Отличная "База цветов" с большим и свежим ассортиментом! Радует количество сотрудников. Девочки отзывчивые. Соберут букет на любой вкус и цену. Всегда отправят фото предварительно собранного букета. Есть доставка до адреса . Пользуюсь их услугами не в первый раз и всегда великолепный результат.
Девочкам огромное спасибо за то, что всегда уделят время, выслушают все ваши пожелания по составлению букета и воплотят их в реальность. ❤️😌🙌☀💐
Хорошая база цветов. Очень много выбора, все свежее, приятные цены. Один минус - сервис, не все объясняют, не очень заинтересованы в том, что ты купил у них букет) может, такое отношение из-за цен в базе, но все равно хотелось бы, чтобы с тобой общались вежливо 😊
Брала букет пионовидных роз по очень классной цене, понравились, спасибо.
Никогда не покупайте здесь цветы, испорченный сюрприз, настроение. Цветы были куплены в 12 часов дня, к вечеру они всё были похожи на веник, завяли почернели. На сайте у них написано 48 часов гарантия свежести, замена и т. д. Я связался с ними предоставил фото чек, а они мне на следующий день написали что я не правильно их хранил. Прошло всего несколько часов цветы стояли в помещении в воде, первый раз такое вижу. Пришлось заказать в другом месте, так эти цветы до сих пор стоят 6 день. Короче испортили настроение создали суету лишнию и пытаются сказать что у них всё правильно. Это не первый такой отзыв на них, кому не лень просмотрите. Ни кому не советую там покупать
Оформили заказ на доставку букета 3.03. Внесли 100% предоплату. Доставка должна была быть 8 марта с 9.00-15.00. До 14.30 ни звонков, ни сообщений по поводу доставки. На звонки и сообщения не было ответа. Я живу в другом городе, хотела порадовать маму. В итоге ей самой пришлось идти в этот "магазин" и выпрашивать свой же подарок, оплаченный неделю назад. Из-за того, что доставка не состоялась, ей "подарили" одну несчастную розу... У вас что розы по 200 рублей за штуку? Это ваши оптовые цены? Щедрость этой фирмы удивляет... А потом в 18.23 спрашивают в мессенджере, доставили ли цветы. Это просто неприемлемо.
Никому не рекомендую оформлять доставку, т.к. могут не доставить цветы вообще. Придется самим идти и выпрашивать.
В Нижнекамске есть и другие фирмы, где не подводят. В следующий раз только к ним!
Большое спасибо, сотрудникам магазина цветов Рускус, за красивые и свежие цветы, за оперативные ответы на обращения, за вежливость и отзывчивость. Самый клиентоориентированный магазин города!
Заказала в Рускусе цветы, ответили на все вопросы, обсудили все моменты, в итоге забрала шикарную композицию в коробке, осталась очень довольна! Цветы классные, свежие! Однозначно рекомендую!
Муж заказал доставку с другого города, цветы с медведем, по приезду домой вытащив игрушку из коробки с цветами , пришлось его зашивать, в трех местах у него были дыры. Неприятный осадок остался.
21.03 сегодня привезли доставку ромашек вместе с вазой . Мало того, что букет оставляет желать лучшего, так и вазу прислали грязную из под цветов, хотя бы помыли её!!! Ужасный сервис
На фото букету час, заказал жене на 14 февраля по примеру у них в профиле в итоге пришел банный веник… который уже полу дохлый, стало стыдно перед второй половинкой с таким букетом… написал им полное игнорирование ситуации, и замечаю не свежесть цветов уже не в первый раз больше туда не ногой
Имейте ввиду,что если вам доставят некачественные цветы и через полтора дня они будут так выглядеть- то руководству будет пофиг на вас и на закон.
Увидела у девушки отзыв и присоединяюсь потому что купленный у вас букет ранее тоже завял через день
Очень благодарна персоналу Рускус. Заказала букет сестренке, все красиво оформили, вовремя доставили. Понравилось то, что цветы были свежие. Спасибо. Успехов вам и процветания 🏆
Покупайте цветы, радуйте своих родных и близких людей, друзей. Подобрать помогут, оформят, цены доступные для всех. Не стесняйтесь дарить цветы !!!
Всего доброго всем. До свидания.
Спасибо большое за предоставленые услуги. Заказал букет доставку, всё произошло быстро и качественно. Связь оперативная, фото букета перед отправлением. Цены очень порадовали, самые низкие по городу. Качество цветов на высоте. Мужики всем рекомендую данную компанию, девушки будут в восторге, а вам в зачёт +😉
Все отлично! Приятно удивил ценник на букеты!!! Заказала вечером обговорив доставку. В назначенное время на след день букет доставили!
Именинница довольна!
ГЛАВНОЕ - ЭМОЦИИ!!! И они удались, спасибо)
Очень понравилось обслуживания, обо всем договорился дистанционно, быстро собрали и организовали доставку, доволен качеством работы!! Уровень на высоте! 👍
Отличный магазин, приветливые девочки. Заказывали самовывоз на 8 марта. Несмотря на просто огромное количество народа, девочки работали быстро и оперативно, цветы получили буквально за пять минут))) Цветы свежие, стоят до сих пор. Спасибо большое, обязательно ещё придём)))
как по мне самый лучший цветочный магазин в нижнекамске , очень быстро и качественно выполняют посиавлкнную рвботу , цветы заказываю только у них и никогда не был недоволен букетом
Приветливый и компетентный персонал, быстро и без проблем помогли оформить заказ. Цены адекватные, выбор большой, букеты красивые. Также есть большой выбор шариков.Доставка быстрая. Рекомендую всем.
