очень хорошее заведение! вкусная еда, и сотрудники хорошие. Из сотрудников мне больше всего нравится красивая девушка Лена, она вежливая и компитентная, быстро и качественно выполняет свою работу!
Я оставляю негативный отзыв не еде, а обслуживающему персоналу Роял Бургер, Во-первых долго делали заказ, во вторых я подошла спросила про молочный коктейль который есть на стенде мне ответили что его нет, я переспросила но молочные же делаете детские коктель, сотрудница отвернулась от меня и давай напарнице говорить обсуждая меня и высмеивая, я стояло и слушала это. Научите своих сотрудниц малолетних тактики, вежливости и субординации на рабочем месте. С их стороны это было по хамски, так и без бейджиков ходят. Бес понятие кто у вас работал , но факт остаётся фактом беспардонный дамы ,смена за 11 июля 2024 года
отзывчивые кассиры, хорошее обслуживание, вкусные бургеры, все свежее!! приходила с сыном после прогулки заказали барби бургер, сынулечка был в восторге!! обязательно вернемся!! отдельное спасибо кассиру Ксении🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
В заведении очень душно, воняет ужасно на весь торговый центр (подруга чуть не задохнулась!) Полы грязные, столы грязные, все жирное, очень шумно. Люди предпочитают есть на улице. Телевизор с очередью заказов не работал, оценить время ожидания нереально. На кассе самообслуживания нет редактора заказа, убрать с бургера что-то или добавить нельзя(по крайней мере я не поняла как). У меня аллергия на помидоры, пришлось заказывать с ними:(
Заказ ждали минут 20, хотя заказали один бургер.
По стечение обстоятельств посетили Royal Burger в Фокино. Обслуживание на три с минусом. Людей не так много, но персонал не справлялся вовсе. Один человек и принимает заказы. И выдаёт их одновременно. Прождали минут 25. Причём при том что впереди нас был всего один человек. В таком месте должно быть больше обслужевающего персонала.
УЖАСНО! За пару лет приятное кафе привратилось в забегаловку! Сегодня посетила это кафе, половина столов и стульев сломаны, везде грязь, столы грязные и не убираются, мы сидели час. Никто их не протирает когда уходят люди. Полы просто ужасны, по краям все забито грязью и пылью, окна также. Не дают подносы, говорят нет! Даже салфеток нет! Скажите это нормально! Больше туда не ногой! Я бы не осталась, но уже детям пообещали!
мне очень нравится это заведение,на кассе меня обслуживала очень вежливая девушка ,когда она отдавала заказ ,извинилась за ожидание,не смотря на столько заказов и много людей ,она не растерялась и была не только на выдаче ,но и успевала быть на кассе и очень вежливо общаться с клиентами
Казалось хорошей идеей купить с собой перекусить бургеры. Но ожидание…. Ребята вы переплюнули Почту России(у них быстрее). Очень долго ждать около 40 минут - 2 бургера и 2 картошки фри🤯. В самом зале все развалено , туалет естественно грязный .Больше не пойдём никогда.
Прихожу сюда уже во второй раз и вижу много недостатков!
1) Столы грязные
2) В бургерах нет тех ингредиентах что на картинке
3)Кофе просто отвратительное
Положительные качества: добрый персонал.
Ничего хорошего не могу сказать. Фото блюд вообще не соответствует реальности. Завертоны не вкусные , изготовлены как попало. Я думаю , что они вообще не знают как это правильно готовится.
не рекомендую вам это заведение!!
персонал вообще не приветливый, болтают на кухне и не следят за готовкой еды. Готовят грубо говоря дети..
внутри сидеть вообще отвратительно, не приятный запах и очень душно.
пакетов нет, салфеток тоже нет.
зато ценник дерут выше крыши,хотя это заведение не достойно такого.
Ужас , что происходит. Стоит гигантская очередь , ждать надо час в ресторане БЫСТРОГО питания . Это какой-то абсурд . Персонал хамит , ничего не успевает , собирают заказы не по порядку номеров . Где администратор данного заведения???
Очень медленное обслуживание, ждали бургер, ролл и колу 20 минут в полупустом зале. Сотрудников минимум 6 человек и они почему-то бегают туда-сюда и ничего не могут сделать. У вас не ресторан, чтобы было такое время ожидания.
Ужасно, не вкусно! Заказали ножки на вынос, дома когда открыли коробку пришли в ужас, это были микроножки, видимо не курица, а голубь, бургер развалился, булка не вкусная, несоветую к посещению данного заведения, была там один раз и больше не пойду!
Все хорошо но нет мороженого поэтому 4 звезды. Помещение тоже не очень хорошо убрано. Однако бургеры довольно вкусны, а соус их оставляет очень классное послевкусие. В общем будем немногословны как Обломов, а потому скажу одним словом: хорошо.
Кассиры стараются быстро отдавать заказы и могут всегда подсказать по меню, дружный коллектив. Советую попробовать их новинки: драники, Стейк Хаус. Есть вкусный ягодный морс прямо как домашний.
Хот дог сырный очень вкусный, рекомендейшн) пицца достойная, цена приемлимая! Чистоту бы подтянуть и скорость и вообще отлично было, ребята старайтесь)!
