Мною был оплачен ежемесячный взнос за кап. ремонт в сроки оговоренные Региональным оператором КП МКД Челябинской области. Т.е. до 10 числа следующего месяца. Через месяц получаю квитанцию где не зачислен платеж и соответственно указана сумма к платежу за два месяца плюс пени. При звонке оператор в грубой форме объяснила, что они не видят платеж и предложила мне его разыскать почему то в Сберегательном банке, хотя счет РО по кап. ремонту в банке ВТБ, а платеж осуществлялся с Альфа банка в он лайн приложении по куар коду.
Мало того что не качественно проводят ремонты, так ещё и собирают деньги ссылаясь на то что платеж не получили.
Плюсов нет,одни минусы.Ежемесячно оплачиваю кап.ремонт и ежемесячно приходят квитанции с долгом и пеней.Думаю,этой организацией должна заинтересоваться прокуратура и органы печати и телевидения.Уже пора вывести их на чистую воду.
Услуги оказывают достаточно быстро. Вопрос один. Зачем им такое огромное здание? Сколько стоит содержание и обслуживание ? Сколько дармоедов мы содержим за свой счёт? Кто объяснит? Почему нигде нет никаких отчётов? Печально. Очень.
г Магнитогорск. На сегоднешний день у них ничего не работает. Не оплата,войти личный кабинет проблема, через госуслуги оплата не работает. Работает поддержка которая ничего не знает. Ждите,регистрируйтесь,не торопитесь. Перепробовал все варианты о. Благодарю Вас что ответили на телефонный звонок.
Только что закончила разговор с оператором Татьяной. На звонок получила моментально ответ, консультацией довольна. Чего и всем желаю! Татьяне благодарность!
Г. Южноуралск. Мне интересно а отзывы кто-нибудь из руководства читает, похоже коррумпированная структура этот фонд Капремонта я сделал вывод сюда сколько бы не заплатил можешь даже переплачивать и всё равно будут выставлять долг чтобы начислялачь автоматически меня, как бороться с этим, может уже пора организовываться и иски в прокуратуру и др. органы?
Заменили лифт. Замечательно! Бесшумный, спать, не просыпаясь от шума, комфортно (9 этаж). Прошло 2 года… теперь просыпаюсь от дрожания стен при использовании лифта и днем и ночью (когда слышимость максимальная). Такое впечатление, что двигатель у меня на голове стоит. Мало того вибрация сильнейшая от работы двигателя, так еще и очень громко движок работает. Живу на улице. Никогда не выбирайте последние этажи домов с лифтом! Старый лифт тише работал, слышала только открывание дверей лифта. Подъезд уже не ремонтировали больше 5 лет. До объединения кап.ремонта в регион, каждый год производили ремонт. Да, пени берут за каждый месяц. Плачу вовремя 6 числа. Оплатила сейчас за 2 месяца (май, июнь) посмотрим что дальше будет?
Ужас. Мы с Озёрска. Дозвониться не возможно. 20 минут прождёшь, скинут. Звонишь снова. 9 января звонил. Чуть вообще не послали. Пытаюсь объяснить.,мне в ответ, мол заткнись и слушай. Даже не успел задать вопрос, сказали на том конце телефона, до свидания. Наказать оператора.. Лично Текслеру всё уже сообщил.
Хочется ругаться МАТОМ, вот такая организация!! Квитанция на оплату не приходит!! Через 3 месяца пришла, начислили пени( как будто мы специально не платили) оплатили по квитанции деньги не приходят, опять начисляют пени!! Дозвонится не возможно!!
5 минут слушала информацию.
22 мин. слушала музыку и что я на очереди 18
Когда сняли трубку, то хватило ровно на 2 минуты и30 секунд. Связь прервалась, тк не уложилась в 30 минут. Повторила процедуру. Один в один. Так ничего и не узнала. Откуда берутся суммы, не понятно? Вместо 1 800 рублей нужно заплатить 5.400 рублей. Что за ноу хау?
Зачем писать в квитанции номер телефона, если дозвониться это как квест пройти, 30 минут слушала музыку, а так же справочную информацию, чтобы им люди видимо не звонили, а сами решали свои вопросы.
Но самое интересное это сумма в квитанции 46000 за август месяц 2023 года!!!
И такие суммы пришли всем жильцам.
Прошу выше стоящее руководство обратить внимание на данную организацию. Закройте ее вообще тогда!!! Если не можете организовать качественную работу!!!
