в пищу! Просто вода! Уха так называемая имела вкус и запах прогнившего болгарского перца. В составе блюда был перец пол тарелки,пол тарелки моркови и плавало три кусочка рыбы. Суп из цыпленка это плавающие нити куриной грудки и спагетти. Харчо это крашеная вода со вкусом жгучего перца.
Из каждой тарелки опробовано по одной лодке и возвращено на кухню. Счёт принесли ,блюда эти не вычли. Не хотелось портить себе настроение скандалом и разбирательством при отказе оплачивать счёт.
Очень жаль.
Поменяйте поваров!
Отдыхали в отеле в октябре-ноябре 2023 года с двумя детьми. Островок рая в Адыгее! Чистота везде, влажная уборка каждый день, смена белья и полотенец, душевых принадлежностей. Чистая посуда, каждый раз добавляли кофе, чай. Номера просторные, в номерах большой телевизор, кондиционер. В ванной комнате зеркало, фен, полотенцесушитель. Ребенку дали маленький халатик с капюшоном. У каждого гостя одноразовые тапочки. Везде кулеры стоят. На завтрак шведский стол, ооооооочень хороший, разнообразный: каши, блинчики, макароны, мясное нескольких видов, овощи, фрукты, выпечка, яйца, компоты, чай, кофе и т.д. Бассейны теплые, в помещении и три на улице, два из них термальные. В термальных даже жарко было. Прогрелись на весь год! Персонал вежливый, при заселении все рассказали. Единственный небольшой минус, то, что плохо сохли полотенца, но если попросить, то давали сухие, но с неохотой. Вообще уровень обслуживания на высоте. Все понравилось. Рекомендую!
Посетили Псыгупс в мае 2024 года.
Отдыхали семьей с друзьями. Арендовали гостевой домик.
Очень понравилось. Приятно порадовал сервис, чистота и уют.
Весь персонал очень доброжелателен. Кафе на территории с вкусной кухней.
Много бассейнов и спакомплексов.
Рядом из мест которые можно посетить это каскад из 6 водопадов, сплав на рафтинге по реке Белая.
Сезонная клубника и местное 🍺 тоже пришлись по вкусу.
Понравилось, приедем ещё!
Очень понравилось. Открыли его кажется пару лет назад. все свежее и модное в плане интерьера. Вкусный шведский стол, в кафе вкусно готовят.
Детская площадка входит в стоимость проживания и это очень удобно.
Кроватку поместили в номер очень удобную,малышу было комфортно.
Строятся детский и взрослый Аквапарк на территории
Прикольная релакс комната, сауны с разными запахами супер.
Охрана даже беспокоиться за здоровье посетителей. Мне беременной сказали долго не быть в воде. Приятно что заботятся о здоровье.
Нужно было предоставить свидетельство о рождении ребёнка, об этом не предупредили перед приездом.
Персонал реагирует на просьбы быстро и пытается угодить.
Горничные очень приветливые и старательные
Убирают чисто.
Единственное что не понравилось.... Выезд в 12 из номера. Когда пришли в 11:45 дверь уже была заблокирована. Сказали подойти на ресепшн, перепрошить ключ, но это не помогло, потом ждали кого-то... Он пришёл, ничего не сделал. В итоге пришел кто-то открыл ключем, ещё и сделали замечание, что надо было вовремя приходить, что программа блокирует ключи в 12. Но мы специально пришли, чтобы переодеться и забрать оставшиеся вещи. Очень не приятно
.. Но простояли мы там 25 минут в итоге с 10 месячным ребёнком, я беременная уже вспотела, было жарко, никто не извинился. И не приятно, что хотят от вас поскорее избавиться. Не снижаю оценку, так как всё же приятных впечатлений много.
Качественная база отдыха, особенно прекрасны домики с личным подогреваемым бассейном. В центре конечно есть огромные общие бассейны с разной водой. Большое количество гидромассажных примочек. В общем, каждый из нашей большой компании нашел для себя дзен😀. Завтрак - как в пятерке в Турции. Единственное пожелание- поскорее зазеленить территорию, т. к. отель в процессе активного расширения и лично мне, как городскому жителю, не хватило зелени и сопутствующей ей красоты. А вообще классное место для отдыха семьей/семьями или просто развеселой компанией👍
Потрясающая база отдыха! Всё на высшем уровне! Радуют глаз минималистичность и современный стиль оформления территории, помещений. Бассейны с лечебной водой - просто сказка! Завтраки - невероятно вкусные! Эта база отдыха качественно отличается от других термальных источников, где я была ранее (для себя сделала твёрдый и однозначный вывод, что "Псыгупс" - лучшая из всех баз)!
