Были там вчера вечером. Сразу скажу о плюсах: сравнительно чисто, уборщица ходила регулярно протирала столы, диваны и заказ приготовили достаточно быстро. Помещение приятное, просторное, прохладное, мест много.
Остальное- один сплошной минус. Не работали две из трех касс самообслуживания. На единственной работающей в меню не было самых ходовых позиций- наггетсов,нагеттсбоксов, молочных коктейлей , практически никаких напитков в стаканах, пирожков. Работник, отвечающий за ассортимент и своевременный заказ недостающих позиций видимо совершенно не компетентен.
Из за неработающих экранов самообслуживания перед кассами скопилось огромное количество людей- причем были полураздетые туристы и дети в одних трусах, что противоречит правилам обслуживания клиентов в общепите.
Разочаровало данное заведение. Улучшайте условия обслуживания, обучайте персонал.
Добрый вечер, побывали сегодня с девочками в данном заведении, пришли попробовать еду. На входе замечательная вывеска, красивая атмосфера внутри, интерьер отлично подобран.Была большая очередь, возле кассы и возле табло с заказами, и оно работало только одно. В самом зале было очень грязно, не убрано, на столах, полах- были остатки еды. В туалете очень грязно, как будто вообще не убирают. Конечно людей много проходит за целый день, но можно хотя бы немного поддерживать чистоту в зале. Еда была теплая, пережарена, но вот картофель фри был лучше во всем городе.
Надеемся, что в следующий раз там будет очень хорошо и комфортно проводить время не только с детьми, но и со взрослыми.
Наконец-то появился крупный сетевой фастфуд в Ейске. Мы посещали заведение 26 мая. Думаю, по фотографиям видно, что зал аккуратный и чистый. По еде: удивили вкусные крылья, я от них прям кайфанула (честно, ожидала, что будут пожарены на старом масле, которое месяц не меняли, как во многих кфс). Картошка тоже вкусная, но довольно тоненькая. Снимаю звезду за биг маэстро бургер – он был невкусный, и в нем было очень мало курицы, попадались даже места, где кусаешь одну булку с соусом, при цене бургера 379 р (!). Но в целом впечатления остались положительные.
Это круто, что в нашем небольшом городишке стали открываться такие заведения. С момента открытия соотстветственно попасть было туда достаточно с трудом. Большое количество заказов и людей в день открытия очевидны. Я честно сказать когда жил в большом городе не сильно признавал Кфс (ростикс). Не фанатею слишком от куринных блюд. Но скажу честно, крылышки и ножки лучшие в этом заведении. Почему же я поставил 4... Потому что блюда, постоянно пересоленные. Честно, покушаешь, и рядом ставишь бутылку с водой потому что действительно пересолено. Это часто вообще с фастфудом, не только у них, но не везде! Еще бесит приложение... На заказ пишет что блюд нет, а приходишь на кассу они есть. При этом в приложении остаются к заказу только достаточно дорогие блюда.. Не знаю как это работает, но если Вы директор и читаете это, то контролируйте это. Помещение удачное, центр города. Цены высокие. Я не буду писать где в нашем городе, но за 360р, я куплю бургер к тому же еще с говядины и в 2 раза больше чем я взял в Ростиксе просто малыша))) На скидку, там был маленький кусовек грудки... Когда 1 кг филе грудки я куплю за такую же цену в обычном магните))) проще сделать самому. В целом блюда маленькие - цены большие. Этот бедный рол за +300р, можно в 3 укуса скушать. Где опять же я смогу заказать шаву за 190р и она будет как 4 таких рола если не больше. В целом классно что в городе появляются такие заведения. Ну больше был бы я рад увидеть Бургер Кинг или Вкусно и точку. Там хоть другие виды мяса есть) А еще в приложение заказываешь по пути домой заказ, делаешь бегунком "Забрать с собой" тебе все равно кладут на поднос. Потом ждешь пока тебе его переложат. Без обид ребят, это просто мое мнение.
