Столкнулся с тем, что при решении вопроса сотрудник банка не решив до конца вопрос, прекратил обслуживание в связи с тем, что она и так задержалась на обед. Был переадресован к другому сотруднику. Но его пришлось ждать больше, чем было заявлено ранее. При одном вопросе сотрудники дают разные ответы. Могу предположить, что сотрудники не знают свои продукты и не проходят плановую аттестацию.
Выше всяких похвал! В отделении чисто (несмотря на слякоть на улице), комфортно. Сотрудники вежливые, доброжелательные и, что самое главное, компетентные. Персональная благодарность главному менеджеру Светлане.
Рекомендую!