Профессионалы своего дела! Мучались с дизайном стола для свадьбы, перебрали все возможные варианты, но волшебница Алёна из команды Roza4U подобрала нам идеальную композицию, учитывающую все пожелания невесты ("нет бутонам, эвкалипту, анатомичным цветам, но полевые желательно да" - и этот всё обязательно с фисташкой, как базой)
Зелёные "островки" стали неотъемлемой частью вечера и были в итоге разобраны гостями по домам - прошла неделя, а они всё стоят и радуют глаз, напоминая о волшебном вечере 06.04.
Спасибо большое команде roza4u ! Не могу не отметить службу поддержки и доставку, ответили на все вопросы по заказу и логистике, направили штатного курьера (что было важно, в случае транспортной "травмы"), привезли в нужное время и в идеальном состоянии!
На будущее только туда ❤
Спасибо, спасибо, спасибо!
Огромное спасибо команде Roza4you!!
Мы делали заказ на свадебные букеты, композиции для украшения зала, букет невесты и цветов для декора.
Все цветы наисвежайшие, исполнение великолепное, своевременная доставка и прекрасный сервис!
Классная и профессиональная команда, которая вовремя отвечала, консультировала и помогла сделать праздник незабываемым.
Еще раз огромное спасибо за профессионализм и прекрасные цветы.
Рекомендую, будем обращаться только к вам!!!!
Сервис мне понравился. Быстро, оперативно. Ассортимент хороший, большой, намращный вкус и цвет , ну и по стоимости тоже . На разный кошелек. Мне кажется даже и недорого, акция была. Цветы свежие, прислали фотографию перед отправкой. Курьер доставил букет вовремя. И именнице понравился , букет конечно. Спасибо. После каждого статуса при заказе приходило оповещение.
Свежие ,красивые цветы с доставкой до дома по привлекательной цене .Приветливый менеджер .Удобное приложение и оплата.
Заказ оформляла за неделю до мероприятия ,в день доставки случился форс-мажор ,потребовалось еще два букета .Менеджер быстро решил этот вопрос ,за что еще раз хочу сказать огромное спасибо 😊 .Доставили все в указанный мною интервал времени .За два часа пришло смс уведомление,а за 25 минут позвонил курьер .Однозначно рекомендую и буду покупать цветы только тут 🥰
Рекомендую от души этот цветочный магазин. Широкий ассортимент, качественные, свежие цветы, приветливые сотрудники. Удобное расположение рядом с метро, хотя на машине найти место для парковки непросто. Но для меня однозначно это приоритетное место для покупки цветов.
Отличный сервис. Цветы соответствуют фото, свежие, были хорошо упакованы с водой. Цены адекватные и ассортимент большой. Перед отправкой присылают фото. Несколько раз брали здесь букеты. Муж говорит, что всегда учитывали все пожелания при заказе, если какого-то цветка не было в наличии - предлагали альтернативу. Доставка быстрая. Также порадовало, что есть несколько вариантов оплаты, в том числе после получения.
Цветы огонь!!!
Тьфу-тьфу-тьфу, как бы не сглазить!!!
Почитав много отзывов, боялась делать заказ. Сейчас очень трудно найти место, где честный хозяи продает качественный товар. Но на свой страх и риск решилась.
Заказывала цветы на День Рождение: привезли быстро, свежие, очень хороший букет лилий. Пока все прошло отлично. И хочется вернуться в этот магазин!
P.S.: для Roza4u - пожалуйста 🙏не испортитесь, оставайтесь такими же честными к своим клиентам!!!
Благополучия Вам и процветания!!!
Хочу выразить благодарность Елене из отдела горшочных растений за внимание,профессионализм и помощь в озеленении балкона!🌷
Растения свежие,композиции подобраны со вкусом !💫🌺🌼🌸
Заказ выполнен оперативно,доставлен точно в срок и упакован был красиво!👍🏻
Очень довольна 😁Рекомендую!🏆
Заказывала несколько раз с доставкой. Сегодня заказала пионы.
Свежие цветы, красивая упаковка, нормальная цена. Удобно, что статус заказа в вотсап.
Можно выбрать доставку к опр воемени +- полчаса.
Приятный курьер, который учёл пожелания.
Всё очень понравилось!
Пожелания к магазину - добавить в ассортимент картонные сумочки с ручками для переноски букета.
Часто заказываю тут цветы доставкой. Одна из немногих организаций, где есть хороший выбор цветов поштучно. Для меня это важно, так как люблю собирать цветочные композиции сама. Цветы хорошего качества, если что предлагают замену. Рекомендую!
