Кафе небыстрого питания. Примерно полгода назад прождали 50мин две чашки кофе! А 16.12.2023 были перед отъездом с автовокзала- прождали заказы час! В заказе были только роллы и гамбургеры. Едва не опоздали на междугородний автобус. Я очень хорошо помню, как здесь было пару лет назад, всё было быстро, вкусно и замечательно!
Из трех касс выдачи, работает одна. Вечером 6 ноября 2023 года, после оплаты напитка и пирожка, ожидали заказ 35 минут. В очереди ожидали заказ 22 человека, на экране листе ожидания не было свободного места. Книги жалоб и телефона обращений не нашлось. Заказ надменно выдали холодным после возмущения. Никакого контроля за сотрудниками и чистотой в зале. Разочарованны очень.
Из минусов:
1. Очень долгое ожидание, что отвратительно, когда тебе надо на поезд, а твой заказ никак не могут приготовить.
2. Мало персонала на кухне, из-за чего работа крайне медленная.
3. Часто не работают терминалы для онлайн-заказа.
Из плюсов:
1. Готовят вкусно
2. В зале довольно чисто и опрятно
3. Зал просторный, можно найти место
Ничего особенного, с точки зрения кухни... KFS он и в Африке KFS. Однако есть особенность, которая выделяет конкретно данный ресторан, это время ожидания заказа... Самое короткое время, которое пришлось ждать заказа это 42 минуты!)
Нереально медленно готовят. Люди заходят сюда быстро поесть перед автобусом/поездом. В итоге половина отменили свои заказы. Поехали злые и голодные. На стаканчиках не отмечают что за напиток. По внешнему виду определять что ли? Из плюсов только то что автобус у меня через два часа и на удивление эти капуши успели к этому времени. Хоть и в последние минуты...
классное место, там всегда всё "будет позже". сколько ни заходи, картина всё та же. вечно табличка "ищем продавца". Ребят, вам закрываться надо, какой продавец? Еще через раз там толпы школьников (вокзал рядом, едут со сборов-на сборы), ждешь по 40 мин. свою картоху фри, коллапс работы заведения тут же. Больше не хожу.
Помещение большое, еда как обычно, НО ДЛЯ КЛИЕНТОВ НЕТ УДОБСТВ, убирают плохо, туалет вообще все печально , вода ледяная, салфеток нет , в кабинках не убирают , кабинки не закрываются ...
куча малолеток сидят , маты , крики , охраны нет .
Очень долго ждали!!!! Наш заказал был третий, после нас было ещё заказов 8, сделали все, про наш вообще забыли, сделали его последний и то, после того как мы напомнили!!!! Отдали заказ спустя 30 минут, и то не весь!! Пришлось возвращаться и просить то, что не доложили
Ужасное обслуживание ! Заказали байтс терияки, шефбургер, картофель фри и лонгер . Булки в шефбургере оказались несвежими , даже есть не стали , с лонгером та же история . Байтс терияки ужасный 🤮 картофель фри еще более менее. Не советую ! В первые я так разочарована kfc. 05.01.24 09:20 номер заказа 462.
Не рекомендую это заведение от слова совсем, это единственный филиал где я ждал свой заказ 40 минут, хотя заказов было не много. Девушка на раздаче брала по четыре фасовочных пакета и постоянно путалась, в какой пакет что ложить, бегала по кухне с пустой болтавней, не обращая внимания на клиентов. Пока я ждал своего ужина, к ней обратились с притензией все поситители которые ожидали заказ!
всю ночь хотел купить крылья потому что обожаю кфс только за их вкусные крылья, шел с площади около полу часа, пришел в 02:50 и девушка сказала схожу что крылья мы делать не будем потому что закрываемся, вопрос в другом, почему об этом нигде не сказано?
