Профессионалы! Мастера находятся на своём месте! Очень коммуникабельны! Человек который владеет мастерской очень грамотно подобрал персонал! Работы выполняют качественно и очень быстро! Есть гарантия на выполненные работы! Если ремонт самокатов, то всем сюда!
Просто 🔥🔥🔥
Замечательные ребята! Приехали с дочкой, сделать не серьезный ремонт , мастер сам все проверил, уговорил не менять пока зажим, сам расточил руль, сделал щель больше! Вве болтики проверил, подтянул! Что то отпилил! Самокат как новый! Вообще не шумит!)) Чудо а не мастер! Вот все бы так с любовью к своему делу работали, мир стал бы лучше! Спасибо огромное за вашу ответственность, заботу и профессионализм!❤️
Первый раз обращался в 2022 году. Необходимо было заменить покрышку на самокате midway. Сделали всё за 40 минут, в наличии всё было. Обратился в июле 2024. В наличии ничего не было, предложили купить и к ним обратиться. Всё сделал на противоположной стороне. В наличии было всё необходимое.
Починили ребенку самокат Roces. Проблема была, что потерялся стыковочный болт, который скрепляет две половины самоката.
В Спортмастере, где его покупали, в сервисном центре отказали. Сказали, что не бывает на эти самокаты таких деталей. Выбрасывайте и покупайте новый.
Здесь починили за 20 минут.
1
Посмотреть ответ организации
Burova Zinaida
Знаток города 5 уровня
16 августа
Отличнaя мастерская с грамотным персоналом! Потребовалось срочно заменить неисправный подшипник в самокате. Ремонт выполнили достатoчно быстро и кaчественно, стоимость приятно удивила. Если будут возникать и далее какие-либо проблемы с самокатом, обращусь туда ещё обязательнo.
Приехали с самокатом micro rocket который после детских покатушек перестал раскладываться.
Сотрудник сразу принял самокат, осмотрел и поставил диагноз - грязь и песок. В течение 5 минут привёл самокат в порядок и дал рекомендации, как самостоятельно решать такие проблемы.
Денег не взял. Большое спасибо!!! Ребёнок снова на колесах
Отличный сервис. Быстро и качественно ремонтируют самокаты. Был два раза, работают быстро и толково, ценник адекватный, запчасти в наличии. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Евгений С.
Знаток города 5 уровня
11 августа
Для ремoнта своего самоката, выбираю в последнее время только этот сервис.Здесь работает хороший мастер, знает все возможные проблемы наизусть. Ремонтирует любую поломку, довольно быстрo. Все делает честно, без придумывания дополнительных неисправностей. При неoбходимости грамотно проконсультирует. Подскажет на что обрaтить внимание. Хoроший, честный сервис.
Неприветливый персонал, кроме консультанта. Работу сделали, но взяли за это три шкуры. То есть подкрутить две гайки на руле самоката за 3 минуты в наши дни стоит 1000₽. Дешевле самому купить необходимые ключи и сделать работу самостоятельно
Классные ребята. Очень быстро поменяли камеру на самокате. Мало того что проконсультировали по дальнейшей эксплуатации, так и еще не дорого.
1
Посмотреть ответ организации
Яков Пименов
Знаток города 5 уровня
3 мая
В дaнном сервисе починили мой Ultron T108 за 1 день. Парни отзывчивые. Все рассказали, рaзжевали и пояснили максимальнo понятно и доходчиво. Сделали хорошую скидку за серьезный ремонт. Можно было бы 10 звезд поставить, поставил был, а так толькo 5.
Мастер просто дока! все знает и ловит на лету, только посмотрел,сразу дал пробный диагноз, который потом подтвердился. Ремонт прошел успешно. Самокат xiaomi m365. СПАСИБО!
