Самая ужасная забегаловка Москвы!НИКОГДА, НИКОГДА не ходите туда, пожалейте себя и своих близких. Вчера (10.03.2024) пошли с компанией перекусить, мои друзья решили покушать во «Вкусно и точка», а я решил пойти в КФС, тк я его обожаю. Когда я достал бургер, его булки были твёрдыми как камень, я пошёл его поменять и мне дали такой же бургер, но чуть получше. Спустя 20 минут, как мы вышли на улицу и пошли гулять, мне резко стало холодно и начало тошнить, и мы решили поехать домой. Спустя час, мы были дома. Меня начало рвать с 21:00 до 01:00 НЕПРЕРЫВНО! Сейчас я в критическом состоянии собираюсь ехать в больницу!
Из всех фастфуд сервисом любимый - Кфс, цены приемлимые, делают заказ максимально быстро. Обычно ем на вынос, и 10 минут не проходит как заказ готов! Особенно обожаю картошку фри и острые стрипсы)
ХУДШЕЕ ЗАВЕДЕНИЕ, В КОТОРОМ Я БЫЛА ЗА ВСЕ ВРЕМЯ!
Заказ 25.06.2024 #2594 готовили более 35 МИНУТ!!!
На мой вопрос, спустя 25 минут, почему так долго, нерасторопный, один из нынче «ценных» сотрудников, сказал, что ждет курицу (так как в заказе были куриные крылья). Спустя еще время никакой отдачи не поступило, но чем я видела, как выдают более поздние заказы с теми же крыльями с подноса в печи, на котором их было явно достаточно. После 30 минут начала уже откровенно ругаться, потому что с таким наплевательским и нерасторопным отношениям в точках сети никогда не сталкивалась! Кое как спустя 35 минут ожидания мне небрежно отдали мой заказ. Никакой администратор не контролирует сотрудников. Центр города! Охотный ряд! Могли бы при большой загрузке сделать сервис лучше, но нет. Оказался хуже, чем во многих других местах города и России.
Зашёл перекусить, взял «с собой» Твистер, чизбургер, картошку и колу. На кассе всё забрал, дошёл до дома, открыл, а там нет твистера. Думал решу проблему, но чек мне тоже не положили, хотя я нажал на кнопку «бумажный чек с заказом». Пытался понять, что делать в такой ситуации, но не нашёл, 400 рублей в мусорку. Не советую брать что-то «с собой» в заведении.
Еда была вкусная, персонал был вежлив, ждали заказ где-то минут 6-10, время удовлетворительное чтобы выпить кофе, кухня чистая, мой коллега Одиссей брал набор с огромным бургером с беконом, туда входил картофель фри, Курящие крила і Напой, покушали так что трудно было идти дальше ) Остались сыты и довольны, и при этом решили все важные задачи для проекта @grimace, что было дополнительным бонусом, всем хорошего аппетита. 👍
KFC это наш любимый ресторан быстрого питания в России. Дети любят. Также мы посещаем его и в других странах. Он нас ни разу не подвел и не разочаровал. За исключение этого раза! Были в Охотном ряду 25.10.2023 и заказали то, что любим и берем всегда. В том числе и картофель фри чиз, берем его часто. И впервые за много лет остались недовольны заказом. Бургер с беконом, бекон в котором был ледяной. Странное сочетание горячего бургер а с холодным беконом. И как вишенка на торте изумительный, по моему мнению картофель. К слову сказать, дети не поленились и пересчитали, оказалось 28 штучек, из них 11 были половинки, то есть целых картошинок 24)))Вот прям очень мало. Фото прикладываю. Ожидание/реальность. Время до самолёта оставалось немного, мы ели на бегу. В аэропорту написали в поддержку КФС. И думаете какой получили ответ?) нет, не извините, что не оправдали ваших ожиданий, приходите к нам и попробуйте другие блюда!))) а просто, все соответствует рецептура)) а у нас вопросов к рецептуре нет. У нас вопрос к выходу блюда, к температурному режиму. Вообще впервые столкнулись с некачественной едой в КФС, тем более в центре нашей родины. Лицо страны, так сказать. И тем более с формалтизмом чата поддержки, что вдвойне неприятно. Добрее надо быть и человечнее. Не скотину кормите.
Добрый день, отменили заказ в последний момент. Если «ресторан» не справляется с заказами, значит надо убрать эту услугу. Промокод, который они дают не работает, потому что при следующей доставке будет опять отмена. Убедительная просьба при заказе указывать, что данное заведение не работает на доставку. Обращаю, Ваше внимание, что это не первый раз. Просто была надежда, что сегодня нам повезет. Очень неприятно!!!