Каждый месяц жду квитанции, но дождаться от этой организации можно только пени и сумму на оплату в двойном или тройном размере. Зачем же вы начисления делаете по 10 число, если квитанции приходят позже требуемой оплаты или вовсе не приходят. Зато пеню успели начислять. Плачу ежемесячно, без долгов, но при условии наличия квитанции. Лапшу на уши вешает специально, чтобы запутать плательщиком? А платить без квитанции, тоже не буду. Пока соображаю, разбираюсь. Оценку хорошую поставить рука не поднимается. За потраченные нервы, чтоли?
Я с Миасса и наш дом передали этой ужасной компании , я звоню 3-ий день и 32-34 в очереди. У вас не работает сайт совсем!!!! Как вам платить если люди не могут открыть лицевые счета? Будем писать коллективную жалобу в прокуратуру. Ни филиала вашего нет, ни телефон, ни сайт не работает!!
После покупки квартиры нужно открыть лицевой счет, второй день пытаюсь до них дозвониться - это просто невозможно! Я постоянно 25 в очереди! Сайт работает через раз: заходишь, нажимаешь нужный раздел и всё, сайт отказывается работать и выдает ошибку!
Зато на предыдущих владельцев оперативно пришла квитанция с долгом и пени, хотя люди оплатили всё до копейки!
Плачу за капремонт через Сбербанк онлайн. .В прошлом месяце оплатила .После оплпты сумма стала меньше..но через 2 дня она выросла ..а не наоборот..Позвонила..кое как дозвонилась..сказали оплата прошла..после 22-25 сумма поменятся..но в итоге не поменялась!!Позвонила сегодня .эдала 30 минут соедеинения!Сумму по телефону называют правильную..а в приложении так и не поменялась!!!Говорят жлите опять 22-25!И какплатить ???Отвратительно работает организация!!!!
Сайт не работает, либо лежит, либо сертификат недействителен, сайт не защищен, вносить
данные на него, а тем более банковских карт опасно, оплатить капремонт и посмотреть состояние лицевого счета не возможно. Телефоны выключены.
Замена лифтового оборудования в доме.
12 подъездов.
Демонтировали старое оборудование, сдали его в металлолом , и деньги присвоили?
Или старые лифты в металлолом сдали учредители (семейство депутата ГД РФ 🇷🇺 В. Белоусова?) ремжилконторы с ул. Елькина, которые считают себя владельцами дома, в том числе и лифтов, и поэтому деньги , полученные за металлолом, ПРИСВОИЛИ?
В годовом отчете ремжилконторы
нет сведений о поступлении денег за сдачу металлолома на лицевой счёт дома.
Не они, говорят, вывозили и сдавали. На Регоператора кивают...
Ещё одна мошенническая схема хищения денег у граждан 🇷🇺 России ?
Учредители этого Фонда кто?
На каких условиях они создавали эту структуру?
Сколько прибыли лично имеют с (<<добровольных>>?) взносов граждан?
И куда уходят деньги за сданные в металлолом лифты?
Они же, лифты, как бы, входили в состав общего имущества дома , и за ремонт их много лет жители платили немалые деньги?
И кому принадлежат новые лифты, установленные на домах с гарантией ремонта в течение 3-х лет, как говорили при замене?
И почему уо плату за содержание и ремонт новых лифтов повысила, хотя обязана была на гарантийный период , хотя бы, значительно снизить?
Эти вопросы, предполагаю, актуальны, для всех регионов? Или не так?
Не дозвониться!! Плачу каждый месяц через сбер онлайн, ну и что , что позже 10го числа, оплачено же за месяц!!! Даже если свои пени берут, но нет же, рисуют все равно мол в 3йне должна , как будто за 3 месяца! И к этой сумме прикручивают больше пени!
Передо мной было 11 человек. Приняли буквально в течение 20 минут. Всё прошло очень быстро и без нервов. Вызовыют по талонам. Татьяна из 6 окна очень всё просто объяснила.
Жительница г. Челябинск 40 летие Победы 28а, сегодня прихожу в систему город оплатить коммуналку, а мне говорят сумму за кап.ремонт 43 тысячи, и так всему нашему дому. Ответьте на вопрос, кто у вас работает и откуда такая сумма с каждой квартиры.
40 минут, слушала автоответчик, оператор так и не взял трубку. Такое ощущение что они не работают, отменили в связи с холодной погодой, как лишние деньги брать умеют, а вот работать не хотят
Целых 2 дня пыталась дозвониться по телефону до оператора, телефон всегда на автоответчике, дозвонится вообще не возможно, отвечает одно и тоже много звонков и на этом всё отключается , я бы подождала если бы ответили что ваша оредь5 или 7,но сдесь вообще нет не какой очериди, а телефон тупо отключается... , зачем вообще пе чатать телефон в квитанции, если телефон у вас всега не работает, отвратительная организация.вы даже 1 звезды не заслуживаете.
