1. Больше не ногой сюда! Щас, говорит, минут 30... прождал 1,5 часа. Дождался. Купил 4 резинки, одели... все 4 плохо проклеяны, спускают периодически по очереди. Данному коллективу впору носить шорты с рукавами, будет удобнее заниматься тем, чем они пытаются заниматься.
2. Ну раз так, поеду в шинку, лучше там денег отдам, скажут, к чему вопросы, о результатах отпишусь сюда!
3. Дополняю отзыв, как обещал. Если при покупке резины вы делаете шиномонтаж бесплатно, предупреждайте, что будете его делать ногами. Диски от старого герметика можно было бы очистить, чего не делали. Результат: разгерметизация по диску на всех колёсах. Купленная резина ikon tyres nodman sx3, гудит на поворотах как турбина. По отзывам, так делать не должна. Вопрос к хранению или подлинности. Оценка останется. Балансировка тоже на 2. При скорости 100-110 км/ч и при торможении било в руль. Переделал в шиномонтажке, ушло. Так что не стоит сюда обращаться, недобросовестно!
Ужасный сервис. Начиная с качества резины. Заканчивая самим сервисом. Подразделения обособленный. Думаешь работаешь с сетью магазинов где есть уровень обслуживания. А по факту разные инн. Забирайте только там где счёт брали, документы закрывающие только там. Приходиться искать другие магазины. Причём непонятно зачем есть руководители в этих магазинах которые ничего не решают а просто говорят ну вот так и только так
Шиномонтаж жуть, после весенней смены шин, выехала летом на трассу и офигела от биения в руль. Поехала перепроверить в другую сеть и офигела от результатов в месте с мастером из четырех колес нормально отбалансировано только ОДНО. На всех остальных колесах какой-то ужас. Ещё и на литые диски поставили груза для Газели. В Роскар больше ни ногой, ни колесом.
Дважды приобретал колеса, дошиповывал. Всё быстро, перебортовывают тут же, в автосервисе, дело свое знают. Необходимую резину можно подобрать на сайте, введя марку/модель машины или же на терминале в магазине
Сеть Роскар мне нравится, здесь я правда был несколько раз. В основном в других районах этой сети обслуживаюсь. Удобно, что не только шиномонтаж есть, но другие работы можно сделать по обслуживанию автомобиля.
Записался на сход развал онлайн, приехав в дождь за пол часа до указанного времени, мне сказали, что не смогут сделать сход развал, из-за того, что запись на сайте отличается от той, которая по телефону
Купил с рук авто, нужно было провести полную диагностику, замену жидкостей и т.д. Приехал проконсультироваться и записаться. Оказалось свободно. Сделали все От и До, все что требовалось и даже чуть больше (чего не учёл)
Отличное обслуживание и качество работы. Отличный персонал (приёмщик Евгений). Все очень доходчиво и понятно, без "левых" допов.
Очень понравилось. Буду советовать.
Сервис просто супер! Чисто как в ВестКулКастомз у Экзибита))) Очень отзывчивый и знающий своё дело персонал. Управляющий Михаил вообще достоин ордена) Его команда механиков оперативно выявила поломку в моей машине. Михаил сразу же предложил на выбор необходимые мне запчасти. Пока механик разбирал мою машину, запчасти уже привезли в сервис. Очень приятно что в городе есть сервис с такой командой профессионалов. Если решили заняться ремонтом своего коня, прямая дорога сюда! Рекомендую!
Много лет использую данный шиномонтаж и магазин. За все время не случилось не одного происшествия. Цена конечно не как в обычных шинках, но и качество всегда норм. Персонал всегда вежлив. Парковка большая. Есть комната для ожидания с тв, жаль что нет кофемашины.
Вежливый и квалифицированный персонал! Особенно хочу отметить мастера Михаила ! Кондиционер заправляю только тут ! Хотелось бы чтобы автомат с кофе поставили в клиентскую !
Заменили рулевые наконечники, поменяли масло в АКПП, сделали развал, все отлично, скоро стойки поменяем , конечно же там же! Отдельное спасибо Алексею Сибиреву за профессионализм и оперативность!!!!
Покупал комплект летней резины. Асортимент огромный, глаза разбежались. Помог с выбором Евгений, посоветовал, рассказал,характеристики, показал шины, оформил заказ, все отлично! Получил и шиномотаж сделали сразу, и цены приемливые, персонал доброжелательный. Весь коллектив с Новым 2023 годом!
Давно работаем с этой организацией. К сожалению не все сотрудники квалифицированы и умеют общаться с клиентами. Есть грамотные специалисты, которые могут решить все нештатные вопросы. Подъезд удобный, помещение чистое.
