Я был приятно удивлен широким ассортиментом товаров, которые предлагал магазин. Персонал магазина был очень дружелюбным. Цены были вполне доступными, что приятно порадовало меня как покупателя. Я смог приобрести все необходимые продукты без лишних затрат. В целом, я остался доволен.
Регулярно пользуюсь магазином на Авиаконструкторов, 8. Всё нравится, товары в широком ассортименте, всегда доступны, удачно размещены, персонал компетентный и вежливый. С удовольствием покупал свежую выпечку, выпекаемую в магазине, но с некоторых пор ее качество, к сожалению, изменилось к худшему: пирожки с капустой недопеченные, полусырые, а ватрушки с творогом, наоборот, явно подгорелые. Покупать такой товар не хочется. Просьба принять меры к горе-пекарям, которые своей халтурой подрывают авторитет уважаемой"Пятерочки".
Хорошая Пятёрочка, чисто, всё аккуратно, персонал очень вежливый, всё подскажут. На кассе профессионалы, очень приятно что подскажут и расскажут. Очень хороший магазин
Хороший магазин с приличным выборов продукции на любой вкус и цвет. С ценниками правда иногда ошибочка на кассе выходит, но кассир все решает на месте. В остальном магазин полностью устраивает
Хороший магазин, Персонал не всегда вежливый, сегодня при посещении магазина, грузчик мигрант грубым голосом сказал "ДАЙТЕ ПРОЙТИ" из за этого немного не приятно. Товары первой необходимости есть, но и в прочем остальные есть. В магазине служба уборки работает отлично, на весовых товарах нет плесени. Расположение рядом с домом. В целом нормально 4/5
Это не о магазине, это о службе поддержки.
Расскажу-ка интересный факт про сеть магазинов Пятерочка.
Не так давно послала я сына забрать в совсем другом конце города (кто знает Питер, поймет - в Сосновую Поляну) учебник (по объявлению с Авито).
Забрал и нырнул в ближайшую пятерочку.
В общем, в тележке этот учебник он (скорее всего) так и оставил и приехал домой без него.
Я звоню на горячую линию - в поддержку. Какой-то оператор, выслушав мой рассказ (а я нервничаю очень, не пропал ли он с концами, т.к. этот учебник - просьба друзей, вещь не моя, а денежки за него уже уплачены) и мою просьбу узнать или помочь узнать, лежит ли все ещё учебник в том магазине, говорит, что я должна сама туда поехать, и только так можно узнать, там ли он. Я от такой ахинеи в шоке, прошу его составить от моего имени обращение, чтобы мне официально ответили по этой ситуации. Он категорически отказывается это делать и бросает трубку.
Сказать, что я в шоке от такой "поддержки клиента" - это не сказать ничего.
Перезваниваю снова, на этот раз трубку берет девушка. Выслушивает и говорит: я позвоню сейчас в этот магазин и вам перезвоню.
Что и было сделано. И да, учебник был там. И моя проблема была решена за две минуты. Я успокоилась, что все в порядке, учебник не потерян, и на след день сын спокойно за ним съездил.
Девушку я попросила зафиксировать мою жалобу на того тупого осла.
Мне пришел результат обработки моей жалобы. Вердикт пятерочки - нарушений не выявлено, оператор действовал по инструкции. Я пишу снова: ваши инструкции операторам - не принимать обращения клиентов и бросать трубку?
Ответ снова такой же - он действовал в соответствии с инструкциями и технологией пятерочки.
На мое возмущение и вопрос, действовала ли в таком случае вторая оператор против инструкции и должна ли быть наказана - читайте ответ сами.
Вот вам и пятерочка. Вот вам и сетевой маркетинг. Вот вам и сладкие убаюкивающие рекламы об их любви к нам и к собственным сотрудникам.
Здравый смысл, торговая этика и нормальное человеческое поведение - против их инструкций. Прикиньте? И они этого даже не скрывают.
Ну, что ж, поменять отношение клиента к сети - легко. Отношение порождает отношение.
Большой выбор ассортимента. Качество продуктов на высоте. Фрукты и овощи свежие. Персонал вежливый, готовый оказать помощь. Помещение чистое, просторное, светлое. Есть доставка, очень удобно. Часто бывают скидки. Спасибо Вам большое!
Удобное расположение, хороший ценовой диапазон. Очередей на кассах обычно не бывает. Часто попадаю в акции, также хороший выбор продуктов разных производителей
не знаю как насчёт авиаконструкторов, я более чем в 30 был в городе, везде одинаковая ситуация, макароны от 40 рублей не дёшево, в семишагове от 10-15 рублей например, молочка зато более-менее и кисель клюквенный крутой
Магазин хороший, чистый,большой выбор товаров. Персонал хороший, вежливый. Особенно хотелось выразить благодарность администратору Римме за отзывчивость и помощь в выборе товара, компетентность в работе. Советую!!!
Расположение удобное, есть все необходимое, цены хорошие. Обязательно карту пятерочки для скидок! Кассиры достаточно вежливые. 4 звезды только потому что в пятерочках не очень приятно находиться, как и в любых других подобных магазах.
Здравствуйте, персонал помог мне определить лучшую цену на продукты. Хотел бы рассказать про товар, он отменного качества, особенно пельмени. Соблюдена норма чистоты в магазине. Скидки - с ними всë не очень понятно. Почему я должен регистрировать скидочную карту для большего количества товара? В целом магазин отличный, обязательно приду ещё!