Шикарное место, чисто, уютно, вежливый и гостеприимный персонал. Большие бассейны открытые и в закрытом помещении. В Псыгупс можно приехать без особого багажа, купить можно всё прям при в ходе, что очень удобно. Для семей приехавших на длительный период, есть СПА салон, и даже если Ваша причёска или ноготочки выглядят не так, Вам с радостью создадут красоту. Очень рекомендую, бывали в разных местах, но это покатило наше серце. Благодарю за отдых, эмоции и оздоровление. Процветания и расширение Вам
В самом комплексе все здорово и классно, чисто. Отличное место для отдыха всей семьей. Но нашей семье наверно не повезло с администратором ( или девочка на ресепшене) самом главном входе) отдыхали 20.04.2024. Купили тариф "Комплекс" нечего не объяснили, ключ от шкафа не работал, несколько раз пришлось менять его. Также НЕ предложила взять в аренду полотенце и халат. Электронный ключ вообще не дала и не сказала, что он нужен. На мой вопрос-как мне передвигаться по комплексу без этого ключа?. Она сказала-не знаю! Предложил охранник обходить в купальнике всё здание в зону СПА. Осталось очень не приятное впечатление от первого посещения. Как выяснилось потом мы не одни такие были. За такие деньги, можно и обходительней с клиентами обращаться. Хорошо, что в зоне СПА была администратор Светлана, все рассказала и показала, выдала электронный ключ.
Очень понравился. Уютный, чистый номер. Вообще атмосфера в отеле очень приятная. Еда разнообразная, на любой вкус. Вежливый персонал. Вода бомбическая. Пахнет специфически, но приятно. Кожа и волосы после неё как у юной девы)))). Расположение отеля хорошее. На машине можно доехать и до Гузерипля, и до Гуамского ущелья. Ближайшие города тоже рядом.
В Псыгупс приезжали на день с туром есть и плюсы и минусы. Территория ухоженная, большая, есть два больших бассейна и детский. Людей много, как в принципе и во всех других термальных источников. Теплая комната для дневного пребывания хорошая, но не хватает чайника и микроволновки ( хотя оплата за комнату не маленькая). После купания в бассейнах , купальник можно выбросить, так как пропитался хлоркой и термальной водой, запах уже ни чем не выведешь. Душевые хорошие, но фен расположен возле раковины, если пользуешься феном, то человек другой уже не может подойти к раковине и помыть руки. Если останавливаться с ночёвкой, то от номера далеко идти к бассейн, есть с чем сравнить, когда выходишь с номера и сразу бассейн. Есть автомат , где можно купить кофе, вкусный, но коктейль лучше не брать, вода водой. Хорошее расположение, один из ближайших от Краснодара. В итоге я осталась не в таком восторге, как все пишут в отзывах. По бюджету не для всех
Проволили новогодние каникулы и встречали новый год - всё очень понравилось! Номера просторные с новой мебелью, сан. узлом - всё чисто, прекрасно (уборка производилась каждый день). Завтраки отличные, разнообразные и вкусные!!!! Само кафе тоже хорошее, если прийти и покушать в обед или на ужин, достойное меню и обслуживание. Бассейн и термоистосник- это отдельный кайф!!!! Очень классно после дневных прогулок посидеть там, релакс полный!Крытый бассейн тоже хороший, чистый, но на открытом воздухе лучше! Сауна и спа тоже понравились - успели всё попробовать)))) здорово, что около рецепшена есть кофейный аппарат и молочные коктейли - зачёт! Детская комната тоже понравилась дочке, вообщем отдых удался!!!! Единственный минус (небольшой), что в номере (231) была очень высокая слышимость к соседям, даже их разговоры , чихи и телевизор. Ну это не сильно критично, в остальном- спасибо за отдых!
Второй раз останавливаемся в этом комплексе. Каждый раз получаем массу положительных эмоций. Большие номера укомплектованные всем необходимым для приятного отдыха. Бассейны с термальной и пресной водой, гидромассажные установки, шезлонги. Очень нравится комната для релакса, всегда с удовольствием её посещаю. В этот раз принимали кедровую бочку. Прекрасное место для отдыха. Завтраки разнообразные, вкусные. В кафе можно хорошо пообедать или поужинать, цены адекватные. Спасибо всему персоналу за чудесный отдых.
Данное место входит в категорию мест, которые рекомендуют местные эксперты. Да действительно комплекс отличный, и он продолжает развиваться. В самом комплексе есть два больших бассейна и один маленький. Помимо этого есть сауна. Есть зона с шезлонгами, можно просто полежать и позагорать. Территория большая.
