Добрый день!
Делали заказ такси на два места из Екатеринбурга в Ирбит 27.04.2024г. на 9 утра на 28.04.2024г.
По итогу звонят за 2 часа до выезда и говорят, что есть только одно место.
В данной ситуации, считаю, надо предупреждать раньше, с вечера. Чтобы была возможность заказать такси у других. Почему ставят в такое положение? Заранее забронированные места, оказываются потом кем то заняты?
Ужасное такси. Сегодня просто я была в полном бешенстве . Заказала такси на 22:00 с Екатеринбурга до Ирбита , заказать хотела с адреса , мне сказали только с южного вокзала могут забрать . Да, хорошо, бронируйте . Приехала на южный автовокзал к 22:00 Ехать мне до вокзала 40 мин от дома , но я не опоздала и приехала вовремя , время 22:30 тишина , звоню диспетчеру , ожидайте , вам водитель наберёт , я спросила откуда едет , когда мне сказали что два адреса и там пробки 🤭 было смешно так как там нет пробок , так как друг приехал с академа до вокзала за 20 мин. прошло опять 30 мин, водитель так и не позвонил , звоню снова в такси , диспетчер мне говорит где уже подъезжает ))) и меня просто понесло , говорю водителю я стою час и жду такси у меня травма позвоночника , у меня ужасный начались боли я не стоять уже ни сидеть не могла , объяснила диспетчеру он говорит сейчас скажу водителю и он вам позвонит и сориентирует по времени , хорошо жду. Проходит еще 40 минут ни звонка ни водителя нет. Я просто заказываю такси до дома в Екатеринбурге и еду домой . Мне нужно было к 9 утра быть в Ирбите в больнице в стационаре . Но увы , мне пришлось по пути домой заехать в приемное отделение чтоб мне поставили обезболивающий укол до утра , и вызвала другое такси до Ирбита , но на утро . Доехала уже до дома + была в приемном отделение и мне звонит водитель и говорит через 20-30 мин я подъеду . Серьёзно !? А где вы были все это время !? На что мне ответил водитель, собирал посылки по Екатеринбургу ) у диспетчеров в приоритете сначала посылки а потом пассажиры , и не важно что у вас серьёзные проблемы со здоровьем ! Круто , а диспетчер сказал он забирает пассажиров каких !? А пассажиров та и не было , посылки посылки это же важно , чем пассажир который прождал 2 часа на автовокзале с травмой позвоночника . Вы зачем вообще работаете ? Поменяйте название !? Не такси Регион , а курьер Регион !? У вас же это в приоритете посылки ваши . И это я еще только оставила вам тут отзыв , я до вас еще доберусь.
Считаю, что даже 1 это высокая оценка для данного перевозчика. Заказали 2места до Ирбита в 15ч с южного. Время 15.10 нам не звонят, набрали диспетчеру, на что получили пренебрежительный ответ ждать водителя. Окей, ждем. В 16ч звоним снова, а нам говорят, что машина якобы сломалась, водитель вот только-только сообщил им это, а пересадить на другую машину нас не могут, все занято. Нельзя было позвонить и предупредить? Мы бы не теряли время и поехали другим вариантом. Полнейшее неуважение к своим пассажирам и отвратительная работа диспетчеров. Не рекомендую данного перевозчика.