12.12.2023 в 1:30 ночи, приехал заказать байтсы большие, картошку и тд..
Девушка на кассе сказала что планировщика в это время у них уже нет и мясо пожарить некому. Осталось мяса на 1 порцию, а нужно было 2. Время работы - до 3:00.
Отвратительное, обслуживаеие и отношение к гостям,сделал заказ айтвистер рис боу и кофе отдали быстро все холодное кроме кофе,обратился к кассиру Александре, что бы заменили рис сначало рис хотели подогреть, потом заменить заказ, я подождал 10 минут, на вопрос что с рисом ответили ожидайте 5-7 минут, у меня не так много времени что бы ожидать по пол часа заказы, я считаю это не приемлимое отношение к гостям, по сути 250 рублей потраченных в пустую
Сделали заказ через сбермаркет , 3 часа ждали заказ, нам постоянно переносили время доставки. К сожалению служба поддержки сбербанка работает отвратительно, давали одну информацию, а сам ресторан по итогу отменил заказ и не уведомил.
С кфс у нас не первый раз проблемы, то при отдачи заказа постоянно кладут не то, то и вообще забывают о заказе, а теперь просто отменили!
Обидно за потраченное время ожидания, могли бы заказать в другом месте.
Теперь вообще желание отпадает делать заказ у данного ресторана и вообще пользоваться сервисом сбермаркета!
Кушали в этом месте вместе с детками, очень быстрое обслуживание, приятные работники, вкусная еда, чисто, уютно рекомендую. Вернёмся сюда непременно. Спасибо большое.
если б можно было поставить ,,ничего,, я б это сделала!я беременная женщина захотела бургера в 2 часа ночи ,к моему большому сожалению ,в 2 часа ночи он уже не работал,хотя график данного заведения с 8:00 до 3:00!!!полное не уважение к беременным женщинам !
Пришли с хорошим настроением, а вышли с нулевым.
Сделали заказ, а в итоге ждали минут 25, а зал был пустой. Картошку отдали холодную, приготовленную минимум 2 часа назад. В бургерах булочки заветренные. В туалете полный беспорядок. Антисанитария полная.
Раньше бывали тут и все устраивало, а что сейчас произошло непонятно.
Всегда посещали данное место. Всё было ок. А сегодня видно жаркий день и магнитные бури. Персонал( в частности темноволосый молодой человек за кассой) нервный и не приветливый. Бубнит себе под нос, а когда переспрашиваешь, т.к музыка играет громко и гул в зале как на первомайской демонстрации, то закатывает глаза и цокает. Ни здравствуйте, ни до свидания. Дружище, тяжело работать с людьми, присмотрись к фрилансу и будет тебе счастье.
Ждали очень долго.С экрана сбросили заказ,когда подошли спросить :"Куда делся заказ?",нам ответили,что экран некорректно работает,при этом отдавали заказы с экрана стабильно,даже сбрасывая
Сервис ужасный
К тому же не выдают чек ,по которому можно оставить отзыв о работе ресторана,чтобы потом они приняли меры
23 мин ждал заказ, в итоге решил поинтересоваться где он, называю номер заказа и мне отвечают что потеряли мой заказ, в итоге собрали заказ заново, выдали, быстро вышел. Тк не был время ждать, после смотрю - не хватает колы в заказе 😂
Это самый ужасный KfC
На удивление у них(дешевое питание) попробов однажды кофе очень удивился(не сторонник фастфуда), он вполне достойный, вообщем стоит зайти ради чашечки кофе, да и обслужат быстрее, чем в соседней почти пустой кофейне.
Нет способов оповещения клиентов об отсутствии товара в заведении. Приехал с пригорода за крыльями, пытался заказать в приложении, выдавало ошибку, и о чудо, оказалось они отсутствуют. Раз нет возможности оплатить товар, которого нет, в приложении, соблаговолите пожалуйста оповещать клиентов заранее, об отсутствии ходового товара. Претензия сугубо к бесполезному руководству, персонал работает отлично.
Хорошее заведение. Хорошо и быстро готовят. Но с такой же скоростью забывают,что люди заказывают и не все кладут в заказ. То картофель забудут,то крылья,то стрипсы….Невнимательный персонал…
Одна из популярных точек быстрого питания, персонал вежливый,расторопный, изредка можно заходить в такие заведения, всё же это нездоровая пища для регулярного употребления .
