При закрытии вклада не удалось сделать перевод себе в другой банк, было пять попыток, пришлось ехать за наличными в банк, благо была сделана заявка на выдачу денег. Объяснили тем, что есть риски мошенничества и возобновить попытку можно только через два часа. Зачем вообще тогда включать такую функцию, если невозможно ей воспользоваться? В офисе при закрытии вклада выложили большую сумму прямо на стол в присутствии других клиентов банка, это открыто нарушает безопасность клиента.
22 февраля 2024 года была в этом офисе , менеджер Анастасия Русакова обьяснила и записала весь алгоритм как переводить деньги с другого банка на счет в этом банке и обратно не пользуясь кассой .Очень приятное и грамотное обслуживание у А.Русаковой - нам пенсионерам это очень важно !
Если бы можно было поставить меньше 1 балла, то я бы поставила. Это не банк, а ***. Выставили минимальный платеж за месяц 17200! Когда у меня задолженность откуда то 43000. Хотя своя задолженность была около 30000. Сняли комиссию за льготный период 7500! Не ведитесь- не берите у них кредитки. Это обман.