Шикарное место по аренде мото!!!! У ребят очень много техники. Есть услуга прокат на 4 часа, идеально, чтобы взять разные экземпляры для пробы и последующей покупки себе мота. Ребята профи, много знают чего и грамотно подсказывают! Я за 1 день протестировал 2 мота, если бы приехал намного раньше, думаю я бы определился с покупкой уже для себя в этот же день). Очень рекомендую как начинающим (сам такой, т.к. пока 2-ой сезон езжу на эл.моте), так и уже ребятам с опытом (т.к. здесь можно взять в аренду уже что то реально серьезное и супер быстрое). Очень рекомендую!!!
Прекрасное место, были с девушкой впервые 4 июля, приветливый и дружелюбный персонал, царит комфортная и располагающая атмосфера. Быстрая выдача и возврат, предельно просто и понятно. Отдельная благодарность сотруднику Антону, которого мы случайно встретили ночью, когда катались, он дал массу дельных советов, очень помог нам, как новичкам.
спасибо!
Ходим сюда не первый год. Отличный прокат, парни менеджеры молодцы. Знают все тонкости, свою технику, сами практикующие райдеры. Отлично помогут подобрать мотоцикл и сделают все на высшем уровне. Но в этом году видимо новая управляющая. КРАЙНЕ неприятная женщина, как будто первый раз видит мотоциклы. Остался очень неприятный осадок после разговора с ней. Ставим четыре звезды только из-за отличной команды ребят. И обслуженной технике.
Ребята, вы лучшие. Самый большо выбор в Москве!!! Цены адекватные, персонал слаженный и приятный, мотоциклы ухоженные и есть весь спектр и по классу и по качеству.. процветания и благосостояния всей команде!!! Вы дарите прекрасные, яркие эмоции!!
Очень хороший мотопрокат, отзывчивый персонал, мотики на высшем уровне и очень большой выбор техники. Хочу выразить отдельную благодарность Дмитрию, специалист высокого класса, проконсультировал меня по мотоциклам и ответил на мои вопросы👍🏻
Относительно удобное место, большой выбор техники, про себя говорят, что самый большой прокат в России, но есть небольшие недостатки, а именно:
1. Выбор техники реально очень большой, но в лучшем случае половина из них будет в рабочем состоянии, мне лично не повезло, пришлось больше часа ждать, чтоб отремонтировали мне мотоцикл (пропало пару часов аренды), другие же доступны для бронирования, но по факту стоят у сервиса и отдыхают.
2. Отношение к людям тут по сравнению с прошлым годом координально поменялось, если раньше все с уважением относились к клиентам, то в этом году, всё, да наоборот. Были проблемы с оформлением договора, чтоб вы понимали, оформляли меня около часа, хотя в прошлом году это занимало минут 5-10. Отдельное "уважение" к управляющей, женщине, которая не знает про мотоциклы ничего, да и просит ещё чтоб мы сами подвезли мотоцикл, потому что другие ребята заняты... Не профессионально, да еще и хамская натура в человеке открылась во всей красе
Как итог: в прошлом году поставил бы этому прокату 5 звезд, в этом же, к сожалению 1 звезда, но надеюсь, что вы в скором времени всё исправите.
Спасибо большое за грамотные консультации, обеспечение безопасности и правильный подбор транспорта. Испытали классные эмоции, сильно переживали т.к. за рулём мотоцикла сидел 30 лет назад. Сотрудники точно порекомендовали и угадали, сегодня нужен был только BMW надёжный и мощный транспорт, уверенно чувствуешь себя на дороге, устойчивый на скорости. Спасибо за положительные эмоции и классный сервис, не прощаемся, до встречи. Планирую попробовать весь модельный ряд.
Спасибо ребятам за аренду Harley Davidson V-rod, мотоцикл дал непередаваемые ощущения. Не первый раз беру мотоциклы в аренду в этом прокате, мотоциклы обслужены и в отличном состоянии. У ребят огромный выбор мотоциклов, наверное самый большой по Москве. Советую подписаться в инстаграм, у ребят часто проходят акции и появляются интересные предложения на аренду мотоциклов
Отличная компания, остались только положительные эмоции, хорошие условия, техника в порядке, ухоженная.
