Вчера в магазине Рандеву в ТЦ Капитолий муж покупал дочери сумку,делали скидку по мое у номеру тел.Сегодня утром мне позвонил администратор (Чернышова Софья),не извинившись за беспокойство,не спросив-удобно ли мне говорить,сразу начала в трубку озвучивать претензию,что мы вчера не додали 5тыс.Я ее выслушала,мне было неудобно говорить,но я все же уделила время,спросила у мужа он говорит сколько сказали,столько и дал…ну если произошла ошибка,то готов заехать на следующий день и завести деньги,на что Софья начала фразы,что деньги нужны сегодня же и есть камеры с видеонаблюдением и т.д.,как буд-то мы их обманули и скрываемся!А по факту-это ошибка кассира,который принимает деньги!Ни одного извинения я так и не услышала,деньги отправили сразу же,в Рандеву больше ни ногой!Особенно в Капитолии!
Приобрел 8.01.2024 рюкзак за 3370 руб. Через 4 дня рюкзак износился. Сказали отремонтируют до 21.01. Я потребовал в соответствии с законом о защите прав потребителя выдать мне в замен товар длительного пользования с теми же свойствами на срок ремонта. Они отказались (как будто закон их не касается). Я потребовал возврата денег - деньги согласились вернуть через 3 дня