Хочу предостеречь от покупки и описать мои злоключения по возврату рамок. Винты креплений не соответствуют винтам на фото товара. На фото винты для плоской отвёртки, а реально – для шестигранной.. У меня такого инструмента нет, и такие винты я считаю менее надёжными, и я не купила бы рамы, если бы фото товара соответствовало реальности. При переписке с РУРАМ они сразу написали, что я могу привезти им рамы по адресу, потому что при отправлении Почтой России они могут повредиться. Они очень хлипкие. Я долго переписывалась с РУРАМ и с Яндексом, и не успела вернуть в 14 дней, дело затянулось. Яндекс отвечал на вопросы, а вот РУРАМ перестал отвечать на письма, хотя перед этим два раза написал, что лучше привезти им лично, а не почтой. Не дождавшись ответа, я привезла рамы по адресу, но там по телефону мне сказали, что покупала я не у них, а у Яндекса, и они не примут у меня товар. Когда я спросила, зачем же они мне писали привезти, то менеджер бросила трубку, хотя это именно она дважды просила меня привезти товар им на фирму. Мне пришлось идти на Почту России и отправлять им товар. В итоге продавец не соизволил получить посылку, она долго лежала, затем она потерялась, мне пришлось идти на почту и писать заявление на розыск посылки. Наконец, посылка вернулась, мне пришлось опять оплатить её возврат (как и отправку). Таким образом, я потратила много сил, времени и средств. Считаю, что продавец РУРАМ не клиентоориентирован, не признаёт свои ошибки, лучше с ним не связываться. Для репутации фирмы проще и быстрее было бы забрать товар, не соответствующий фотографии. Но они решили пойти другим путём - путём пустых обещаний, затягивания времени, прямого обмана покупателя. Неужели это стоило того?
Из интересного возможность купить стандартные размеры рамок из алюминия дерева и пластика очень доступно. Если под заказ под свой размер это дороже на порядок но можно прямо на месте и быстро получить заказ