Спасибо ребятам за возможность попробовать различные модели мотоциклов.
Никакого хамства не было, что вечером, что утром встретили доброжелательно (разные смены были)
Рекомендую
Мега Крутая фирма, хороший подход, клиентоориентированность, всегда помогут, мото в хорошем состоянии, адекватные цены, хороший выбор, все для хорошего настроения))Спасибо за сервис)
Очень понравилось! Дружелюбные ребята, огромный выбор мотоциклов в отличном состоянии. Есть экипировка, держатели для телефона на руль. Доступные цены. А что еще нужно что бы отлично покататься.
Однозначно рекомендую!
Выбор огромный, отношение супер. Подскажут, помогут, обогреют и вообще очень душевные ребята. Следят за своей техникой не смотря на огромное ее количество. Помогут с выбором, помогут с экипой (тоже все есть в аренду).
Использовал, как место хранения. Места много, цены демократические. Было небольшой косяк, все решили в мою пользу без споров. На территории есть 2 сервиса, ребята там общительные работают. Есть небольшой минус - пыльно. Это особенность подземной парковки. Будуте ставить технику, покупайте чехол. В остальном все понравилось
Неплохой выбор техники, можно припаркоать авто на -1 этаже
Брал два мотоцикла: R1200GS и KTM Duke890
У первого задний балон истёртый как каток. На КТМ резина хорошая, но гнутый руль. Видимо для прокатной "бесхозяйской" техники обычное состояние. Ограничение по пробегу 150 в день или 200 в сутки. Об этом узнаёшь только при получении техники. на сайти информации минимум. Ни как добраться, ни про ограничения по пробегу
В прошлом году был их клиентом и по старой памяти решил в этом году к ним обратиться . Зашёл на сайт, вообще ниче не понятно , дозвониться не возможнот, вотс ответили только на след день , ок ладно , договорились на джиксер . Приезжаю к ним , а джиксера нет) начали подбирать всякое ... Стоял ждал пока разберутся с людьми которые были до меня , хотя я договаривался что приеду к определенному времени . Освободился Мот , отправили на договор к Инне , первый раз ее увидел , раньше ее вроде не было , блондинка в возрасте . Это вообще отдельный разговор , потом я понял почему так все изменилось в худшую сторону , потому что у них сменилась руководитель. Поспрашивал ее , задал вопросы , начала хамить потому что спросил сколько времени это все займет , такое ощущение было , что пришел с кассиром в УК ЖКХ ругаться , короче это был последний заход в рентал байкс , а жаль , мастера толковые , моты норм , руководство подкачало , удачи ребятам в работе с Инной !
Брал Mv Augusta в том году, все было супер, в этом году хотел арендовать xdiavel, оплатил бронирование за неделю ( мотоцикл популярный, планировал специально заранее, отменил все дела), списался в вотсапе все подтвердили в день оплаты. Утром в день Х писал в вотсап и звонил никто не отвечает (хотел узнать за парковку). Приехав за мотоциклом спросил почему не отвечаете, сказали, что утром было много клиентов и только сейчас девушка села за компьютер, а когда речь зашла о выдаче байка мне девушка просто сказала что мотоцикла нет. Оказывается, собственник снял его с аренды 3 дня назад, и все что они сделали (по их словам) это позвонили мне 1 раз!! за день до выдачи, сказав при этом, что звонить несколько раз у них нет времени, а я якобы не брал трубку. Я показал телефон, что не было ни одного звонка, номер у меня их записан с прошлого года, на вопрос «почему нельзя было написать в мессенджер?» никто ответить не смог, 3 дня не хватило чтобы донести клиенту информацию. Предложили компромисс - выбрать другой байк, но все норм байки бронируют заранее, и мне нужен был именно тот который я оплачивал заранее. Через какое то время набрала девушка извинилась и предложила скидку на следующую аренду 30%.
Полное разочарование в сервисе, перед тем как писать, увидел что мой случай не первый.
