Хожу в данный клуб с начала марта. В целом, все устраивает. Народу не особенно много, есть место в бассейне и в сауне. Свежий ремонт, чисто, бесплатные полотенца. Из минусов: иногда дают рваный браслет-ключ от шкафчика, на ресепшн не обслуживают без маски (как только прошел его, можно снимать, где логика?)
Обычный зал, ничего особенного. Зал находится в подвальном помещении ДЦ, народу даже в 8 утра достаточно. Места для тренировок со свободным весом достаточно, тренажеры современные, но не самые последние, а вот кардио зона большая👍 много дорожек/элипсов и велосипедов!
Ходим с ребёнком на плаванье к тренеру Марии) замечательный тренер и бассейн почти без людей😎,а вот припарковаться просто беда, мест почти никогда нет😱сегодня искали парковку 20мин ,подходим к фитнесу на 3 парковочных местах стоит 1 🥶😡машина,,персонал объяснить не может почему⁉️⁉️Кроме Выдачи ключей люди ничем не интересуются,,а мы с ребёнком бегай вокруг)))понятное дело ,что это наши проблемы 😤и ещё как не придем , то какой то химией мох опрыскиваю глаза выедает ,а сегодня плитку перед раздевалками ядовитым раствором чистят😈)))после замечания по поводу места через 7 мин было вот так,,но мест все равно нет🤪
Фитнес как фитнес) достаточно демократично и качественно… из минусов это относительно темный зал ( недостаточно света + темное оформление… до ремонта было не так сонно )
Хоть клуб и не сетевой, но зато качество на высоте! Тренажёры все в рабочем состоянии, за ними постоянно следят. Современный дизайн помещений, приветливый персонал! Отличные цены на абонементы!
Хороший спортзал.
А главное возле работы.
Детали.
Плюсы:
- просторный
- большое разнообразие тренажеров
- инвентарь в отличном состоянии
- в этом году сделали ремонт
- в прошлом году поставили новые беговые дорожки и кабинки в раздевалке
- в раздевалке есть сауна
- при посещении выдается полотенце
- есть Wi-Fi
Недостатки:
- отмечу лишь (на мой взгляд) все же недостаточное кол-во блинов для штанг. Если мой отзыв читает администрация клуба, прошу принять меры.
Выглядит всё свеженько, чистенько, но на деле начинается то одно то другое: полотенца все драные и в пятнах, их увидела только в третье посещение, до этого «сейчас нет свежих», в бассейной зоне( особенно в хамаме) воняет тряпками, бахил после 6 вечера нет, никто не переодевает сменку- идёт в обуви вовнутрь клуба. Попросила позвать генерального директора, так как возник ряд вопросов, девушка на ресепшн позвонила Валерию (менеджеру по продажам), а мне зачем-то сказала, что генеральному и что тот отказался разговаривать 😶 поняла по отрывку разговора «с тобой она разговаривала, говорит», а с генеральным я не разговаривала, только с менеджерами.
Менеджеров застала два-Яна и Валерий, оба хамы и обманщики, продали нам с подругой VIP карту по её стоимости, оказалось что просто карта, в которую входит бассейн, бессовестные; Кстати, бассейн очищается не хлоркой, а в нем супер сильные фильтры какие-то...сначала меня это не смутило, но потом обратила внимание на специфический запах-химией пахнет, какая, хлорка или нет, просто теперь и не знаю. Если у Вас было желание брать фитнес с бассейном-уже не рекомендую, пощадите, загрузка в бассейне, что утром что вечером, одинаково большая, в бассейне 20х10 по - по 6-10 человек в такого размера бассейне объективно перегруз, ни камеры, ни клининг никто-либо другой из персонала-никто не следит за тем как люди соблюдают гигиену((( при мне уже дважды мужчины выходили из хамама и без ополаскивания шли купаться в бассейн🤢боюсь теперь пробовать их джакузи, которая уже 3ю неделю не работает, там то нет супер фильтров или есть, кто расскажет? Чему верить? Клиентоориентированность- ноль, при вопросе «как же получилась не та карта, которую оговаривали»- при подписании договора звучало как «это просто по-другому называется», а сейчас- «у нас есть ещё другая карта, вот она у вас, мы называем её VIP потому что она с бассейном» ловко, да? При разборе полетов сам Валерий предложил посмотреть камеры, а потом заявил что человек, который этим занимается «не в штате» это, интересно, что значит на языке этого клуба? Я так понимаю никогда не посмотрим и не послушаем как нас обманывают с подругой. Документы липовые, как у ворлд класса, делается такой вид документа для того, что бы вот такие как я, попавшие в такую ситуацию не смогли ничего изменить/доказать: без имени генерального директора, без юридических данных организации-филькина грамота! Хожу потому что врач рекомендовал бассейн и по расположению и расписанию подходит именно это место🙄январские скидки в большинстве клубов закончились, могу назвать это теперь упущенной возможностью. Расстроилась, конечно, очень, ещё не уточняла, есть ли у меня возможность ходить на групповые занятия, но для меня не будет удивлением что и это «не в нашей карте на самом деле, у Вас только бассейн» 😄🤬в документах ни слова о полном объеме услуг предоставляемых возможностями каждой карты, турникеты в бассейн тоже никто не смотрит, либо у клуба был бум продаж бассейна, либо, что более вероятно, люди увидели всю халатность и приобрели карты попроще, так как в бассейн можно пройти и так-турникеты 2/3 раз не работали, опять таки, никто никак это не контролирует.
