Осталась довольна массажем, была в этом салоне в начале мая. Обстановка - все в тайских традициях, играет приятная музыка и неповторимый аромат на весь салон, но запах мягкий, не "душный", голова после него не болит. Мне понравился балийский масляный массаж, выбрала среднюю интенсивность. мне хватило вполне, чтобы все мышцы пришли в тонус. Кожа приятно пахнет псоле сеанса, ооочень мягкая на ощупь. Минусы есть небольшие, я на машине приезжаю, приходится искать место парковки когда все занято.
Моя любимая сетка тайского массажа. И любимый салон в Москве.
Всегда подберут программу удобную по времени.
Хороший сервис, все нравится.
И с собой можно взять тайские зубную пасту и мази.
Пришла по сертификату на кедровую бочку.
Очень понравилась расслабляющая атмосфера.
Уютно, приятная музыка, вкусные ароматы, хороший сервис.
И сама процедура меня хорошо расслабила.
Один момент меня смутил - это душ.
Приходилось настраивать каждую минуту-две, потому что вода была то холодной, то горячей.
И вода на полу в душе копилась, видимо из-за забившегося слива.
Но снижать балл не буду, т.к. надеюсь, что починят.
Мне очень сильно хотелось на массаж. Нашла подходящий для себя вариант, я про близкое месторасположение салона. Пришла в назначенное время, администратор встретила с улыбкой. Мастер приятная и опытная, массаж сделала просто 👍👍👍 все участки тела были качественно проработаны. Стоимость массажа вполне себе приемлемая. Также мне хочется отметить очень тёплую и уютную атмосферу в заведении. Восточные ароматы, от персонала вежливость. Определённое запишусь еще разок через некоторое время. Надеюсь и верю, что массаж будет таким же э, а может и лучше !))
Один из любимых салонов, ходим сюда на парный тайский массаж, массажи спины.
Уютно, приятные кабинки для массажа, пижамки как в Таиланде, массажистки хорошие.
Неоднократно покупала сертификаты в подарок, оформляют красиво, презентабельно. С акциями бывают недоразумения, спец цены не проходят, то есть она как бы есть, но не как бы нет 🤣
Массаж и атмосфера во время массажа хорошие. Но массаж длился меньше заявленных 90 минут.
Маленькая зона ожидания, в которой слишком много людей. Там же пьют чай после массажа, но расслабиться из-за царящей суеты не получается. Чай могли бы и не Greenfield заваривать.
Обновление. Связался с отделом качества Royal Thai, как мне предложили. Салон посмотрел записи с камер и признал, что нашу программу сократили. Предложили нам купон на 1500 рублей каждому на следующий массаж. Странно обуславливать компенсацию за подтверждённую проблему повторным посещением. Снижаю оценку.
Очень популярное место, в выходной была очередь из желающих попасть на массаж, что было не комфортно, тк все толпились и после массажа не было возможности посидеть в тишине и выпить чай. Сам массаж хороший, брали классический тайский, девушки тайки очень хорошо делают свое дело
Подарили сертификат на парное посещение. С самого порога расслабляющая атмосфера. Заранее спрашивают об интенсивности массажа: расслабляющий, средний и интенсивный. Также можно выбрать масло. Сам массаж понравился. После угостили вкусным чаем. Массажистки по-русски не говорят,но можно догадаться, что хотят😊
Один из любимых салонов, который удобно расположен и практически всегда была запись. За долгое время даже появился собственный любимый мастер по аюрведическому массажу, но который ушёл из РФ ещё во время ковида. К сожалению, салон так и не смог найти ему замену. Теперь, когда бываю в СПБ захожу на аюрведический там. После отсутствия в меню аюрведического массажа полностью утратил свой интерес, пробовал и разные тайские и балийские, все не то. Увы. Отзыв скорее ностальгия по былому.
Какой же непрофессиональный подход у салона, а именно у работы кол центра. Не могу записаться уже 4-й раз, то не говорят, что в некоторых салонах идёт доплата, то предлагают выкинуть из программы какую-то процедуру, то неправильно записывают по времени и говорят, что в это время прийти нельзя... И самое интересное, что не предлагают альтернатив в пользу клиента, как в поликлинике, четное слово. Как же я пожалела, что приобрела у них сертификат...
Я обожаю тайский массаж и часто выбираю его, вместо спортивного. (Я проф.спортсменка, поэтому проработка мышц до меня ключевой фактор). В этом салоне массаж вообще массаж не напоминает. Просила посильнее, получила 1,5 часа поглаживаний. Мяла минут 40 сухожилия двумя пальцами! вообще не поработала над спиной и шеей. Зачем то заползла пальцами в волосы и гладила макушку минут 20.
