Бываю у ребят не так часто но постоянно. Механиков знаю очень давно и вопросов к ним ни каких. Тут столкнулся с такой заманухой. После очередного заезда оплатил картой в районе 6 тысяч. В наряде отобразились баллы 3682₽. Менеджер спросил? Будем копить? Я сказал да. Так как через неделю планировал менять масло и пыльник. По заезду через неделю при оплате оказалось, что у меня всего 1700₽ . Оказалось грубо говоря 2000₽ сгорели. Разовая акция на пару дней была. А осадочеч то остался!!! Уточняйте у менеджера когда сгорают баллы!!!! Очень неприятно когда рассчитываешь на одно, а получается наоборот.
Отличное место! Вежливый персонал. Есть 4-х стоечный подъемник под большие машины. Пять лет в "Родных маслах" приобретаю масло. Здесь замена масла в двигателе и АКПП.
Отлично место...всегда все доброжелательные , приветливые, всё посмотрят если нужно что то поменять подскажут, ничего не навязывают, есть зона ожидания с кофе машиной....
Прекрасный сервис.
Менеджер Александр ответил на все вопросы, помог с подбором масла для моей машины и в целом был очень вежлив )
Как звали механика к сожалению не узнала, но свою работу он тоже сделал на отлично.
Спасибо вам огромное 😊
В родные масла только масло меняет выгодно но не всегда там мастера от бог только деньги срубить. тех поддержка всегда отвечает мастера у нас хорошие не давно делал развал как как руль в одну сторону тенула так и тянет не чего не изменилось звонил в тех поддержку там сказали мастер все зделал как надо как я в начале писал там лучше масло менять и то не всегда выгодно
Уже больше двух лет обслуживаюсь в РМ ребята всегда подскажут по замене расходников, порекомендуют аналоги. Хотелось бы чтоб расширили линейку масел от отечественных производителей.
Хороший выбор масел ,приветливые менеджеры ,добросовестные механники даже старое масло откачивают с поддона ,все протирают видно что стараются ,редко такое встретишь...
Отдельное спасибо сотрудникам на Станционной, которые направят на истинный путь при выборе автомасел. Уже не первый раз пользуюсь услугами "Родных масел" и всегда доволен.
Больше пяти лет обслуживаю свои авто в Родных маслах!
Профессиональные ребята всегда готовы прийти на помощь, подскажут, помогут с выбором!
Приятная программа лояльности!
Рекомендую!
Был уже на этом сервисе три раза ну вроде пока все норм. Единственное оплата по карте проходит как топливо а хотелось бы чтобы проходила как автоуслуги.
Отличный сервис. Очень нравиться. Только сюда за заменой масла. Специалисты очень грамотные, вежливые, всегда всё расскажут, объяснят, дадут рекомендации.
Ребята, молодцы! Очень хорошо делают. Наглядно показывают что заменить надо и почему !!! Респект и процветания вам!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 17 уровня
16 марта
По рекомендации знакомых побывал в первый раз. Менеджер подобрал необходимое по допускам завода изготовителя автомобиля масло, цена оказалась справедливой. Работу по замене масла в двигателе, редукторах и раздаточной коробке выполнили на отлично и в короткий срок.
Гнал машину из Владивостока в Санкт-Петербург, ночью проезжал Новосибирск и у меня замерз антифриз во втором двигателе в гибрид, батарейка отключилась. Вернулся в Новосибирск, нашел данную станцию в интернете, дождался утра. Попросился без записи поменять антифриз, молодой человек на ресепшене позвонил клиенту по записи и уточнил у него приедит ли тот вовремя или они успеют принять меня. Клиент сообщил что задерживается и ребята приняли меня. Быстро заменили антифриз, чем я был категорически благодарен им.
Регулярно меняю тут моторное масло и воздушный фильтр. Обычно без нареканий. Один раз потратили на 200 мл масла больше сервисного объема и пролили масло на крепление масляного фильтра и верх двигателя. Подозреваю, что наливали масло в масляный фильтр, чего делать нерекомендуется, и переворачивали фильтр с маслом чтобы закрутить.
