Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Отличный коллектив с замечательным клиентоориентированным руководителем Екатериной. С полуслова понимают мой запрос, вежливые и приятные в общении. Ухожу всегда с покупками и хорошим настроением.
Рандеву один из самых достойных по ассортименту, и возможности приобрести товар с значительными скидками, заказав в т.ч и несезонный товар через интернет. Отлично, что есть доставка на любой удобный адрес магазинов. Сотрудники попадаются в основном приветливые.
Купила там угги. Менее чем за месяц носки (не каждый день!) на прогулках во дворе - совершенно истерся мех в районе большого пальца, до ткани. Обратилась в магазин с целью сдать обувь по гарантии ввиду очевидно плохого качества товара. По итогам “экспертизы” - обувь вернули с комментарием, что все это результат плотного взаимодействия при носке обуви (???!!), якобы неправильно подобранного размера. Однако обувь сидит на ноге свободно, по размеру. В моем понимании мех в обуви не может полностью стираться за месяц !! если обувь приходит в негодность через месяц от покупки, то проблема точно в обуви ! Прошу заметить, что и недорогие угги-подделки носятся по несколько лет, а данный товар за 10т стерся за 1 мес.
По итогу некачественный товар, недобросовестный продавец - а покупатель обманут и не может отстоять свои интересы.
Много лет являюсь постоянным покупаталем, но в этот раз крайне разочарована в сервисе. Меня просто надули на 10 тысяч !!!