+мастер постоянно брызгала себе горло. Я сначала с закрытыми глазами лежала, думала, может аромат какой использует- лучше бы глаза не открывала.
На выходе администратор даже не спросила как мне массаж, решила спросить, когда я надевала куртку. Озвучила недовольство, на что она не извинилась, даже не удивилась, а сказала, что мол да, мастер у меня был средний.
Сказать, что я в шоке- не сказать ничего. У меня абонемент за 15.000, очень бы хотелось вернуть деньги. В этот салон больше приходить и тратить время не хочется.
Мне очень нравится салон на Покровке, 6. Первый раз пришла по сертификату и залипла, теперь хожу за деньги. Мастер Дада, очень классная. Делала у нее масляный массаж Тайские грезы, сама выбрала масло для массажа. Масла налили на меня очень много, потом пришлось принимать душ, чтобы одеться, но тонкий аромат все равно остался на теле, так как это эфирные масла, работают, как арома-терапия. Второй раз пришла к Дада на классический тайский массаж, выдают специальное кимоно и это сухой массаж. У мастера такие маленькие цепкие ручки, как пластилин, так хорошо проработала все точки и мышцы, до этого болела шея, прошла. Записалась к ней в следующий раз тоже на классический тайский. Администратор напутала при записи, что у них повышаются цены с 01 сентября, на самом деле с 15 сентября у них повышаются цены. Наверное сделаю перерыв, так как цена будет 3900. Вообще работа администратора могла бы быть более клиентоориентирована, можно предлагать варианты и программы, дать посмотреть прейскурант и тарифы. Там есть услуга, после сертификата, если записываешься на будний день, то цена 50% за массаж. Салон очень понравился. Рекомендую.
Длинная история, но с одним и тем же сюжетом - равнодушие к клиенту.
Решил начать знакомство с тайским массажем в этом салоне. Записывался по телефону и попросил мне выбрать хорошего мастера, т.к. трепетно отношусь к своему телу, но на другом конце трубки было это не особо интересно - получил стандартные - у нас все хорошие и запись к свободному. Ну ок, доверимся судьбе. Массаж выполняла тайка без знания языка, но очень почтительная. Как только начался массаж, она прыгнула коленками на спину и оставила гематому на груди. Видимо ещё не успела почувствовать моё тело и не большой вес. Весь массаж чувствовал боль в груди и было тяжело расслабиться. Когда ей сказал что она травмировала меня, почему-то во всем стала обвинять плохой матрас. На ресепшене решил рассказать случившимся, но и там из меня решили сделать дурака и сказали что так и должно было быть, типа боль нормально. Я не хотел ничего предъявлять, но так глупо уходить от ответственности. После пришло сообщение в мессенджер чтобы оценил работу, где все им подробно описал, но никто мне ничего не ответил. Итого - 4 взаимодействия с персоналом салона и никакой ответственности, да просто человеческого отношения. Сложно будет суда вернуться после такого. Не рекомендую.
Обожаю это место - хожу не первый год! Излюбленные программы - масляные балийские массажи, не то что расслабляешься телом, просто улетаешь. Кроме качества массажа хочется отметить обстановку - всегда уютно, неторопливо. Администратор и мастера вежливые улыбчивые. Всегда хочется возвращаться
Место, персонал, уют на 5 *!!!
А вот ритуал "Краски Тайланда" не понравился. Молочная ванная оказалась обычной водой с пеной. Тайского массажа по сути не было- только поглаживания, растирания. Приятно, но не более того. Много крема, масла, мало массажа.
Надеюсь, что в следующий раз всё будет лучше! Спасибо и до встречи!
Много лет ходим с мужем на массаж (в основном тайский оил и балийский), но ни разу не были в этом салоне. Попали сюда случайно по подарочному сертификату и очень рады, что узнали о таком отличном месте:
- на входе встречает приятная девушка, вежливая и дружелюбная
- у каждого посетителя отдельный шкафчик с ключом для верхней одежды и обуви
- большой выбор масел для массажа
- комнаты просторные, перед массажем моют ноги в специальном тазу (прям Тайланд вспоминается)
- массаж сделали на отлично, мастера очень понравились и мне и мужу
- перед массажем нужно выбрать чай (либо черный / либо зеленый / либо каркадэ)
- зона для чая - общая при входе, не самый удачный вариант, но не критично
- парковка, конечно, не предусмотрена. На Покровке с этим не всегда везет, поэтому стоит выделять время на поиск места
Однозначно хотим вернуться в салон и попробовать сделать другой массаж и укрепить приятное впечатление.