Очень крутое заведение, просто чуда, тут поевились бургеры барби и Кен. Люблю Роял Бургер. 💜❤. Приходите сюда, и тут можно приходить с компанией и коллективом
Ужасные бургеры, заказал чизбургер принесли холодным, котлета холодная, булка холодная, кислый кетчуп, сказали так и должно быть, попросил переделать, принесли то же самое 🤢🤢🤢
Хорошее место если просто сидеть ни чего не заказывать), заказал хот дог, принесли холоднючий, сказал что он холодный, в ответ спросили подогреть? Удивлен что здесь все едят холодные) , ладно подогрели, начал есть, а булка старая прям в труху крошиться, и не вкусная булка из за этого, свежий хлеб не крошиться! Короче больше не буду у них не чего заказывать!
Ужасно грязно в помещении. И я не про грязные следы на полу. На днях купила молочный коктейль, думала он как раньше, густой, вкусный, где много шоколада... А оказалось... 👎👎👎попила теплое молоко и на донышке было минимум шоколада.... Очень сильно разочарована... А ведь это был самый любимый молочный коктейль...
Сырой бекон, полусырая котлета, несолёная картошка, ну и в целом невкусная еда.
В самом заведении неприятный запах и грязно. Не вся продукция есть, что в меню, например отсутствовал любой вид пиццы и десерт.
Что бы понять где какой бургер надо вызывать экстрасенса, так как на упаковке ничего не указано. А ролл надо закручивать самостоятельно.
Одна звезда за персонал на сборке, работу свою сделали хорошо.
Была вчера 12:00 в"ресторане". УЖАСНОЕ обслуживание, маты на кухне трех этажные 😨бегал ребёнок мешал забрать заказ со стойки(судя по поведению ребёнка и сотрудника это родственники ) . Куда смотрят начальники в данном заведении непонятно.
Люди! Если вы голодный, то ни в коем случае не приходите сюда! Так получилось, что ехали с моря и захотелось перекусить.. И это было очень большой ошибкой зайти сюда.... Еда вообще никакая! Без вкуса. Лучше зайти в магаз и там купить чего-нибудь, но плиз не идите сюда, пожалеете!!
Как оно ещё работает, не понятно...
поехали в это заведение только потому что выглядит прилично со стороны, подумали, что может быть интересной альтернативой западному фастфуду. 831 р за 3 бургера и картошку- оверпрайс. готовили 20 минут. почти 200 р за отвратительный сухой бургер с соусом из майонеза, мясная котлета уровня безвкусной сои. бумажные наггетсы, мягкая пористая структура, в которой мяса 1% максимум. 1 балл за картошку по-деревенски, тк она была не совсем ужасная, с хэинсом сырным норм. в картошке было много черных глазков, приходилось ковырять.
Единственное хорошее что здесь есть, это относительно современный зал. Бургеры резиновые, подаются холодными. Не знаю как можно испортить картошку фри, но у них получилось. Салат это вообще один сплошной прикол, за 200 рублей такого отвратительного и маленького я ещë не ел)) Если вам хочется нормально поесть, выберите другое место, я вас прошу) Не повторяйте моих ошибок;)
Если вы ищете место для быстрого перекуса и семейного отдыха то вам точно не сюда. Зал почти всегда заполнен шумными, орущими и матерящимися подростками. Даже на замечания персонала они реагируют только криками и матом. Да пл сути от администратора тут толку ноль. С появлением новой сотрудницы из Дуная, начался полный треш. Диваны около кассы постоянно заняты ее друзьями. Часами могут сидеть, орать. Да и исполнение заказоа оставляет желать лучшего. Делают долго, не всегда вкусно. На фото куплен на сегодня фри. На мой вопрос о замене, мне сказали что "ну че вы хотите от сета, наберут по дешовке а потом права качают" . Ну картофель не уметь кинуть во фритюр это мягко говоря дно. Жаль нельзя поставить минус пять звёзд.
В первый раз не доложили пирожные в ведро, второй раз сделал заказ, простоял пол часа, они забыли что его сделали, третий раз зашли, там женщина кричала, что видела как ей старую картошку подсунули, за тем ей в кофе молоко забыли добавить, делать заказ мы тогда передумали, вечная куча малолеток, тупо сидят за пустыми столами.
Не знаю, за счет чего держится данное заведение. Минусов очень много: картошка фри холодная, горчит (видимо готовили на старом масле ), котлета в бургере - подошва, булка сухая, а листья салата умерли еще до того, как оказались в бургере.
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 2 уровня
3 июня
Решили с сыном скоротать время,так как ждали автобус. Заказали молочный коктейль и бургер. Коктейль невозможно было пить! Он настолько приторный, густой..в итоге выкинула полный стакан. В самом заведении какая-то антисанитария. Больше не пойдём туда.
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия А.
Знаток города 6 уровня
6 апреля
Находится можно с трудом в помещении,сильно воняет маслом , как будто давно не меняли... Картошку фри накладывают без перчаток...хотя когда только подарят-вкусная!!! В гамбургере не лист салата, а только стебелек от него.... В общем подыспортился... Не рекомендую