очень часто не кладут заказ в полном составе, долго готовят, терминалы и экран иногда работают, но это ладно...
Заказала вчера баскет и получила ножку с ПЕРЬЯМИ и грязью. Спасибо, что заботитесь о наличии в моем организме сальмонеллы, но всё-таки не надо. Куда смотрят все инстанции - непонятно.
Заказала самовывоз, было написано что в 10:10 будет готов. Отдали заказ только в 10:30. Извините конечно, но я с работы выбежала чтобы забрать еду в определенное время а не ждать ещё 20 минут!!! Забрала уже остывшее. Девушка стояла и грубила покупателям, не только мне. В агрессивном тоне отвечает всем.
Заказал комбо, прихожу на кассу нет картошки,сказали что я не заказал её и не оплатил,на вопрос каким образом я мог взять комбо и купить его без картошки, ответа не услышал,зато был бургер ,кола и сырный соус
атмосфера в этом месте всегда напряженная, место разлуки одного блондина с невероятно красивыми голубыми глазами и брюнета с забавной челкой
Елизавета Мартынова
Знаток города 6 уровня
28 марта
Постоянно какие то проблемы на доставку. Всегда привозят напитки отдельно от стакана, все напитки оказываются разлиты в пакете доставки. А вчера совсем отличились, не доложили заказ, деньги оплачены, заказ не весь ._.
Желание обращаться к ним все меньше и меньше. К слову, денег не вернули, предложили подойти, и забрать самим ._.
Заказ был весь липкий, потому что, хватает ума положить панакоту с горячей едой, от чего она естественно тает, и вытекает
Хочу поделиться сугубо моим мнением.
Очень долгое ожидание заказа, хотя был не час пик и клиентов было мало. Долго ждали персонал на кассу. Неохотно за кассу встала девушка. Очень долгое обслуживание, работники еле передвигаются с кислой миной.
Будто бы их заставляют там работать ( надеюсь, что ошибаюсь) .
Абы как собрали заказ, это ещё ничего, курица была так скажем с "запашком".
Крайне огорчены, что заказали у Вас.
В других ресторанах KFC такого не замечали.
Во первых ужасно медлительные работники. Я понимаю, когда запара и много людей, но когда стоит 2 человека и ты ждёшь один пирожок 15 минут, это странно. Во вторых постоянно отдают не то, что заказывала, не везёт мне прям на эти пирожки
Сегодня у сына было день рождение. Пока он с подельниками тусовался в квесте, я поехал и заказал кучу еды. Попросили подождать 20 минут и ровно через 20 минут - секунда в секунду - я получил свой заказ - три пакета еды. При том, что у них была ещё куча заказов параллельно. Вот это я понимаю командная работа и профессионализм! Все было вкусное, горячее и свежее! Спасибо смене, работающей сегодня и раздаче особенно!
Довольно вкусно, но вот газировки к сожалению не безлимитные, как это было обычно в других kfc. 4/5. Если не далеко находитесь и лень идти/ехать до другой kfc ради напитков, то можно и здесь перекусить.
Ни времени ни понятия готовый ли заказ и когда будет! Прождал 20 минут, заказ 474 от 11.02.2022 трк Горки спросил долго ли еще сказали через минут 20-30 будет готов, терпение лопнуло, я просто любил кфс но теперь!!!
1
Посмотреть ответ организации
Любовь Петрова
Знаток города 9 уровня
15 декабря 2022
Чаще всего из фастфуда выбираем KFC . Всегда всё очень вкусно. А по купонам так ещё и выгодно))
Хорошее место, многие жители города его ждали, появилось недавно, но всю мощь и статус этого бренда не могут передать. Вечно есть недочёты, то крылья слишком острые, то куски курицы очень плохой формы, то очереди. Жду и верю, что наладятся все работы)
Ребята молодцы, для меня было не принципиально долго ждать свой заказ (собрал примерно на два пакета с собой), при этом предложили приятный бонус за ожидание!)
Второй раз здесь, в первый раз ужасный боксмастер, выкинул его просто.
А вчера вообще из всего большого заказа было нормальный только чай.
Больше не клиент.
Изменяю отзыв ещё в худшую сторону. Не самый лучший филиал данной сети. По-сравнению с теми же позициями купленными в СПб, здесь качество приготовления хуже, обслуживание хромает. Всего один экран для самозаказа, очень неудобно. При заказе в зале, выдали на вынос, салфетки ни одной не положили. Бургеры были приготовлены заранее, всё холодное. Очередь более 10 человек, сотрудники еле шевелятся.
зашли перекусить.Просто бардак.Должен быть кассир,сборщик отдельно,а здесь кто принял заказ сам и собирает .Стоишь в очереди,а потом смотришь,как кассир мечется собирая заказ ,жарит картошечку ,складывает заказ этими же руками,которыми только что деньги брала
Порции нормальные. Одного баскета на человека выше крыши хватает.
2
1
Александр
Знаток города 6 уровня
14 августа 2019
К еде нареканий нет, претензии к обслуживанию: 15 минут на твистер, бургер и колу 0,5 я считаю это очень долго. Мне отдали заказ когда мой брат заказавший в соседнем ресторане уже заканчивал есть.
Кола. Я понимаю, что все разбавляют, но тут практически вода + вкус вишни или ванили или ещё чего, хотя заказывал обычную.
Поэтому 2 из 5.
Несмотря на то, что люблю продукцию KFC, впредь оказавшись тут буду думать над альтернативой.
Постояннве очереди, всегда работает только одна касса. А продавец там и швец, и жнец, и на дуде игрец. Ждать заказ приходится ждпть по 20 минут.
3
2
Яяяя
Знаток города 7 уровня
14 декабря 2019
Заказали доставку 14.12.19 , в доставке на 2 с небольшим т.р. еды. К деливери претензий нет, привезли быстро. А вот КФС уже второй раз грубо имеет, первый раз не положили напитки и соусы, примерно на 300 р., а сегодня байтсы с соусом терияки - это 134 р. Да , много - но это воровство.
И при звонке в КФС "Горки" , отвечающий, всегда обещает - довезут, но так ни кто ни разу и не довез!!!
Стыдно воровать!!!
Один раз покупал - целое ведро оказалось пережаренные ножки( Жаль, что заметил только дома, так как брал на вынос. Есть не стали, хоть и очень хотелось есть.