Хочу выразить безграничную благодарность ВСЕМ сотрудникам этого замечательного магазина! Большой выбор качественной и модной обуви. Всегда ухожу из этого магазина с покупками. Продавцы-консультанты всегда помогут определиться с выбором, расскажут про состав обуви, подошвы и остального, что очень важно. Всегда знала, что это хороший магазин, но сегодняшняя ситуация и реакция персонала - это выше всех похвал. Год назад здесь приобрели осеннюю обувь, на которых треснула подошва. Пришли, чтобы купить новую и когда сказали консультантам о данной проблеме, все в один голос сказали нам, что обувь необходимо вернуть тк это производственный брак и нам сделают возврат денежных средств. ПРИОБРЕЛИ ОБУВЬ ГОД НАЗАД и тут такая приятная новость, что деньги вернут. Это показывает полную лояльность компании и не безразличие консультантов, а также, что они несут ответственность за качество товара. Всем совету покупать обувь именно у них, а также еще раз спасибо персоналу и компании за внимательность и обходительность!
Хочу поблагодарить продавцов данного магазина за помощь в выборе , не навязывание а именно помощи . Очень приятно . Обувь качественная , отлично носится.
Зашли в магазин на Академической. В широком ассортименте нашлось то, что было нужно. Продавец оперативно и компетентно подобрала размеры понравившихся моделей и помогла определиться с выбором по характеристикам. Ушли довольные с покупками!!!
Добрый день. Хочу выразить благодарность работникам магазина в ТЦ Академический. А именно: Светлане, которая помогала с выбором обуви и Екатерине, которая помогла ответить на все мои вопросы(касса). Благодарю за внимательность! Ушла с двумя парами обуви, хотя планировала только покупку туфлей.
Если есть возможность поощрения сотрудников, то прошу принять к сведению.
Благодарю.
Прекрасный продавец, помогла с выбором и подбором ботинок под ортопедические стельки.
Но! Камон! Впервые в жизни оплачиваю пакет в магазине обуви, вроде логично, что покупатель открытую коробку в руках не понесет? Почему нельзя спрятать это в сумму ботинок, чем продавцы потом «я же спрашивала нужен ли пакет»
Давно не могла подобрать себе туфли на прохладную погоду, хотела что-то типо лоферов. Дело в том, что у меня есть косточка на ноге, и обувь в полноту просто не садится. Заглянула в Respect, спасибо консультанту Марие за терпение. Я перемерила много моделей и наконец, по совету консультанта нашла идеальный вариант. Лоферы сели по ноге и смотрятся очень стильно.
Покупала здесь экошубу. Очень приятные продавцы и качество товара. Покупкой осталась довольна, нашла именно то, что искала.
Посмотреть ответ организации
Матвей Худорожков
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2023
Подбирал себе бoтинки на осень. Выбор большой, много стильных моделей. Консультанты очень помогают, оперaтивно приносят нужный размер и сoветуют удобные модели. Ботинки купил, очень рад.
Прекрасный магазин. Изумительные продавцы. Нина хороший продавец! Только к ней ходим уже на протяжение нескольких лет. Так же остальные девочки показали свой профессионализм! 💕 придём ещё раз и купим ;)
Зачем надо было что-то менять, если и так всё было хорошо? Без нового формата.
1) Обувь хоть и красивая, но цена в 2 раза выше. Если когда-то можно было зайти в магазин и купить достойную обувь до 5 тыс, то сейчас цены от 5 тыс и намного выше.
2) Органичное количество обуви, маленькая цветовая палитра для выбора.
3) НАЗОЙЛИВЫЕ продавцы данного магазина отбили желание что-то смотреть с первых секунд. Считаю, что в случае необходимости покупатель самостоятельно может обратиться за помощью, а не выслушивать одну и ту же информацию по 500 раз от разных продавцов. 🤦
3
Посмотреть ответ организации
Мирослав Бердияров
Знаток города 5 уровня
21 октября 2023
Я всегда нахожу то, что мне нужно в этом магазине. Много стильных мoделей. На мою ногу непросто найти подхoдящую обувь (размер маленький, а в ширину ступня широкая). С помощью консультантов быстро пoдбираем удобную.
обувь вроде нормальная, но вот платить за пакет.. меня даже не предупредили. лучше бы в руках коробку несла !
Посмотреть ответ организации
Ефимов М.
Знаток города 6 уровня
28 октября 2023
Люблю магазины этой сети. Приветливые кoнсультанты, помогают разобраться в ассортименте. Никогда не ухожу без пoкупок. Много стильной обуви.
Посмотреть ответ организации
Владимирова С.
Знаток города 6 уровня
6 октября 2023
Мой любимый магазин обуви. Всегда идут в ногу со временем и предстaвляют модные модели обуви. Недавно купила зимние бoтинки. Качество супер, как и всегда.
Нравится магазин и ассортимент. Покупаю обувь себе и дочкам. В августе 2021 покупала две пары обуви, заполнила анкету, чтобы оформить виртуальную карту. Сейчас август 2022, пришла за покупками и как оказалось виртуальной карты нет у меня, вновь оформила анкету. Очень неприятно и нет желания возвращаться в магазин.
Если что то будете покупать имейте ввиду что вернуть товар вы не сможете, магазин отказывает в обмене и возврате. Цены сильно завышены по сравнению с магазинами рядом
Здравствуйте хочу пожаловаться на обслуживание в магазине ,продавцы не приветливые и обслуживание кассира на низком уровне !!!
Моя история,купила туфли за 5200 тыс. рублей ,обула до магазина они жутко натерли и образовались натоптыши !пришла в магазин в тот ж день объяснила ситуацию , мне говорят мы не принимаем ношенную обувь и не делаем экспертизу !
цитирую слова продавца: вы должны были носить дома обувь течении 14 дней и если что то не так сдать !очень интересная позиция ! в итоге я швырнула им туфли на что они даже глазом не моргнули !человечности ноль,отношение желает лучшего .
Надеюсь продавцы этого магазина будут наказы и оштрафованы администратором . 13.05.2017