Без особого обожания отношусь к Буму в целом, но в КФС захаживаю иногда и там все хорошо. На удивление вкуснее, чем в некоторых других заведениях сети.
Отличный персонал!!! Все возникшие вопросы решаются четко и быстро сразу на месте. Женщина менеджер все явно держит под контролем, коллектив работает как часы .
Очень медленно работают - очень долгое ожидание любого заказа. Минимум 15 минут, в среднем 20-25 минут ждать свой заказ.
Хотя в составе ничего необычного, картошка, ролл…
Помню то время, когда Rostic's был ещё Ростикс с белым петушком на эмблеме. Полюбилась эта точка мне с детства. Располагается на втором этаже ТЦ Бум, прямо рядом с метро. Всегда быстрое и вежливое обслуживание, очень вкусно готовят.
У Бума большая зона фуд-корта. Столики есть и у окна и ближе к выходу. По выходным много народу, свободный столик найти бывает не просто. Ни смотря на наличие там нескольких ресторанов быстрого питания, включая Вкусно и точку, я принципиально хожу кушать именно в Rostic's. Rostic's - my one love.❤
Заказал летний из нового меню, так дали явно вчерашний.
Только открыл пакет, понесло тухлятинкой.
Надкусил, чуть зуб не сломал.
Кусок курицы в одном месте такой дубовый будто камень. Явно зачерствел уже и его сурово погрели не один раз.
Пошел обменять, дали свежий, но мясо все равно было с душком.
Сильно разочарован.
Мало того тухляк подсунули, так еще и специально в свежий замененный ролл запихнули кусок тоже несвежий.
Ребята, когда вас просят поменять несвежий товар, принеся его со словами не верите понюхайте и тыкнете в него сами, дабы убедиться, - не нужно корчить в непонимании лицо, и со смехом с кухни ( котоый было прекрасно слышно ибо никого больше не было ) подсовывать на замену такое же, типа так и должно быть и вкус всегда такой несвежий.
Вы кого за дурака то держите?
Я по вашему первый раз в жизни в вашей сети что то покупаю?
В общем к вам я больше не ходок.
И как бы это не было похоже на вброс конкурентов, но пошел взял чикенбургер ( не буду уточнять где ,ибо не реклама) и всë было свежее.
Итог: качество и сервис оставляют желать лучшего.
Ушел к конкурентам, хотя всегда был поклонником КФС
Курица у конкурентов, лучше чем ростиксе, который главный по курице в сфере фастфуда.
Просто позор
Недавно была в этом отвратительном заведении. Заказала свой любимый кофе Айс кофе карамель. Заказывала этот кофе во многих заведениях. Когда я попробовала этот кофе, поняла что нет сиропа карамель. Пошла разбираться. Мне сказали что никакой ошибки нет и сироп в кофе присутствует. И вместо того чтобы заменить напиток на новый, просто положили сироп, нахамили и даже не извинились. Это заведение отвратительно и в него я больше не вернусь. Спасибо за "хороший" вечер! мимимамому.
Неприятное чувство после посещения данного заведения, пунш облепиховый с мятой, без облепихи и без мяты, приборы не выдаются, персонал и не знает что это такое, скорее не понимает по русски, боксмастер практически без соуса, и какой то маленький, как детский, байтс холодный, разочарованы
заказал новый мега ролл за 300₽ и получил взамен сухие стрипсы, сухую картошку в сухом лаваше с капелькой соуса в самом низу и тремя дольками соленого огурца, никакой сочности, свежести, вкуса от сухости так и не почувствовал у данного ролла, зато напился
Одним словом УЖАС! Заказали поесть и на удивление приготовили быстро, буквально за пару минут, НО все холодное, колла будто открытая стояла и несколько часов ждала своего покупателя+ еще и без газов 👍🏻 хорошо хоть наггетсы и картошка теплые . В общем лишись хорошего ужина
Иногда забывают доложить что-то из заказа, в этом не было бы проблемы если бы все спокойно додавали, но начинаются споры и уверяют что заказ собран верно, нигде с таким кроме как тут не сталкивался
это просто ужасно. заказала липтон зелёный со льдом. мало того, что мне забыли положить трубочку, мне туда положили полстакана льда. я даже не преувеличиваю. реально полстакана льда.
Еда как везде в КФС, за это и наличие хоть каких-то звёзд. Персонал очень грубый. На кассе принимают заказ "оригинальный", после оплаты говорят, что "оригинальной" продукции нет, только "острая". Время ожидания +-15 минут, если Вам повезло и перед Вами нет 40 человек в очереди, а такое бывает нередко.
Часто не работают терминалы, приходится заказывать на кассе, интровертам не понравится.
Дам совет, проще заказать в приложении, пока вы туда идете или ходите по магазинам, а потом забрать заказ.
Здравствуйте! Мы зашли в ТЦ "БУМ" КФС купили 2баскета по 849 каждый баскет! Они предложили купить баскет ведро и сказали на следующий год 30% скидка ! Мы пошли в другой КФС они нам все подробно объяснили что это пойдёт на пожертвование и не будет ни какой скидки! Дело не в деньгах . Нам было обидно, что нас обманули ! ИМЯ КАССИРА : ГОРБАЧЕВА ИРИНА
ДАТА :18.11.2021г
ВРЕМЯ ЗАКАЗА: 18:24
Быстро готовят и отдадют курьеру еды, кассиры вроде всегда были вежливы, рядом с домом, захотел быстро и мощно пожрать к ним зашел, за 5 мин воропс и мне решили, вообщем всё гуд.
Не оставил 5-ку, потому что кфс есть кфс))
3
Л
Лочинбек Халимов
Знаток города 8 уровня
3 мая
Место хорошое но кефси как то не очен как раньше они помаленкие все
Эххх, фастфудик, ты мой дорогой. Да, грешен, нет, нет, да и заглянешь иной раз душу отвести жареной курочкой :))) да с картошечкой, да с напитками прохладным.... Мммммм.... Еееее
Удобное расположение, тесно. Рядом игровая зона, которая всегда пустая, занимает много места неработающими аппаратами, детей на площадке практически нет. Иногда не очень внимательный коллектив, много говорят о личном, отвлекаются от клиента. Плохо разогревают еду. Или это мне не повезло. Кстати напиток мохито был вкуснее, сейчас вода со льдом, кофе айс вообще гадость жуткая, с красивой рекламой.
После неправильного сбора заказа и обращения в службу поддержки со мной через несколько дней связался менеджер ресторана сказал что требуемый мной возврат денег невозможен, в качестве извинения сказал, что мне на тел придет сообщение где будет указано что могу рассчитывать на десерт и напиток- что-то такое. Спустя уже 4 дня мне ничего не пришло. Отвратительная клиентоориентированность kfc тц Бум. И так не заказывал у вас теперь и подавно не буду.
Расположен на фудкорте 2 этаж. Имеются терминалы для автоматического заказа. В ожидании выдачи если перед тобой очередь приходится стоять в центре прохода на пути у идущих людей.
Не думаю что это проблема конкретно этого кфс, скорее всей их отвратительной сети. Поел я вчера твистер и картошку, сегодня с 6 утра очень плохо, тошнота и все побочки.