Первый раз зашел в KFC и разочаровался.
Неудобный интерфейс меню. (В частности при заказе бургера. Нолики-еденички... . Некому подсказать. По итогам бургер был собран из булки и котлеты без всего.
Уборку делают одной сухой салфеткой сметая на пол крошки.
Постоянные сообщения по громкой связи о готовности заказа.
Столы с одним "диваном"( т.е. если вас двое - будете сидеть как за партой)
Одним словом - не рекомендую.
Любимое место дочери, очень аппетитно нам было в KFS
3
1
Александр Николаевич
Знаток города 12 уровня
28 января 2023
Не самый лучший кфс. К еде претензий нет, но само заведение - очень грязно. Туалеты - жесть, понятно конечно, что большой поток, все-таки самый центр города, но в других таких же местах, где и людей больше, всё же чище. Раньше мог посидеть, попить кофе, то сейчас только с собой.
Хм...с чего бы начать? Наверное с того, что, помимо QR-кодов на входе требуют паспорт показать. Хотя в небольшой кофейне просто просят код. Продолжим большим количеством коридоров с плохой навигацией. Закончим тем, что на днях я подскользнулась на масляном пятне на не вымытом полу. Упала на руку. Без переломов. Сегодня иду к хирургу, т.к. рука болит. И ещё пуховик отнесу в химчистку отстирывать от огромных жирных пятен.
Зашли ночью, двери открыты, но при этом не дали сделать заказ... сказали что тех перерыв. Но почему тогда на двери написано, что режим работы 24 часа и нет таблички "перерыв" - не ясно.
Отвратительное место
Нельзя купить еду наличными. Касса не работает, выдающий еду на вопрос, можно ли оплатить налом, что-то бурчит под нос. Стоял перед ним 10 минут, смотрел, как он работает. Развернулся и ушёл. В это место больше ни ногой
Кфц как кфц, только в туалете сплошная антисанитария. Не убирают его совсем и давно, бумаги нет, двери не закрываются, вонища, бомжи там срут и не смывают, параллельно пьют водку, везде разбросаны бутылки от алко, даже в туалете для инвалидов. Персоналу пофиг.
Посмотреть ответ организации
E
einherjar
Знаток города 6 уровня
29 августа 2023
Пришлось ждать заказ дольше обычного, мало свободных мест, большая очередь в туалет. В остальном как обычно, неплохо, есть можно.
Сотрудники и руководство компании, видимо, не в курсе законов РФ о том, что на кассе не имеют права отказать в приёме заказа при оплате картой. С удовольствием отправила жалобу в Роспотребнадзор! Наслаждайтесь проверками!)
3аказ ждала 1.5 часа. После того, как в мобильном приложении отобразилось, мол готово, я направилась забирать заказ. Как оказалось, они потеряли мой пакет с содержимом. Девушка еще минут 5-7 заново собирала мой заказ
У меня вопрос больше к руководству данного заведения! Почему персонал не обучен? Если в меню есть гляссе, то его должны уметь готовить. За что я плачу деньги, за мутную бурду?! Сначала готовится американо, а СВЕРХУ добавляется мороженое!!! Эти-же умники уловили суть, что это кофе с мороженым и фигачат наоборот! В результате получается мутный кофе с молочными ошметками!!! ТРИ раза заказывала( даже просила переделать) Всегда одно и тоже.
После тренировки я была в ужасном вымотавшемся состоянии, а добрый работник , стоявший на кассе, подбодрил меня , указав на то, как лучше поступить в дураке) однозначно, 10/10
Все супер... Чисто, тихо, персонал на 5+..Мы приехали из Москвы и тишина нас удивила.. Спасибо большое..
2
3
Т
Тимофей Нафиков
Знаток города 3 уровня
26 мая 2023
Сам по себе ресторан неплохой , но очень грязно. Везде пыль и грязь. Обслуживание неплохое, но касса для налички одна. На ней стоит один человек, который и картошку пожарит, заказы принимает и т.д.
Большой KFC, всегда есть место. Иногда долговато, но и понятно, так как посетители приходят кучками, в обед или перерыв. Но у них есть приложение где можно заказать к удобному тебе времени.
Оценка посещения данного заведения 1.01.2022г.
Полная антисанитария начиная с грязных столов, отсутствия подносов, заполненных мусорных контейнеров, загаженных туалетов, и спящего на диване "нетрезвого посетителя". Ожидание заказа в течении часа, отсутствие чеков в аппаратах "самообслуживания", ... Жаль, что не бывает ометки со знаком "-". Вопиющий случай непрофессионализма руководства заведения!
02.04.2020
Придя в этот свинарник (очень хотелось есть, выбора не было совсем)
Увидел 2 грязных стола, решил, что убрать все на один будет разумно, убрал весь ужас. Сел себе спокойно, собирался покушать подошла уборщица и сначала поставила стакан на мой стол при этом испепелив меня взглядом, я ничего не понял и поставит обратно, теперь она кинула его в мою девушку. В общем классное место, всем рекомендую
Зашли перекусить, сделали заказ в киоске. Ждали очень долго. За это время успели обслужить достаточное количество человек. Не знаю, по какому принципу они готовят заказы, но очень неприятно наблюдать, как у них высвечиваются заказы и они выборочно их выполняют. Миранда разбавленная водой. Разочарована в заведении
Возможно, это был просто неудачный день (тут я был впервые, хотя с сетью kfc знаком давно), но вчера в ресторане было отвратительно грязно!
Возможно, уборщики заболели или просто прогуляли работу.
Или же персонал просто не был осведомлен, что убирая подносы со стола надо столы протирать от крошек и прочих соусов.
Или просто не догадался, что, уж если в зале есть стеклянные перегородки, а в уборной - зеркала, то эти поверхности тоже желательно содержать в чистоте.
А туалеты, я думаю, персоналу просто противно убирать, раз уж их состояние оказалось запущенным.
И следить за исправностью кранов - просто ниже достоинства персонала. Если в кране есть горячая вода, совершенно не важно, что посетитель из-за неисправности не может сделать её теплой или холодной. Пусть моет намыленные руки кипятком!
Ну и ещё мелочь: здесь нет интернета ни Билайн, ни МТС, ни Мегафон. Невозможно воспользоваться приложением KFC не выходя из зала.
PS: нареканий к самой кухне, качеству обслуживания на кассе, расположению и дизайну: нет.
Уважаемый региональный менеджер, управляющую данного заведения необходимо срочно менять. Просто посмотрите в каком состоянии туалет. Человек явно не справляется со своей своими обязанностями и заведение превращается в помойку.
Убогое место какое-то: сосусы отвратительные, шефбургеры пресные, нагетсы это вообще блевота, даже самые бомжатские из Ашана вкуснее. Есть можно только крылья, байтсы и стрипсы. Они и правда вкусные.
Несмотря на большой поток людей, что само по себе логично, ибо располагается в центре, очень быстрое обслуживание, большое количество мест и чистые помещения. Очень очень впечатлило.
Неплохо бы предупреждать заранее при заказе в терминале, что полуфабрикаты не готовы и требуют жарки 30 минут. И это в час пик, 18.05. Знал бы заранее, время не тратил. Плюс не докладывают влажные салфетки, если сам не закажешь хотя бы одну.