Отличное место, много мотов в наличии, обслужены! Цена адекватная как и условия, удобное расположение! Отзывчивые сотрудники, клиентоориентированность! Не первый раз беру и буду еще
Отличное место, брали два байка ямаху р3 и ниндзя 300, техника без нареканий, люди очень комфортные и приветливые, сделали скидку на первую аренду 10%, приятно👍 плюс, что находится на паркинге и можно оставить там машину, минусом отмечу заезд на паркинг, чтобы туда заехать нужно максимально чувствовать габариты машины, винтовые заезды и выезды на -2 этаж очень узкие, так что если вы за рулем авто пару месяцев или есть сомнение в своих способностях, рекомендую бросить машину рядом во дворах и дойти пешком, в остальном все более чем классно! Спасибо!
Посоветовал коллега на работе. Прокат отличный, ребята кто работает крутые, лояльны к клиентам, с юморком к работе, цены доступные, тариф "на работу" вообще пушка: позволил мне катнуть на 8 разных мотоциклах за пару месяцев.
Из минусов: встречается чуток уставшая техника, например гусь 2016 или бульвар, но это скорее редкость чем правило.
Как куплю свой мотоцикл - обязательно воспользуюсь зимним хранением, от дома недалеко и цена/качество отличное
Брал мот покататься в том сезоне, был максимально доволен и техникой и общением с менеджерами, очень классные ребята 🤗
В этом году решил открыть сезон здесь же, но все резко испортилось(
Если в том году я и ещё 10 клиентов разобрались с договором, поболтали и выбрали мотоциклы минут за 40 максимум, то тут я один ждал договор на мотоцикл почти ЧАС!
P.S.
Как и у многих - в 23 году все было норм
В 24 - при бронировании, мотоцикла не было, предложили другой, оформили, все норм.
Компания перешла с залога налом, на списание картой, показалось странным когда менеджер не знал куда нажимать на эквайринге (приезжал прям в начала сезона, может не разобрались еще)
По возврату мота, залог вернули на карту
Спустя месяц после брони опять списывается сумма залога
Менеджер только и говорит что передали информацию руководству по имени Инна, попросил номер, Инна на звонки не отвечает.
Не советую связываться с данной компанией в этом году. Даже если это тех ошибка, клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
Отличное место. Брал на сутки Ямаху Вариор, уж очень хотелось понять что такое чоппер. Получил незабываемые впечатления. Из плюсов большой выбор техники, демократичные условия аренды, удобное расположение (метро рядом), быстрое оформление документов как при заборе так и при сдаче мотоцикла. Минусов как таковых нет, разве что если первый раз приезжаешь, то не так легко найти. Для будущих новичков находятся они на -2 этаже, спускаться надо через авто въезд по серпантину выходить также, но я нашёл лазейку. Когда выходишь с проката, проходишь пол парковки и справа будет дверь с выходом на лестницу, она сразу ведёт на верх, и не надо тащиться по серпантину.
Всем бобра )))
Атмосфера дружелюбная
Ребята все рассказывают
Вообще приятно, что новичкам дают мотоциклы. Особенно хорошо тем кто еще не определился каким мотоциклом хочет управлять)
Однозначно +5
Очень меня подвели и разочаровали! Забронировал мотоцикл заранее, за двое суток, оплатил онлайн. В день аренды, еду через весь город с рюкзаком в полном экипе, на улице июнь +26. Приезжаю, менеджер мне сообщает что накануне, у них сократился парк мотоциклов и моего забронированного мотоцикла НЕТ! Я вам не могу описать своё негодование!!! Мотоцикл бронировал на сутки, приехал за ним в 14 часов! Было куча времени связаться со мной и сообщить, но этого никто не сделал, поставили просто перед фактом и всё, извинений в свой адрес я тоже не услышал!!! По итогу, сорванные планы, сорванная поездка, зря потраченное время и полное разочарование! Порекомендовать прокат не могу, подвели сильно((((!!!!
Мотоцикл отличный, никаких вопросов к состоянию нет.
Оформляют быстро, но лучше приехать минут за 20-30 до времени аренды.
Завершается аренда тоже быстро и без заминок.
Персонал вежливый. Т.К. брали литрушку, быстренько спросили про опыт, чтобы понять понимаем ли мы на что подписываемся.
Отличное место для аренды мото, 2 раза у них брал байк. Супер гибкие, всегда идут на встречу. Мотики отлично выглядят, все проверяют, все официально по договору
Получился негативный опыт.
