С огромным удовольствием захожу каждый раз, когда бываю в Горках. Атмосфера располагает к знакомству с новой коллекцией. Восхищаюсь грамотным подходом кунсультантов, вдохновляюсь! Всегда ухожу с покупкой. Рекомендую))) Желаю процветания и творческих успехов.
Покупала кожаный рюкзак и кошелёк, все товары высокого качества, очень довольна. Недавно купила свитер. Мной занималась продавец Камилла, отпарила мне изделие, так оно стало ещё привлекательнее. Надо работать с покупателем!
Самый любимый магазин! Самые лучшие девочки в этом отделе магазина из предложенного городом! Посещение: праздник, и даже если без покупок. Самый внимательный персонал!
Никогда,слышите,никогда не покупайте здесь ничего..Купил Кроссовки(10800 р) и через 1 месяц подкладка внутри полностью порвалась в обоих кроссовках и частично начала отходить подошва.Отправили на экспертизу от магазина(в Москву).Провели ремонт по гарантии.Привезли отремонтированные но не полностью.Заменили не всю подкладку.Остались конкретные дыры.Так же обувь пришла грязная после ремонта.На что продавец согласилась с тем ,что это ужасно.Отправили опять на экспертизу.Позвонил менеджер и сказал,что извините больше ничего переделывать не будем носить надо аккуратнее.Я в шоке.Я месяц в них отходил и это не единственная моя обувь.
Купил в начале апреля
Сейчас конец июля
Вопрос магазин урегулировать отказывается.
До этого супруга купила 2 пары туфель.У одной пары поломался каблук у другой он просто выпал.
Крайне не лояльная организация,крайне.Торгуют конкретной подделкой за не самый маленький прайс.
Всегда считала этот магазин престижным. Обувь хорошая и качественная , претензий нет. Но в последние разы просто ужасное обслуживание. Как будто специально подбирают самый высокомерный и не умеющий обслуживать людей персонал. Консультанты неуважительно относятся к клиентам, могут нагрубить или даже вредничать, в плане «мы не откладываем товар» хотя я прекрасно знаю, что есть возможность «забронировать» товар. Не дают толком посмотреть представленные модели, ходят по пятам. Бурно обсуждают какие-то события, что вызывает ощущение как будто на базаре.
Не вздумайте здесь что-то покупать!
Они пробили дно!
Босоножки на каблуке, якобы «tamaris” - вырвало ремни с корнем на ВТОРУЮ носку, на обоих сразу!
Выиграв у этой пародии на французов первый суд по женской сумке, которая не проходила ни по каким нормам на изделие, называемое «сумкой», пришли с требованием вернуть деньги за эти «недотамарисы». Позиция магазина один в один как в первый раз - сдавайте нам на экспертизу в легендарную ООО «Вэлла». Где мы вам ответим, что производственного брака нет, сами виноваты.
Пройдя это в первый раз по сумке, на второй раз сразу готовим обращение в суд!
Я дважды покупала здесь обувь, и ей довольна, и продавцы прекрасные, профессионалы. Особенно вторая покупка приятна, мной занималась молодая женщина, лет 35-40, очень внимательна, предупредительна. Могла уйти без покупки, но продавец помогла с выбором, со знанием своего дела, ненавязчиво. Спасибо всем
Никогда в жизни не писала отзыв, но тут в первый раз меня так разозли. Купила сумку в данном магазине, через 2 недели треснула заливка по краю сумки, когда я пришла в магазин, мне сказали: это нормально, ходите еще, а потом принесете и мы Вам отремонтируем, но еще через 2 дня отпала фурнитура на замке. Снова обратилась в магазин, написала претензию, но мне позвонили сказали, что это случай ремонта и возврата денег не будет. Я согласилась, ждала месяц, сумка вернулась с отремонтированной фурнитурой, но заливка не исправлена. Снова вернула, но уже писала, чтоб вернули деньги, так как сумка куплена, деньги заплачены, а товаром я не пользуюсь. Только и гоняю туда-сюда. В итоге позвонили, что опять ремонт. Спросила, почему сразу все не сделали, ответ просто огонь: вы этого не сказали в устной форме. Вопрос, а ничего что я в претензии это писала, какая устная форма? В итоге сказали вернут сумку с официальным ответом чего-то там. Никакой поход к клиенту после приобретения товара. Не рекомендую!
Вежливый персонал, хороший ассортимент товаров, достойное качество. Можно заказать обувь либо другие товары, примерить, выбрать и купить, очень удобно.
Купила обувь за 19000т качество отвратительное , одевала раз 10 всего , порвались 🤬в отделе качества отказали в возврате , по моей вине утверждают ! Считаю что нарушена технология пошива обуви , потратила в этом магазине 250000т а отношение к клиентам хуже чем на рынке . Не ценят постоянных клиентов
Очень рекомендую данный магазин. Обувь тут удобная и качественная, можно перемерить хоть весь магазин, продавец просто будет приносить новые коробки))) Всю купленную обувь ношу с удовольствием.
Товары хорошие, но бесят консультанты - липучки, ладно ты сам их позовёшь , хорошо помогают, старается, но когда за тобой организуют слежку из прилавка в прилавок - извините , бесит !
Офигенный магазин,купила кеды очень качественные,сразу видно не подделка))хорошее обслуживание,особенно хочется отметить консультанта Анастасию,все подробно рассказала и помогла с выбором,рекомендую))
Купила обувь размер не угодала ,и надо из одного конца ехать в другой ,хотя что за прикол если это все одна контора ,а в другом магазине нет моих размеров 👎👎👎👎
Довольна приобретенной обувью. Квалифицированный и приветливый персонал. Особенно благодарна продавцу салона Наталье, за оказанную помощь в выборе очень удобной обуви.
единственный минус - цена, на некоторые товарные позиции, на сайте не было возможности посмотреть наличие в магазинах, в остальном не плохо, консультантов много, бонусы, скидки, хотя этим сейчас уже никого не удивишь
Если брать со скидкой, то выходит хорошего качества обувь по хорошей цене. Но надо смотреть обязательно перед покупкой, бывает и брак. Продавцы говорят о премиум бренде, но премиумом он явно не является.