Уютно, вежливый персонал, очень дружелюбная атмосфера, тайский массаж на уровне - я брала тайский масляный, всё как положено - работают на совесть. Понравилось.
И зеленый чай после - это кайф.
Были по подарочному сертификату с подругой. Промяли от души, эффект легкости ощущался примерно с пару недель) на тайский ходили впервые, понравилось, придем ещё!)
Была на балийской программе Ломи-ломи. Лично мне массаж прямо на твердую пятерку зашел. Давно так не кайфовала. Думаю приду сюда еще разок во время отпуска 👍😜
Очень расстроена посещением тайского массажа. Именно от массажа. впечатление, что меня просто потрогали на протяжении часа. Ни расслабления, ни наслаждения и вообще без ощущения, что я на массаже. Ходила с молодым человеком, ему было даже больновато и приходилось где то терпеть, а у меня ничего и рядом такого, просто прикосновения. Немного тянули назад но без малейшего натяжения. В общем заплатила за то, чтобы полежать на полу.
Посещаю Роял Тай каждую субботу в качестве релакса после окончания недели. Удобно, что салон находится в пешей доступности от моего дома и не нужно никуда ездить и стоять в пробках. Массажистки там отличные, на классическом тайском тянут меня так, аж потом жить хочется) В целом атмосферой и удовольствием от сервиса всегда остаюсь доволен
Клиентский сервис оставляет желать лучшего. Администратор салона при первом визите сказала, что на повторное посещение будет 20% скидка, салоны перегружены и сложно была записаться на повторный сеанс в будни на вечер, при записи мне сообщили, что скидка дейсвует только в течении 2 недель, администратор это не упомянул, но решили ввиде исключения сделать скидку, когда пришлось перенести запись появилось очередное условие, что тогда скидки не будет. Почему это все не сообщается клиенту заранее не понятно, желание посетить салон пропало.
Ходила на тайский массаж по сертификату, все очень прилично. Массажистка понравилась. Внутри шкафчики для вещей. Можно выбрать силу массажа. После массажа предлагают чай. Возможно приду еще.
Отличное место для релакса. Приветливый персонал, хорошие мастера, знающие своё дело. За час получили истинное наслаждение от массажа (тайского). Это то место, куда захотелось вернуться!
Интерьер зоны ресепшн требует косметического ремонта. Тапочки нам предложили взять самостоятельно "вон там". Масло для процедуры выбрать "вон там". Пришли таки, смешные девчонки, но по английски говорят плохо. Массаж был хороший. Но когда меня оставили лежать с маской для лица, никто не сказал мне, сколько мне лежать. Просто молча ушла. Я лежу лежу, никто не приходит. Не понятно... Хорошо бы лаундж зону отделить от зоны оплаты услуг, уж очень шумно и много народу, не всем хватило маста на диванах. Одни после процедуры сидят отмокают, чаи пьют, другие пришли и пытаются договор на оказание услуг подписать, третьи оплатить.
Очень люблю любые процедуры по уходу за собой. Вот только из салона с Покровки. Пришла по подарочному сертификату на спа-программу. Встретила приветливая и симпатичная администратор, предложила выбрать скраб и масло, заполнить договор, минут через 10 пригласили к мастеру. Мастер молодец. Массаж не могу сказать, что прям сильный, но очень даже ощутимый, да и не всегда в силе дело. Немного вначале английский смутил, я как му-му, все понимаю, а сказать ограниченный набор, так как владею немецким больше, но и этого хватило. Я получила расслабление, обновление и удовольствие. Конечно, многое можно и дома делать, но дома так не расслабишься. Сама я эпизодически покупаю такие услуги, но вот дарят мне их часто, хожу)) Рекомендую 👍👌
Приходила по сертификату, массаж очень понравился . Атмосфера в салоне уютная, есть шкафчики для вещей, после массажа наливают чай
Очень хорошее и уютное место
Хороший салон на Покровке. Была только один раз по подарочному сертификату на тайском массаже с аргановым маслом. Мастер была крутая, я классно расслабилась и перезагрузилась. Одноразовые тапки и труселя выдают. Душ прямо в массажной комнате. Из минусов: дозвониться в сам салон не смогла - никто не брал трубку, поэтому пришлось звонить на какой-то общий номер - там ответила какая-то тяжёлая дама, объяснялась очень медленно и путано, тяжело понимать было. В общем, сам массаж был классный, а вот сервис не очень впечатлил. Рекомендую салону вложиться в специалистов на ресепшене, потому что иначе все впечатление портится.
