Потрясающий отель!
В этом отеле нет минусов, даже придраться не к чему: потрясающий персонал, отличная атмосфера уединения и комфорта, еда мишленовского уровня.
Шикарное место для того, чтобы уединиться и отдохнуть от города.
Отдельно отмечу ресторан и персонал ресторана: все блюда достойны пятизвездночной оценки, особенно запомнились супы и напитки. Крем суп из краба - одно из самых лучших гастрономических впечатлений в жизни!
Каждый номер отлично передает атмосферу города, в честь которого он назван и набит деталями, переносящими тебя на Тверскую, Невский или Оксфорд стрит XIX -XX веков.
Персонал (огромная благодарность управляющей отеля) готов решить любую, даже самую маленькую вашу придирку.
Однозначно отель достоин звания «пять звезд», оправдал и преодолел все ожидания!
Красивый отель, прекрасный персонал.
Хочется отметить администратора Викторию, очень доброжелательная и милая, понравилась!
Понравилась необычная задумка отеля (разделение по странам и городам). Все продумано до деталей! С порога чувствуется прекрасный аромат, в зоне ресепшена.
На территории все сотрудники здороваются, это приятно. В номере была хорошая косметика для душа. По всему отелю играет приятная музыка. В зоне коридора, есть небольшой фонтанчик. Именно такие мелочи и создают атмосферу и уровень отеля.
В это место хочется вернуться.
Место замечательное, новое и стильное. Красивый отель с великолепным ландшафтом и природой. Отличный номерной фонд. На территории есть бассейн, но для меня он оказался слишком глубоким и немного прохладным. Тем не менее, плавать можно, бассейн чистый и за ним хорошо ухаживают. Рядом с бассейном установлены удобные лежаки с козырьком от солнца. Выдают отдельные большие полотенца, и в жаркую погоду всегда есть холодная вода с апельсином и лимоном, иногда шампанское или вино. Это очень приятно!
Номера очень чистые, с хорошей косметикой от Comfort Zone. Единственное, мы отдыхали вдвоем с подругой, и у нас у обеих длинные волосы, поэтому одного шампуня и бальзама на двоих нам не хватало, особенно в жару, когда принимаешь душ несколько раз в день. Мы гостили две ночи. Я попросила принести нам еще, но сначала нам сказали, что объем косметики рассчитан на двоих. В любом случае, потом принесли дополнительный шампунь и гель для душа по нашей просьбе. В номере есть мини-бар, но его содержимое не входит в стоимость. При заезде угощают печеньем, каждый день в номере обновляют комплиментарную воду (2 бутылки по 0.5 л, что мне показалось недостаточным, лучше бы ставили 2 литровые бутылки, как обычно, потому что в жару хочется пить постоянно, также вода уходит на чай/кофе, а покупать воду за 500 руб из мини бара не хочется). В номере есть чайная станция с чаем, кофемашиной и капсулами, а также стаканы, кружки и чашки. Фен для волос марки Bork.
На территории отеля есть ресторан с хорошим обслуживанием и вкусной едой. Цены достаточно высокие, выше среднего для ресторанов при отелях.
Всё было великолепно, я планировала остановиться на две ночи, но мне так понравилось, что осталась на 5 ночей) Обязательно приеду еще. В отеле многое сделано с душой, внимание уделено множеству деталей, которые делают пребывание здесь особенно приятным.
Что можно улучшить:
Количество воды в номерах, особенно летом.
Включить мини-бар в стоимость номера (без алкоголя), так как в описании указано его наличие, что создает впечатление, что напитки бесплатны.
Уборка номера. Полотенца меняют раз в три дня, как и постельное белье. Хотелось бы, чтобы полотенца меняли по необходимости и просьбе гостя. В ванной очень холодный пол, поэтому хочется постелить полотенце для ног. Мокрые полотенца не сохнут, и при уборке их оставляют на полу. Полотенцесушителя нет, либо он не работает. В первый раз даже не заправили кровать, просто вынесли мусор и помыли одну кружку, хотя на столе была другая грязная посуда. На отдыхе не хочется тратить время на уборку.
