Отличный автосервис! Всё расскажут покажут и посоветуют. Цены гуманны и адекватные!Персонал общителен и доброжелателен. Единственное это очередь в записи, т.к. предоставляемые услуги востребованы!!!
Прекрасный автосервис. Я в нём обслуживаю свою технику около 5 лет. Очень ответственно относятся к технике, быстро и хорошо ремонтируют. Приятный персонал. Далеко не самый дешевый сервис, но лично мне всё очень нравится. Менять автосервис не планирую наверное никогда. 😊
Обращался не раз ,один из крайних вообще в экстренном порядке,привезли на эвике,не отказались,взяли,починили оперативно,запчасть нашли,привезли,спасибо спасли,есть минус преходящий в плюс им, в том что теперь очередь на запись,сразу не попасть,но это говорит о многом для меня,рекомендую,хорошие ребята с правильными руками
Автосервис очень хороший!! Все прекрасно работают, на 100%.
Отзывчивый профессионал, отдельное спасибо мастеру Дмитрию , отличный и грамотный специалист. Очень доволен ценой, качеством, всем рекомендую!!!
Обратилась с проблемой: на панели загорается лампочка перегрева. Приехала на диагностику - сказали менять термостат. Ок, заказали деталь, договорились, что приеду через день к 5 вечера, все сделают. приехала, просидела почти 2 часа , ничего не сделали, так как деталь еще не привезли, извинились. Ладно, ничего страшного, всякое бывает. Договорились, что приеду послезавтра тоже к 5 вечера. Приехала, отдала ключи от машины, через 10 мин приходят и говорят, что менять нужно помпу, а не термостат. На мой логичный вопрос, а почему же сразу мне не сказали об этом , говорят, что ошибка вышла в диагностике. Естественно, я больше не поеду в центр, где на начальном этапе диагностики допускают такие ошибки. Зря потраченное время. Не рекомендую
Работы выполняют качественно. В любое время мог позвонить мастеру и написать в вотсап. Очень удобно. Цены приемлимые,мастер вежлив. Не навязывает допы,что не мало важно. Рекомендую!
Обращалась с небольшой вмятиной. Вытянули идеально, как-будто ничего и не было. По времени справились даже чуть быстрее, чем обещали, за 3 часа. Осталась довольна
Ребята молодцы, мне очень помогли, закончили ремонт раньше возможного по моей просьбе. Помогают подобрать запчасти из разных ценовых категорий с быстрой доставкой. Цены не заламывают. Я доволен, рекомендую.
Прекрасный коллектив
Качественная работа
Место для отдыха пока ремонт проводится ген директор прекрасно относится к клиентам объясняет все как есть не дорогое обслуживание быстрое и качественное обслуживание автомобиля очень рад что у них сделал ремонт спасибо ребята ценю !!!
Культура работы с клиентами мастерами приемки - 0 баллов. Кто ярче одет, громче говорит, того и видят. Обещают перезвонить, не исполняют. Привезли им машину с обрывом ремня, насчитали полную переборку головки, ни одного старого клапана, направляющей… ни одной старой детали не вернули. Хотя их настоятельно просили об этом заранее. При попытке обсудить объем работ, после вскрытия головки, не показали результаты диагностики, а предложили оплатить диагностику и забрать машину с разобранным двигателем. Это второе к ним обращение. Надо было с первого раза усвоить урок. Но нет. Второе обращение и тоже только негатив. Урок выучен, спасибо 🤬
Отличный автосервис! Обслуживаем свои автомобили здесь. Вежливый,доброжелательный мастер Дмитрий! Ничего лишнего не навязывает. Рекомендую,если хотите качественный ремонт
Были проездом в Пушкине и что то нашему ниссанчику плохо, обороты начали падать, машину начало трясти, на газ плохо реагировала. Еле доехали до сервиса. Машину взяли на диагностику, самое плохое что ошибок не показывало никаких. Начали проверять как все работает и выявили подклинивание какого то клапана грм, быстро привезли б/у(причем несколько вариантов, что бы выбрать), при нас наглядно показали как он работает, поставили и все стало хорошо 👌 по ходу действий посмотрели всю машину, показали на что стоит обратить внимание в будущем!!! огромное спасибо Дмитрию и его команде за оперативность и прекрасную работу. Жаль что у нас нет такого сервиса.