Рестарт- отличное место, долго ходил, пока не переехал. Руководство не очень следит за работой клуба. В целом достойное место. Периодически не работает саоярий.
Замечательная атмосфера, очень отзывчивый персонал, большой тренажёрный зал, уютный бассейн с хамамом, ледяной комнатой и гидрокушеткой, всем кто хочет посещать фитнес-клуб советую это место
Хороший тренер Дарья , советую ( она огонь девушка ) бассейн хороший, если в обед ходить почти одна всегда плаваю (карта закончилась в октябре)даже купила бы снова карту , если бы не вчерашний инцидент ( спасибо Валера )
Хорошее оборудование, не очень много народа, хорошая сауна. Прекрасный персонал!
Посмотреть ответ организации
Д
Диана Цветкова
Знаток города 4 уровня
22 января 2022
Хожу тута где-то год. В целом все устаивает кроме девушек на ресепшене. Сидят с очень важным видом даже досвидание не скажут. А одна "персона" вообще мне скандал устроила из-за того что я задержалась на 10мин. И какой-то штраф мне влепила еще и вдвойном размере! 600р😄 Я конечно ничего не заплатила, но осадок остался! Брюнетка не помню как ее зовут.
И продавайте от 6мес абонементы подороже плиз. Последний раз была до Нового года, а там группа хачей в бассейне резвиться. Не очень приятно со сбродом отдыхать( контингент много значит!
Обычный фитнес, за свои деньги! Если в басейн понабегут бабки, то хрен поплаваешь))) небольшое количество машиномест для гостей , т.е. можно ехать с желанием потренироваться, но шлагбаум Вам не откроют, ибо все занято ( 6 машин )! А гдето поблизости запаковаться зачастую попросту не реально((
Прекрасный клуб, удобное расположение. Тренажеры исправны. Всем хватает места жля занятий. Интересные групповые занятия. Выдают полотенца, очень удобно. Туалеты и душевые чистые.
Хороший атмосферный клуб расположенный в БЦ Новь. Имеется бассейн, сауны, грууповые занятия. Оптимальное соотношение цена/качество. Маловато блинов к штангам и бас ейн маловат. Хотя это сравнение с более премиальным клубом
Хорошее соотношение цены и качества. Сын (6 лет) обучается плаванию. Помпезности в клубе нет, но все необходимое есть и есть самое главное (во всяком случае у нас) - замечательный тренер. Да, девочки некоторые на стойке регистрации, бывает, подтормаживают, но это, возможно, от усталости за день - мы вечером ходим, так что относитесь с пониманием.
Выглядит все хорошо, но сервис на тройку. В раздевалках почти всегда пол грязный, полочки перед зеркалом пыльные. За три месяца с начала года уже второй раз не работает хаммам- около двух недель в январе и сейчас также. Уровень обслуживание администраторов нулевой, ни улыбки ни участия. Особенно если учесть, что месяц они почти никогда не выдавали чистые полотенца - потным людям, разъяренно стоящим на ресепшене. Месяц что-то чинили - за это время могли бы купить что новых полотенец, не разорились бы..
хорошие групповые занятия и в не часа пик в зале хорошо.