Был там несколько раз. Вместе со своим другом и один. Разнообразное меню и всегда что-то новенькое. Заказ очень быстро делается и еда очень вкусная. Всей семьёй советую вам туда сходить. Единственное из минусов, мне два раза забыли положить соус. А так же, повысите Данилу зарплату. Это мой самый любимый работник в этом месте. Если бы я был девушкой, я бы встречала с ним
Чисто, комфортно, быстро обслуживают, вежливый персонал!! Вкусно , не скажу что не дорого… но сейчас все дорого. Цены стали действительно как в ресторане. Одну звезду за сломанный аппарат с мороженым, в +32 оно как бы не помешало👍
Внутри уютно, атмосфера понравилась, заказ сделали в менюборде, выбрала, чтобы дали бумажный чек, заказ приготовили быстро, забрала поднос чека не оказалось, но да ладно. Еда мне не понравилась, в бургере была мега соленая курица, ролл сухой до ужаса и такая же соленая курица, картошка фри, даже трудно назвать это картошкой фри, тонюсенькие палочки картошки, пресная, всю соль видимо потратили на курицу, короче картошка вообще никакая. Еще расстроил тот факт,что нет мороженого и молочных коктейлей. А и да, цены прилично завышены.
Прикрепляю фото картошки, на фото вся порция, на минуточку за 239р.
Еще,кстати, на сайте у них написано, что при заказе от 600руб в ресторане, дают какой то подарок, тут не дают.
Пришли, экраны заказа не работают, по картам не принимают, приложение не работает. Заказ мы все де сделали и пожалели об этом...Впервые жду заказа час. Количество людей вполне нормальное для заведения фаст-фуд, за кассой на выдаче человек 6-7 бегает, толку не много. Выдали заказ ролл уже был холодный и размякший, картошка холодная резиновая, курица норм, видимо ждали ее приготовления, или я незнаю что они там тянули. Кофе Айс безо льда, пошло молоко хлопьями, на просьбу заменить кофе начались вопросы, типо а что лед в кофе не тает. Но мне не надо рассказывать что такое Айс -кофе, я наверное в курсе как оно должно выглядеть, то что там должен быть лед, если его только приготовили, а не час назад, и молоко не должно отслаиваться от напитка, но переделали. Кофе был не айс, а просто кофе с молоком и сиропов, в 30 градусную жару, так себе. Нап тки холодные которые из меню были теплые, я бы сказала, что это был не холодный чай, а просто чай. Больше не придем сюда. Это какой -то трэшь просто. В данной сети заведении у меня такая ситуация только в Ейске произошла, ужас, в этом регионе точно rostic's не тот!!!
Посетил ресторан быстрого питания как не как первый сетевой ресторан в нашем маленьком городе, обслуживанием доволен, вкусная еда, проблем с заказами не возникало, немного цены завышены чем в Краснодаре или в Ростове ну не чего и к этим можно привыкнуть.
Были, покушали. Неплохое место, но летом будет полный аншлаг, т.к заведение не очень большое, а отдыхающих не мало.
Удобное расположение прямо в центре города, рядом с центральным рынком.
Плюсы: приятные работники, удобное месторасположения, достаточно чистый туалет. Минусы: лето, жара, а мороженого и связанного с ним напитками нет. Не единичный случай. Часто не бывает. Так трудно наладить
поставку? Мороженое рожок на 10₽ дороже краснодарского, а сам стаканчик с запахом несвежей затхлой муки...
Острые крылышки - легенда КФС. В Ейске они самые вкусные - хрустящая корочка, сочное мясо, свежее. Картман бы заценил))) Булочка в бургере, правда, как и во всей сети, так себе - словно несколько дней в хлебнице лежала.
Как по мне, данное заведение быстрого питания не для нашего города. А главное почему - это цены. Очень дорого для такого заведения. Ну если бы ещё цена оправдовала вкус и размер порции, то ладно, но даже в этом Ростикс проигрывает. Бургеры не понравились, картошку можно найти и лучше.
К остальному притензий нет, сотрудники готовят всё оперативно, столы чистые, убранные. Атмосфера приятная.
