От компании "Пять звёзд" мы побывали в Круизе на Астория Гранде из Сочи по Черному морю по городам Турции.
Спасибо большое сотрудникам компании " Пять звёзд " за четкую и внимательную организацию нашего путешествия.
Всегда были с нами на связи, на любой наш вопрос был дан грамотный и квалифицированный ответ.
Рекомендуем обращаться в эту компанию для оформления Вашего отдыха по любому направлению, по любым Вашим запросам.
Выражаю огромную благодарность команде Пять Звезд и лично Анне Перовской за чудесный круиз и шикарный отпуск, о котором мы даже не мечтали!
Все было организовано от и до на 100% и даже больше. Нам не пришлось ни о чем беспокоиться, а просто находиться в ожидании приятных впечатлений.
От себя хочу добавить на будущее всем новым клиентам, что если Анна просит вас быстро принять решение, что-то сразу оплатить или сделать, то это необходимо делать не раздумывая и тогда вы получите действительно лучшее предложение!
Желаю всем новых маршрутов, доступных цен и мягкой посадки!
Замечательная команда профессионалов в своем деле. Очень быстро делают подборку туров, а самое главное четко под наш запрос по цене и предпочтениям для предстоящего отдыха. Бронирую через них туры на протяжении 3 лет, всегда все четко, своевременно и качественно.
С турагентством «Пять Звезд» сотрудничали впервые. И ни разу не ошиблись. Мы были непростыми клиентами. С учетом отсутствия отпуска последние 2 года, хотелось посетить одновременно несколько стран. Основными критериями были: новый отель с красивым интерьером, большая, зеленая территория, закаты, вкусная кухня и развлечениями для детей. Благодаря Анастасии для нас был подобран тур исходя из всех наших пожеланий. Это так важно- профессионально исполнять свою работу! Расстройство только в одном - в этот отель хочется вернуться снова. Весь отпуск мы не переживали ни о чем. Даже при возникновении проблем со здоровьем у ребенка (аллергия), Анастасия была на связи и дала четкое руководство наших действий. Каждый день отдыха я мысленно благодарила «Пять звезд» за организацию долгожданного отдыха нашей семьи ❤️ безусловно, следующую поездку будем организовывать только с Вами ❤️
С турагентством "Пять звезд" путешествую очень давно! В результате посетила многие страны, открыла для себя замечательные места России, побывала в трех морских круизах. Отмечу надежность агентства и высокий профессионализм сотрудников! Всегда на связи! Последняя поездка - неделя в ОАЭ, Рас-эль-Хайма, BM Beach Hotel, 4*.
Путешествовали в этот отель по рекомендации агенства "Пять звезд". Огромное спасибо им за это!!!Отличное обслуживание, вежливый и профессиональный персонал, еда на любой вкус даже самый притязательный, огромная территория с множеством различных красивых деревьев, море чудесное. Нас устроило все.
Хочется выразить слова благодарности компании «Пять Звезд» за чудесную работу. Сотрудники очень вежливые и внимательные, подобрали нам великолепный отель в Турции, который соответствовал всем нашим пожеланиям. Территория живописная, природа завораживает, вода в море лазурная!
С турагентством "Пять звезд" знакомы не давно, знакомые посоветовали в инсте, подписались и через некоторое время оформили круиз по Персидскому заливу и два отеля в Дубае (один на пару дней до круиза, второй на пару дней после круиза) мы очень довольны, что обратились в это агентство, там работают настоящие профессионалы своего дела, которые безумно любят свою работу и знают все тонкости туризма и теперь только здесь будем приобретать туры.
Всегда подбирут отличные варианты для нас, исходя из наших возможностей и пожеланий, так же всегда подскажут и помогут, если возникают какие-то вопросы в туре, все менеджеры очень внимательны и любезны, советую от души!
Каждое наше путешествие, это всегда отличная работа Анны! Однажды попав к ней, мы уже не согласны пробовать что-то другое. Продуманно абсолютно все до мелочей, все локации, трансфер, сам отдых и все сопутствующие вопросы. Самое главное, это бесподобный «вкус к прекрасному» и экономия самого важного ресурса - времени! Благодаря Анне и ее работе, посетили уже более 14 стран и останавливаться на этом не собираемся! Если вы хотите комфортный, продуманный, качественный и незабываемый отдых - смело обращайтесь! Не пожалеете))
Вернулись из поездки в Тайланд и благодарим за прекрасную организацию отдыха менеджера Ирину, ценим легкое и ненавязчивое общение, все наши пожелания были учтены.Желаем Вашей замечательной команде процветания и обязательно вернемся!
