Добрый день! Посетил ресторан "быстрого" питания в г. Куровское.
Скажу сказу, что был там далеко не в первый раз, но 2 последних раза очень удивили в худшую сторону, а именно -
14.06.2024 посетил данное заведение и прождал свой заказ из 3х блюд ( 2 ролла, картошка и напиток) 18 минут, ну ладно, не так страшно, за это время понаблюдал за "уборкой в зале" когда молодой человек проходя мимо меня вытер край моего стола и ушёл и так было на остальных столах.
Но даже это было терпимо, по сравнению с тем, что я наблюдал на следующий день.
15.06.2024 в 12:50 я пришёл в данный ресторан, подошёл к кассе, простоял там 2 минуты, но никто так и не принял мой заказ.
Пошёл и сделал заказ на кассе самообслуживания, заказ не такой уж сложный из 5ти блюд ( 4 ролла и картошка).
Пока я ожидал свой заказ, а это составило 25 минут!!!!! Вдумайтесь 25 минут!!!!
Я наблюдал, за уборкой в зале, а точнее за её отсутствием, на столах грязные подносы, помойка переполнена, зато вокруг радостно бегают дети сотрудников, попивая напитки.
Так же хотел бы отметить отсутствие кондиционера, ну или его неисправность, так как было душно и жарко, за окном имеется зона летнего кафе, но почему-то её не открывают.
Так же наблюдал, как отдают я заказы, какой-то особой последовательности, я не увидел, а на мой вопрос на 20й минуты про мой заказ, девушка в чёрном ответила, что они не справляются и что нужно ждать, но не известно сколько.
Далее после 25 минут огидания я всё таки получил свой заказ и не было бы этого отзыва, если бы хоть еда не подвела, но Роллы прямо разваливались в руках, а картошка была засохшей, обидно ждать столько времени и получить невкусный блюда.
Так же несколько вопросов к персоналу.
1) если Вы сильно опаздываете и не успеваете, почему не сообщать об этом людям сразу?
2) как бы Вы не опаздывали, разве убирать зал и готовить вкусно должно уходить на второй план???
Отличный ресторан быстрого питания! Первый раз пришёл в прошлом году. Еда свежая, нету ничего такого, чего не вкусного. Всё что я брал, всё было офигенно! Жирный плюс от выгодных комбо! Если говорить покороче, то всё вкусно!
Это вообще ужас❗Какой айс-ролл Трюфель должен быть и какой продали🤦♀️🤷♀️В Куровской вообще уже обнаглели и то что на картинках даже близко не стоит в реальности. Заказали картошку фри стандарт а по весу там 68гр😱 а должно быть 100гр.При моем вопросе: это стандарт? Был ответ: да. Тогда в малом вообще 3 палочки чтоль🤷♀️ Продавец взяла весы завесила первый пакет поняла что там не хватает и молча даже не извинилась наложила новую порцию и она существенно отличалась от первой.Вот такое обслуживание. А бургеры вообще есть не будешь сухие булки, соуса и начинки почти нет. Просто между булок лежит кусок стрипса и чуть соуса.На фото то что продали как Трюфель ролл