В последнее время прерывается и пропадает на несколько минут интернет, все чаще и регулярней. Проблему никак не решают, перерасчет стоимости не делают - по их процессу Клиент должен тратить по пол часа в день - звонить в техническую поддержку, чтобы регистрировать обращение, затем записывать номер этого обращения и еще куда-то ногами топать с этими номерами за перерасчетом. Не охренели ли вы, друзья? Вы сами прекрасно знаете, что косячите, знаете даты время и количество дней, когда у вас теряется связь вот и считайте и перерасчитывайте стоимость! Сейчас у меня пропадает связь каждый день на протяжении 4 дней подряд, интернет работает прерывисто в среднем 6-8 обрывов в час. Для меня это критично - за час рабочей встречи я РЕГУЛЯРНО выпадаю на 15-20 минут. Проблема не решается, так еще и с перерасчетом такая веселуха! Не меняла провайдера ТОЛЬКО из-за того, что не хотелось тянуть в квартиру новый провод, но терпение лопнуло. Удачи вам с такой клиентоориентированностью и качеством связи
Хороший провайдер. За 5 с лишним лет - штуки 4 сбоя припомню, и все из-за кабелей или отсутствия электричества на оборудовании в подъезде, т.е. прямой вины провайдера нету. Сроки устранения тоже приемлимые, в течение нескольких часов. В остальном - работает таким образом, что просто закидываешь деньги и больше не вспоминаешь, как и должно быть. Скорости тоже соответствуют тарифу, 100мбит как подключил так и пользую. Очень надеюсь, что не будет поглощён каким-нибудь крупняком, которому точно будет пофиг на проблемы какого-то там подъезда одного дома.
Плохой интернет, постоянно зависает, не поймешь, что происходит, часто отрубается. В личный кабинет входя-это постоянные проблемы, сбрасывает пароли, трудно оплачивать, плата за интернет необоснованная. В последнее время выключился, проблему НЕ хотят решать, до операторов не дозвонишься, одним словом, плохой интернет