Самый любимый магазин цветов . Всегда свежий и классный ассортимент. Уже не первый год нахожу то что нужно на праздники . Воспитателям подбирали букеты. Цены очень адекватные, а какие девочки приветливые… Отдельное спасибо за внимание и профессионализм Елене в горшочком отделе , такие чуткие сотрудники редкость, чувствует что нужно клиенту💓 . Приду еще к вам , рекомендую 👍🏻
По телефону сказали что нужные мне цветы есть .что могу за ними приехать. Я сказала что приеду завтра , мне сказали ок приезжайте. Я приехала через пол Москвы -цветов нет. Потому что что -то там невнятное,у каждого из троих кто там был свои аргументы. И надо было их заказывать,хотя человек по телефону мне ничего подобного не сказал , хотя явно должен знать правила своего салона и проинформировать клиента о всех этих условиях. Еще и начали на меня наезжать что я сама виновата. Ну ок. Ох уж эти великие продавцы лояльные к клиенту. Которые не слышат о том что какой -то их сотрудник меня явно дезинформировал. Однозначно не рекомендую. Отношение к клиенту хуже чем где либо я встречала.
Заказывал 101 розу букет за 6180, все прошло как оговорено. Букет и доставка без вопросов (единственное розочки хотелось бы покрупнее, но за эту цену был готов к подобному). На третьи сутки часть бутонов начала склонять головы. На 4й день отправил в ватцап фото и описание проблемы, решив воспользоваться опцией замены на новый букет если простоит менее 5 дней. На следующий день доставили новый. Все отлично)
Заказывала онлайн 2 букета по 50 гвоздик (повод был не радостный) на разные адреса прям накануне погребения. Заказ приняли и собрали очень быстро. Прислали фотографии готовых букетов. Выполнили все мои просьбы,замечания и капризы (например, я хотела увидеть букет с другого ракурса,мне все перефотографировали). Утром прислали смс о том,что букеты переданы курьеру. Курьер заранее отзвонился,как я помечала на сайте при заказе. Привезли все вовремя. Цветы красивые,свежие. Прислали рекомендации по уходу. Если что-то не понравится,можно написать менеджеру и букет заменят, либо дадут компенсацию в виде баллов (для этого надо создать личный кабинет при заказе), плюс дарят скидку на следующий заказ. В общем ,спасибо большое, в траурные дни особенно ценно,что какие-то вопросы и хлопоты решат за тебя.
Заказываю неоднократно букеты. Свежие цветы, которые не только долго стоят, но и радуют моего любимого человека. Адекватные цены, удобное взаимодействие и с консультантами, и с доставкой.
Отличный магазин! Пользуюсь не первый раз! Профи среди цветов от менеджеров до курьеров!!! Всегда чётко и честно!!! Всё как на сайте и фотках. Был цвет немного разных оттенков. Так прислали фотки и спросили "Какие Вам? " Высший пилотаж!!!
Покупала пионы днем на день рождения мамы. Девушка консультант вежливая, помогала выбрать. Посоветовала пионы, бутоны, которые по её словам будут очень пышные, к вечеру обещала что распустятся. В результате прошло уже больше суток, слегка приоткрылось пару бутонов и всё.
Не думаю, что за 20 минут в такси я как-то их травмировала, везла очень аккуратно. После цветы сразу подрезали и поставили в воду.
Очень расстроена. Хотела порадовать маму, а в результате получила одно разочарование. Для меня, как для студентки, еще и не малые деньги это всё стоило.
Отличное место, потрясающий выбор всех цветов и оттенков. Можно выбрать или заказать букет под каждого человека. Работает быстрая доставка. Рекомендую!!!
Хороший магазин! Отличный персонал!)) Букет собрали быстро и качественно, маме понравилось) буду теперь только сюда ходить за букетиками😁😁 всем советую!
Заказали букет на день рожденья, все получилось наилучшим образом - букет хорош и свеж, прибыл точно в срок с постоянным информационным сопровождением! Все исключительно довольны и счастливы, спасибо за букет и замечательный сервис!
Дважды уже заказывал и покупал здесь букеты. Большой выбор свежих цветов, приветливый персонал, цены конкурентноспособные. В последний раз заказывал тюльпаны (а сейчас их не найти - не сезон)! Обязательно вернусь.
Всегда свежие цветы по ценам ниже, чем в магазинах. Доставка дешевая, даже с ней получается намного выгоднее.
Букеты всегда аккуратные, ровные и красивые. Флористам roza4u отдельное спасибо за это!
