Выражаем благодарность всем сотрудникам Ритуал Групп за помощь, внимание заботу в тяжелый для нас день, утрату близкого человека. Понимание, ответственный подход к работе. Благодарим за душевное человеческое отношение.
Тяжело все таки писать благодарность в ритуал , но решила оставить отзыв. Никакого навязывания услуг. Девушки прекрасно знают как общаться с родственниками и близкими погибших. Ко всему терпеливы, во всем подсказывают. И цены оказались на порядок дешевле. Благодарю вас!
Выражаем благодарность всем сотрудникам Ритуал Групп за помощь, внимание заботу в тяжелые дни для нас, утрату близкого человека. Очень ответственный подход к работе. Благодарим за душевное человеческое отношение и еще раз спасибо за Ваш труд.
Выражаем большую благодарность сотрудникам Ритаул Групп на Менделеева 13а за помощь в организации похорон нашего любимого мужа и папы! Спасибо Юлии и Александру, водителям Андрею и Руслану. Храни вас Бог!
Всё четко организовано, сделано качественно, хороший автомобиль, вежливый сочувствующий водитель, доброжелательное отношение всего персонала, помощь во всем, цены невысокие. Благодарю!!! Прошли этот не легкий путь только с вашей помощью!
Хочу выразить слова благодарности Агенту смотрителю Пестову Александру и администратору Юлии, которые смогли проявить профессионализм, чуткость, внимание и участие в случившемся горе. Данные работники, смогли в кротчайшие сроки организовать процедуру прощания, похорон, доставку и обустройство могилы. Они всегда были на связи, помогли советом, словом и делом в этот нелёгкий трагический период!
Хоронял папу. Все чего, не дорого, помогли и организовали похороны. Юля спасибо. Вы правда учитываете боль и переживания близких усопшего. Советую обращаться по поводу похорон
Обратился из Московского региона. Кремировали умершего, доставили урну, передали лично в руки. Сервис отличного качества. Агент Пестов Александр, очень ему благодарен, всё время был на связи, чёткий договор, отличное исполнение.
Большое спасибо Юлии, водителям и грузчикам, помогли похоронить бабушку. Общались с нами доброжелательно, все объяснили. Юлия всегда была на связи, разъяснила все детали похоронного процесса. Всегда чувствовалась ее поддержка, что облегчило это тяжелое мероприятие.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему коллективу компании за оперативную, чётко поставленную работу, доброжелательное отношение, готовность помочь в любом вопросе! РЕКОМЕНДУЮ!
Большое спасибо сотрудникам Ритуала на Менделеева! Особенно - Юлии и Александру, а также - водителю и грузчикам. Отношение к клиентам - очень доброжелательное, идут навстречу всем пожеланиям. Спасибо за ваши советы и своевременное оповещение по телефону о ходе выполнения заказа.
Плюсы:
+ могут проконсультировать бесплатно по всем вопросам, связанным с похоронами, в том числе, подскажут, по всему, что касается морга
+ удобное расположение, особенно, если Ваш усопший доставлен на Менделеева, 13 (бюро СМЭ)
+ есть всё необходимое и по услугам, и по принадлежностям
Минусы:
- мужчина-консультант плохо умеет общаться с людьми, причем при первом обращении, когда делаешь заказ, он довольно вежлив, а в следующие разы становится грубоват: когда ты подавлен горем, это очень действует на нервы;
- цены, во всяком случае, на венки сильно завышены: мы без труда нашли такие же в два раза дешевле;
- !! заказанные здесь грузчики оказались слабоваты и неподготовлены, хотя мы предупреждали о большом весе покойного; уронили гроб на кладбище; спасибо, что не перевернули.
На следующий день сообщил об этом консультанту, он извинился и обещал разобраться, но, как понимаете, тяжёлый осадок на душе остался.
Резюме:
здесь можно делать заказ на услуги и некоторые, самые необходимые товары. Не покупайте здесь венки - они дорогие.
И ни в коем случае не заказывайте грузчиков! (копку мы не заказывали здесь, но подозреваю, что тоже ничего хорошего)
К сожалению, настал повод обратиться в Ритуал. Сотрудники Ритуала очень доброжелательные люди, с понимаем отнеслись к горю. Хорошо все объяснили, подсказали. Всё было сделано на вясшем уровне. Спасибо работникам Ритуала.
Никакого грубого отношения, непонимания, описанных в предыдущих отзывах, не было. Все отнеслись по-человечески, по-доброму.
Приехали выбирать гроб для папы, консультанты не профессионалы своего дела, это однозначно. На вопрос какой гроб нужен для человека 190 рост, ничего внятного ответить не смогли, мужчина консультант, грубый, все время смотрел в свой телефон. Такое чувство, что мы каждый день обращаемся за консультацией в ритуальные услуги, люди и так убиты горем, а тут еще грубое и безразличное отношение к людям, это конечно не по человечески. Выбрали другой ритуальный магазин, где все подробно рассказали и объяснили.
Хоронил жену, приехал на консультацию в этот салон, менеджер внизу вежливо и понятно обьяснил все цены и услуги. На следующий день я приехал оформлять все, этот же менеджер уже был не так вежлив, даже грубоват не понятно почему, ну в остальном уровень цен вполне приемлем, есть свой транспорт, приехали без опозданий, сделали все хорошо и качественно.
Ужасное отношение,позвонили спросить,ответит какой то мужчина ,который так и не смог или не захотел помочь с проблемой,мол вы сами как то решайте и по голосу не доволен был !!!
Отвратительное отношение к людям , только бы побольше содрать денег , пользуются горям, начальство хамы , грубияны разговаривать не умеют , дай бог им Здоровья и таковоже отношение к себе как они относятся к людям !!!