Отличный салон, приветливая администратор, отличные массажистки! Качество отличное э, вообще не придраться! По ощущениям самый настоящий
премиум салон. Всем советую. Отдых ииэ перезарядки эа гарантирована)))
Решила отметить свой день рождения в салоне в башне Novotel. Приехали с ребенком. Все прошло просто замечательно. Отдохнули и душой, и получили хороший массаж. Отдельное спасибо хотелось бы сказать администраторам Анне и Марии. Всегда приветливы с клиентами, готовы оказать любую помощь и ответить на все вопросы. Всем рекомендую. Атмосфера покоя и отдыха от повседневной суеты здесь действительно привалирует.
Ходила дважды на Покровку, мастера Таис и Роза мне не зашли - неаккуратные, трижды просила не трогать поясницу - все равно лезли туда. В сравнении Вати в Спб Коменда - шикарная массажистка! Админы очень классные, супер-вежливые! Нужно добавить в меню имбирный чай, который подают в салонах СПб, он там очень вкусный.
Друзья подарили сертификаты на массаж. Место понравилось, очень уютно. В выходные много народу, запись плотная. В будни спокойнее. Мастер Биби. Рекомендую!
Островок Таиланда в Москве. Массажисты - профессионалы своего дела.
2
Посмотреть ответ организации
Людмила Белая
Знаток города 15 уровня
25 сентября 2023
Хорошее уютное место для занятий йогой и медитацией. Вчера была на сеансе поющих тибетских чаш от потомственного индийского Брахмана Санджея. Очень высокий уровень исполнения - рекомендую от всего сердца
Это просто нереально!! Будто погружаешься в другой мир. Атмосфера расслабления и медитации на протяжении всего пребывания в этом салоне. Для меня это островок счастья и безмятежности в центре Москвы.
Очень нравится это место: красивая обстановка, спокойная восточная музыка, приветливый и отзывчивый персонал. Очень понравился масляный массаж и массаж стоп, - полное расслабление. Есть акции, продукт месяца и счастливые часы.
Массаж высший! Не ожидала, пришла потому, что подарили сертификат. Но теперь точно вернусь. Мастер так четко прошлась по проблемным зонам, впрочем и все остальные не забыла. Очень крутой релакс. Теплое масло, приглушенный свет, музыка негромкая. И тот редкий случай, когда впечатление цельное, цельноположительное))
Лучший тайский массаж из всех что пробовали в Москве. Девушки настоящие профессионалы, брали программу краски Таиланда, 2 часа безумного удовольствия, прошла спина и нога, предлагают разные масла, скрабы, силу массажа на выбор! И в конце вкусный чай!
Не очень приятный массаж, где надо проминать - гладят, где надо гладить - мнут 🤣
Персонал и обслуживание тоже на 3-ку.
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 5 уровня
27 июня 2023
Прекрасное место! Очень всё нравится, прекрасные мастера, удобные комнатки, есть кондиционеры, большой выбор масел на любой нюх. Прихожу сюда снять напряжение - за час вас превратят из сжатого нервного комка в расслабленную тряпочку без единой мысли в голове. Рекомендую!
Массажист Вайан просто супер, нежнейшие руки, я вырубилась на кушетке через несколько минут после начала нежнейшего балийского массажа, проснулась через час отдохнувшая и словно с крыльями за спиной! Летела домой, порхая, как бабочка! Спасибо, Вайан!
Посмотреть ответ организации
Maria Miuskova
Знаток города 11 уровня
12 января
Уже второй месяц хожу в этот салон на массаж. Купила абонемент на полгода,вот радую себя время от времени СПА программами. Массажисты приятные,всегда учитывают мои пожелания(сила воздействия и тд)
Была по подарочному сертификату. Это был божественный сеанс массажа. Не заметила как быстро пролетел час. Очееень приятно, когда такое обслуживание, и ножки помыли, и массаж на все тело🫶
Была на программе "СПА-день". Первый раз в жизни) Это оказались 4 часа вообще всего возможного)) И скраб, и обёртывание, и массаж, и отдельно спа для лица, при том, каждую процедуру сопровождает дополнительный массаж! +ванна в начале, зимой погреться отлично)) Раз в год стоит попробовать)
У меня была мастер Нут (как сказали при записи) - миниатюрная вежливая девушка, договорились с ней посильнее промять мышцы - вышло отлично!
Из минусов: слышно, если громко говорили за дверью. Это на заметку админу, поддерживать в салоне тишину и покой) И жаль, что нет возможности включить чаевые в счёт. Берите наличные! Пока не всем мастерам возможно сделать перевод.