Обслужена худшее! Часто езжу по трассам на дальние растояния и есть с чем сравнивать, тем более стараюсь заправлятся на Роснефти. Заехал сегодня 25.04.24 на данную азс, залил полный бак,решил прикупить в долгую дорогу энергетик, орешки, шоколад и чай. С чаем сразу в ультимативной форме заявили - " только чёрный или зелёный " я смирился и выбрал чёрный. Прошу налить кипяток не в стаканчик а в мою кружку термос, получил котегоричный отказ с комментарием-" наливаем только в стаканчик, сами переживайте!" Ок, смирился и перелил. Но есть нюанс, стаканчик бумажный 400мл, а моя кружка 500мл. Прошу добавить чучуть кипяток до полной кружки, получаю котегаричный отказ в сопровождении с лекцией о том, что АЗС платит за эту воду и я должен за неё платить. Лекция была на столько убедительная, что я заплатил ещё за одну порцию чая 129р., что бы добавить кипяток в мою кружку. (Кстати, пакетик чая дополнительный не дали). В общем обслуживание днище полное, проезжайте мимо, рядом есть ещё одно АЗС. Хотя люди работающие на АЗС скорее всего не плохие, наверное их кто-то сильно обежает, вот они и срываются на клиентах. ВСЕ МИРНОГО НЕБА НАД ГОЛОВОЙ, ВЕЖЛИВЫХ И ПРИЯТНЫХ ЛЮДЕЙ!
Как и все заправки сети всегда на высшем уровне. Большой плюс это персонал, который предупредил вас о наличии пробок, ремонтных работ а главное плохих дорожных условий на пути(огромное им спасибо, так как м4 последнее время Славица своими ямами по колено)
Клиентский опыт получил плохой, так как данное место 12.05.24 закрыто, Яндекс заправка не работает, кассира нет. Информации никакой нет. Большие очереди, машины приезжают, люди стоят у входа, ждут, нет никого и уезжают. Вот так работает данная заправка. Комментарии в тот день были негативные, понятно почему. Сейчас видимо опять удалят мой комментарий. Так как я не получил клиентского обслуживания, логично.