Не вежливый персонал, очень дорогие цены , качество работы цене не соответствует.
Записался заранее , по телефону озвучили стоимость и объем работы. По факту оказалось что нужны ещё дополнительные работы. Мастер приёмщик на законные возражения хамит, что это не его проблемы и не он нам озвучивал перечень и стоимость работ. И уже на оплате выяснилось что разница в стоимости и перечне работ из-за того , что мастер впихнул рекомендуемые работы а не обязательные.
Ошибки на плановом ТО не читали , даже по моей просьбе. Диагност видите ли, занят весь день. Не открывается дверь ? Запишитесь на диагностику через неделю. Вообще все вопросы по машине только по записи на предварительную диагностику. Даже если они на гарантийной машине. Все в спешке, цены огромные.
Дешевый обман. Тот случай, когда обманули меня, а неловко за этот обман почему-то мне.
Позвонила предварительно, спросила: могу у вас пройти очередное ТО, да, говорят радостно, приезжайте. Озвучили стоимость. Прекрасно. На следующий день началось: а это у нас не ТО, это только замена масла, а ТО это дороже, это другие работы. Ребята. Я же вам ртом озвучила: мне надо ТО. И вы мне так же ртом по телефону сказали: да. И? Если ТО - это другое, почему об этом сразу не сказать, по телефону?! И сообщить реальную стоимость??Сейчас даже торговцы на рынке так не разводят дешево: навешать лапши по телефону, лишь бы клиент приехал, а потом выясняется, что по телефону наврали, но день у клиента потерян, этот день потрачен на вас, а бегать по городу, искать другой сервис - это еще потеря времени, которого в обрез. Вот и сдаётся клиент, вынужденно мается с вами. Едешь к вам, думаешь - ну, это же официалы. А это не официалы, это - позорище.
PS. Мне еще в прошлом году надо было бы насторожиться: вы повели себя точно так же - по телефону одна стоимость, по факту вдруг в два раза дороже. Потом извиняются: ой, простите, мы случайно перепутали, стоимость та, что по телефону назвали...
Нет, друзья. Ничего вы не спутали. Вы так "работаете". Это система. Позор.
Был в слесарном цеху VW, остался в полном восторге. Огромная Благодарность Мастерам цеха : Карымову Борису и Паше Копайгоре. Консультанту Доронину Андрею и коллективу цеха