Добрый день! Выражаю благодарность Rozyminsk за профессиональный подход к своей работе! Заказал букет из кустовых роз. Понравилось всё: удобный сайт, широкий выбор, доставка, качество продукции и клиентоориентированность персонала! Учли все пожелания при оформлении заказа и после по условиям доставки, быстрая обратная связь, приятные цены, широкий ассортимент, консультация в мессенджере и по телефону. Спасибо за сервис!!! Буду пользоваться Вашими услугами и рекомендовать коллегам.
Заказывала букеты на все праздники в данном магазине в течении года, муж покупал по моей рекомендации для меня цветы тоже здесь, все было хорошо.
Но последний раз когда заказывала цветные хризантемы для мамы на день рождения и написала, что буду еще заказывать на неделе еще один букет, привезли обрезанные и вялые хризантемы, не стоили своих денег.
На что в коммуникации мне сказали:
вы могли отказаться от букета при доставке (была на работе и забирала букет коллега), поставьте в воду и они распустятся, красивый букет.
Как можно писать что красивый букет, если меня он не устраивает.
Ранее неделей назад заказывала белые хризантемы у их партнеров, так как у них не было именно белых и привезли просто шикарный букет 😍
Решила что вернусь и закажу букет где всегда и заказывала, такого совсем не ожидала.
Никакой клиентоориентированности от слова совсем нет.
Ниже фото цветов, заказанные моим мужем 3 августа в этом магазине, сегодня 10 августа, много уже испорченных 😱
Раньше такого сервиса и таких плохих цветов не было.
Больше заказывать и советовать этот магазин желания нет 👎
Огромное спасибо сотрудникам и всем причастным к созданию прекрасного букета и его доставке имениннице. Букет доставлен в оговоренное время, качество цветов на высоте. Особенно приятно находясь в Витебской области, сделать заказ доставки букета в Минске. Цена приятно удивила, очень рады. Спасибо за доставленные эмоции и хорошее настроение.