В последний день отдыха после освобождения номера мы хотели позагорать и искупаться перед отъездом, но нам сказали, что пользоваться бассейном после выселения запрещено. Это испортило настроение, так как мы планировали немного освежиться перед дорогой. Бассейн был пустой, лежаков было много свободных.
Отсутствие тарифа с питанием. Было бы удобно, если бы в стоимость номера включали завтрак или другое питание, либо давали возможность выбрать номер с питанием. Питаться три раза в день в ресторане, особенно если приезжаешь с семьей или детьми, выходит дорого.
В целом, все хорошо, но есть над чем работать. Спасибо отелю за отдых и обслуживание!
Администратор Виктория прекрасная девушка, доброжелательная и всегда поможет, если нужна помощь
Был не первый раз в отеле. В последний раз отмечал свое день рождения в Roka Park Collection. Все понравилось. Отличное заведение, красивые интерьеры, настоящий камин однозначно плюс. Хороший выбор для загородного отдыха. Прекрасные сотрудники и руководство, которое было на связи для уточнения некоторых деталей. Еда на уровне хороших московских ресторанов, но и ценник соответствующий. Порадовало, что вся посуда от Villeroy&Boch. Заведение держит уровень. Однозначно могу советовать к посещению данное заведение.
Посетили отель на семейный обед по случаю ДР.
Кухня великолепная, все понравилось!
Остались под большим впечатлением от интерьера и дизайна. Продумана и грамотно реализована каждая деталь.
Роскошные библиотека и камин! Ухоженная территория.
Станем постоянными гостями и посетим СПА после запуска.
Близких по уровню аналогов в радиусе ближайших десятков км нет.
Были пару раз посетителями ресторана отеля. На завтрак и на обед. Впечатления от посещения остались самые приятные. Особый респект шеф-повару! Кухня великолепная! Все блюда, которые мы заказывали были просто восхитительные. И на вкус и стиль подачи каждого блюда. Атмосфера и обстановка ресторана очень стильная, оригинальная и комфортная. Искренне и от души всем рекомендуем
Очень красивое место, все качественно сделано. Прекрасный ресторан, благодарность повару за изысканные блюда. Рядом с отелем лесопарк, можно отдохнуть на выходные, отвлечься от городской суеты. Место для спокойного отдыха и уединения.
Праздновали всей семьей день рождения.
Ресторан выполнил все наши пожелания и даже больше. Сервси великолепный, персонал отзывчивый! Кухня НА ВЫСОТЕ !
Очень рекомендую данное заведение !
Спасибо БОЛЬШОЕ ! Прекрасной день ! С заботой о гостях 🫶💕
Были приятно удивлены таким райским уголком в Балашихе! При такой небольшой площади, очень грамотно и красиво всё обустроено!
Само здание отеля небольшое, но это даже лучше, нежели огромная гостиница... При большом мероприятии, при желании, можно забронировать все номера и разместить всех гостей ( цены вполне адекватные, если брать в расчёт уютные, красивые номера и высокий сервис)... Нельзя не отметить дизайнерскую задумку воплощенную на фасаде отеля... Визуально фасад поделён на пять частей и каждая часть выполнена в разных архитектурных стилях 👍... Также, на столь не большой территории разместилась летняя веранда( в которой также можно забронировать столик для ужина), BBQ зона и даже есть бассейн с лежаками 🥳👍👍...
... И плавно, обойдя всю эту красоту, невозможно обойти стороной двухэтажный ресторан, который так и маним к себе своими огромными панорамными стеклами)
Ну для начала интерьер... Сказать, что внутри очень красивый интерьер, выполненный в определённом стиле, значит ничего не сказать... Это нужно видеть своими глазами😲🎇!!! Тут и картины, и камин ( действующий кстати), и мини библиотека, и даже планируется сигарная комната( как нам сказали сотрудники).... Помимо основного зала, где можно рассадить немалое колличество гостей, имеются ещё две отдельные комнаты на балконе, с большими столами, где можно уединиться и поужинать небольшой компанией в 8-10 человек...
