Хочу выразить огромную благодарность данному фф. Ребята клиентоориентированные. Оперативно забрали, упаковали и отправили на МП, гибкие и быстрые. Всегда на связи 🤙 дают полный отчет по всем этапам, советуются и предлагают оптимальные решения. Качество работ и цены отличные. Рекомендую!
Все устраивает. Менеджер на связи 24/7, все вопросы решаются оперативно, увеличиваем объемы на этот фулфилмент. (у нас одежда, и нам нравится что есть свой швейный цех, люди которые в нем работают знают свое дело)
Худшие! Не рекомендую пользоваться услугами данного фулфилмента. Не профессиональное и безответственное отношение к своим обязательствам. Пожалуй по порядку:
1. Самый не понятный и странный вопрос возник, когда эти люди решили поменять условия сотрудничества не предупредив заранее. Оговорены были одни сроки в работе, по факту исполнение сроков систематически нарушалось. Аргументировалось это тем, что у них якобы какие-то увольнения и человек, с которым мы вели дела больше не работает. И все это не озвучивается заранее, а только после того, как начинаешь расспросы про нарушение сроков, за которые, на минуточку, они получают деньги.
2. Не внимательные сотрудники склада! Отдельная тема. Вместо одного товара отправили 10 штук совершенно другого. Аргументировали - мы не заметили! Потери так никто не возместил.
3. Про официальный документооборот тоже интересная история - каждую поставку, каждую отгрузку приходится буквально выпрашивать, чтоб отправили соответствующие документы. Тут, по видимому, на это глубоко все равно.
4. Обратная связь вообще "шикарная" создается общий час для решения вопросов касаемо конкретного ИП. Пока по два раза не спросишь, никто не соизволит ответить. Даже если вопрос срочный и об этом пишешь!
В общем, жаль, что нельзя поставить оценку с минусовым значением. Просто худший фулфилмент для работы по маркетплейсам.
Ребята работают быстро и качественно, цены приемлемые в отличии от других компаний в которые обращались. Ведём регулярные отправки товаров через компанию. Сейчас запускаем новые виды товаров в большом количестве, абсолютно уверены что также оперативно соберут и отправят.
Отличная организация. Выполняют качественно и быстро свою работу. Лучший склад в Москве!!! Поэтому если что-то нужно запаковать или убрать в коробку это точно в рефул!!!! 👍
Очень качественно происходит упаковка и отгрузка товара. Ребята 24/7 на связи, все очень оперативно. Всем рекомендую данную компанию. Спасибо Вам за такой сервис 👍
Компания работает четко!)уже в 7 раз привожу товар всё успевают в срок,качественная обработка товара. Отзывчивый персонал помогают с оформлением поставок)))))
Отгрузили на пробу не большую партию по упаковке, все устроило, не давно уже отправили большую и все прошло успешно! Рекомендуем, есть швейный цех, весь брак устранили, для одежды очень удобно.
Администратор был запыханный. Грубо общался, до конца не выслушал. Просто сказал, что не продают в розницу и сразу бросил трубку. Общение с клиентами на 1/10 (хоть ответили).