Заходила несколько раз никого нет. Компания ужасная особенно с франшизой на страховку авто можно попасть никогда не возвращают назад,если ты не виноват...внимательно читайте договор!!!
29.10.2018 я обратилась в офис компании по адресу МО, Люберецкий район, рп. Октябрьский, ул. Ленина, д.7 с целью покупки полиса ОСАГО. Страховой агент Сабирова Наталья Викторовна после 40 минутного ввода моих данных в базу сообщила мне, что не может оформить мне ОСАГО без включения доп.услуг, а именно КАСКО Профи. Я сказала, что мне не нужна данная услуга, на что она ответила, что без нее у нее база не пропустит мою страховку. Я сказала, что ранее без проблем оформляла ОСАГО без каких-либо доп. услуг, на что Сабирова мне ответила,что теперь условия изменились. После чего я покинула офис. Свидетелем данного разговора является мой муж.
Чуть позже я позвонила на горячую линию РЕСО и изложила вышеописанную ситуацию, консультант сказал мне,что мне не имеют права навязывать доп. услуги и отказывать в оформлении ОСАГО. После этого я вернулась обратно в тот же офис РЕСО и сообщила Сабировой о неправомерности ее действий и потребовала, чтобы она оформила мне ОСАГО. Но она все равно отказалась оформлять мне полис, сначала ссылаясь на отсутствие интернета, а позже, после того,как я увидела,что интернет у нее есть, она начала говорить,что не работает база и вообще путаться в показаниях и говорить,что она не помнит,что она мне говорила. На мою просьбу позвонить директору филиала - начала переводить тему разговора.Об этом у меня имеется в доказательство аудиозапись нашего разговора.
Т.к. я считаю данные действия
сотрудника вопиющими,неправомерными, нарушающими закон и приведшими к потере моего времени и нервов,то я буду писать жалобы в РСА, ЦБ и во все возможные инстанции, а также распространять данную информацию везде, где предоставится для этого возможность.