пишите что за десять минут до закрытия мы не будем делать такие или иные продукты, или тогда будьте добры сделать то что вас просят
итог она отказал мне на что замен ничего не предложила, я взял мега ролл, когда попросил не острые она приняла мой заказ, потом когда я оплатил сказала что будет два острых, минут 15-20 ждал пока она выдаст его, пока сам не подошел и спросил что там с моим заказом, в итоге как я понял она забыла про него, выдала ролы, очень холодные будто на них вообще забили, так же эти два рола острых было не возможно есть от того что они холодные пришлось просто выкинуть, итог испорченное настроение и не желание больше идти в это заведение, так как сотрудники забивают на ваши заказы, и пахабно относятся к еде, не рекомендую больше идти в кфс, за такое отношение к работе и покупателям👎
Хорошее заведение, есть столики для 1 человека, большой компании и для детей . Сервис быстрый, еда вкусная, есть недорогие варианты👍 Однако, что сказать про наггетсы: в этом заведении не самые вкусные из тех, что я пробовала😉
Чисто, зал на втором этаже, не очень просторно, но в наше посещение было мало народа, поэтому было тихо и много места. Удобное расположение рядом с ж/д вокзалом. Несмотря на небольшое число посетителей очень-очень долго выдавали заказы и не было сотрудника на кассе.
Отвратительное заведение!!! Начинается все от входа-мусорка всегда переполненная и жутко грязная, мусор вываливается. Грязный пол, липкий. Подошли к кассе-на нас не отреагировали, мы громко спросили сотрудника-подойдёт ли кто-то или нам заказать через аппарат самообслуживания. Мужчина сотрудник повернулся, посмотрел на меня и молча отвернулся…
Через несколько минут еле еле передвигаясь подошла девушка, всем видом показывая, что она нам не рада.
В итоге получили заказ на жирном грязном подносе, на улице все столы грязные, в остатках еды и напитков. Внутри столы тоже грязные и липкие, попросили протереть-пока ели ни кто так и не протёр…
Ехали через всю Россию . Остановились перекусить. На карте было написано круглосуточно,но по факту они в 10:55 были закрыты. Якобы работают до 11 и приносят извинения . Люди с улицы сказали что работает экспресс;там и правда стояла девушка и что-то делала в телефоне. Я постучала. Она даже глазом не повела. Далее состоялся неприятный диалог: девушка мне хамила,не поздоровались и не будет принимать заказы. Я объяснила ситуацию яно человечности как видимо мало) пошли напротив в нормальное заведение))
Постоянно не работает приложение именно в этом кфс, всегда мало работающего персонала, два девчонки которые очень устают от такого количества заказов - и все нервные и недовольные. Очень долгое ожидание постоянно
Заказ ждали 35-40 мин., вся продукция не свежая, у вокзала должно быть очень быстро, а здесь это просто жесть,кофе кстати тоже нет вообще, короче лучше в любом месте но не здесь, вот как то так 🤷
Посмотрели информацию в приложении, затем в 2 гис, показывает что работает круглосуточно, заказываем такси, едем в кафе, видим табличку что работает с 8 до 23:00, на горячей линии ссылаются что 2гис не является официальным источником, при звонке ссылаются на то что поддержка 2гис не поменяли график(запрос им был отправлен) возникает вопрос, для чего тогда ваша контора оставила анкету компании тут если это не официальный источник? Почему я как потребитель должен ехать к вам и видеть этот ужасный сервис? Удаляйте анкету, оставляйте на официальном сайте информацию, либо соблюдайте график, моя 1000р не изменит сильно сумму в кассе, но как минимум я буду рассказывать об этом всем друзьям и знакомым для дальнейшего хоть и минимального уменьшения дохода вашей забегаловки, отзыв оставлю везде где только можно
Ужасное отношение к клиентам!!! Мы ждали час до открытия, хотя было написано в режиме работы - Круглосуточно, но не смотря на то что режим работы изменен по каким то причинам с 8.00 мы дождались когда в 8.00 открылось окошко и сказали что мы не откроемся раньше 9.00.... Что?!!! Еще час , вы совсем!!! Очень неприятно, дети расстроились, и времени ехать за 3 км в др кфс уже не оставалось..очень очень жаль... Так и не попробовали челябинский кфс.
В приложение самовывоз не работает
Терминалы работают через один
Заказы отображаются криво
Заказ получили холодный
Как итог испорченное настроение и вечер.
Не рекомендую данное заведение популярной сети
Самая худшая точка из каких я был! Такое ощущение что эту бедную курицу на заднем дворе ловят после оформления заказа. В зале 8 человек, ожидал 20 минут , после сказали нет одной позиции и ожидайте еще 5 минут. Так что не советую. Идеология Fast food не про эту точку. В Таганроге KFC отдельный респект, берите с них пример!