Большой тренажерный зал, есть дополнительные услуги - салон, массаж, банный комплекс и т.д. Есть бассейн, но маленький, скорее расслабиться, чем хорошо поплавать. Есть групповые занятия, но в часы пик народу много, а залы небольшие, не очень комфортно. Есть большие вопросы к персоналу, особенно к менеджерам. Менеджеры не клиентоориентированы, за клиентов клуб не особенно держится, книгу жалоб и предложений никто не читает, никто не отвечает, а претензии у посетителей есть.
Клиент рестарта еще с древних времен, когда клуб был в сине - оранжевом стиле, простенько, удобно. Сделали ремонт, изменили стиль - прекрасно, но косяков больше . 1 - вентиляция, один раз посетила бассейн - еле вышла оттуда, возможно как раз совпало, что вентиляция тупо не тянула, перезаключила абонемент на классик без бассейна, потому что ужасно. Вентиляция в солярии, передо мной было 2 человека сегодня , обе девочки еле вышли оттуда, я - не исключение. Вентиляции просто нет. А сегодня (17.02) еще и в раздевалке женской та же песня, душно. Открываете салоны красоты, делаете ремонт - а элементарные вещи просто сходят на нет. Про сломанную ручку в мужской раздевалке , мне кажется с прошлого года еще я молчу .
Место хорошее,но обслуживание оставляет желать лучшего.Хожу сюда чисто в бассейн.Сегодня пришла-не было чистых полотенец,смогла их получить только через минут 20,и то они все были сырые.Пошла в бассейн после раздевалки,браслет не давал пройти через турникет,пришлось одеваться и идти наверх к администратору.Фенов в женской раздевалке не хватает,так как каждый раз количество рабочих фенов уменьшается
Отличный спортклуб! Являюсь его членом. Очень нравится ходить утром, народу не очень много. Радует большое количество тренажеров, беговых дорожек и доброжелательный и вежливый персонал.
Являюсь клиентом клуба чуть больше полугода. Могу сказать, что клуб выше среднего. Большой тренажерный зал и огромное количество тренажеров, что даже сейчас с ограничениями , данные роспотребнадзором, это не выходит большой проблемой. Понравилась также зона отдыха. После рабочих дней расслабиться и отдохнуть более чем возможно. Не могу не похвалить также девушек на ресепшн, которые не только все очень красивые, но и отзывчивые, и добрые. Я доволен , буду продлевать контракт.
Клуб просторной, находится в подвале, без окон. Грифы весьма посредственные, помоста нет. Тренера дежурного частенько не вижу, он вроде как есть, но вроде как его и нет. Персонал в администрации не приветливый, сидят в телефоне, пока не скажешь им что-нибудь, стоял полминуты интереса ради заметит меня девушка или нет.
Бахил не было ни разу в декабре/январе.
Клуб не понравился , именуется премиальным , только вот никакого премиума здесь нет.
Классный фитнес клуб! Тренеры супер, хорошая атмосфера начиная со стойки администрации. Оптимален по цене, групповые занятия в комфортных залах с кондиционерами, большое количество тренажеров. Welcome! Вам понравится. Хожу второй год подряд.
Хороший бассейн и зал для бокса . Есть йога . Народа не много , персонал хороший , приятные люди в целом. Менеджер Валера сделал скидку
3
3
Посмотреть ответ организации
В
Владислав
Знаток города 4 уровня
7 мая 2022
Ставлю заслуженную 1* за перманентную ГРЯЗЬ и полное отсутствие уборки. Посмотрите на состояние полов - разве соответствует подобное статусу "Премиум", который красуется на всех табличках и тренажерах?
Сразу скажу, что это не единичный случай: такую картину можно наблюдать в любой день и в любое время. Мужская раздевалка, туалет, зона бассейна последние 3 месяца регулярно не убираются. Просто отвратительное зрелище!
Каждый раз в ответ на жалобы и просьбы решить проблему сотрудники лгут прямо в глаза, обещая все исправить, а по факту ничего не делают. Управлящему Дмитрию плевать на ситуацию. На обращения реагирует грубо и высокомерно, дескать, не барское дело заниматься такими вопросами. То есть вместо эффективной работы он просто отмахивается от недовольных клиентов, не желая ни во что вникать самостоятельно.
Единственное, что всегда происходит здесь по расписанию - это звонки из отдела продаж, чтобы я продлил карту. Интересное предложение, надо подумать.