Про меню говорить очень долго, но нам всё понравилось, было очень вкусно.... В любом случае, нужно самим посетить и всё попробовать... Всегда приветливый, гостеприимный и вежливый персонал поможет вам с выбором блюд и напитков ( будь то ужин или завтрак, после проведённой ночи в отеле) и вообще, вы будете приятно удивлены сервисом, в столь прекрасном и уютном уголке Подмосковья!!! 👍✌
Мы с женой отмечали свадьбу в Roka Park Collection и остались в полном восторге от качества сервиса и подхода к организации мероприятия. Персонал профессионально и естественно обслуживал гостей, прекрасная кухня и невероятно красивый зал ресторана. Номера отеля оформлены в соответствии с географическими зонами: Москва, Париж, Чикаго и далее. Интерьер действительно дарит эмоции, которые может вызвать короткое, но яркое путешествие
Прекрасное место, все продумано до мелочей. Цена полностью соответствует высокому сервису, уюту и качеству номеров.
На территории тишина, находишься в полнейшем уединении.
В ресторане все очень красиво и вкусно, завтракам отдельная пятерка.
После отдыха тут чувствую умиротворение. Теперь хочется вернуться сюда летом.
Отлично провели выходной. Место очень тихое и уютное. Интерьер порадовал своей красотой, стилем и деталями 😍
В ресторане прекрасно кормят, особенно понравился крем суп с камчатским крабом.
28.05.24 отмечали День рождения дочери. Это уже наш второй визит в ресторан. Хотим отметить высокий уровень обслуживания, великолепную кухню, высочайший профессионализм шеф-повара ресторана. Отдельная благодарность управляющей Елене и бармену Нараду за прекрасное обслуживание. Планируем в дальнейшем посетить завтраки и обеды этого чудесного заведения. Так держать!
Бронировала отель Roka Park Collection на день рождения.
Небольшая, но уютная территория, достаточно стильный интерьер - по этим пунктам вопросов нет.
А к сервису есть:
1. Если вы захотите отменить бронирование, будьте готовы к тому, что при отмене бронирования взимается 100% от размера предоплаты. Также на сайте отеля нет информации о том, что будет необходимо внести депозит при заселении - об этом факте вас уведомят в вотсапе, в лучшем случае, за несколько дней.
2. По возможности, очень аккуратно обращайтесь с предметами в номере, а лучше вообще ничего не трогайте, например, за случайно разбитый бокал вас начнут виноватить и выставят счет на 2000 рублей.
- "Горничная нашла разбитый бокал в мусорном ведре, почему вы об этом не сообщили?" - после сдачи номера, догоняя за пределами территории, спрашивал администратор
- "Не сказали, потому что не придали этому значения"
- "Вам придется вернуться на ресепшн"
Далее 30-40 минут заполнения акта со свидетелями за разбитый бокал! Ну и дела 🙂
3. Также отнеситесь с понимаем, что менеджер до заселения может несколько раз спрашивать документы, несмотря на то, что выше в переписке вы их уже приложили, повторять правила отеля тоже может несколько раз, вдруг с первого раза не понятно 🙂
Мой скромный вывод таков, если отель станет более гибким и внимательным по отношению к своим клиентам, то шансы есть, жаль, что я уже никогда об этом не узнаю)
Вот мы и посетили столь прекрасное место на мой день рождение. В самые первые минуты нахождения в этом уютном загородном отеле приводят в неумолимый восторг и гордость за создателей. Шум деревьев вокруг, бесчисленное количество мелочей мимо которых невозможно пройти. Мы остановились в номере Нью Йорк с полноценным выходом на крышу. Авторам проекта за счет чувствительного подхода к уюту удалось не только передать определенный шарм эпохи но и преуспеть в уровне комфорта. Все новое, где то винтажное, в ванной с видом на лес играет джаз - такого