Не понравился организация от слова совсем. Лобовое стекло меняли месяц! Менеджеры ведут себя так как будто ты к ним на поклон пришла и почему-то без подарка. В итоге чтобы заделать небольшую царапину на двери они отправляют в Москву, видите ли у них здесь договора ни с кем нет. Неужели сложно найти кем заключить договор на малярку в Электростали?! Если уж на то пошло нижегородец тоже официальный дилер!
Обращался не однократно по страховым случаям за выплатами, вообще проблем не возникло. И за транспортное средство и по здоровью (маловато конечно) всё быстро выплатили. Оч вежлевый деликатный персоонал
Доброжелательный и отзывчивый персонал. Оформляю в Ресо ОСАГО.
К сожалению был повод обратиться по страховому случаю. Мелкое ДТП. Приехал. Быстро приняли, без лишних вопросов и суеты приняли заполненный европротокол, всё оформили (минут 10) и дали возможность выбрать день и время для осмотра. . На осмотре тоже без проволочек - всё быстро и четко. Тоже не более 15 минут. Выплата тоже не заставила себя долго ждать - через три дня пришёл перевод на карту.
Очень доволен. Спасибо за грамотную и профессиональную работу!!!
PS. Офис работает до восьми, отдел по ДТП до шести! Осмотр только в понедельник и среду до шести, записывают до половины шестого соответственно
Попали в аварию хотели получить выплату. Приезжали три раза то у них база слетела, то оценщика не было хотя приехали с утра и а он уже уехал. В третий раз только получилось встретится с оценщиком. Распечатки выплат ни дают нюансы не объясняют. О том что если машина старше 7 лет цена выплат -50% никто не рассказал типо детали и так изношены. В этот филиал мы больше не ногой. В Москве всë проще удобней и быстрей даже по телефону получили больше информации насчёт всех ньюансов чем в Электростали.
Спасибо за вежливое обслуживание, внимание и решение проблемы за считанные минуты, хорошую и доброжелательную атмосферу в коллективе, удобный график рвботы. Особую благодарность руководителю Шершуковой Светлане.
Ну-уу, ваще супер!! Приезжаю сюда уже шестой год страховать своего "гусëнка".Никаких очередей, пять минут и всë готово!! Всë прозрачно, на любой вопрос дадут ответ(по страхованию) и на прощание обязательно добрая шутка, поднимая настроение оператору... 😁
Всё хорошо, специалисты работают отлично, напоминают по продлениях или о каких то нюансах тзвонами, очень удобно))) всё быстро и качественно. Инна Семеновна и девочки супер👍
Зашла в Ресо страхование на ул Мира 8.Страховой агент её звали Ольга. Когда посчитали сумму ипотечного страхования,я попросила мне объяснить по каким критериям вышла такая сумма, Эта дама не смогла дать мне чёткого ответа и вела себя не профессионально.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Задели мне бампер, надо красить. РЕСО насчитали 11,5. В городских мастерских посмотрели калькуляцию и сказали, что это цены 10-летней давности и за такие деньги никто не сделает.
Отличное обслуживание. Персонал вежливый и грамотный. Все вопросы решили быстро и с удовлетворительным результатом. Спасибо компании и ее сотрудникам !
После трёх лет сотрудничества с компанией, у меня произошло мелкое ДТП. Машина страховалась по ОСАГО и КАСКО . Так вот, в результате ДТП пострадал передний бампер и хром на решётке радиатора. ДТП произошло не по моей вине! Так вот, мне выплатили 17 тыс рублей. Как можно починить за эти деньги, если даже хромированная накладка (производства Китай) стоит 15 тыс. Бампер, даже с частичной покраской и снятием, за 2 тыс рублей мне никто не покрасит! А ведь я отдал за три года, только за КАСКО более 350 тыс !!! Это наверно для того, чтобы получить компенсацию в 17 тыс! СПАСИБО ГОСПОДА! Идите вы лесом!!!
Не первый год страхую автомобиль, дом, здоровье в данной компании.
Огромное спасибо Вере, как всегда напомнит заранее о том, что заканчивается полис, очень быстро все оформляет и подбирает наиболее выгодное и доступное предложение.
Пора им уходить с рынка. Произошло ДТП, не по моей вине. 2 дня насмарку (а это деньги). Деталь под замену, которая только стоит 15т.р +работы мастера по замене.
Мне выплачивают в 2023 году 2100р.!!!! Алё, гараж я каждый день бензин заливаю на 2т.р. Не советую эту страховую контору. В итоге, независимая экспертиза!
Страхова компания с большой буквы ССС.
Спасибо большое Натальи, заранее позвонит назначит встречу / чтобы не терять время/ и буквально за 5 минут и полис готов, также хочу выразить благодарность агентам по страховым выплатам. Быстро и без лишних вопросов произвели выплату после дтп. Одним словом профессионалы своего дела. Удачи вам и всего хорошего!!!
Отзывчивые сотрудники. По любому вопросу дадут консультацию. Мне помогли
Игорь
Знаток города 30 уровня
22 ноября 2022
Много лет страхуем квартиру, дачу и авто в этом филиале компании.
Быстрое и качественно обслуживание.
При необходимости – дистанционная подготовка документов.
Рекомендуем.
Всегда только Ресо). Инна мой лучший и любимый агент). Быстро, четко и даже специально заранее подготовленный полис! приезжаешь, оплачиваешь, готово).по любому вопросу по страхованию грамотный, доброжелательный ответ). Рекомендую. В процессе обслуживания, согласования и тд быстро, чётко.
Я была там, и советую туда не ходить. Никого там нет, офис был закрыт, пришлось идти на ленинский проспект. . Если хотят заработать - нужно ходить на работу или снимите рекламу тогда.
Пришла жена восстановить кбм, в связи с заменой вод. удостоверения. Два сотрудника ресо в грубой форме, не стесняясь: "а откуда вы вообще взяли что у вас не перенесся кбм?", " не могли вы это узнать у нас закрытая база" , "умные все стали, кбм им восстановить" .. на вопрос "так можете или нет?" ответили все же утвердительно. Уход сопроводив словами "пусть ваш муж завтра и проверит, где он там проверяет". Такого хамского отношения еще не встречал.. всегда работали через это отделение, но это был крайний раз.
6
Расик
Знаток города 28 уровня
2 сентября 2022
Здесь всё по фен-шую)) Большое спасибо Инне Станиславовна!