Очень вкусно готовят, недолго ждать. Очень отзывчивый персонал, приятно сидеть. Удобное местоположение около Красной площади, в том же здании метро "Охотный ряд" и тц "Охотный ряд", рядом Александровский сад. В том же здании "Вкусно и точка". Убрали милкшейки из меню, в остальном, ассортимент богатый. Есть разные виды мяса. В здании чисто. Есть зона на улице в летнее время.
19.07.24 зашли семьей в это ужасное заведение сначала долго ждали заказ затем за столом выяснилось что заказ не правильный заместо фрустайла лимон лайм (спрайта) была обычная минеральная вода также и с Липтоном заместо зеленого-черный, взяли два ростмастера и шевролл лаваше был сырой. Чек не выдали, когда пошли разбираться сказали что ничего не докажем так как чека у нас нет.
Раньше это был мой любимый фаст фуд, но последние два года ситуация кардинально переменилась.
Тепеь каждый раз, когда захожу в кфс, испытываю чувство разочарования и жалею о том, что решил посетить это заведение.
Прождал свой заказ 40 (!) минут! И я такой не один. На выдаче постоянные очереди и толпы недовольных людей.
Самое удобное место для быстрого и дешёвого перекуса рядом с Красной площадью. Народу - тьма. Но обслуживают быстро, да и вроде чистенько. Но вот вешалок для одежды очень не хватает. Народ шубы и куртки прям на столы кладет. Не порядок! Ну и не надо стулья к полу прикручивать - ну очень не удобно так сидеть. А в целом - норм.
Удобное расположение для отдыха и перекуса во время экскурсий. Рядом выставочный зал, Александровский парк. Кремль, красная площадь. Еда и напитки вкусные. Чисто. Персонал доброжелюбный. Работают быстро. Молодцы.
Я была в этом ресторане несколько раз, и могу сказать, что осталась довольна обслуживанием и качеством еды. Персонал вежливый и внимательный, готовый помочь в любых вопросах. А ассортимент блюд порадует любителей быстрого питания - всегда свежие и вкусные бургеры, картофель фри и курица. Ресторан чистый и уютный, приятная обстановка для быстрой закуски. Рекомендую данный ресторан для тех, кто хочет быстро и вкусно позавтракать, перекусить или пообедать.
Хочется кратко поделиться впечатлениями от кафе известной сети KFC, которое располагается недалеко от Александровского сада. Среди прочих, что представлены в данном месте, это показалось мне очень достойным. Главное — атмосфера. Здесь уютно и светло, а персонал действительно тебя ждет (ну или так круто притворяется).Понравилась чистота и постоянная обработка мест для посетителей. Особо важно в коронавирусный период, когда так необходимо соблюдать гигиену. Меню привычное, работают автоматы самообслуживания, действуют купоны. Очень понравилась курица, что заказал. Чувствуется, что все свежее. Иной раз бывает, что нарвешься на нечто вчерашнее или даже позавчерашнее. Здесь все отлично.Кафе классно оформлено. Яркие краски, отличное зонирование. Вроде бы обычный КФС, но захотелось поделиться впечатлениями. Если вдруг окажетесь недалеко и захотите вкусно и быстро перекусить, то обязательно заходите. Уютно посидите, отлично пообщаетесь и наедитесь.
В Ростиксе на Бирюлевской 26А работает просто хамский управляющий. Переговаривается, грубит. Даже не хотел чек отдавать. Это вообще как? Не удивлюсь, если он плюет в еду. Вообще, как бренд перешел в управление российских бизнесменов, он сильно опаскудился.
Были в данном заведении множество раз, всегда при заказе крыльев говорила нам положите на двух косточках, всегда ложили проблем не было. В итоге приехали гости ходили гуляли 2 дня подряд по музеям и кушали там, в пятницу были нам положили крылья на двух косточках, на след день в сб приходим опять покушать, на кассе стоит огромный жирный бык, так понял менеджер он или директор, я ему заказываю ведро крыльев на двух косточках, этот бычара мне типа так не делаем грубо причем, я ему сначала по нормальному говорю вчера тут кушали и девушка нам ложила так крылья, до этого не раз тут кушали и также проблем не было.Да и вообще вы обязаны это сделать, в любом кфс так делают, если попросить, в итоге он мне говорит именно их ресторан так не делает, и типа покажи мне девушку кто вчера накладывал так, соответственно девушку я не увидел эту, возможно выходной был. В итоге мы закусились с этим хряком, он не в какую.Я понимаю ты обижен на жизнь, т.к. весишь больше центнера, но клиенты не виноваты в этом.В общем настроение испортил этот бык жирный всем нам.
08,03,2024 номер заказа 468 дали старый заказ и холодно было не возможна было кушать позвонили на горячую линию было много вопросов и все жалка давать деньги
Тут можно брать только пирожок и кофе. Всё остальное готовить не умеют, на фото бокс мастер и шеф Делюкс, овощей, сыра и соуса почти нет, одна булка и хлеб.