Свадебный букет понравился всем. Сделали на заказ именно так, как было нужно нам (он на фото). Очень красивый!
Крайне рекомендую данный магазин. Ни разу не разочаровали!
Один раз за то, что не было нужного цвета орхидеи, подарили композицию цветов! Очень достойный подход к клиентам!
Спасибо Вам ❤️
Отвратительный цветочный.Совершенно никакой клиентоориентированности.
Начала оформление заказа на Вотсапе.Я написала адрес и время ,какой букет.Мне написали сумму за доставку ,я написала "хорошо".Позвонила так же на вотсап , меня скинули.Ну ок ,заняты ,значит все оформили...Проходит два часа звоню узнать,будет ли мой букет через час..А заказ отказывается неоформлен.И минимальное ожидание 3 часа.Конечно покупать уже не стала.
Лучше куплю в ближайшем цветочном,раз в этом деньги не нужны ни кому.
букеты очень красивые, цветы красивые как мне нравится. персонал вежливый, заботливый, готовый помочь, не грубят и все хорошо. мне очень понравилось, спасибо)
Всегда свежие цветочки, прекрасно составленные композиции, девочки флористы всегда готовы подсказать, помочь. Мы часто заказываем корпоративные букеты для организации и всегда магазин нас радует своим подходом)
Спасибо огромное!
12 июля был сделан заказ на 70 гвоздик. Через два часа дополнили его его на 10. Нужны были три букета для прощания 10 20 и 50. В итоге привезли цветы проверять количество и качество времени не было и желания тем более. Похороны не праздник. На прощание когда развернули один общий букет оказалось, что положили 10 10 и 50. Было неприятно. Люди просили одно а по факту получили другое. И дело не в деньгах, а в отношении к клиенту
Года два покупаю цветы в этом магазине, при должном ухаживании стоят достаточно долга, был случай, когда розы завяли через два дня(бывает, что тут поделаешь), написал в поддержку(на сайте указано, что если простоят меньше 5 дней, заменят букет), приехал и получил новые цветы(не заменили, а дали новые цветы), без каких-либо трудностей, за что Большая благодарность! Свежие цветы, цены меня устраивают, персонал всегда приветлив.
Нереальный букет невесты!!! Радует уже несколько дней! Очень рада, что доверилась! Доставка во время! Все свежем бутоньерка тоже супер! От всей души благодарю!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ У НИХ ЧТО-ТО ПРИОБРЕТАТЬ!!!!!!!!
15 августа мне подарили 51 розу, фото 15.08.24. Заказали, в этом сайте, и к сажелению все розы ч чёрными листьями привезли из них тока 4 без чёрных, а несколько штук вообще прям чёрные.. Я в шоке, как можно такой букет отправлять????? И причём заказчик предупредил, что на день рождения, как можно отправить испорченные цветы??????? на 2 день цветы на выброс пошли! 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Никому не советую тут приобретать, одно разочарованние! И деньги на ветер!!!!!! На телефоне друга есть фото на 2 день завтра загружу!
Отличный сервис! Заказывала первый раз 1 сентября. Везде ажиотаж, у этих ребят все быстро и четко. Присылают фото букета и отвечают на все вопросы. Цены приятные. Благодарю!
афигенное место!!!
цветы как-будто только с клумбы.
обслуживание отличное, интерьер вообще супер.
время ожидание очень маленькое, собрали большой букет и за очень краткие сроки
Заказал цветы (самовывоз). Упаковали, приехал, забрал, отвёз, подарил. И выяснилось, что не положили 1 розу, вместо 15 цветов положили 14.
Написал им в wa, быстро ответили, согласовали что-то там с начальством и доставили новый букет, бесплатно естественно. Вывод: везде бывают заминки, все люди, человеческий фактор итд. Но! Сотрудники оперативно среагировали на ситуацию и всё исправили. Поэтому сервис - твёрдая 5.спасибо
За полгода заказал больше 10 букетов — через сайт и прямо в магазине. Радует качество, условия, разнообразие. Последний букет завял через 3 дня после покупки. Написал в поддержку с просьбой замены — ребята отреагировали в тот же день, на следующий забрал новый букет! Сказать что порадовали сервисом — ничего не сказать! Рекомендую)
Мне очень понравился онлайн-магазин,сервис,соотношение цена/качество.После оформления заказа на сайте, сразу написали,перед доставкой связались с получателем уточнили удобный интервал.Привезли красивые и свежие цветы.Спасибо Вам,буду обращаться еще👍💐
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН ЦВЕТОВ.