Здравствуйте. Услугами агенства "Пять звёзд'пользуюсь практически с момента его открытия, а это довольно внушительный срок... И не разу меня не поситила мысль о смене турагента. В первую очередь хочеться отметить компетентность сотрудников всё проверяется буквально на себе и доносится до клиента в мельчайших подробностях.Во-вторых складывается впечатление, что Анна знает мои предпочтения лучше чем я сама и порой на мои слова а может это...? Звучит категорическое нет! И в последствии я понимаю, что конечно нет)
В общем благодаря агенству "Пять звезд' два раза в год мои глаза, душа и тело плучают максимальное удовольствие.
Так что мой 100% рекомендасьон!
Мои самые лучшие путешествия 🩵 Пять звезд открыли для меня Мальдивы
Отличный сервис, легкость общения, индивидуальных подход и неиссякаемый оптимизм — вот те качества, за которые я так ценю это агентство.
Спасибо большое!
Благодаря агентству “Пять звезд « я узнала совершенно другой вид отдыха .
Анна всех нас отправила в круиз по Персидскому заливу . Это просто что -то невероятное . Но самое главное , как мы были круто подготовлены к круизу , знали все детали регистрации и т д . Кроме того девочки были постоянно на связи и я переодически что -то у них спрашивала . Благодарю за такой подход ! Благодарю за вашу заботу о нашем отдыхе . Вы улучшаете качество нашего отдыха и жизни в целом 🙏🙏🙏
Организатором нашего круиза по Персидскому заливу была компания Пять заезд. Спасибо специалистам компании за слаженную работу, заботу о клиентах. Было все организовано на высшем уровне. Были даны все информационные материалы. Сотрудники Пяти звезд всегда были на связи и оперативно отвечали и решали вопросы. Спасибо и процветания вашей компании. Всем рекомендую.
«5 звезд»- это отдельная любовь: классный, позитивный, профессиональный коллектив дарит качественный сервис на всех этапах путешествия. Абсолютное доверие, тк никогда не упустят ни одной детали. Вы крутые, вам новых побед и вершин! Спасибо за весеннюю перезагрузку в незабывемом туре по Японии🔥⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
В наше непростое время я выбрала агентство «Пять звезд» организации своих путешествий. Уже 4 раза сьездила через них на Мальдивы и очень довольна. Они решали все начиная от оформления паспортов здоровья до покупки авиабилетов. Это профессионалы высокого класса которые заботятся о своих клиентах. Теперь в любое путешествие только с ними! Рекомендую!
С турагентством "Пять звезд" знакомы давно и мы довольны! Однажды обратившись, мы столкнулись с профессионалом, который безумно любит свое дело и знает все тонкости туризма и теперь только здесь приобретаем туры.
Анна понимает нас с полуслова, всегда подбирает удачные варианты для нас, исходя из наших возможностей и пожеланий. Могу отметить, что все менеджеры очень внимательны и любезны.
С данной компанией постоянно езжу на отдых и за границу и по России.Всегда находят именно то что нужно, ну или мне так везет :) Что хочется отметить, сотрудники всегда перед отъездом проконсультируют, по приезде обязательно узнают всё ли хорошо с отелем и как приняли, при возвращении интересуются всё ли устроило, это конечно очень радует.Определенно рекомендасьен
Все мвои отпуска я планирую только с 5 звёзд. Ирина подбирает тур как себе и в отпуске тебя не ждут неприятные неожиданности. На протяжении всего отпуска и после него, девочки интересуются все ли хорошо, сообщают своевременно об изменении в вылетаз. Я доверяю им полеостью и советую всем друзьям и знакомым. Можно было бы поставить 10 звезд, я бы поставила и больше.
Ездила в круиз по Персидскому заливу с этой компанией. Очень довольна и круизом и организацией отдыха после него. Девочки помогли найти комфортный отелль с прекрасной локацией. Порекомендовали что посмотреть, куда сходить на экскурсиии. Всё на уровне!!! Четко! Организованно! С индивидуальным подходом! "5 ЗВЕЗД" - лучшие!!! Всем рекомендую!!!
Ездили в отпуск с подругами. Первый опыт поездок в круиз. Нам все очень понравилось, на лайнере очень вкусная еда (привет +2 кг😂), разнообразие напитков и развлечений. Очень боялась, что будет укачивать, но я даже не ощутила, что мы плывем. Очень классно и интересно просыпаться утром, выходить на балкон и там уже новая картинка. До встречи🤍
Лучшие из лучших! Спасибо Ирине и всей команде за профессионализм 🌹 Пришёл объяснил , уехал туда куда хотел!обращался не раз буду всегда! Попробуйте и сравните с другими , поверьте у меня есть с чем сравнивать! Так приятно что люди относятся просто по человечески а не за деньги,на протяжении всех моментов всегда на связи, был зимой на отдыхе не понравился отель поменяли за 5 минут. Вообщем ребята вам сюда , кто любит хорошо отдохнуть!!!