Не верил плохим отзывам. Думал конкуренты строчат.
Позвонил. Поговорил. Желания ехать к ним пропала.
Суть: машина lexus rx400h (гибрид по нашему). В нем коробка передач планетарная (есть такие). Тот кто взя трубку долго выяснял какая у меня коробка, хотя я сразу сказал марку машины и тип коробки. Начал перечислять всё ему известное в том числе вспомнил про вариаторы. Сошлись, что у меня автомат. По сути какая разница.
Сказал что обычная течь масла через прокладку и никаких других нареканий к коробке нет. Предложил через две недели диагностику и только потом обозначится время на приезд в ремонт! Вы издеваетесь что ли? Две недели до диагностики! Не нужны клиенты и деньги от них так и напишите у себя на заборе!
Ни ногой!
Приехал с проблемой по электрике, моргала лампа ак б и моргали светодиодные ходовые огни, первый день почистили контакты на генераторе сказали, что все прошло, выехал за ворота опять тоже самое, приехал опять поменяли генератор на другой б. У., проехал 100 км опять тоже самое, по их гарантии 14 дней приехал опять, поставили мой родной генератор и поменяли на нем реле регулятор, гарантии не дали, проехал сотку км.,опять тоже самое началось. Всё удовольствие ремонта 15 тысяч рублей, проблему не решили, выкинул деньги на ветер, остался при не исправном авто. В этот сервис больше ни ногой, электрик ни о чем, поеду в другой и всем советую
Очень аккуратно вытянул вмятины на капоте. Цена адекватная, я не ожидала, что так быстро и объективно недорого выправят мне машину. Все предлагали менять капот.
Очень удобное расположение. Куча парковочного места. Зона ожидания потрясающе комфортная и стильная . Самое главное приветливый и доброжелательный администратор и по телефону и вживую. В большинстве сервисов у всех рожа кирпичом и разговаривают сквозь зубы . Здесь не так . Очень быстро подняли машину и проконсультировали. Профи. Спасибо
Отличный сервис. Обслуживаем 3 автомобиля протяжении нескольких лет. Без навязывания лишнего, всегда посоветуют, как лучше. Приятная зона ожидания . Раньше не было оплаты картой, но пару лет назад все исправили и стало отлично.
Супер место-ехали из Москвы в Питер-за 300км до царского села затроила машина,в дороге позвонили, договорились , подъехали , И О ужас! Внешне это здание какого-завода, без нормальной вывески. Вокруг «захолустные» постройки, впору уезжать. Но слава богу-зашли внутрь! И там-все на уровне! Современный холл, со стёклами, с ремонтом. мужики там молодые, знающие. За 3 часа нашей прогулки по Царскому селу им привезли свечи, но машина не поехала, оставили на выходные для замены катушек. Уехали в питер на такси с вещами. Забрали машину только перед обратным выездом . Все отлично! Рекомендую! Не пугайтесь внешнего вида сервиса!
Несколько лет обращаюсь в это СТО. Очень внимательный администратор, мастера, несмотря на то что все ребята молодые, квалифицированные, работают на совесть. По оплате тоже не могу сказать, что накручивают, ничего лишнего не предлагают, только по факту. Спасибо за доброжелательность, мастерство. Буду ездить только к ним.
Отличная мастерская,обращался с ремонтом двигателя, результатом доволен,хотя ремонтировался у них первый раз,говорят всё по делу, завтраками не кормят, приятно иметь дело.
Мастер приемщик был вежлив. Качественно и доходчиво описал ситуацию с машиной. Исправили проблему от предыдущего некачественного ремонта, в целом доволен. Рекомендую!
Этот сервис - просто спасение!!!!!!! Мастер - диагност - супер профессионал своего дела!!!! Делают быстро и качественно. Работают качественно, не на отвали. Цены средние, мастера не раскручивают на доп услуги или детали, стараются обойтись малой кровью. Спасибо, что Вы есть!
Отличный сервис! Машину приняли без записи, сделали быстро и не дорого, произвели ремонт генератора, не пришлось покупать новый, мастера Дмитрий и Александр, отличные ребята, лишних работ не навязывали, всем советую!