умиротворения и недалеко от Москвы стоит еще поискать. Обед и ужин нас баловал ресторанчик с панорамными видами, гостеприимным персоналом, перепридуманными заново блюдами которые нас явно застали врасплох своей изысканной подачей и не менее стойким чувством - как же это вкусно. Этот отель стоит посещать тем кто хочет отвлечься от суеты, подняться на крышу и помечтать, разглядывать элементы не просто декора а тонкой линии истории места, просто отпустив всех цифровых помощников взять книжку с полки, побеседовать с партнером о том на что всегда не хватало времени. Ведь именно здесь - время замирает и позволяет тебе вспомнить кто ты и что ты по настоящему любишь. Спасибо за гостеприимство - до новых встреч 🫶
3
2
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 6 уровня
27 июня
Чудесное место недалеко от Москвы! В отеле все номера сделаны в различной стилистике городов мира, нам удалось пожить в Лондоне и Москве – оба потрясающие, стильные, уютные с большими террасами. Чувствуется с какой любовью создано все в этом отеле, подобраны каждые детали, здесь всё радует глаз! На территории есть ресторан с очень вкусным и разнообразным меню, в скором времени планируется открытие СПА и дополнительных номеров. Отдельно хотела бы отметить персонал – невероятно приветливые, учтивые и доброжелательные люди! Большое спасибо бармену Нараду за вкусные авторские коктейли! В полном восторге от пребывания и подумываем приехать сюда вновь, чтобы оценить новые номера и вновь окунуться в эту атмосферу релакса и красоты!
Невероятная атмосфера в любую погоду, каждый уголок продуман до мелочей. Здорово, что на территории есть разные зоны для дополнительного отдыха (барбекю, беседка, зона для игр и пр). Можно приехать компанией, разбрестись по интересам, а потом вновь собраться за ужином.
Кстати.
Отдельный восторг шефу ресторана, кухня выше всяких похвал.
Бутик-отелю можно петь оды. До какой степени он проработан это просто волшебство, как все сделано с любовью и душой. Все до деталей, начиная от сахарниц в ресторане заканчивая феном фирмы Bork. Всё сделано с огромным внимание и индивидуальным подходом, это огромный восторг. Мы с мужем передаем огромную благодарность управляющим отеля и ресторана и всему персоналу. Вы огромная Крутая команда, которая работает как единый двигатель. В душе вы заняли определенное местечко❤️ Вернемся скоро к вам однозначно. Благодарю и желаю вам процветания!!!
Место огонь.
Крутые современные номера.
Приятная атмосфера, прекрасный ресторан и малое количество посетителей.
Не хватает только Спа, но думаю этот момент быстро поправят.
Отличная кухня - оригинальные блюда и красивая подача, уютные чистые номера. Огороженая территория.
Для большой компании самое оно. Рекомендую к посещению.
Были только в ресторане, хорошо , вежливо , уютно, не торопливо . Красиво . Ценник не дешевый но и не бешеный . Как в Москве .
Сами номера как я понял в разных стилях . Мило ) 5/5
Отель покорил нас своей изысканной индивидуальностью, тёплым и радушным приёмом. Отдохнули душой и телом. Уютный, камерный, авторский дизайн всей территории, продумано всё до мелочей. Сделано всё с любовью и заботой к гостям. Обязательно приедем ещё! Спасибо!
Открыли для себя достойный отель в Подмосковье ( г.Балашиха). В первую очередь уровень обслуживания - очень Достойно.)
Персонал внимателен от заезда до выезда. Ресторан атмосферный, завтраки нас приятно порадовали- вкусно. Ужин предварительно для себя уже в номере выбрали по QR- коду(уровень!). С удовольствием поплавали в бассейне с подогревом на свежем воздухе. Мы в восторге. Открыли для себя нового художника Чарльза Рока( не знали).
Номер выбрали люкс Мадрид, СКАЗКА.