Брал мотоцикл на ночь. Через час аренды мотоцикл начал уходить в аварийный режим, выдавая ошибку. Приходилось останавливаться и перезапускать мот, чтоб он мог ехать дальше. Тяга пропадала неожиданно и иногда в очень не подходящих ситуациях. Мягко говоря это доставляло неудобства.
Сообщить о проблеме и получить консультацию о действиях в подобной ситуации не смог. Телефон после 22 не отвечает (да и днем в выходной дозвониться было крайне сложно). В вотсап ответили только в 10 утра. Короче долбись сам как хочешь.
По ситуации утром менеджеры ответили, что круглосуточной поддержки клиентов не предусмотрено. На требование компенсировать испорченную поездку получил предложение 15% скидки на следующую аренду. Зачем мне скидка в компании, в которую я не обращусь еще раз?
На просьбу вернуть половину стоимости аренды посмеялись, сказав, что мы не на рынке.
Сошлись на том, что передадут решение руководству, но в течении двух суток со мной так ни кто и не связался, чтоб урегулировать вопрос.
Из положительного: приветливый персонал, быстрая выдача и приемка техники. Есть клиентская зона.
Всё отлично, большое спасибо ребятам за отличный прокат, брал на 2 суток мотоцикл, хорошо покатался, действительно большой мото парк на любой вкус. Не сразу нашел вход хотя всё просто, оказалось пешком проходить на стоянку по серпантину въезда выезда, хорошо позвонил, ребята сразу подсказали. Договор документы всё быстро как получить мот так и сдать после аренды.
Достоинства: количество мопедов.
Недостатки: хочется проехать почтина всех)
Не один год они мне наносили непоправимый дофаминовый и серотониновый удар.
Я катнул даже на таком пепелаце, который представить в аренде категорически сложно, и это Triumph Rocet 3 2005г. Это мой любимка Ёрмунганд Великий.
В очередной раз благодарю за то что вы делаете для мотофилов и начинающих.
Кстати. Компания работает с совестью, т.е при первой попытке выезда на Ёрмунганде, у меня сгорело сцепление и я не заплатил ничего, т.к пробег был уже 60к и оно отработало своё. Уважение за честность.
Забронировали байки за 10 дней до выезда, обещали что то прислать для подтверждения, не прислали
За 5 дней до выезда позвонил, уточнил забронированы ли они. Не забронированы, забронировал ещё раз. Накануне дня Х решил проверить ещё раз, так как опять сообщение не пришло. В этот раз бронирование нашли и сообщили, что никакого подтверждения обычно не направляют.
Интересно, что все эти 3 раза я общался с одним и тем же менеджером - Валерией
Как вы понимаете, в день Х ни одного из двух забронированных мотоциклов в прокате не было, как и живых аналогов.
Усложняет эти ситуацию то, что ехали мы компанией и 4 других мотоцикла в другом рентале были выданы.
Брали у вас мотоциклы раз 5, больше этого не допустим.
К слову, никаких извинений нам не принесли.
можно взять в аренду байк почти любого класса. от мопеда до супер спорта. персонал адекватный, брал дорожник, умудрился уронить на лед попал, все решили быстро, без особых разборок.
Быстро, честно. Если внимательно читать договор, соблюдать условия, проблем не возникнет. Выбор большой, каждый найдёт себе по вкусу. Мотоциклы обслужены. Бронировать лучше за неделю. Спасибо, рекомендую.
Очень крутая контора, позитивно ориентированные сотрудники, классные мотоциклы(свежие и не ушатанные) большой ассортимент, экип попадается почти новый, цены адекватные, я чуть покоцал мот, но реакция парней оказалась вполне адекватная, во многом идут на встречу, с удовольствием приеду ещё и буду рекомендовать знакомым… желаю вам адекватных клиентов и чтобы все возвращались целыми и невредимыми, аминь.
Бронируешь байк оплачиваешь. Потом пишут, что байка этого нет давайте подберем другой байк. *** 👎👎👎 деньги пока не вернули. Цена указана одна на сайте оплачиваешь сумма выходит больше. За один день проплатил два мотоцикла в разных местах сказка одна этого нет подберем другой. Не советую это место…. Позднее позвонили с другого номера чтоб забронировать байк нам сказали что этот мот продлили еще на неделю )))) мне сказали что он в сервисе попал в ДТП сказочники. Суть такова картинок загрузили на сайт разных мотоциклов а по факту их нет есть те которые вообще не нужны вот они их и впаривают.🤷♂️
Лучшие!
