Сделала заказ 8 марта, часть оплаты картой часть подарочным сертификатом, мало того что доставка крайне долгая, обещали привезти 19 марта!!!! Позвонили 20 только спросили смогу ли я принять курьера с 10:00 до 18:00 21 марта!!!! Ну ок повезло что выходной, но никто так и не пришел 🤷♀️. Вечером позвонила на горячую линию, они там вообще не вкурсе вообще !!! Где что когда звоните в доставку, дали номер! В доставке вообще заказа нет и они не знают о нем. Звоню опять, опять все уточняют по сто раз, сиди слушай музыку. Говорят давайте перезакажем, и опять через 2 недели доставка, не понятно придет или нет. Отменила заказ. Возврат сказали через 3-7 дней. Звоню через три дня, статус заказа так и не поменялся в приложение 🤷♀️. Говорю вы сделали возврат или нет ??? Говорят сделали ждите 31 придут деньги, несколько раз проговаривала что все деньги должны придти на карту а не сертификат потому что я его уже выкинула. Да да все на карту. 31 денег нет. 1 апреля !!!! Пришла часть суммы которая оплачена картой, остальное пришло на сертификат который давно в помойке!!! Звоню где остальное, говорят сбой, ОПЯТЬ!!! Ну как так работают идиоты одни что ли и надеются что забью?!!! Опять заявка и опять ждать 10 дней !!! Кошмар какой то!!! Просто удачный сервис!!! Никому не рекомендую
Сегодня совершила покупку в данном магазине и осталась очень довольна обслуживанием. К большому сожалению имя девушки я не запомнила(( помню только что она или заведует магазином либо заместитель. Красивая брюнетка и профессионал своего дела. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться вновь. Обязательно зайду еще за покупками. Хотелось бы чтобы компания ценила и благодарила таких ценных сотрудников ( желательно материально)
Девушке-консультанту Яне большое спасибо за помощь, все показала, рассказала, помогла с выбором! Всё делала с толком, расстановкой, спокойно, тактично, терпеливо. Из того что я спрашивала, многое было в наличии. Ничего сегодня брать не планировала, но Яна подала идею и я ушла с прекрасной покупкой. Начальству стоит обратить внимание на такое золотко, как Яна, и повысить или премировать точно!!! Просто умница🤗