Отвратительная работа кассира- молодой парень, не запомнила имя- мало того что он не правильно пробил заказ и пытался мне доказать что это я его не правильно озвучила, хотя несколько раз уточнила, что мне нужна одна кола, а не две! А потом вообще не передал мой заказ в сборку! Я с ребёнком прождала больше 20 минут и уже сама пошла выяснять где всё таки мой заказ! Спасибо девочке на сборке- за 2 минуты собрала мой заказ и выдала! А с учётом того что это был мой день рождения- настроение было испорчено напрочь! Бургер вкусный- персонал нужно обучить общению с клиентами.
Не понравилось !Девушка за кассой просто ужас когда подошла сделать заказ
девушка засмеяла и отошла (на секунд 15 что бы успокоиться) было неприятно! Есть только один бургер в наличии большой острый когда получила его он был холодный, колы небыло девушка предложила "спрайт,, он был вкусный но не уточнили размер средний ,большой или маленький в итоге получило 0,5 ( что по мне большой размер ) спасибо больше не прийду !( всё получала когда объявили номер )вопрос когда еда будет горячей или тёплой ? И когда персонал будет уточнять тонкости заказа ?
Плюсов не заметил. Это совсем не тот фастфуд что был пару лет назад в крупных городах. Очень часто пережаривают мясо, соуса в бургеры кладут зачастую сверх меры, для того чтобы сухость мяса компенсировать видимо, но это не так работает.
Что же относительно обслуживания, никаким фастом тут и не пахнет. Сотрудники всемером трутся у зоны выдачи, неясно чем занимаюсь, люди заказы бывает ждут по часу.
В приложении заказать нельзя, ксо работают хорошо если 2 из 4. Чаще 0.
Пришли в ресторан 13.07.24 , примерно в 9:30 утра , с отличным настроением . Сделали заказ , захотели напитки на разлив , девушка с грубым и дерзким общением сказала что пива нет , напитков нет . Далее как оказалось мороженного тоже нет . Возникает вопрос , как в новом ресторане ничего нет , все в бутылках , а разливное все сломано . Очень не понравилось обслуживание и отношение заведения . Еда на высшем , а вот персонал и напитки , хотелось бы улучшить! Как минимум есть с чем сравнить )! Как говорится , ожидания и реальность не совпали (((
08.06.2024
Панировка у курицы,которая была в бургере,нереально соленая,есть невозможно. Помидоры безвкусные,как будто"стеклянные". Кофе латте-просто омерзительная жижа со вкусом гари(сильно пережаренное кофейное зерно). Что было съедобно -картошка фри и картошка по деревенски. По итогу: 1200 руб просто за несъедобную еду и отвратный кофе.
Из плюсов: картошка,чисто в зале и в туалете.
Больше туда ни ногой.
Не добрый вечер !!!! Это что за ужас у вас происходит!!!!!? Посетили ваш «ресторан» сегодня 14.04.2024 в 19:50 примерно ! Закали три бургера ! Сами не местные , сели в машину и поехали домой . Жена с дочкой решили съесть заказ по дороге . Не доели!!! Обе сказали что это невозможно есть!!! Я свой открыл дома и просто не поверил! Мой бургер весь искусанный со всех сторон!!!! Это что вообще такое??!! Требую возврат денег!!! Теперь переживаю что сьели мой жена и дочь так как в машине было темно и не видно что было и них в заказе возможно тоже самое что и у меня!!!!! Верните деньги!!!!
Самый долгий ростикс в котором я была
1 бургер и лимонад отдают 15 минут, либо сотрудников не хватает либо они долго соображают это уже не фастфуд..при чем долго отдают всегда даже когда людей мало
Биг маэстро заказывала ОРИГИНАЛЬНЫЙ, приготовили ОСТРЫЙ, и не спросили в зале и на подносе, молодой человек на кассе решил все за меня
Ужас, еда невкусная, фри выбросила
Возможность заказать заранее в приложении,так как там наконец появился Ейск,и вкус и состав бургера(но это сложно испортить,хотя я уже ничему в Ейске не удивляюсь)-на этом плюсы заканчиваются. Все холодное,картошка деревянная. Ощущение,что нет техники,поддерживающей температуру или приготовили с утра как пирожки и давай продавать.