Огромный выбор мотоциклов, приветливые менеджеры, клиентоориентированность на высшем уровне. 2ой год подряд пользуемся услугами аренды, никаких нареканий. Новая локация очень удобная, в том числе можно оставить автомобиль на крытой парковке. Спасибо вам за крутой сервис и за незабываемые впечатления от начала аренды и до ее завершения.
Рекомендую
♥️
Спасибо тем кто организовал аренду, мотики ныне сильно подорожали выгоднее брать в аренду если покататься для души, провести пару дней в покатушках по городу или за ним на природе. Брал 2 раза спортивные мото Suzuki gsx-r 600,750. Байки в отличном состоянии, приветливый персонал, большой выбор мотоциклов, Разумные цены. Всем советую бомба🤩
Супер отличное место! Байков огромное количество на любой вкус. Менеджеры мега адекватные. Вежливо и профессионально помогут с выбором, всё покажут, расскажут и быстро оформят. Но на выходные бронируйте заранее, т.к. почти всё разбирают.
Хороший прокат, широкий выбор техники, также можно взять мот как на 4 часа, так на сутки и даже недели, есть много разных тарифов со скидками. Рекомендую
Судя по всему в 2024 клиентов стало столько, что ими можно пренебрегать.
Техническое состояние мотоциклов ужасное. Ребята, прокатитесь на них сами и приведите их в должное состояние:
1. Kawasaki z400 - мотоцикл с мертвым буксующим сцеплением
2. BMW G310 - ручка сцепления, ручка тормоза, газ люфтят хуже, чем на учебных мотоциклах в мотошколах, будете глохнуть постоянно.
3. Kawasaki z650 (матовый) - на мотоцикле не работает стоп сигнал, узнал я это естественно уже во время катания от мотоциклистов по потоку.
Пару раз из-за этого мне чуть не въехали в зад.
Отдельная тема- это отношение к клиентам:
Клиентский сервис просто отвратительный.
За неделю забронировал Kawasaki Ninja 650, выдача была в субботу в 10:00. Оплатил аренду на сайте, приехал, прождал в очереди минут 40, на что потом мне менеджер заявляет, что мотоцикл в ремонте (и о чудо, у него тоже не работает стоп-сигнал), сказал подождать 15 мин и все исправим.
По итогу, менеджер предложил взять мот с неработающим стоп сигналом, а сигналы об остановке, ВНИМАНИЕ, показывать руками!
На мою претензию , что это жесткий косяк по моту и допускать его до дорог нельзя, менеджер ехидно улыбнулся.
Предложил взять Honda cbr600rr либо круизер, но я пришёл за другим мотоциклом (мотоциклом другого класса).
Позвонить заранее (хотя бы за час) и предупредить о том, что мот неисправен они тоже не могли.
Здесь отдельно подчеркиваю поведение самого менеджера, который постоянно ухмылялся и даже не старался решить проблему. Этого отзыва могло бы и не быть, если бы не его поведение.
Итого: потраченное время, отмененные планы и хамское отношение.
Зато в телеграмм ребята активно предлагают сдавать им свои моты и зарабатывать вместе!
Оставляла тут мот на зимнее хранение. Хороший, тёплый, сухой и просторный паркинг с нормальной вентиляцией. Есть мастерская. По итогу всем довольна, ребятам спасибо!
Отличное место, хороший выбор техники, менеджеры очень приятные. Много технических пробелов в работе со стороны управляющей. (Долго выдают мотоциклы, очень долго приходиться ждать)
Благодаря ребятам из Rentalbikes совершил первый выезд в город на Bajaj Dominar 400.
Всё достаточно просто и понятно, техника в хорошем состоянии, перед поездкой разрешают походить повыбирать наиболее подходящий мотоцикл - это было важно, т.к. среди маленьких мотоциклов мне очень мало на чём удобно сидеть. Выбор достойный даже в сегменте для новичков! Да и по деньгам не сказать чтобы дорого, очень гуманно.