Это самая клиентоориентированная компания! Казалось, что они на связи 24 часам, все быстро и четко разруливали, когда в поездке случился форс мажор! Очень приятно , что благодря этой компании, поездка была в радость !
Давно пользуюсь услугами именно этой компании. Путешествовала в разные страны и внутри страны ,в том числе. Были и внештатные ситуации по путешествиям, но персонал всегда справлялся. Рекомендую!
Остались очень довольны услугами данного тур оператора . Хорошо подобрали тур, то, что мы хотели , всегда были на связи , на все вопросы отвечали! Летали в Турцию с 03.07 по 13.07.24. С удовольствием обратимся еще!
Был 2 раза в круизах от компании Пять звёзд. Менеджеры компании оформили для нас авиабилеты, подобрали оптимальный маршрут, дату прилета и вылета, чтобы вовремя зарегистрироваться на лайнер. Так же нам подобрали отели недалеко от порта.
Первый круиз был из Барселоны до Генуя. Шикарный маршрут, фантастические города, безумно красивый лайнер. Скучать не пришлось, тк хотелось все увидеть. В день мы нахаживали по 15 километров. Уж точно овощным этот отдых не назвать)))
Второй круиз был из Гамбурга, через Лондон. Октябрь. На улице идёт дождь и холодно, а мы сидим в джакузи на верхней палубе с коктейлями и кайфуем. Такие эмоции остаются на всю жизнь. 2 дня мы гуляли по Амстердаму, если бельгийские вафли в Брюгге. Было очень здорово.
В тур агенство 5 звезд обратились впервые и не ошиблись, это профессионалы своего дела и просто хорошие люди, которые помогали во всем , постоянно на связи не смотря на нерабочие часы, успокаивали и давали совет , так как у нас произошла непредвиденная ситуация, с задержкой поезда и мы примчали в аэропорт , когда закончилась регистрация. Чувствовалась их поддержка и забота во время путешествия. Спасибо всем сотрудникам, вы подарили нам сказку в путешествии по Персидскому заливу, о таком разнообразном отдыхе можно не только мечтать , но и воплотить его с помощью travel5stars!!! 🫶🫶🫶
Уже третий раз за 2 года приобретаем тур в агентстве «Пять Звезд». Ездили отдыхать в Стамбул, Египет и в круиз по Персидскому заливу. Отдых всегда на отлично! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирине. Грамотный, ответственный сотрудник, хорошо знает свое дело, одним словом профессионал.
С турагентством "5 звезд" посчастливилось съездить в Казань и в круиз по Персидскому заливу. Оба раза менеджером была Ирина. Очень заботливый и чуткий профессионал, поддерживала от выбора отеля до прибытия домой. Также хочется отметить дружелюбную и открытую администраторку Анастасию. Спасибо за вашу работу. Обращусь за лучшим путешествием еще ни раз.
Все в соответствии с названием! Подобрали хороший тур, помогли по вопросам, сопровождали весь отпуск.
Подбор сделали с учетом всех запросов.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Филиппова
Знаток города 12 уровня
31 января
Доброго времени суток, хотела бы оставить отзыв о круизе. Всё было хорошо, комфортная погода, впечатляющие масштабы величины лайнера, на котором не заскучает ни кто, ни ребёнок, ни взрослый. Развлечений с утра до вечера уйма. Еда в вполне приличная без особых изысков, огромное разнообразие блюд. Немного в начале напрягало огромное кол-во людей в часы пик в завтрак и обед в буфете, потом адаптировались. Ужин в ресторане А-ля карт некоторое приключение. Ребёнок 6 лет был в детском клубе,осталась довольна, ребёнок подросток развлекался на футбольном поле вечерами так же. Аквапарк небольшой, бассейн это наверное самое популярное место днём, такого количества народу на 1 м2 я давно не видела, лежаков конечно же на лайнере, чтобы позагорать, когда находишься день в море не хватает катастрофически. Коктели, напитки в барах неплохие на наш пакет. Печально что не всегда в туалете и раковинах при входе в буфет не было мыла, хотя везде висят напоминания о чистоте и здоровье. В целом оглядываясь назад, наверное не хватило второго круга круиза, потому как экскурсии не много выматывают, а хочется посмотреть всё и сразу. Отдельно хочется сказать, про вечерние шоу в театре , это СУПер эмоции до слез и мурашек. А да, экскурсии заказывала самостоятельно, на форумах и платформах круизеров, всё прошло великолепно. Спасибо, 5 звёзд за заботу. Успехов и процветания Вашей компании. P. S: немного сумбурно получилось, но всего наверное не описать, говорить могу больше 😉.