Работает 1 электронная касса из 4, ждали заказ 40 минут, цены на курочку и комбо выше, чем в крупных городах, в общем сервис ужасный, такое впечатление, будто специально завышают цены и создают искусственные очереди. К оформлению зала, посадочным местам и туалету вопрос нет, сделано качественно. Кассирам отдельное спасибо за их работу
Ехали 40 минут, чтобы покушать ростмастер....но нас ждало разочарование....
Сотрудники заврались: сначала сказали не делают, потом,что мяса нет, но оно где-то в пути, потом,что острый сделают, позвали администратора она сказала,что нет лепешек и будут вечером или завтра... Ушли голодные ....
Не рекомендую данное заведение, не тратьте время...
Совет руководству данного заведения,если берете франшизу, то соответствуйте, а не а бы как....
Очень ждал открытия. Все понравилось: еда, персонал, помещение. Но есть один минус. В первый же день было очень много людей. Из-за чего ждал заказ около 1.5 часа. Но это не удивительно. Ведь первый Ростикс в Ейске. Поэтому все отлично 5⭐
Очень обрадовалась, когда у нас открыли это заведение. Раньше с удовольствием ходили в больших городах (Новосибирске, Питере, Ростове), но здесь ждало полнейшее разочарование! Вкус не тот, холодное всё и не хрустящее, я имею ввиду картофель фри, стрипсы и крылышки. Коктейль вообще кошмар! Больше туда не пойдём
Главный минус - нет доставки, что делает данный ресторан бесполезным. Купил стрипсы обычные и острые, острые - более-менее нормально, обычные - отвратительно, мясо влажное, панировка влажная, обсыпается. В Краснодаре заказывал доставку - всё в лучшем виде привезли, панировка хрустящая, а это хз что. Думаю из-за поваров в итоге закроют, как это было с "Краснодарский парень", но хотелось бы нормальную доставку KFC в Ейске
Обычный ростикс.
Плюсы
- 4 онлайн табло заказа (о и можно через мобильное приложение
- дно висело)
- много столов и пустых мест
- прохладно
Минусы
- одна кафе на весь город, поэтому не всегда присутствует весь ассортимент
При посещении выяснилось , что отсутствует интернет , - заказ онлайн, оплата картами - забудь!!! С горем пополам 14.06.2024 в 19:53 всё же удалось сделать заказ 213 из 6 позиций на сумму 1828.00. Отвёз клиенту пакет , а через некоторое время пришлось вернуться в эту забегаловку: не доложили сандвич Ростимастер 2 штуки по цене 319 руб. Итого обманули на 638.00 рублей ! Аккурат на треть стоимости заказа !!! Молодца !!!!
Побывали сегодня в Ростиксе. И разочаровались. После 30 минут ожидания забрали заказ. Фото прилагаю. Бейтсы средние маленькие, сухие и невкусные. Картошка по-деревенски кислая, сухая и пережаренная. Котлета в бургере тоже подгорелая, сухая. Коктейли безвкусные. Не понравилось от слова совсем. В зале мусор. Поэтому одна звезда.
Милкшейк как вода, на кассе сказали что нет специального аппарата для коктейлей, готовят вручную, другим сделать не могут, 170 р за молоко разбавленное водой и сиропом! Картошка фри не соленая. Шеф баскет, заказали оригинальный, в итоге острая курица, ребенок острое не ест, байтсы напоминают обломки, половина просто как крошки от курицы. Из всего заказа нормальный только лимонад
Пришел, заказал через аппарат, выдало ошибку оплаты, попытался оплатить с трех разных карт - тоже самое. Попросил подойти администратора. Ждал минут 5-7, никто не подошел. Все аппараты выдают ошибку. С телефона заказ в приложении так же выдавал ошибку,. За это время образовалась огромная очередь. Потерял 30 минут времени. Сервис ужасный. Не советую.
Все МЕГА невкусно, картошка перемороженная , кинули во фритюр, не посолили, на вкус как вата, бургеры тоже ужас, заказывал оригинальный, сунули острый и ещё супер пересоленный, указал кола без льда, насыпали пол стакана льда.... Ну что сказать? 1 звезда это много!