Атмосферно. Полная перезагрузка после такого отдыха.
Ребята, СПАСИБО за пару красивых дней.
Отель Вау!!! Номера просто восторг! Дизайн продуман до мелочей, итальянская косметика, халаты. Бассейн, ресторан, все чисто, красиво. Самая большая коллекция картин Чарльза Рока. Территория небольшая.
Отличный отель, был приятно удивлён, благоустройство, интерьер, экстерьер, состояние номеров, кухня, персонал, все на высшем уровне. Спасибо! Больше бы таких мест в России и никуда уезжать на отдых не надо.
Если вы хотите убежать от суеты, шума и проблем вам сюда. Очень уютное и красивое место, тишина и спокойствие. Номера просто шик, все в разных стилях. На территории есть отличный ресторан где можно вкусно покушать, а завтраки которые кстати входят в стоимость проживания просто бамбические. Мы с супругой остались под впечатлениями что у нас есть такие уютные местечки. Отдельное Спасибо персоналу за внимательность и качественную работу!!!
Отличный современный отель, интересный подход к дизайну, для стилистики используются культуры разных стран👍Ресторан тоже понравился, меню не большое, но есть что выбрать. Персонал внимательный. Обязательно вернёмся, для отдыха в выходные отличный вариант недалеко от Москвы
Вечером в понедельник, совсем поздно, заходили выпить чаю большой детско-взрослой компанией. Нас и приняли, и напоили/покормили, и были приветливы чрезвычайно. Спасибо! Очень камерное пространство, с историей. Все обустроено стильно, интересно, с любовью. Вернемся непременно, чтобы побыть и насладиться атмосферностью этого отеля.
Скоро открытие прекрасного уникального места Roka Park Collection. Здание из 6 архитектурных стилей. Интерьеры номеров переносят вас на Юг Испании, Русскую эпоху Просвещения, в английский район Ноттинг Хилл, Америку, Германию и нежный Прованс.
Живу тестово в номере стиля Испании. Это восторг, от входа до спального места, все продумано до мелочей. Качественные материалы, фантастически красиво.
Чайник Bork, посуда Villeroy boch. Отдельное внимание к пастельному белью - это облако, из которого по утрам не хочется выбираться.
Персонал гостеприимный и очень внимательный.
Всем очень рекомендую, это островок красоты, уюта и полного эскапизма.
Шикарный отель, дружелюбный персонал, вкусная еда! Просторные, уютные, чистые номера! Обслуживание на высшем уровне! Прекрасное место для отдыха и проведения мероприятий! От души рекомендую!
Потрясающий отель! Интерьеры невероятно красивые и уютные, вся мебель дизайнерская! Всё просто на высоте! Невероятно милые сотрудники🩷 вокруг лес, птички, тишина🤎
Очень вкусный ресторан, французский завтрак моя любовь!
Прекрасное место недалеко от Москвы, тихое и успокаивающее!
Очень красивые номера уровня люкс, сделанные с душой и заботой и гостях.
Сервис - прекрасный, а ресторан на высоком уровне (попробуйте стейк и салат с киноа и лососем).
Вкусный завтрак на выбор.
Не ожидал, что в Железнодорожном может быть что-то подобное.
Ресторан уровня мишлен, браво!
Отель, персонал и номера уровня 5 звезд!!!
Долго буду под впечатлением!
Выражаем благодарность, персоналу отеля и ресторана . Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера,хорошего отдыха и отличного настроения. Огромное Спасибо !
Не рекомендую “Этот уютный причал тишины и удовольствия…”, тк в сентябре уже выключена система кондиционирования, вечером в номере +27 градусов. На ресепшене любезно предложили открыть окно, при учете отсутствия сеток на окнах. Отдыхать предстояло с комарами и шумом железной дороги.
При учете, что номера все премиум, то парковка машин на 5. Если вы приехали поздно, то необходимо перекрывать остальные машины, а утром бегать освобождать выезд.
