Ооочень приятное и атмосферное место!!!!необыкновенно роскошные,красивейшие номера, а завтрак был восхитителен, особенно паштет 👍 ! Обходительный персонал и идеальная чистота! Непременно вернёмся туда, когда снова буде в Ростове-на-Дону!
Красивая гостиница. Очень приветливый персонал!
В гостинице большой тренажерный зал, не часто встретишь такое разнообразие станков, даже в самых известных гостиницах! Завтрак и кухня в целом тоже на высоте, не смотря на не демократичную стоимость :)
Поскольку гостиница стоит во дворе, можно отлично выспаться, даже с открытым окном, нет шума от дороги.
Месторасположение тоже очень удачное, самый центр, прогулки ни кто не отменял.. :)
В общем удачи Вам и плодотворного развития!
Ехал проездом через Ростов-на-Дону, остановился в отеле «Резиденция». Отличный отель, прекрасный номерной фонд, очень вежливый, приветливый персонал. Все на очень высоком уровне.
Просто великолепный завтрак!
Рекомендую!
Друзья, это один из лучших отелей Ростова. Приятная атмосфера, невероятно вкусные завтраки и отличные блюда на ужин та изюминка, которую хочется попробовать вновь и вновь.
Отель находится в центре и мы с супругой, наняв гида, обошли все достопримечательности центра Ростова.
Отличное место. Рекомендую!
Отличный отель! 😍 Уютный интерьер, доброжелательный персонал. Завтраки очень вкусные. При заезде мы были приятно удивлены, нам повысили категорию номера комлиментом. Вместо супериора жили в полулюксе 😍 Расположение идеальное, в центре города. Всё рядом и Пушкинская и Большая Садовая.
Там отдыхали знакомые. Очень понравилось. Супер сервис, подача, комплимент от отеля. Повысили за ту же цену номер. Им оочень понравилось. Номера не дешёвые, но они того стоят.
Выше всяких похвал. Небольшая ремарка. Я - москвич. Нет, не тот китайский хлам, на который вешают шильдик) Поэтому удивить меня сложно. Отличное аутентичное место, где качество и забота за клиентом превосходят в разы стоимость проживания. Рекомендую. Москвичам, в первую очередь. Ritz по цене Москвича)
Приятный отель. В номере чисто и красиво. Завтрак очень вкусный, особенно паштет.
Проход на завтрак не логичен и не удобен, я не поняла как пройти, молодой человек перешагивал через ограждение. Фен как и везде, я пользуюсь своим жду когда 4 и 5 * отели закупят профессиональные фены по 2200 мощности.
Красивая гостиница ,хорошие просторные номера ,но есть одно но. Предупредили администратора,что придет гость ,за стойкой ресепшена никого не было . Гость бродил по гостинице . За персонал минус звезда.
Хороший отель, много пафоса, но уже подуставший. Ужасный санузел по меркам тонкого класса, и засоренный слив в Ванне. Плохой вид из окон на задний двор с домами, алкашам и собаками. Завтрак отличный
Были проездом, остановились переночевать и позавтракать. Несмотря на то, что приехали в 12 часов ночи, нас встретили, помогли припарковаться. На ресепшене угостили бокалом шампанского. Быстро заселили. Номер большой на 5 человек, чисто, уютно. В номере также были приготовлены фрукты и шампанское. Завтрак был великолепен. Персонал очень обходительный, вежливый. Впечатление о городе осталось очень положительное и захотелось вернуться ещё раз!
Лучшая гостиница из тех что я когда либо был. Отличается она той атмосферой которую создаёт его персонал, искренняя услужлевость, желание помочь и сделать проживание максимально комфортным. Завтрак с душой и очень вкусно, персонал всегда встречает с улыбкой и заботой. Хороший спортзал. Самый центр города. Всем советую. Очень чистые и уютные номера, и просто обалденные мягкие чёрные тапочки :)
Повысили уровень номера, потому что забронированный оказался то ли занят, то ли сломан)
Жилоков Заур Гидович
Знаток города 16 уровня
25 октября 2023
Самое первое, что запоминается уже при звонке, вежливое и заботливое отношение. Встретили, помогли с парковкой, занесли все вещи. Детям дополнительно выдали очень красивые халаты. Они их даже не хотели отдавать))).
Все на высшем уровне. А ресторан- просто шик. Спасибо всем сотрудникам 🤗🤗🤗.
Останавливаюсь в отеле не первый раз , но такой "сервис " вижу впервые . Сначала поселили в номер с неоремонтированными окнами и шумом , как на улице . Переселили в тихий номер , но решили , что он сильно хорош для меня , а потом поселили в номер 2х 3 под крышей и шумом вытяжки. Все перемещения заняли несколько часов .
Был ранний выезд . В итоге спал 5 часов .
Следующий раз буду думать , останавливаться ли здесь!
Очень приятный отель. Красивый интерьер, шикарное местоположение, рядом пешеходная центральная улица Пушкина с кафешкаии, ресторанами на любой вкус. . Рядом магазин Магнит . Очень вкусные завтраки. В отеле ещё есть ресторан. Можно поужинать .
Есть спортзал и инфракрасная сауна. Расстроило, что бассейн на реконструкции. И уже давно.