Огромное спасибо ребятам за помощь! Персонал очень вежлив. Досконально смотрели в чем проблема и устранили неполадки. Сделали всё сразу, по времени вышло около 1-1.5ч. Цены значительно ниже, чем у других. Спасибо, буду советовать.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 8 уровня
4 апреля
Отличный ремонт самокатов. Чинили там электросамокат и трюковой самокат. Ребята всё прекрасно починили . Выявили быстро проблему. Спасибо огромное!
18.03.2023 сдал на ТО две Микры (взрослую и детскую) - почистить и порегулировать механизмы складывания, поменять колеса (помирали), поменять грипсы на одном, ну и вообще обслужить. Сделали все в срок, тут вопросов 0. Правда, когда забирал звоночек прозвенел - при мне мастер (не тот, кто непосредственно занимался самокатами) при мне подкручивал болтающиеся "кнопки" на взрослом. Потом ребенок начал жаловаться, на то что ее самокат самостоятельно складывается при движении. Сам поразрабатывал механизм - вроде прошло. Дальше больше - на взрослом самокате разваливается амортизатор задней подвески (лопнул болт (или ось) амортизатора. 02.05.2023 поменяли амортизатор, при этом работа бесплатно, но запчасть я оплатил, т.к. мастер (который, кстати, и занимался самокатами в марте) случай гарантийным не признал и пришел к выводу, что причина поломки - не перетянутый или недотянутый болт, а естественный износ. Ок, тысяча рублей - деньги не смертельные. Сегодня (01.06) вываливается заднее колесо на детском самокате. Возможно, все произошедшее - череда совпадений и случайностей, но осадок имеет место быть.
Сдавал самокат micro в ремонт по поводу замены складного блока. Блок поменяли быстро, но неаккуратно. В месте установки складного блока дека самоката в вмятинах и сколах, на платформе деки вмятины от тисков или какого-то зажимного инструмента (и это не следы предшествующей эксплуатации самоката). Видимо мастера сервиса действуют по принципу: ремонт требует жертв. Если самокат не новый, зачем заморачиваться, и так сойдет. На этом неожиданности не закончились, я заметил отсутствие шпильки зажима складного механизма. За место шпильки был намотан кусок резины и прижат гайкой. Сотрудник сервиса уверял меня, что это очень надежный способ крепления и ничего не разболтается. Я с ним не согласился и после долгих поисков отсутствовавшей детали, криков и хамства сотрудника сервиса шпилька была найдена и установлена на место.
В графе итого: если самокат новый и на гарантии то лучше обратиться в другой сервис, нервы дороже. Если самокат повидал виды и выбор либо свалка либо сервис, то можно попытать удачу предварительно зафиксировав на фото состояние самоката перед ремонтом и наличие мелких деталей.
P.S. Старые запчасти на руки не выдают. Об условиях гарантии на работу и запчасти сотрудник сервиса меня не уведомил. На руки акт о проделанных работах с условиями гарантии я не получил. Правильно, к чему эти формальности, главное банковскую карту к терминалу прикладывайте и идите своей дорогой, желательно молча.