Очень качественный и недорогой клуб. Хожу сюда более 6 лет. Клуб постоянно развивается, добавляет новые и новые услуги. Не хочу перехваливать, но мне нравится, иначе бы не ходил сюда столько лет. Спасибо всем кто обеспечивает здесь качественное занятие спортом. Единственный минус- долгое время ремонтов и перепланировок. Удачи всем.
8
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья И.
Знаток города 8 уровня
11 сентября 2019
Плюсы:
- большая площадь тренажерного зала
- несколько залов групповых программ
- новый бассейн 20 м, хамам и баня, с целом вся зона "спа"
- приветливый персонал, встречала отзывы про хамство, даже близко такого не встретила.
- бесплатные кулеры с водой и полотенца (и такое бывает, что этих базовых услуг в клубе даже среднего уровня бесплатно нет, поэтому плюс)
- основного ремонта, про который писали, не застала, но еще кое где он есть, но плюс это потому, что клуб развивается и не стоит на месте, по-другому не обновить
- для кого минус, что бассейн по vip абонементу, но для меня это плюс, бассейн не справится со все количеством людей, посещающим клуб, и это нормальная практика, когда его посещение по доп.абонементу, хочешь – плати, ведь как то жили те, кто купил абонемент ранее, без бассейна, а чтобы его оборудовать, нужны были финансы
Минусы:
- да народу очень много в часы пик, но это как то компенсируется площадью клуба
- Евгения, инструктор групповых программ, учитесь пожалуйста, как организовывать свои занятия! Подтяните свои знания по анатомии, улучшите программу, следите за своими клиентами, может не всем это нужно и многим все равно, что делают они неправильно, но ведь не всем! Может ваши занятия и популярны (так мне сказали в отделе продаж), но либо люди привыкли, либо не знают, что есть намного лучшие, базово лучшие преподаватели, которые знаю КАК ДОЛЖНО ПРОХОДИТЬ ЗАНЯТИЕ, КАК УСТРОЕНЫ МЫШЦЫ ТЕЛА и КАК ОНИ РАБОТАЮТ, НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ, отсутствие таких знаний сильно бросается в глаза, вам все равно, что люди кругом делают НЕПРАВИЛЬНО, просто толпятся, ДАЖЕ ПРИСЕДАЮТ НЕПРАВИЛЬНО, КАКАЯ РАБОТА, КАКИЕ МЫШЦЫ ЕЩЕ ТУТ МОЖНО ПОДТЯНУТЬ! НИКАКОЙ РАБОТЫ НАД ТЕЛОМ! А женщины, которые ходят к вам на занятия, просто не знают, что должно быть по-другому, и чтобы ягодицы горели или спина растягивалась как нужно! Не хочу никого обидеть, как есть, мнение человека беспристрастного, много где занимавшегося, мне есть, с кем сравнить. Лучше просто задумайтесь и делайте что то с этим! Учитесь!
У других инструкторов еще не была, надеюсь, не у всех так хромает компетенция.
- НУЖЕН ремонт в женской раздевалке, где душ и туалет. Сильно отличается зоны после ремонта и основная часть клуба, особенно залы групповых программ такие простецкие и затасканные, как залы физкультуры в маленькой сельской школе, но это объяснимо, все немолодое((
- на момент посещения не хватало доп.обрудования в залах груп.программ, обещали закупить, но пока нехватка. Очень нужны зеркала в зале под йогу! это важно, чтобы можно было отстроить позиции, правильно заниматься, а единственное зеркало даже не видно за балетным станком, хоть перенесите его к другой стене.
Отличный Фитнесс- Клуб. Постоянно находится в стадии преображения, что не может не радовать. Нету огромного скопления людей в одной зоне. Можно не только потренироваться но и расслабиться посетив массажиста или просто погреться в сауне. Рекомендую посетить данный Фитнесс Центр))
Отношение к чистоте и обслуживание на 2.
Тренажёры не новые, хотя поддерживаются в нормальном состоянии.
Часто не хватает полотенец. В раздевалке однажды оеазались свежие фекалии (февраль 2021), видимо, принесли на обуви, уборшик вытер , тряпкой размазав по полу: без моющих средств.
Девушки на ресепшн не очень доброжелательны, и малость туповаты.
Отдел продаж регулярно водит в зал людей в обуви с улицы, зимой от этого в результате в зале бывали лужи.
Хорошее место . Адекватные цены и периодически крутые скидки на абонементы . По самому тренажёрному залу тоже претензий нет . Все что нужно есть . Персонал адекватный .