Чудесный отель, отзывчивый и квалифицированный персонал, самый центр города. Туда хочется вернуться. А прекрасные запахи цветов тянут там оставаться побольше.
Плюсы: очень внимательный и вежливый персонал, прекрасный интерьер, который настраивает на отдых, чистота. Отдельная благодарность: В SPA мастер массажа прислушилась ко всем пожеланиям и провела отличный массаж.
Уютно, гостеприимно! Но ресторан разочаровал, официанты чудесные, а вот кухня вызвала много вопросов, откуда там 2 звезды мишлен... не вкусно, более того, многое просто невозможно есть. Было интересно попробовать, но увы и ах.
Но сама гостиница, чистота и уют скрасить выходные, тем более расположение в центре, это приятно. Единственное, что очень огорчило, что при бронировании не предупредили, что спа и бассейн на реконструкции(
Очень понравилась гостиница, очень приветливый персонал, завтраки это вообще шедевр, в более дорогих гостиницах такого не встретишь, спорт зал скоро откроется спа зона
Заселялись вдвоем. Номер сьют. В номере все было подготовлено для одного человека. Один халат и тапочки, один набор полотенец, зубной набор. За такую стоимость номера и позиционирование себя , как отеля 5* ? Остался неприятный осадок.
Гостиница суперская 👍👍🤩 очень приятный интерьер и спокойная обстановка! Аромат какой-то волшебный сопровождает повсюду в гостинице)) Есть ресторан при гостинице, где готовят крутые блюда )) и суперские завтраки 👌 + живая музыка во время ужина 🔥 Очень довольны пребыванием и будет случай , обязательно остановимся снова 🔥 желаем процветания !!!
Приезжали в третий раз, все очень понравилось, особенно отношение к нам Завтраки чудесные, номер -придраться не к чему, стиль выдержанный, пахнет в коридорах и в номере приятно. Всем рекоммедую, отличное место
Хорошее место, неплохой ремонт (слегка отваливается уже — провода по полу, затирка отвалилась, штора падает на голову, но в общем все хорошо — стильно и комфортно). Сервис хороший, кроме конечно одного момента — можно было предупредить про платную парковку во дворе заранее, а не ночью при заезде, когда уже выходить и переставлять машину сил нет. Отдельный ночной привет тем, кто придумал закрывать ворота на замок (другого входа нет), а потом догадывайся, как попасть в гостиницу (позвонить можно на ресепшн и возможно есть звонок у ворот).
Отличный отель, доброжелательный персонал. Вкусные и разнообразные завтраки с доставкой в номер. Красивый интерьер, чисто.
Из минусов - плохо ловит сотовая связь, двери закрываются на ключ.
Вообщем - довольна, рекомендую!
Отличный отель. Оставливались 4 раза всегда в разных номерах всё понравилось. Отель в старой части города. Рядом ресторан Онегин дача с отличной кухней
Очень вкусные бизнес-ланчи. Вот прямо понравились. Разнообразное меню, расписанное на неделю. Очень вежливый официант. Мало таких вкусных мест.
Сегодня опять пойдем)
3
А
Анонимный отзыв
8 марта 2023
Супер, всегда здесь останавливаемся, когда ездим межгород. Чисто, вкусно, удобно, красиво. Спасибо!
Командированный работник забронировал номер в отель через сервис нерезидента, который в нарушение 54-ФЗ не предоставил ему чек, и командируемый обратился в администрацию отеля за справкой для работодателя. Отель выдал справку также без указания стоимости номера. При обращении в адрес отеля с просьбой об указании соответствующей информации со ссылкой на требования Правил предоставления гостиничных услуг …, утвержденных Правительством РФ, вежливая сотрудница Галина Петровна после нескольких дней консультаций указала на необходимость направления запроса на электронную почту отеля. Запрос был направлен в апреле 2022. В течение двух месяцев ответа на запрос не поступило. Все последующие попытки связаться с Галиной Петровной успеха не принесли, а обещания девушек с ресепшн о том, что она перезвонит, остаются обещаниями. Ни на кого, кроме Галины Петровны, по вопросу выйти невозможно. По мне, так лучше бы сразу отказали в предоставлении гостю запрашиваемой справки, чем так уходить от общения.
Великолепное место😍 вежливый персонал! Вкусная еда! А ещё приятный бонус- фитнес зал с новым оборудованием)
Ресепшн отеля выше всех похвал! Девочки умницы!
Расположен в самом центре номера неплохие новые немного напутано с расположением в номерах и за окнами разруха ресторан обычный персонал нормальный без изысков
Здесь все хорошо,чисто и уютно,все приветливые ,атмосфера душевная ,белье чистое ,в душе есть одноразовые шампуни и мыло ,тапочки конечно же,мне тут очень понравилось.
Обслуживание в гостинице отличное, номера прекрасные, чисто, свежо, красиво.
В ресторане не очень. Оооочень долгая подача. На бокалах вина явно видны капли от воды (так не должно быть)
Отличное место! Всегда останавливаюсь там. Перестали давать кексики и водичку при выписке, к сожалению. Зал шикарный, не как при гостиницах, а настоящий, рабочий. Массажи и тп. - отлично! Рядом магазин и пицца Камарро (любимое второе место после резиденции).
Завтраки такие, что не хочется уезжать