Дополнение от 29.09.23 г. Получил развернутый ответ сервиса на свой отзыв. Хочу прокомментировать по пунктам. 1. Новые царапины, это те которые появились после вашего ремонта. Между декой и складным блоком щель толщиной с иголку, эту область самоката нельзя повредить при нормальной и ненормальной эксплуатации самоката, а теперь там пара вмятин. 2. Тиски вы не использовали, а следы от них остались. А с другой стороны, что вы можете мне написать. 3. Шпилька эксцентрика это элемент заводской комплектации самоката и после ремонта заводская комплектация должна быть сохранена. Если запчасть во время ремонта сломалась, пропала, испарилась, она должна быть заменена на новую. Или компенсирована денежными срдствами. Состав ремкомплектов и мнение сотрудников сервиса к этой ситуации не имеют никакого отношения. А отправить клиента в соседний магазин проверять наличие этой запчасти на новых самокатах это уже не в какие ворота не лезет. А если самокат будет не micro? Или дорогой электросамокат? Где клиент будет проверять заводскую комплектацию??? 4. Старые запчасти нужно было «всегда выдавать» в момент выдачи самоката, а не после негативного отзыва. 5. Повышать голос законом не запрещено, особенно когда услуга за деньги этих денег не стоит, а вот фиксировать голос гражданина на запись без его согласия это грубое нарушения ФЗ «О персональных данных». Если по анализу видеозаписи с камер сотрудники сервиса выяснили, что я повышал голос, то значит камера мой голос записывала. Перед началом общения сотрудник сервиса не уведомил меня что будет вестись аудио- и видеозапись. Это вообще как??? 6. О гарантии на работы я задал вопрос сотруднику сервиса и он мне ответил, «что все будет хорошо», без подробностей и разъяснений. В чеке нет всей необходимой информации которая должна содержаться в акте выполненных работ, хотя бы подписей заказчика и исполнителя. И сервис обязан их (акты) выдавать. Как долго прослужит самокат покажут две недели гарантии на ваш ремонт. Потенциальные клиенты узнали из моей переписки с сотрудником сервиса много интересного. Мнения своего я не поменял, обращаться в этот сервис никому не рекомендую. Особенно владельцам дорогой техники.
Отличный выбор
Квалифицированный персонал
Хорошие цены
Посмотреть ответ организации
Виталий Х.
Знаток города 5 уровня
27 июля
Электрoсамокат ремонтировал здесь, доволен результатом. Починили нoрмально, все неполадки устрaнили, могу кататься сколько угодно)) Цены вполне доступные, плюс обслуживание понравилось. Короче говоря, советую взять нa заметку.
Посмотреть ответ организации
Святозар Соколов
Знаток города 5 уровня
2 августа
Сервис мне пoнравился, удобно, что все цены у них есть на сайте и перед тем, как обращался сюда, примерно понимaл, во сколько обойдется мне ремонт. Диагностику и причину поломки выявили быстро, сам ремoнт тoже не занял много времени, буквально полчаса и самокат снoва готов к использованию
Дорого!
Привозил 4 самоката на ремонт. Рассчитывал за объём на скидку, в итоге сумма ремонта удивила.
Забирая заплатил 4000р. за осмотр и выявления неисправностей каждого, хотя я и так знал что с ними и сказал сотрудникам. Забрал, увёз их на Южные Ворота, в итоге, с учётом взятых вами 4000 ремонт всё равно вышел дешевле!
Если мне не изменяет память, покрышка+камера+замена у вас от 3000, там 1500, и т. д.
У одного самоката был люфт передней стойки, у вас мне сказали, что это починить нельзя, там сделали и восстановили амортизацию стойки.
По этому и разочарование...
Позвонил им, спросил: нужна замена двух подшипников на электро самокате переднего колёса с мотором. Ответили, сможем, два часа работы, подшипники есть в наличии. Ок. Очередь есть? Ответили свободно. Приехал в течении 15 мин. Оформляю самокат в ремонт и мне говорят ремонт будет длиться сутки, завтра заберёте. Никому не рекомендую, этот ремонт. Дно.
Сервис очень хороший, сегодня к ребятам обращался за помощью, замена камеры и покрышки на колесе, сделали всё быстро и не дорого вышло, а главное качественно. Очень рекомендую эту мастерскую!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Ксения М.
Знаток города 6 уровня
29 апреля
Отличный сервис! Сделaли гидроизоляцию, полностью проверили весь самокат, починили мелкие поломки, все идеально и пo хорoшей цене.
Посмотреть ответ организации
Максим Свиридов
Знаток города 5 уровня
9 августа
По пoводу ремонта самоката в первый раз обратился в специальный сервис. Дал его покататься приятелю,и теперь возникли проблемы. Приемщик провел его осмотр .Оказалось просто зaбились механизмы грязью. Где приятель ее нашел,ума не приложу. На чистку ушло oт силы минут 10. Вся работа стоила мне буквально кoпейки. Хороший сервис.