Свежие и очень красивые комнатные растения. Оперативная доставка.Приветливый персонал, который в режиме онлайн всегда предоставляет всю информацию и реальные фото. Очень приятно сотрудничать. Рекомендую💕
Заказывала доставку, осталась очень довольна! Очень, очень хороший сервис! Все уточнили, подтвердили. Накануне прислали фото букета, инструкцию по уходу. В день доставки написали когда курьер выехал, когда букет доставили. Еще у них гарантия на букет 5 дней
Замечательное место, тут можно купить не только букеты, но и комнатные растения. Очень большой выбор, тут отдельное большое помещение под растения! А ещё хорошая продавец, помогла с выбором, всё рассказала про уход.
Категорически не рекомендую данный магазин Купил в среду букет на выписку 101 роза в виде сердца. Изначально стоил 5490, буквально за день до покупки цена изменилась стала 6380. Через 2 !!!! Дня начали вянуть, фото прилагаю. Очень разочарован качеством цветов и ситуацией, однозначно не рекомендую данный магазин.
Хороший выбор цветов и букетов, за вполне адекватную стоимость. И конечно же сервис : подтвердили, согласовали такой ли букет, когда уже был готов с фото. Доставке отдельный плюс за скорость и точность
Первый раз заказывала цветы здесь. Очень быстро все оформили, менеджер связался через пару минут для подтверждения и обсуждения всех деталей. Цветы доставили во время. Спасибо за такой сервис🥰
Скажу честно и открыто, лучший магазин по цветам в Москве.
Брал несколько раз, сначала было как-то не по себе, думал не простоят долго.
Первые розы отстояли 17 дней.
Советую этот магазин, что на Академической, что на Университете очень приятные сотрудники.
Повод. ДР у супруги.
Решил впервые заказать букет сегодня с доставкой на сегодня. Оформил заказ, при оформлении решил поменять способ оплаты с карты на кэш.. В итоге все сбилось и пришлось заново заполнять графы. В итоге оформил. Пришло сообщение на почту. Прочитал. Всё норм. Заказа на 14:30-15:30. Время 16:00. Букета нет, и фото тоже не присылали. Пишу по ватсапп в поддержку. Мне отвечают что заказа оформлена на следующий день в то же время. Я проверил почту, а там уже 2 письма от магазина. Оказывается я оформил 2 заказа на сегодня и на завтра. Но продавец, в ответе на мой запрос, где букет?, сослался на второе письмо в котором стоит дата на след. День, аргументировав, что я оплатил второй заказа, а первый нет, поэтому они решили выбрать второй заказ из двух, хотя я не оплатил по факту ни первый, ни второй. Так как факта доставки не было и кэшом платить просто некому. Мне предложили привезти букет к 19.00. К этому времени он мне уже не нужен тк вечером у нас ресторан. Пришлось бежать, искать букет по району. Продавец отменил заказа, извинений не принес.
Считаю, что продавец должен был выяснить у меня, какой из двух одинаковых заказов верный. Ну, и как итог, принести свои извинения.
Заказывала маме цветы на день рождения, очень понравилось. Доставка быстрая, свежие цветы, вежливые сотрудники. Жаль, что оранжевых роз не оказалось - надеюсь, в другой раз.
Очень красивые розы и не сильно дорого стоят. Очень много работников в магазине, работа хорошо налажена. Помогли выбрать розы, быстро сориентировали.
Из минусов на скидочной карте и визитке не написано как именно пройти, здание в которым расположены большое с множеством входов, пришлось немного поискать.
УЖАСНЫЙ СЕРВИС
Начиталась замечательных комментариев, о красивых дешевых цветах, ВСЕ ЛОЖЬ
Вообще не советую даже заходить на этот сайт!
Цветы выглядят повявшими, листья помяты, цветы дохлые, края уже потемнели, видно что не первой свежести. Самое главное!!! На фотографии букет был красивым и большим , БОЛЬШИМ, привезли маленький веник, который воняет травой, а не розами, я разочарована!
Доставщик опаздывал и в это время никто не мне отвечал на мои звонки менеджеру, она дала мне неправильный номер доставщика, игнорировала меня, до сих пор не отвечает.
БЫЛО БЫ О ЗВЕЗД ПОСТАВИЛА БЫ
ИСТРЕПАЛИ все мои нервы, испортили подарок, привезли ужасный букет, ужасно все
В фото прикрепила размер этих ВОЛШЕБНЫХ ПИОНОВИДНЫХ РОЗ, размером с мизинец, дохолые некрасивые цветы…