Обслуживаю машинку только там! Лишнего не накручивают. Отдают вовремя. Все качественно делают. Предлагают альтернативу, консультируют доходчиво.Мастер Алексей, отдельный респект.
Зона ожидания нормальная, даже с ребёнком было комфортно.
хорошие цены, прям очень душевное и человеческое отношение. действительно спокоен когда оставляю здесь машину в ремонт. есть друзья и знакомые, работающие в других сервисах, но все равно езжу и буду ездить только сюда. правда рад, что нашел такой сервис
Обращался в данный сервис несколько раз.Ребята работают неплохо, но запчасти лучше покупать самому, так как те запчасти что предлагает сервис чаще всего очень плохого качества.
Грамотный персонал, знающие своё дело.
Качество работы на высоте.
Человеческое отношение.
Рекомендую данных ребят) Дмитриям привет из Москвы (Артём пассат сс)
Обращался с 3мя семейными машинами. Пассат в6 капиталили, все хорошо, масло более не ест. Команда компетентная. Не дёшево, но и не выше остальных похожих сервисов в Питере. Общение комфортное
Клиентоориентированность полный ноль. Боюсь представить даже, как там ремонтируют.
Была записана на диагностику авто для устранения посторонних шумов. В день диагностики я уже знала причину шумов и звонила в первой половине дня, чтобы узнать детали работ: меня дважды сбросили, перезванивать не стали, на заявку на сайте не ответили. В итоге я решила не ехать. Так в сервисе даже никто не удивился тому, что клиент по записи не явился))
По телефону обозначил проблему - машина разряжает аккумулятор за ночь, какой-то из блоков не выключается, нужны замеры напряжения на генераторе, напряжения, которое приходит на аккумулятор, и утечку тока. Заодно заменить аккумулятор. По телефону сказали, что да, приезжайте.
По факту поменяли аккумулятор и сказали нужно ждать 3 часа пока начнет разряжаться новый аккумулятор. Для чего? Все таймеры отключения блоков выставлены на пару минут. Почему нельзя сразу заняться тем что я прошу- не понятно. Если не сможете сделать, зачем по телефону говорить, что займетесь?
В итоге потерял пол дня чтобы заменить аккумулятор, который точно также стал разряжаться.
Замёрзла машина. Договорился о ремонте. Привезли. Мастер посмотрел и говорит , надо менять мотор бензонасоса и за одно ещё и фильтр топливный. Предложил мастеру сперва снять бензонасос и посмотреть, в чем причина . Мастер сказал , раз нет давления , значит мотор бензонасоса. Обзвонил магазины , нашёл запчасти, приобрёл нужные запчасти. Потратил кучу времени . В итоге : в фильтре скопилась вода, она замёрзла, и поэтому нет давления. Предлагаю заменить фильтр топливный , но мастер не смог снять клипсы с топливного фильтра. Продул и установил обратно. В итоге : купил запчасти и заплатил за работу , а толку нет. На следующий день опять замёрзла. Замена топливного фильтра и машина заводится в любой момент. Не профессионалы и цены не соответствуют .
Отличный сервис , обслуживание выше ожиданий, ценник не лупят как многие сервисы , которые себя позиционируют как послегарантийные, рекомендую однозначно , цена = качество
Делали сход-развал Форд Куга. Сделали диагностику подвески. Приговорили опоры передних стоек и задние косточки. После устранения рекомендаций этого сервиса, приехал снова. Нашли ещё проблемы, течь передней стойки и саленблоки задних продольных рычагов. Попросил сделать сходимость на машине, как есть, т.к. разбирать снова машину нет возможности. Сделали. Через день позвонил, попросил поправить руль. (До регулировки руль был смещён вправо, после сместился влево). Бесплатно делать отказались, т.к. делали без гарантии. Итог: 500 диагностика, 1200 сходимость. Руль смещён, переднюю и заднюю подвеску опять разбирать! Больше сюда ни ногой!
Отличный сервис, понимаюшие иастера, прекрасное отношение к клиентам. Отдельное спасибо Владу специалисту по автоэлектрике. Владельцам немецкого автопрома рекомендую!
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Черников
Знаток города 15 уровня
14 февраля
Кошмар и ужас. Делал замену масла. Посчитали вместе со снятием защиты которая не стоит. Мелочь, но очень обидно. Самое смешно приехал по знакомству.