Несколько раз делал тут сезонную смену шин. По колёсам - без нареканий. Не понравились вентили которые мне поставили на замену - мягкий металл, резьба слизывается от заворачивания компрессора и металлических колпачков вентилей. Кроме того в тот раз при замене вентилей зачем-то забрали мои металлические колпачки вентилей, вместо них оставили стандартные пластиковые. Можно было их вернуть мне.
Менял тут жидкость автоматической коробки передач методом трехкратной частичной замены, со снятием поддона и заменой внутреннего фильтра. Порадовало, что дали своими глазами посмотреть на наличие стружки в поддоне. Прошло без нареканий.
Менял тут ремень навесного оборудования двигателя. После замены стал вибрировать натяжитель ремня из-за чего вибрирует двигатель и руль. Приезжал, показывал, мастер развёл руками, сказал, что надо менять натяжитель.
Менял тут масло в переднем и заднем дифференциалах, свечи на Субару FB20B - без нареканий.
Итого: смело можно менять жидкости и фильтры, делать шиномонтаж, с остальными несложными работами присматривать, делать сложные работы - на мой взгляд рисковано.
Масло купили на Октябрьской магистрали, а поменяли на Станционной т к всё расписано было пришлось ехать на замену в другой филиал , персонал всегда приветливый в общем всё очень хорошо надеюсь и масла не подделка? Всему персоналу всего хорошего, успехов, и большое спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Алексеев
Знаток города 7 уровня
20 декабря 2023
Хороший сервис, меняю там масла(масло немецкое боковое, привет санкциям))) все сделано ро времени, быстро, аккуратно. Попутно проверены жидкости, долита охлаждайка. Молодцы!
Всегда пользуюсь услугами по замене масел в авто только в Родных маслах. Уровень сервиса профессиональный, огромный ассортимент масел, сотрудники всегда посоветуют оптимальное решение для вашей марки авто. Помимо замены бесплатно проводят анализ всех жидкостей, резьбовых соединений, исправность крышки радиатора. Персонал всегда вежлив и приветлив.
Категорически рекомендую!
Отличный сервис, отличные мастера. Обращалась к ребятам неоднократно, всегда всё делают качественно и быстро. Никогда не навязывают лишнего.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 июня 2022
Отличный автосервис и хороший Механник , хотел поменять свечи , в итоге обнаружили , что у ГУРа вырвало шпильку , успели и поменять свечи и поставить ГУР нормально и ремень навесного поменять
Очень компетентные сотрудники, всегда помогут подобрать правильное решение в выборе масла, фильтра и т.д. В зоне ожидание, всегда чисто. Можно приобрести вкусный кофе. Ребята всегда вежливые и отзывчивые. Обслуживаю свое авто уже третий год, пока всё устраивает.
Меняю масло у них уже не раз. Оперативно, квалифицированно. При необходимости подсказывают, где есть проблемы по жидкостям. Можно смотреть за работой мастера.
Отличная компания. Всегда помогут подобрать расходники.
Оперативно работают при замене любых расходников.
Многократно менял масло в авто как в двигателе, так и в вариаторе. Все советую воспользоваться услугами компании.
Покупал трансмиссионное масло. Менеджер удивил предложением сменить привычное масло на идемитсу, причём не навязываю, а точно описывая характеристики обоих видов масел. Это было первое знакомство с родными маслами. Поменял масло в коробке сам и остался доволен купленным маслом. Через две недели решил доверить смену масла в двигателе родным масла на станционной и опять меня менеджер удивил, знанием своих масел и компетентностью в обслуживании старых и новых авто. У меня старый турбодизельный спортэйдж и я не использовал его всю зиму и весну, другая машина есть, забыв, что в том году у меня на землю выдавливало антифриз. По моему предположению было, что пробка радиатора не работает. Так вот техник напомнил мне об этом. Они не навязывают что то лишнее, а излагают по делу. Ваше дело, менять или не менять запчасти. Рекомендую данный магазин, если вы не знаете, что вам подходит. А так же рекомендую их сервис по замене жидкостей. Молодцы.