Однозначно буду приезжать ещё и ещё, набираться опыта. К тому же, благодаря такому прокату можно реально понять что тебе больше всего подойдёт перед покупкой своего байка.
Всем рекомендую!
Плюсы: большой выбор мото, возможность взять экип в прокат.
Минусы: неудобное расположение, непонятно как зайти или заехать. Мот выдали достаточно грязный, как оказалось на нем не работали задняя фара и звуковой сигнал, что довольно опасно и говорит о плохом контроле технического состояния техники перед выдачей, хотя мот был совсем свежий (6 тысяч пробега).
Прекрасный мотопрокат с прекрасными мотоциклами и персоналом!
Никакой мишуры, просто, честно и по-дружески. Несколько раз я переносил аренду, ребята пошли на встречу.
Менеджер показал интересующие меня байки перед арендой, на каких я хотел, посидел, завёл, погазовал.
Взял сибиху 400-ку, в планах за лето откатать с десяток байков.
🏍️🏍️🤙🤙
Плюсы:
- монополисты на рынке
- огромный ассортимент
- приемлемые цены
- относительно удобное местоположение
- есть платная парковка для авто
- есть хорошие и внимательные сотрудники
Минусы:
- печальный сайт
- плохо консультируют через WhatsApp
- не всегда отвечают на телефон и не перезванивают
- мало указателей чтобы найти их на месте
Для свадебной фотосессии за две недели до события забронировали мотоцикл — HD в хроме. Заранее веес предоплату, за неделю подъехал подтвердить бронь и оставить данные для договора, предупредив о доставке. За день ещё раз позвонил, чтобы все подтвердить. Как итог: опоздали и привезли вообще другой мотоцикл. Не стали сильно ссориться в моменте. На следующий день написал в чат в надежде на понимание глубины ошибки. Вернули предоплату и предложили 15% скидку, что несоизмеримо с потраченными нами деньгами хотя бы на фотографа
Уже второй год беру у ребят байки, и каждый раз невероятные впечатления и благодарность!) Качество сервиса отличное, байки в хорошем состоянии, огромный выбор байков, в общем очень доволен!
Большинство сотрудников супер отзывчивые, помогают подобрать нужный вариант, про все рассказать и показать. Но есть также сотрудники, которые не очень хотят тратить время, и это немного портит впечатление, но уверен, что клиентоориентированность будет улучшаться)
2
Посмотреть ответ организации
Л
Лабуз И.
Знаток города 11 уровня
27 июля
Спасибо ребятам. Пользовался их сервисом в 23 году. По телефону разъяснили все нюансы. На месте достаточно быстро оформили договор и предоставили технику. Брали два мотоцикла triumph tiger 800 и Kawasaki z400. По второму была небольшая проблема, но ребята помогли оперативно решить ее по телефону.
Жаль, что в этом году пропало сразу несколько интересных мотоциклов.
В любом случае еще вернусь за gsx-r)
Дополняю отзыв в 2024
На джиксере все-таки прокатился - он в отличном состоянии, получил море эмоций.
Вернулся, чтобы снять звезду тк товарищу, который берет мотоцикл у вас же в прокате постоянно «не везет с техникой». Речь про плачевное состояние некоторых мотоциклов. Из-за чего при очередном желании взять мотик для прогулки, человеку по месту не смогли выдать технически исправный мотоцикл. Соответствующей замены предложено не было. Весь день с планами насмарку.
В связи с этим очень хочется, чтобы к технике появилось должное отношение. Никто не просит идеальный мотоцикл, но очевидные косяки нужно своевременно устранять. Очень хочется чтобы вслед за расширяющимся парком, отличным маркетингом и интересными акциями, качество услуг также росло или хотя бы оставалось на уровне.
Большой выбор мотоциклов, есть из чего выбрать, техническое состояние хорошее, в наличии экип, можно приезжать налегке. Круто, что можно взять мот без предварительного бронирования, прямо в момент посещения, техника готова к поездке и находится там же, удобно тем кто решил спонтанно прокатиться. На сайте корректно отображается календарь текущих броней по мотоциклам - удобно можно планировать не совершая доп. звонков. В общем сервис понравился, рекомендую.