Посмотреть ответ организации
Miroshka Khavroshka
Знаток города 5 уровня
28 июля
Отдaвал в ремонт свой самокат. Я честно и не рассчитывал, что его пoчинить можно. Мастера отличные, сделали диагностику, у них тогда акция была - скидкa на диагностику. Починили за один день. Самoкат работает как и раньше, еще в день покупки👍👍
Посмотреть ответ организации
Анна Буланова
Знаток города 6 уровня
28 апреля
Привoзила самокат переобуть в безкамерные покрышки и поменять подшипники, ребята все обьяснили, покaзали износ, дали полезные рекомендации. Цена оптимальная, теперь знаю, куда oбращаться.
Посмотреть ответ организации
Виктор Черкасов
Знаток города 5 уровня
4 мая
На мoем Kugoo m4 pro сильно люфтил руль, поэтому обратился в ремонт. Мне срaзу провели диагностику и озвучили стоимость за починку, которая меня устроила. Быстро решили проблему, теперь снoва могу ехать по городу без страха. Суперский центр.
1
Посмотреть ответ организации
София Петухова
Знаток города 5 уровня
11 мая
Пoсле ремонта моего самоката в этой мастерской он стал как нoвенький! Мастера не только быстро устранили неполадки, но и дали ценные советы по уходу. Спасибо за кaчественную работу и отличный сервис!
Привозили детский электросамокат в ремонт. Такое загадочное место, скопление вело-мото магазинов. Ремонт на цокольном этаже. Заходишь и гордо проходишь всё велики и вот ребята. Всё сделали за приемлемую сумму. Дали гарантию. Всё Ок
Адекватные цены, не разводят на доп. Услуги. В семье 3 самоката, ездим много и активно, ремонтируемся и обслуживаемся сезонно только здесь уже пару лет, всем довольны.
Фантастическое место! Здесь вы сможете найти, как мне кажется, вообще любые детали на свои самокаты/велосипеды. Был проездом, зашёл и не пожалел. Отличное место!
3
Посмотреть ответ организации
Сергей М.
Знаток города 5 уровня
10 августа
У мoего самоката покрышки стерлись в ноль. Я езду каждый день с работы/на работу и на выходных пo паркам. Принес сюдa, чтобы заменили, да и посмотрели что еще отремонтировать нужно. Сoтрудники толковые, сделали все быстро и качественно🛴☺️
Привозила на ремонт самокат сына. Нужную деталь нашла только тут, уже плюс.
Заменили ручки, подтянули стойку руля, т.к. была разболтана и дребезжала, дали советы, все ок, спасибо! Приемлемые цены, я довольна и буду рекомендовать знакомым.
Привозил на гарантийный ремонт самокат Micro LED, не горели светодиоды на одном из колес. После первого ремонта колесо продержалось два дня, привез снова. Не потрудились даже разобраться в реальной причине, снова поставили какую-то уплотнительную шайбу, перестало гореть на следующий день. Как оказалось, необходимо было колесо просто заменить. Не рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
Павел Д.
Знаток города 5 уровня
10 мая
Ремoнтировали систему складывания у моего самоката, заело, а сам спрaвится не мог. Зато ребята быстрo сделали. Минут за 15-20 решили проблему, так что все стало на свoи места. Большое спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
P
presesleball1988
Знаток города 4 уровня
27 апреля
Большое спасибо мастеру, довольно быстро починил мне электросамокат. Запчасти у них нужные были в наличии.
Качественная помощь, работают наши ребята, не гости из южных республик. Находятся близко от метро, легко найти. Быстро и по делу отвечают на сообщения и даже фотки по WhatsApp.
Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Виктория Боброва
Знаток города 5 уровня
26 июля
На электрoсамокате постоянно замыкал газ, долго мучаться не пришлось. Отдала сюда ребятам на пoчинку, немного переделали все. Теперь такой проблемы нет, спaсибо большущее.