Только что вернулась из Пятерочки по ул Заставская 46.Волосы дыбом.Откуда берутся такие хвалебные отзывы?Такое впечатление,что берут на работу тех,кого больше никуда не возьмут.На карту пришли бонусы.При оплате на кассе спросила,можно ли их использовать .Ответ-да.Сняли бонусы.Не поняла,почему такая сумма.Спросила у кассира.Та ответить не смогла.Пригласили какую-то женщину с перегаром на весь магазин.Понятно,что для нее это космос.Забрала мой чек,куда-то исчезла Потерялась.Появилась еще одна женщина,которая позиционировала себя как директор.Задала ей тот же вопрос.Получила базарную перепалку.Такое "общение" утомляет.Почему я-покупатель,приходя в данный магазин,должна терпеть такое хамское отношение?!Я задала вопрос в корректной форме.Видимо,здесь так принято.Лучшая защита- нападение.
Часто посещаю этот магазин, удобно расположен и находится рядом с домом. Спасибо большое коллективу магазина Пятерочка, всегда улыбаются и подсказывают где что найти!
А выбор товара достаточно большой. Фрукты -овощи всегда свежие и выбор большой.
Чисто уютно ,персонал учтивый вежливый .
И , даже, убогий вход ( какой то дореволюционный ) старого Петербурга не утомляет на входе и выходе .
Неплохой магазин! Посещаю его раз в неделю думаю. Сотрудники всё время добрые и отзывчивые, продукты свежие, единственное,что меня не удовлетворяет как потребителя, так это то, что не всегда ценники соответствуют истинной цене товара :(((
Хороший выбор товаров. Товар в хорошем состояние, нет просроченных продуктов. В заведении чистота и порядок. Персонал вежливый, отзывчивый. Есть доставка. Частые скидки и акции. Спасибо вам
Хороший магазин, вежливый персонал, особенно крупный молодой человек на кассе. Сама доброта) много акций и скидок. Дешевле, чем в других магазинах. Магазин чистый, единственный минус, нет тележек и ящиков для хранения вещей, приходится ходить по магазину с покупками из других магазинов.
Единственно близкая пятёрочка для тех кто живёт в центре, не сказала бы что идти далеко, прогуляться по красивым улицам Питера стоит) всегда ходим до неё, когда прилетаем в Питер, так как бронировать стараемся именно в центре.
Прекрасное место для покупок, хороший выбор товаров, продукты всегда свежие, продавцы всегда вежливы и культурны к покупателям. Как то заказывала доставку с этого магазина меня тоже полностью все утроило.
Персонал хороший, очень приветливые люди, товары актуальные, очень довольна магазином, пятёрочка самый хороший магазин, по моему мнению, спасибо большое ❤
В Пятерочки мне очень понравилось, большой ассортимент товара, всегда свежая выпечка. Вежливый персонал, помог определиться с выбором. На кассе быстро обслужили.
Пеоиодически привозят другой товар вместо заказанного, причем в последний раз привезли куриные окорочка с истекающим сроком, с явным запахом. Ошибки не признают, пробивают в чеке то что им надо, а скрин заказа отказываются присылать. До этого такая же история была с индейкой. Поэтому не рекомендую!!! будьте внимательны иобязательно дейлайте скрины заказа, иначе будете посланы.
Вежливые, отзывчивый и гостеприимные люди работают в магазине. цена всегда соответствует ценнику на товаре . Просрочка никогда не попадалось.В помещение всегда порядок.
Вот к чему привёл закон об отмене бумажных чеков. Обычно всегда беру чек, частенько цена не соответствует, и только в чеке это замечаешь, а тут решила отказаться впервые, и вот к чему это привело. Смутила сумма к оплате и сдача. Решив, что не верно услышала сумму, не поленилась вернуться в зал и по ценника пересчитать, благо, несколько позиций всего, чека-то нет, чтобы посмотреть. Оказалось, что и пробито не по ценнику и сдачи на 30р не хватает, благо в кошельке других денег не было. А как доказать без чека? Подошла к тому же кассиру, вызвал менеджера, нашли и распечатали чек, убедились, что пробито не верно, пересчитали и сдачу тоже вернули. Это новый менеджмент качества пятёрочки радует. А вот если бы не обратила внимание, не вернулась, подарила магазину больше 100р, и сколько таких людей? Это ещё по выбору магазина, давать чек или нет, а они позже хотят его, вообще убрать. Это бесправие граждан и контроль (в случае электронного чека). Вот вам и цифровая экономика. Пытаются постепенно забирать права
Вежливые, отзывчивый и гостеприимные люди работают в магазине. В самом помещение порядок. Ценник-товар всегда соответствует. Просрочка никогда не попадалось.
Последние месяцы очень радует наша Пятёрочка на Декабристов, отличный ассортимент, а цены на некоторые позиции в разы ниже чем в других магазинах. Вежливый персонал. В магазине чисто, витрины заполнены
Пятерочка, я считаю, лучшая торговая сеть. Цены доступные, выбор хороший и работники добрые, всё покажут расскажут, не навязывают товары покупателю (а сейчас таких мало). В общем, всем довольна
Недавно покупала арбуз и потом дыню. Всё зелёное, не спелое, никакое на вкус. Почему такое неуважение к людям, мы что овцы какие траву есть? А курица это верх наглости - открываешь холодильник и запах тухлятины, отвратительно! Никаких норм! Магазин не такой уж эконом, а качество продуктов ниже не придумать! Отзыв на магазин на Счастливой улице.
я с метро Лиговский прспект угол улицы Черняховская люди жалуются у вас никогда нет свежего кефира!!!
А сейчас хотел заказать с доставкой но вначале нужно екпить купоны а потом...а потом переключается на Перекресток где можно купить сразу без всяких условий!
Небольшой магазинчик в подвальном помещении. Ассортимент ограниченный. Касса постоянно работает только одна, но кассиры всегда приветливые. За что не люблю этот магазин, так это за его наибеднейший, минимальный ассортимент мороженого!! За ним приходится бегать напротив в Дикси.