Были с дочерью на шри-ланке в отеле диквелла 4* на январских праздниках. Очень понравилось. Отдых для пар с детьми или просто спокойный отдых. Enjoy the silence! Спасибо сотрудникам агенства, все было четко и во время.
Чудесное агенство, с хорошей клиентоориентированностью. Менеджер Ирина профессионал своего дела, рассказала про всё, объяснила где будет лучше, учитывая наши запросы. Администратор очень вежливая и быстро подготовила нам все необходимые документы. При возникающих вопросах всегда быстро и результативно отвечают. Представляю сколько нервов у сотрудников уже не хватает на все наши хочу и почему)))) Спасибо за работу!
Почитала я тут плохие отзывы и удивилась: о ком пишут ? Я с агенством 5 звёзд сотрудничаю уже лет 10! С тех пор , как случайно попала к ним , покупая путёвку в Тайланд, больше никуда и не хожу. А зачем ? Здесь работают профессионалы , которых отметили за их качественную работу уже много раз на международном уровне . А это уже о многом говорит, господа! Ездила и в круизы , и индивидуальную поезжку мне девочки организовывали, и даже просто отель заказать или машину в Европе тоже помогли. Профи! Нет, если куда и соберусь поехать отдыхать, то только через агенство 5 звёзд. Супер команда! Все бы так работали! Удачи и процветания вам , девочки!
3
Посмотреть ответ организации
Лама В.
Знаток города 2 уровня
2 июня
Огромная благодарность Ирине и всем сотрудникам агентства "Пять звезд"! В супер-сжатые сроки (буквально за несколько дней до вылета) подобрали устраивающий нас тур в Дубай, помогли с выбором хорошего отеля. Все время нашей поездки девочки были на связи и помогали с решением любых возникающих вопросов. Все оперативно и очень квалифицированно! Спасибо большое, благодаря Вам наш отдых прошел замечательно!
Огромное спасибо менеджеру агентства
Пять звезд Ирине за помощь в выборе отеля в Тайланде и за оформление страховки. Отель оправдал все ожидания.
Услугами агентства пользуемся уже давно. Только положительные отзывы. Еще раз большое спасибо!
Хорошее агентство!
Ответственные работники. Помогли выбрать лучшие условия в Красной Поляне. Отель супер. Виды шикарные. Менеджер всегда был на связи. Теперь цель съездить в круиз, слышала они просто крышесносные.
Советую Пять звезд тем, кто хочет отправиться в отпуск в лучшие места, и без головной боли👐🏼😊
5
1
А
Антон Силантьев
Знаток города 2 уровня
12 апреля
Путешествуем с компанией "5 звезд" с 2009 года. Все путешествия полностью соответствовали нашим ожиданиям. В компании работает команда профессионалов, которая ответственно подходит к подбору туров. Все сотрудники оперативно реагируют на запросы и всегда готовы помочь. Очень благодарны директору и всем сотрудникам компании.
Осенью отдыхал в Египте, по причине сердечного приступа попал в госпиталь. Благодаря грамотной консультации специалистов Пять звезд вернули все деньги за пропавшую экскурсию и мне и жене. СПАСИБО! За организацию отдыха и помощь. "СВОИХ НЕ БРОСАЮТ" рекомендую компанию всем
Хочу выразить благодарность организации, поездка прошла так как я и хотела, сотрудники помогли определиться с выбором,сама бы я очень долго мучилась. В общем рекомендую)
До знакомства с Пятью Звездами , я думала , что круиз - это , как я ездила однажды на пароме 😅 оказалось - это нечто совсем иное !!! Это целый город на воде !! Мы с семьей после первого же круиза вошли в клуб заядлых круизеров ))) каждый год мы обязательно отправляемся в круиз❤️
Хорошее Агенство. Терпеливо помогали разобраться во всем. Вежливые, внимательные. И даже по прибытию помогли со всеми справками для оплаты ПФ. Благодарны очень. Будем обращаться!
отвратительно !
После подписания договора и оплаты наличными, сразу изменилось отношение.
Разговаривают через губу, как будто мы им должны что то, а не они нам.
Менеджеры разговаривают нехотя.
Директор по всем вопросам отправляет к тем же менеджерам и на вопросы не отвечает.
Не советую, ни в коем случае не обращайтесь и не отдавайте свои деньги, потом получите только проблемы и нервотрепку.