Осенью на территории можно поиграть в настольный теннис, посмотреть фильм в ресторане или поиграть в петанк.
Из плюсов: номера свежие и чистые.
Уютный, современный отель, красивая территория , вежливый персонал. На территории Отличный ресторан!Прекрасное место для уединения и перезагрузки от городской суеты!
Огромной и очень приятной неожиданностью стало появление в Балашихе такого концепта!
Гостиница и ресторан премиум класса не могут не радовать глаз и уж точно порадует любителей комфорта, уюта, сервиса и высокой кухни!
Ресторан и отель находится в частном секторе, напротив расположены частные дома в которых живут люди, не рекомендую к посещению данное место, так как у ресторана конфликт с проживающими рядом людьми из-за этого наш праздник был сорван и испорчен. Не думаю что за такие деньги стоит идти на такие риски. Не советую к посещению.
Очень красивые номера, вкусная еда, официанты милашки ))
Немного подпортила впечатление дама на ресепшн (с короткой стрижкой), общение с гостями фразами «кто вас сказал, что вода бесплатная?!» (хотя при заселении быдо сказано, что она бесплатная), «где переодеваться будете» и «в мини-баре все впорядке?», а также у этой же дамы была проблема с выдачей новых полотенец для басека (нас послали за ними в номер). В отелях такого класса обычно полотенца должны безлимитно раздаваться в зоне у бассейна.
Шикарное заведение , классные апартаменты бизнес премиум класса , цены соответствуют реальности , в номерах есть всё необходимое , вежливый персонал и приятная атмосфера .
Сполер :пока что тут невкусно
а теперь к основному ,что мы заказывали:
Салат с ломтиками обжаренного лосося и киноа– абсолютно безвкусный на фоне тёплого лосося кинула кажется каким-то пресным холодным после него не остается никакого послевкусия.
Тёплый салат с ростбифом, который оказался по факту совершенно не тёплым, обычно именно говядина является тем самым тёплым продуктом ,но в этом салате к сожалению теплые были только руки официантки, которые принесли тарелку. общие вкусовые ощущения -3,
Тыквенный суп – вкусный, обычный классический в тарелочке приносят наверное меньше , чем все остальные блюда , этим видимо подчёркивая особенность супа , и ценной на него 980 р. за такую тарелку -ожидаешь другого
В такую цену обычно обыгрывают какой-нибудь оригинальной подачей .
Цыплёнок хрустящий с пюре и солёными огурцами о это «шедевр» солёных Огурцов , с ними надо что то делать ребята! Есть не возможно ,ощущение что их просто залили уксусом и сразу падали к столу ,пюре было слишком много что собственно наверно тоже портило концепцию всего блюда ,цыплёнок был вкусный ,но целиком блюдо не гармоничное- полностью на одну персону его перебор
закуски из куриного паштета с медовой грушей наверное пока что было самым достойным в концепции всех блюд
также муж ещё пробовал бургер от шефа ему понравилось придраться было никчему
Хлебная тарелка как комплимент от шефа-подогретый в микроволновке черствеет через 30 сек.
Это вам не вкусные хлебушки которые из заморозки быстро запекают .
заключение когда место преподносит себя на таком уровне ты ожидаешь и соответствующие цену и соответствующих блюд здесь же последнее теряется .хочется пожелать ресторану найти своего шеф повара который гармонизируют ваше прекрасное заведений
Нам все очень понравилось! Номера, территория, ресторан, сервис - просто восторг! Единственное, бассейн 20градусов был. Но нам в жару остудиться было самое то.
Останавливалась на выходные в отеле, но через пару дней как уехала от туда обнаружила на теле красные усы, которые чесались и зудели. Пошла к кожному врачу и мне сказали что это укусы постельных клопов, не рекомендую данный отель, а так же дыоо до грязное постельное белье и полы
Невозможно описать то удовольствие, с которым связано пребывание в этом отеле. Маленький и уютный, из номера выходить не хочется. Всё очень фотогенично, косметика 👌🏻