Ребята, два месяца я ждал решение по рефинансированию ипотеки, два месяца меня кормили завтраками, и что, как вы думаете, два месяца спустя они мне после скандала попросили подождать немного, что только сейчас заказали выписку из егрн. Никогда в этот банк больше не ногой, некоторые сотрудники полный ноль
Хорошее место, тихое, есть где поставить авто. Все услуги банка в одном здании, где находится региональное руководство. Есть столовая внутри, снаружи "Копик".
как то не серьёзно для банка, никто ничего не знает
2
1
Посмотреть ответ организации
Vlad
Знаток города 2 уровня
12 января 2021
Хотел купить монету из драг.металла. Приехал порадовался, что в очереди нет никого. Сказали, что надо подаждать 5 мин. Но и через ПОЛТОРА ЧАСА! Я ничего не получил. Пять минут, еще пять минут, ну последние пять минуточек. Даже в сбере, в худшие времена было лучше. Отстой полный.
Снимал заказанную валюту 2 часа,посетителей не было.
Паспорт в кассе забыли отдать.
Колхоз. Сотрудники тупят...
Такое впечатление,что всех детей пьяного зачатия из ближних станиц трудоустроили в этот банк и филиал в Темрюке
Во первых даже по навигатору до него не доехать, а во вторых мозги компостируют названивают, приглашают получить кредит. Приезжаешь, тратишь своё время, а тебе и пяти минут не уделяют и отказывают в кредите. На вопрос " Как так-то"? Отвечают, что мол это вам с Москвы звонят, а не мы.
Ужасное отношение к клиентам, при отсутствии очереди время посещения не меньше 30 минут, долго не вызывают талон, потом долго обслуживают. Ничего не понимают в своей работе, все переспрашивают, как что заполнить и прочее. Ужасно!!!
Не клиент банка, но периодически приходится пользоваться его услугами. Доволен. Пока.
P.S.: кто не знает Россельхозбанк - единственный банк РФ, который принадлежит государству!)
Перевели сепе деньги на счёт,хотели снять и с удивлением узнали что деньги должны месяц полежать в банке,захочешь снять снимают проценты.Вобщем постепенно преврашается в сбербанк.Персонал толком не обучен,два филиала на весь город,кошмар.
Сдали исполнительный лист, прошла неделя - тихо. Пыталась позвонить в отделение банка - бесконечно соединяют друг с другом, в конце кто-то из операторов просто кладет трубку! Перезванивала много раз в течении дня, ситуация не меняется!!! На горячей линии вобще не возможно добиться соединения с оператором, а решения моего вопроса нет в голосовом наборе. Ужасный банк! Нет никакой управы!!!
Делал карту. Молча впаривали страховку, говоря, что это годовое обслуживание такое. Когда ткнул им на их сайте тарифы, где годовое обслуживание стоило 150р,а не 1200, признались, что это страховка карты.