В то же время, меня немного поразило то, что полотенца здесь не выдают, нужно брать свои, на худой конец их здесь можно купить. Плавсредств для детей тоже нет, но можно купить. Впринципе, это придирки, но до этого мы были в другом месте где всё это уже было включено в стоимость посещения. А так, комплекс действительно стоящий.
Побывали в этом комплексе на праздниках, жили в доме класса "Люкс" с собственной кухней.
Для начала плюсы:
- приятные оборудованные номера, свежая мебель, территория возле дома окружена заборчиком, так что заседать вечером собственной компанией было достаточно приятно, вдали от посторонних глаз;
- достаточно внимательный персонал;
- целы комплекс бассейнов: 3 на улице - один с пресной подогреваемой водой, второй - с термальной водой, третий - неглубокий тоже с термальной водой. Далее идет крытый спа-комплекс с двумя банями и бассейном - очень приятная зона для отдыха. И завершается это все огромным крытым бассейном с пресной водой и термальной водой рядышком. В общем, можно купаться в любую погоду и по любому вкусу;
- очень достойный завтрак по типу "шведский стол" с широким выбором блюд на любой вкус;
- очень вкусная кухня в кафе - все блюда, которые мы заказывали на нашу большую копанию, были очень-очень вкусными.
- просто замечательный детский клуб, где любой ребенок найдет себе занятие по душе.
Теперь о минусах:
- если Вы не особый любитель купания в термальной воде либо Вы приехали в этот комплекс не с целью лечебной, то этот комплекс не для Вас, так как запах от бассейнов с термальной водой будет преследовать Вас по всему комплексу. Запах не очень приятный, а при учете того, что кафе находится рядом с термальным бассейном, кушать тоже придется с присутствием этого запаха;
- территория совсем без зелени, полностью укатана в плитку и асфальт, что тоже не очень, потому что каждый мечтает об отдыхе именно на природе;
-на территории комплекса ведутся строительные работы, стук начинается каждое утро в 8 утра независимо от пожеланий отдыхающих;
- в доме из посуды для приготовления на компанию из 8 человек была предусмотрена одна маленькая кастрюля, одна сковорода диаметром 14 мм(!!!) и одна миска. Посуда для сервировки была только на 6 персон, кушали мы по очереди;
- в этот комплекс приезжают также люди для дневного пребывания в открытых бассейнах и в спа, поэтому в теплый солнечный денек готовьтесь к тому, что Вы будете плавать в лягушатнике, так как даже если бассейн уже будет заполнен, людей все равно будут запускать;
- в первый же день нашего пребывания в кафе закончилось пиво и больше не появилось (мы были в комплексе 3 ночи), так что приходилось ездить в магазины в поселке. По другому алкоголю тоже плачевная ситуация - из всей барной карты в наличии только пара-тройка позиций. Возможно, многие меня заклюют тем, что это термальный парк и люди приезжают сюда, чтобы подлечиться, но согласитесь, что выпить бокальчик пива тоже иногда хочется))));
- ну и последний минус - это цена. Не стоит этот комплекс своих денег. По ка не стоит, когда вокруг тебя стройка и не налажена система обслуживания. Хотя, как говорится, на каждое предложение найдется свой клиент....Одно знаю точно - мы туда не вернемся. Всему персоналу спасибо за отдых))
Отлично провели время и отметили день рождения жены. Встретил гостеприимный персонал. Быстро заселили в домик Хорошо, что можно проехать до домика. В честь дня рождения жены, сразу после заселения ,пришли и поздравили бутылочкой игристого. Спасибо, очень приятно! Не понравился процесс выселения : пришлось долго ждать пока горничная пересчитывала полотенца, вилки, ложки, кружки и проверяли на наличие пятен на халатах и постельном белье .... В общем предъявили за пятно крови на халате, которое я оставил после падения на территория отеля ))) , якобы это материальный ущерб . В общем все обошлось мирно, а поразило , что в хорошем дорогом отеле . номер принимали как будто там проживали преступники )) ну и здоровьем не поинтересовались (это уже не удивило)
Хорошее место для семейного отдыха. Вкусные завтраки ,в кафе тоже прекрасно кормят и обслуживают . Бассейны теплые и поэтому можно купаться даже под дождем ,как мы это делали вчера 😂 было незабываемо . Есть крытый бассейн ,если на улице не устроит. Также сауна с бассейном и везде они теплые ,для меня это оказалось прям здорово . Рекомендую. Чисто ,номера новые . Скоро построят аквапарк . Мы отдыхали три дня -нам хватило . Наплавались вдоволь )))
Отличный развивающийся отель, прекрасные бассейны, чистая и ухоженная территория, отличное обслуживание, жили в шале, всё понравилось. Одно замечание, либо улучшить меню существующего кафе, либо открыть ресторан, в который можно бы было сходить вечером. Действующее кафе, это кафе больше похоже на быстрое питание. Не очень вкусно и завышены цены для этого меню. Ездили обедать в рестораны Майкопа.