ОДИН! Специалист на ВЕСЬ! Город. Это как понимать? По телефону не дозвониться, 3 дня стоять в очереди в душном темном коридоре нет возможности. 21 век! А-ууу! Беспредел. Зато пени оч быстро начисляем! Узаконенный грабеж! Беспредел!
Во время разговора была очень плохая связь у оператора, или телефония лагала или гарнитура некачественная. Все квакало, прерывалось, шумы были. И мало того, что плохо слышно, так еще и оператор раздраженная и недовольная. Очень не понравилось обращение, вопрос был не решен, оператор трубку бросила((
Добрый день. Лучше всего с ними не связываться. Заказывала справку два раза. Что-то их там не устраивало! А справки сейчас платные. Пришлось кататься к ним несколько раз. Огромные очереди. Просто ужас!
Дурная оператор принимает документы. Вместо меня, владелицы квартиры, документы носила моя мама, нужно было открыть новый счёт после покупки квартиры. У нее документы не приняли, мотивируя это тем, что придти должен владелец квартиры. И тут же предлагают отправить документы через сайт с рассмотрением в месяц. На вопрос, а как на сайте проходит идентификация личности, ответ НИКАК! А почему тогда нельзя принять документы в офисе, если через интернет вы принимаете от любого человека? Ответа нет, просто не принимаем и всё
Очень плохо разговаривает оператор!!! На повышенных тонах, попытался сделать замечание, в ответ получил еще больше с угрозой, что может еще похлеще вести диалог! Осадок очень неприятный!!!
Сын оплатил по квитанции 1658.59 в июле.В сентябре пришла квитанция за август и опять пишут долг 1658.59 + 557.76 Итого 2216.35. Это безобразие. Разберитесь
Отвратительная организация обдираловка, начисляет пени за своевременную оплату, срок оплаты до 10,а оплатила 8,а пенни уже начислили размером в месячную сумму, класс, и оказывается это моя вина что я оплатила не плату, а пени. вообщем банк виноват что установил такую программу. Все виноваты но не они, да ещё и трубку бросают, как с родственниками разговор ведёт. Так будите себя вести с клиентами не кто платить не будет. А ведь я с вами никокого договора не подписывала
Ужастная организация, тарифы с потолка. Приписки то пени,а то просто капейки, а население облати миллионы, правды добиться, что по телефону, что с посищением( выстоять в огромной очереди не возможно
Здравствуйте. Почему по кап.рем.повышение тарифа на 11,5%, когда по всем остальным услугам - 9%.? И ещё: везде в СМИ было объявлено о повышении тарифа по кап.рем. с ФЕВРАЛЯ-2023, а уже за январь - новый тариф. К чему этот обман?
Как можно. Я живу в коммуналке на 6 квартир, у нас разные счета л. А вы умудрились кап.ремонт записать на одну комнату теперь долг 67 тысяч . Я почему должна за всех платить .
Ужасно, квитанции приходят не понятно когда!
Платить не понятно когда, квитанции приходили как то оплатить до 10 числа, ну я и платила получается раз в месяц, а долг всё приходит и приходит , уже пришло за 4 месЦа, даже если немного ошиблась с датой оплатой, при чем не по моей вине, то до 10 , то просто раз в месяц.... Но долг же явно растёт хотя плачу
Оплатила неделю назад долг через сбербанк, через два дня оплата поступила долга не было, сегодня решила проверить и уже на 2 тыщ больше пришло уже с оплаченным долгом, вы там совсем с ума сошли????????
Если бы можно было поставить ноль звёзд. В квитанции чужие инициалы, сами квитанции приходят через раз. На сайте невозможно зарегистрироваться в личном кабинете, через госуслуги тоже выдаёт ошибку. Второй месяц приходит квитанция с растущим долгом и без отображения оплаты, которую я произвела! Мало того, что берут деньги за неоказанные услуги, которые ,возможно, так и не будут оказаны, либо оказаны так, что лучше не надо, так ещё и бегать теперь выяснять, куда ушли деньги. Просто слов нет.
Как-то звонила туда, ели как дождалась ответа оператора. По моей ситуации (какую -то задолженность пишут мне, хотя каждый месяц оплачиваю) что-то объяснила, но я ничего не поняла всё равно 🤭
2
Евгения Б
Знаток города 7 уровня
22 марта
Всё так быстро получилось. Очереди как таковой нет, окошки работают. Оператор вежливый, всё рассказал и объяснил