Сегодня покупал у них на вынос домашний баскет, большую картошку и два шефбургера Джуниор. Сразу обратил внимание на количество картошки! На что мне ответили что там ровно 200 грамм. Я предупредил что пойду перевешивать, что и сделал в магазине пятерочки в этом же здании. По факту оказалось 160 грамм вместе с коробкой! После того как я сообщил им об этом они с не довольным видом взвесили на своих весах и добавили ещё и бросили мне коробку с картошкой на стойку . При этом я не услышал от них не каких извинений и сожалений! Хочу также добавить что это было не в первый раз! То они забудут бёдрышко доложить то крылышко, но раньше хотя бы извинялись! Люди будете внимательны при покупках в этом так сказать "ресторане", не позволяйте дурить вас за ваши же деньги!!!!
Ужасно подали еду. Бургер развалился, булочка развалилась, вся посыпалась. Все холодное. Сразу видно и чувствуется по вкусу, что приготовленное оно давно. Я очень люблю кушать в KFC, и такой бургер попался мне впервые, я очень разочарована, всегда была лучшего мнения об этом заведении!
Сегодня были в кфс на Метальникова, это было просто ужасно!!!! Перепутали номер, заказ остыл, хотели доказать что он горячий. В итоге подождали, подогрели и отдали. Спасибо Жене и Айнуре за испорченный вечер. Айнуре отдельное спасибо. Когда ребёнок пытался заказать мороженое, она продолжала общаться с Женей, как будто нас не существует.
Делали заказ в приложении, по итогу, несут его более двух часов. Никто не предупредил о том, что долго шел поиск курьера, сам заказ готовили полчаса. Не рекомендую делать заказы в этом ресторане!
Всегда покупала там было отличное обслуживание, 25 июля вечером, было много народу, Работники данного заведения, готовили от часа и более. Персонал, психовал на любые просьбы, было полное игнорирование гостей. Менеджер (девушка) игнорировала на помощь гостям данного заведения, в моем случае предоставить чек, его я он более получаса. Понимания к сотрудникам данного заведения есть. Но не хамского отношения. Девушка кассир, материлась, грубо отвечала. Молодой человек, матерился, кидал свой бейджик одному из посетителей. Брал голыми руками, продукты и ложил их обратно в поддон, в следствии они попали во фритюр! Менеджер запрещал вести видео съемку в данном заведения, но не одного закона от которого она отталкивалась не назвала. На будущее данному заведению хочу сказать, что при приемке сотрудников на работу, для начало изучали бы все законы прав потребителя. И соответсвенно законы, на которых они дают отказ. Качеством подачи стало ещё хуже, не доложили в заказ многие пункты. В общем, запара запарой, но к такому должны были готовы! Удачи и процветания (без такого хамского коллектива)
Недоволен обслуживание. Заказ сделали на подносе, в итоге выдали в пакете. Подметил, что заказал на подносе - сотрудник взял и поставил пакет на поднос и ушел. Молодцы ребята, в том же духе👎
Заказ можно ждать 50-60минут пока дождешься все желание есть отподает возле кассы недовольные клиенты орут на сотрудников потому что те на всилах всех обслужить такое каждые выходные там
Что то в последнее время испортились ребята . В твистере совсем нет салата , пару раз уже попадался кусочек размером 5 на 1,5 примерно ☺️ сначала подумала, может вообще забыли положить , оказалось не забыли , но рассматривать надо под микроскопом.
Фастфуд не особо люблю ... Но мороженное там вкусное... Персонал приветливый , внутри уютно и чисто... Единственный минус маленькая площадь , поэтому сидишь очень плотно к другим посетителям
Обслуживание быстрое готовка замечательная ная мясо свежее бургеры вкусные но не всё хотя они на любителя если брать то баскеты с крылышками и стрипсами за 300₽ замечательный баскет наедаться и доволен так же вкусные молочные коктейли дети очень любят
02.07.2023 10:56 весь зал грязный, столы все в крошках, под столами остатки еды. Обратились к сотрудникам чтоб убрали так как сидеть на остатках курицы не очень, - сказали хорошо и ничего так и не убрали.
Завершающим этапом стало когда сотрудники на кассе стали бросаться сахаром в друг друга. То что стики полетели в зал им плевать.
Доставку не заказывал, мясо свежее, вкусное, бургеры тоже не ел но думаю вкусные, пиво не пробовал (я ребенок), кофе не пробовал, десерты тоже, персонал хороший. Отличное место, рекомендую!!
Качество обслуживание с каждым разом хуже,ждать 3 стрипса 30 минут это норма?отдают бургеры холодные и говорят это норма,каждый раз был какой то инцендент,проблема с персоналом