Загородный отель европейского уровня. Большие номера, своя территория, детская площадка, есть кролики в отдельном домике. СПА комплекс с полноценным бассейном (жаль что для постояльцев доступ только до 11 утра). Рядом лодочная станция, где можно арендовать плав средство по вашему вкусу и бюджету. Завтрак отличный, огромный выбор блюд для взрослых и детей. Вечер можно провести в ресторане с видом на море и неплохим выбором блюд.
Для тех, кто любит спокойное и уютное место. Были вечером, очень красиво, вкусно, из меню было все что заказывали. Официанты замечательные, подберут по вашему желанию, все расскажут о блюде, мне очень понравилось! Есть детский уголок, можно спокойно посидеть с ребенком, пока он занят ). В Летнее время работает терраса. Большая ухоженная территория, ну и конечно же прогулки на море!
Довольно редко пишу отзывы, но по этому случаю нашла время.
Очень красивое расположение, невероятный вид на озеро, парусные лодки создают очень романтическую атмосферу месту и прям мне в целом понравилось и я даже через неделю вернулась. И скорее всего вернусь еще.
Но есть минусы, которые я бы хотела отметить, и которые испортили впечатление о базе отдыха и волбще честно говоря я испытала испанский стыд за беларусов)
У меня большая насмотренность отелей и баз отдыха высокого уровня в разных странах, поэтому пишу, потому что есть вещи которые меня прям удивили и поразили:
1. Заезд с 15.00, заселили нас только в 18.00 - дом не был готов. Мы арендовывали большой дом Премиум на двое суток. Цена соответствующая. На вопрос по какой причине такая задержка, никто не смог ответить. Моя семья приехала на базу около 16.00-16.30 и девушки с рецепции даже не предлажили воды или чай во время ожидания пока уберут дом. Я считаю это говорит о низком уровне сервиса, так как дюди были с дороги и им пришлось ожидать по непонятным причинам.
Но надо отдать должное руководство сделало нам 20% скидки за первые сутки проживания.
2. Очень непиятные всякие мелкие доплаты- за угли заплати, за дрова заплати, за доставку заплати. Завтрак и спа не включен в стоимость дома, за них тоже заплати. Но я кстати, не обратила бы на это внимания и посчитала бы ОК, если бы я не приехала через неделю в номер люкс, который в нескольо раз дешевле дома , но там были включены и завтраки и спа.
И вот эти все доплаты по мелочи, заставляют чувствовать кау будто с тебя хотят снять по больше денег, хотя это все мелочи. Увеличь стоимость дома на эти деньги, и сделай так что это бесплатно - будет намного приятнее и люди уедут довольные и счастливые.
3. Дом большой, красивый, все уютно и чудно. Но я эти два дня провела как менеджер в колл-центре. Я не смогла расслабиться, потому что в доме то постояннл чего то нет, то не работают кондиционеры, то они наоборот работают а выключить не можем, а выключаются они на ресепшене (тоже очень странная система). То сантехника нужнл вызвать, то микроволновка не рабочая, нужно заменить, то соль не досыпали, то сработала сигнализация, никто не знает как ее выключить. И так два дня, люди незнакомые ходят бродят по дому, потому что постоянные какие то вопросы.
Ну и в конце при выезде, я прям уже смеялась))) правда, это уже даже забавно, мы еще заплатили за чай с кофе, который был в доме, и я еще не встречала не одного отеля где бы чай с кофе был платным в номере)
Были еще конечно нюансы- подушки не удобные, по одной на человека, маленькие и тоненькие, как бцдто ты вообще без подушки спишь. Почему пишу, потому что в номере Люкс в котором мы потом останавливались, были по две классных подушек. И вообще мне показалось что белье в доме хуже чем в номере. Но при этом обращу еще раз внимание дом в 4.5 раза дороже за сутки.
Ну вот как то так) а в остальном все отлично!)