Работает полтора землекопа, и то даже не стараются работать. Лежит на прилавке куча готовой еды - собрать некому. Мало того, что и так половина меню недоступна, так еще и с персоналом проблемы. Среднее ожидание заказа - 30+ минут.
Нормальный персонал, неплохое обслуживание и расположение, не слишком долго ждал. Даю 4 за то, что попался не теплый бургер, что для меня минус. Не знаю, мне ли так не повезло или еще что, но если бы не это, было бы 5.
1
N
Nikolay Shahmatov
Знаток города 2 уровня
30 ноября 2023
Коротая время до рейса и немного проголодвашись решил зайти перекусить в сие заведение. Оно встретило меня неработающими терминалами заказа, огромной очередью и одной единственной девушкой на кассе. Видимо текучка кадров большая, ибо на лицо явная нехватка персонала для заведения в подобном мегапроходимом месте. Потупил около получаса, двигаясь с очередью на кассу для заказа - понял что сытым стану только махая своему автобусу из окна кфцшки. Пошёл в Синегорье и вполне недурственно поел в местной столовой около касс автовокзала, сытый поехал домой :) заведению искренне советую решить проблему с кадрами, а про терминалы скажу - с этими интернетами всякое бывает, а к хорошему привыкаешь быстро, но уверен эту ситуацию уже исправили :)
Подносов нет,уборки со столов нет, твистер положили холодный,чуть ли не ледяной,да и еще и острый,стрипсы бледного цвета. Ждала большего,точка у вокзала,проходимость должна быть нормальная.понравилось табло с расписанием поездов.Спасибо.
Расскажу об этом заведении. *** самые настоящие. Были на жд вокзале, у нас поезд из Челябинска отходил, сами мы из другого города. Решили тут подкрепиться и заказ выбрали через терминал, во время заказа терминал завис, отказался принимать оплату и просил отменить заказ или подождать, мы ждали пока он развиснет, но этого не произошло и мы заказ отменили, там была такая кнопка. Никакого чека ни номера заказа я не получила. Я спрашиваю у девочек на кассе -"что случилось? " Они мне- "проблемы с интернетом, бывает, пройдите на кассу. После меня еще несколько человек там же зависли, пока сотрудники не соизволили повесить табличку, что табло не работает. Я прошла, повторила заказ, оплатила наличкой, потому что -ну его нафиг. В итоге смотрю, а деньги-то у меня списались больше тысячи. Я на кассу, что говорю делать, они мне- за 14 дней всë ДОЛЖНО вернуться. Я им- а если не вернется? Они- тогда приходите к нам. Вот спасибо, мне в этот Челябинск ехать дороже выйдет. Короче, классический такой привокзальный гоп-стоп. Была я там 30.07.2022, по сегодняшний день денег так и нет.
Из 10 раз, 6 точно перепутают заказанные бургеры, возможно это болезнь именно этого филиала,заказываешь самые дорогие(при заказе с собой) по приезду домой разворачиваешь и понимаешь что положили не то, естественно обратно уже не поедешь. На вкус как мне кажется (я не знаю почему и как это возможно) но в Урале вкуснее и сочнее.
Ужасный филиал 26.07 в 19:38 сделали заказ прождали до 20:00 а все из за 4 крылышек которые они ждали весь наш заказ был уже собран, кроме 4 крылышек, в итоге не дождались, потому что опаздывали на автобус и отказались, менеджер медленный не знает как удалять и делать возврат, не извинились, не предупреждали что будет задержка, чек не дали, не знаем вернуться деньги или нет.
Данное заведение находится возле жд вокзала. То есть их главное достоинство должна быть скорость. Это первый КФС где я вообще видела подобное объявление. Питаться в таком заведении я не стала.
Мало персонала, работает он медленно . Из-за этого это никак не быстрого питания ресторан. Если вам до выезда час – даже не пытайтесь полноценно поесть, вы не успеете.
Обычное KFC. Из плюсов круглосуточный режим работы, и зона на втором этаже. Можно спокойно посидеть, отдохнуть. Из минусов это очереди и долгое ожидание.