Мороженое в рекламе и на картинке полная чашка, а на самом деле ниже половины уровня чашки. Так что это обман покупателя. И в целом очень долго ждали это мороженое
Людей много, трудно поймать место в зале. Но все равно, нашей семье KFC нравиться больше остальных сетевиков быстрого питания. Вкусно, быстро, хорошии порции.
Быстрое обслуживание да, только проблема в том, что дают то, что не предполагалось, то есть заказав ведро крыльев вы в порядке вещей можете получить ведро с картошкой, но без крыльев, при этом официанты на просьбы отвечают просто "не ругайтесь" , при том, что сама еда суховата, но это было бы терпимо, если бы ели, что заказали.
4
Олег
Знаток города 30 уровня
15 июня
Вообще, не очень люблю разного рода фастфуд. Но "Ростикс" молодцы - стараются сделать его менее вредным, подавая, в основном, цельную курицу. И не ушли от нас на волне санкций. А это кафе ещё и расположено удачно - вид на Кремль, а открытая веранда выходит в Александровский сад. С такими ценами посидеть в таком месте и поесть мороженого - просто подарок, хотя и птицы достают, чуть не из рук еду вырвают...
Люблю это кафе, где можно быстро перекусить, быстро сготовят мои любимые стрипсы и конечно сырный соус, особенно здесь нравится детям, сходите всей семьёй, и конечно мороженое, можно даже зимой
Попросили пол стакана кипятка, нельзя! Что за бред! Мне нужно разбавлять холодные напитки. Во всех городах России дают по просьбе, здесь - нет! Зарядок нет. Не понравилось!
Место в самом центре столицы. Большая проходимость, сложно было найти свободный столик. Заказ исполнили быстро, все очень вкусно и качествено. Огромный плюс, что находится в торговом центре и после можно заняться шопингом.
Очень удобное, прекрасное место быстрого питания в нужном месте. Персонал работает быстро, культурно, дружелюбно. Все необходимое есть. Место очень активно используется гостями Москвы.
Быстро, недорого, про вкусно не могу написать однозначно. Детям нравится, мне нет. Но как вариант согреться, перекусить недорого, гуляя по центру Москвы - отлично
Зашла сегодня 23.05.2023 в районе в 23:03, сто лет не была в KFC. Меня "гостеприимно" встретил ваш сотрудник! Я спросила про набор, раньше был такой: ролл, напиток, стрипсы и кекс! Не успела толком ничего сказать, как сотрудник отсек меня и сказал, что обедов у нас нет. Я попыталась объяснить, что хочу не обед. На что он хамски ответил, что в Москве и аэропортах таких наборов не бывает! Я была в шоке! И это в самом сердце моего города! Представляю, как данный сотрудник разговаривает с людьми, которые приехали погостить! К сожалению, не обратила внимание на имя, рыжий и высокий молодой человек! Такого хамства и дискриминации я не встречала давно!
У вас работает сотрудница Мээрим.увольте ее .либо по камерам посмотрите как она разговаривает с клиентами .я показываю номер заказа ,стояла с 21:44 до 22:19 на экране не отображало и я подошла показываю номер заказа ,в ответ я получаю «ничем не могу помочь»я в ступоре и еще с таким тоном ,в смысле ничем не можешь помочь ?! Где заказ мой ? Сама съела ? Столько заказов сотрудники все растерянные ,один вообще ходит и материться . Благо подошел парень имя к сожалению не запомнила ,быстро собрал и отдал .
Был купон из другого ресторана КFC на получение подарка - картофеля фри, отказались его принять, объяснив данный факт отсутствием печати и подписи на флайере, которые не поставили в ресторане, где выдали купон. На горячей линии посоветовали обратиться по телефону и эл.почте в ресторан выдачи купона. Получается, что правила ресторана меняются в зависимости от местоположения, нет единой политики клиентоориентированности и персонал малоквалифицирован.
Еда конечно вкусная, персонал вежливый, время ожидания-в пределах нормы, на выходных много народа, чисто, расположение удобное, напитки вкусные, 👌👌👌, мясо не пробовали
Безумно долго ждали заказ. Заказали две упаковки по пять стрипсов. В итоге ждали минут 20, если не больше. Что самое интересное - сами стрипсы получились неудачными (практически не было панировки, были маленькие кусочки). Когда брал в обычном месте, то всегда радовался быстрой подачей и вкусными, достаточно большими кусками. К тому же из-за места цена выше. В итоге, потратили деньги и время, а удовольствия так и не получили.
Единственный кфс, где НЕ СОБИРАЮТ по просьбе покупателя, крылья для баскета на двух косточках .
Сергей - заместитель директора на кассе больше прирекался
Обслуживание оставляет желать лучшего, как и чистота в зале