Пожалуй лучший сход-развал делают, по крайней мере по району. Попробовал провести другие работы, цена- качество более чем удовлетворительно, так держать. Однозначно рекомендую.
Не понравилось качество обслуживания, делал развал развал - схождение, сотрудник который занимался регулировкой не надел на сиденье сервисную пленку и сел в грязной спецодежде на сиденье. Делал так же балансировку колес- стало бить руль, до балансировки не било. Возможно попал на смену с не добросовестными сотрудниками.
Ужастное обслуживание и неправильный подход рабочего персонала, приехали поменять переднии тормозные диски и колодки!а именно рабочий Баймуратрв Денис при замене деталей! При установке колёс затягивал секретные болты через автоматический гайковерт! Чем испортил ключ секретку, конечно очень неприятно, хотя сам работник этого не отрицает и говорит, что только немного затянул, хотя посмотрев на секретку он откручивал и закручивал полностью пестолетом. Администратор говорит что такое случается и судя по-всему часто.
Бывает заезжаю сюда на мелкосрочный ремонт. Вежливый персонал, всё расскажут-покажут. Если приехать без записи, ни разу не отказали, минимальное время ожидания. Рекомендую
Хороший автосервис. "Переобуваюсь" , меняю масло , ремонтирую машину только здесь. Вполне приемлемые цены. Комфортная зона ожидания, большой выбор в магазине. Вежливый персонал. Рекомендую!)
Мастер Михаил и его команда автослесарей починят всё что угодно!
Если запчастей каких нет, то закажут с доставкой к себе.
Подходят к делу с высоким профессионализмом! Тачку выдадут, только когда уверенны на 100%, что исправили все косяки авто!
Спецы своего дела одним словом!
Обслуживание прекрасное. Посоветовали, предложили несколько вариантов. И даже маленькую скидочку сделали. Мелочь, но очень приятно. Сразу и заменили шины. 25 минут и машинка летит)))
Очень плохая работа сервиса и операторов call центра. нет чтоб сразу же извиниться и сказать что они не могут принять они выставляют дураком клиента. а после того как доказываешь свою правоту начинают юлить.ц ситуация следующая , вчера записался на сервис на копейское шоссе 35Д на замену стоек стабилизатора, вроде работа то 10 минутная но все же. оставил заявку на сайте как это положено. смс потверждение не пришло звоню сегодня узнать в чем причина, а мне говорят нет вашей заявки вы что то не так сделали, созваниваюсь еще раз чтоб разобраться оператор говорит жалуйтесь на сайте и бросает трубку. номер заявки к сожелению не записал. беру открываю сайт и вижу мое время свободное думаю дай еще раз запишусь на сервис, запись проходит успешно номер заявки 303790. думаю дайка позвоню опператору может он и эту заявку не видит, хотя в личном кабинете обе заявки висят. тут оператор услышав от меня то что я по заявке переключает на какого то молодого человека и он мне в открытую говорит принять не можем, заявки ваши отменены, никакого решения вопроса не предлагают. вроде серьезная контора а ведут себя как детский сад ромашка.
Отличный сервис, удобное расположение, качество обслуживания отлично. Покупаю резину и колеса только сдесь. Шиномонтаж тоже. Цены приемлемы. Есть мелкосрочный ремонт.
Смотря на кого попадешь, механики разного уровня подготовки. Могут сделать хорошо а могут и никак. Приехал с проблемой ручника, механик натянул трос из салона , ручник заработал, правда только одно колесо, поехал в другой сервис, разобрали барабаны - там все пружинки и тяги отвалились, заменили и ручник заработал.
Быстро, качественно, недорого. По сравнению с другими сервисами цены не выше, про гаражные вообще не говорю. Качественно делают на хорошем оборудовании. Третьей машине делаю там сход развал и доволен. Если что не так то в течении недели можно заехать и они бесплатно устранят. Комната ожидания с кондюком и телевизором, окно в сервис. Серьёзный ремонт там не делал, так: замена стоек, колодок, сход-развал. Советую!!!
Нет дисциплины, пропала сщетка. Обнаружил когда снегом за ночь завалило и всё обледенело. Потерял минут 40. Так что заганяйте пустую машину)
После обращения к руководству, буквально на следующий день, позвонил сотрудник и всё объяснил что случайно сломал и готов компенсировать, что не может не радовать). Руководству пять балов! За сервис 5 баллов. А вот с коллективом нужно ещё поработать в плане дисциплины!