Первый раз посетили данный отель. Двоякое впечатление. Из плюсов: большие современные чистые номера, хороший завтрак, отличные крытые бассейны, гидромассаж. На этом пожалуй все. Минусы: территория не закрытая, проходной двор, много почасовиков помимо гостей отеля (вода в открытых бассейнах мутная к вечеру), скудное меню в ресторане, детское меню не адаптировано к детям вовсе. Зелени на территории отеля нет , мест для прогулки , элементарно лавочек. Все построено на заработок, комфорта нет. В общих туалетах уборка по все видимости раз в день , к концу дня зайти не возможно. Детской площадки тоже. Гостям с детьми лучше несколько раз подумать прежде чем ехать. Детская комната с покрытием для улицы с кучей грязных затасканных мягких игрушек , остальные или поломанные или не работают. Делать больше 2 дней нечего. Вообщем есть куда расти. Данный отель далеко не 4 звезды.
Прекрасный отдых! Бассейнов на территории много (с пресной и лечебной водой).И уличные, и крытые, и в спа комплексе. Снимали дом с индивидуальным бассейном, что очень порадовало. В домике чисто, уютно. Все предусмотрено для комфорта. Завтраки вкусные, разнообразные. Персонал внимательный, отзывчивый. На сегодняшний день для нас это лучший термальный отель. Спасибо за отлично проведенное время)).
Приезжаем не в первый раз, всё было хорошо, к гостинице вопросов нет, всё чисто , персонал дружелюбный, горничные выполняют свою работу на отлично, но есть огромное НО!!! Это кухня в кафе. Это самое отвратительное кафе где мы ели. Официантка, такое ощущение,что просто не хочет работать и дорабатывает последние дни, долгое ожидание, не смотря на то что вечером людей было мало, странно подать основную еду, а в конце когда съели всё принести лепешку , повар наверное не знает и не разу не ел тёплый салат , пицца пеперони состояла из огромного количества лука, на вкус 👎, не стоит своих денег .
Всё просто супер! Отдыхали в семейном доме, с тримя спальнями и большой гостинной. Ежедневная уборка. Свой бассеин во дворе. Очень удобно. Ходили несколько раз в день в термальный бассеин, тоже все супер. На территории много бассейнов и много мест куда можно сходить, это и сауна, и солевая комната . На завтрак швецкий стол, большой выбор, все свежее и вкусное. Рекомендую посетить .
Отдыхали с дочкой, нам всё очень понравилось! Чисто, комфортно! К персоналу кафе нареканий нет, девочки молодцы!один минус для нас был, халаты невозможно менять на сухие, а высохнуть в номере они не успевали! 31.03.2024 Вновь приехали в Псыгупс, заселились в шале! Всё по-прежнему отлично! Чисто и уютно! Неожиданно нам принесли бутылку шампанского в номер(день рождения дочки), мелочь , но очень приятно🙂
Шикарно отдохнули с семьёй!!! Встречает гостеприимный персонал. Быстро заселили в домик с бассейном. Хорошо, что можно проехать до домика. Заехали в мой день рождения и сразу после заселения пришли и поздравили бутылочкой игристого, отдельное спасибо, очень приятно! У домика свой мангал, где мы пожарили шашлык и свой подогреваемый бассейн с пресной водой, в котором хотелось бы немного гидромассажного оборудования. Гидромассажем мы насладились в спа, открытом и крытом бассейнах. На завтрак большое разнообразие блюд на любой вкус, постоянно доставляют, если что-то заканчивается. Не было свободных столиков и нам любезно разрешили присесть в банкетном зале. Полотенца меняют каждый день, если они на полу. Хотелось, чтобы и халаты менялись каждый день, но их к нашему сожалению меняют через три дня. В основном всё понравилось, приедем ещё!!!
В этом термальном парк отеле, отдыхали первый раз, нам очень понравилось обязательно вернёмся. Цены на посещение адекватные, персонал тоже очень приветлив.
А самое главное что это и приятно и очень полезное посещение. Всем рекомендую к посещению. Но конечно нужно не только в термальном источнике купать , а посмотреть местные достопримечательности и ещё в округе тоже не будет лишним. Прикрепляю небольшое видео