Вкуснее московского ростикса.По овощам так точно.
Зал чистый.
Из минусов -долгая отдача заказов при пустом зале .
Ценник для Ейска выше среднего, но не критично.
Была в заведение 10.04.24
Заказ ждали очень долго, хотя народу было мало. Заказали терияки байтсы, соусом как плюнули туда, за 240 рублей наложили 5 маленьких кусочка.
Заказали ещё Азия ролл Лайт стрипсы были сухие соевого соуса было слишком много. Фанта была разбавлена с водой.
Заведение только открылась,а впечатление ужасное.
Хорошее место. Наконец-то открыли в Ейске ростикс! В первые дни открытия конечно была полная жесть, но позже всё стало прекрасно! Еда вкусная, такая же, как и в других городах
Пришел сегодня (6.04.24) в данное заведение, народу уйма, кассы самообслуживания не работали в данный момент и один кассир принимал заказы, табло заказов было переполнено. Ожидание очереди 30 мин, плюс готовка заказа 20-25 минут. Такая скорость не соответствует предприятию БЫСТРОГО обслуживания. Не рекомендую
Побывали в ростикс с ребёнком. Заказготов был готов через минуту!!!! Картофель фри и нагетсы были остывшие, приготовлены заранее! Значит, там стоит готовая еда, которую в холодном виде отдают детям!! Напитки дорогие,не рекомендую.
Сделали заказ через электронную кассу , мало того что пробилось не все , так еще и заказ не соответствовал тому что должно было быть ,бургер заказали острый дали обычны а крылья вообще с волосами , чай Липтон на вкус и вид как окрашенная вода . Остались крайне не довольны
Дважды посещали это заведение и осталось разочарование: во-первых, не весь ассортимент имеется в наличии, а во-вторых, грубый персонал. На любой вопрос отвечают неприветливо и это очень сильно портит впечатление о заведении!
Ужасно всё. Заказал бургер с котлетой , сыром , листом салата , томатами. В итоге получил булку и котлету , на претензию ответили: а что не так ?
Я думал что они должны знать как должны готовиться бургеры. Ни ногой туда.
Ожидание более 60 минут , при 8 столиках в зале.
Это кошмар!
Приложение не работает!!!
Касс всего две
Заказы ждать по часу!
Едой это назвать нельзя, есть невозможно, горелая лепешка с чем-то внутри похожим на отходы человека
Даже кола безобразная
Выбросили просто полторы тысячи((((
Зачем открываться, если не готовы к наплыву клиентов???
Больше сюда не придём
Разведал наше ейское новшество. Неплохо! Да, пришлось чуть подождать, но корона с головы не упала. Так держать. Даниил отличный парень, все быстро оформил, ставлю 5!
Очень медленно,очень,простейший заказ ожидаешь по 30-40 минут,при полупустом заведении, зачем было открывать такое заведение,если люди не подготовлены к скорости выдачи заказов?Заказы отдаются не в очереди поступления,а просто так, кто-то получает заказ через 10 минут,а кто-то,как я,через 50. Это треш
Очередь никак не регулируется. Терминалы самообслуживания все не работают. Половина продуктов из меню нет в наличии. В итоге, получила помятый бургер с пережаренной курицей, явно не первой свежести. И еще все вообще не соленое, это как вообще? Короче, не стоит того, чтобы стоять в такой толпе.
Зашли, стенды для заказа не работают.
заказать в приложении невозможно, хоть с самовывозом, хоть с доставкой. Работало 2 кассы всего и большая очередь. Малый выбор, написано в позициях статус "будет позже".
Кухня работает не организовано, заказ ждали 25 минут, пришлось продлевать парковку. вместо оригинальных стрипсов положили острые, рол уже остыл, в такую жару ни мороженого ни лимонадов нет, сильно разочаровалась, больше сюда не поедем.
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Пришли с женой через час после открытия,сделали заказ. Приготовили еду быстро, но чек по СМС не пришел, салфеток не положили, а самое главное - бургер (Джуниор) с явным вкусом плесени и странными темненькими пятнышкеми. Есть не стали .