Девушка в восторге спасибо .Очень быстро собрали композицию , пошли на встречу и помогли с выбором , заказывал через Вконтакте быстро отвечают . Доставили тоже вовремя ) Советую всем !!!!!
Покупала цветы на юбилей бабушке 70лет. Зашли посмотрели, сразу сказала, что нужны хризантемы и яркий акцент. Обслуживание вообще 0. Рассчитать не могут, подсказать как собрать, с чем сочетать лучше не могут, еще смотрят не как на покупателя, а как на говно. В конце когда все собрали, обрезали, начинают спрашивать «А вы че розы 55см взяли?»А когда ты делала букет ты слепая была? А цена букета 3020, не 500 же. Не советую. Цветы средние
Начальство Рускуса поменяйте персонал, абсолютно не клиентоориентированны.
Я считаю, что должны бегать за каждым кто заходит, от выручки идет зп, а тут подошла только одна и то стояла где то в сторонке.
Доставка вовремя , но букеты не удались... пока замотаны были в бумагу, норм, раскрыв - голые стебли у хризантем, видимо состригли желтые листья из за несвежести, вид ужасный! И так в 3 букетах!!!!как то не очень честно с вашей стороны, за это вы получили нормальные деньги , а мы?!?!
Удивил большой ассортимент цветов на 8 марта. Собрали красивый букет из альстромерий, цены приемлимые и ниже, чем в других магазинах. Спасибо администраторам, быстро оформили заказ и отправили на доставку. Рускус выручили 👍 Цветы до сих пор в прекрасном состоянии
Заказали цветы с доставкой ! Заказывал в 10 часу вечера на сайте, отписались про получение заказа утром следующего дня. Цветы свежие, красивые , адресат очень доволен ! Сделали всё, как заказывали. Рекомендую !
Спасибо за прекрасный букет! Букет шикарный ! Это память и бесценный знак внимания! Вы угадали мои желания! Пусть моя искренняя благодарность сделает вас чуть счастливее! Желаю прекрасного настроения!
Очень внимательныый, вежливый персонал. Всегда в наличии большой ассортимент цветов, а главное они всегда свежие и по доступным ценам. Спасибо большое!
Очень приятный персонал и большой выбор цветов. В особенности благодарю флориста Ольгу. Помогла выбрать и оформить оооочень красивый букет за отличную стоимость.
Спасибо!
Выйграла огромный букет роз. Счастье. Девочки спасибо вам за ваш прекрасный, ароматный, красивый труд. Буду вас рекомендовать всем знакомым. 💐❤️💋Успехов и расцветание вашему бизнесу. 😘
Никому не рекомендую. Ребенок заказал букет ко дню матери из другого региона. Обещали до последнего привезти, никто ничего не сделал. Ужасное отношение. Последний звонок был в 20:30, снова обманули. Дело не в деньгах, праздник был испорчен. Не заказывайте, берегите нервы.
Замечательный персонал, четкое обслуживание. Живу в Воронеже, заказывал букет с доставкой для сестры. Утром оформил заказ, после обеда сотрудники сбросили фото и вечером осуществили доставку, все четко, вежливо, красиво! Девушкам огромное спасибо!
Спасибо большое что вы есть. Бы ли в этом городе случайно заехали за цветами. Выбор огромнейший. Приобрели букет для нашей девочки, довольны. Потом заказывали ещё раз но по телефону. Дочка по моему совету тоже была в этом городе и мне подарила на день рождения с этого магазина букет. Рекомендую.
Хорошая база цветов, дешевле , чем у других. Насчет стойкости, пока не знаю. В целом нормально, единственное персонал немного не заинтересованный. Звезду снижать не буду, букет собрали быстро.
В целом, все неплохо, цветы можно брать, за это две звёзды и стоят. Но что касается обслуживания…
Заказывала маме кустовые розы и ещё несколько букетов других сортов. К последним претензий нет, а вот кустовые были полностью сухие на следующий день. Покупала я их по 150₽ за ветку (их было 11), импортные, высота около 60 см. Мама была расстроена. Сама раньше занималась цветами и очень хорошо понимает, как за ними надо ухаживать, поэтому и написали в магазин, на что нам предложили скидку 15% на следующий заказ.
Так 8 марта я сделала заказ, но уже из другого города, лично приехать не смогла. Были заказаны уже российские розы высотой 40 см, хотя стоимость за месяц стала уже 175₽ за ветку (их также было 11). Но на этот раз розы высохли уже к 5 вечера, а доставили их около 10 утра. Не очень приятно повторно получать такое.
Мне предложили вернуть розы и мне вернут средства, но для этого маме нужно было самой идти к ним. Мне это не понравилось, предложила им просто заменить букет на подобную сумму, но мне отказали. Мама сказала, что сходит и вернёт. Там она уточнила, сохраняется ли та первая скидка 15%.
От ответа я была в шоке.
Сказали, что нам просто больше не будут продавать цветы.
Такого я точно не ожидала, нас обвинили в неаккуратности и неправильном уходе. При этом я писала им, что с остальными букетами вопросов нет, беспокоят именно кустовые розы.
От себя крайне не рекомендую брать этот вид роз.
Большой выбор цветов, хорошие цены.
Букет доставили вовремя, получатель счастлив)
Все цветы свежие.
Заказ был сделан из другого города, персонал быстро отвечает на любые вопросы.
Спасибо за букет!!
Заказывал цветы в данном магазине, на определенное время. Итог: мало того что не собрали букет и я опоздал, не предупредили что нет в наличии цвета который я заказывал. Работники данного магазина относятся к покупателям не ответственно и не добросовестно, не советую что либо приобретать в данном магазине.
Оперативно оформили доставку. Заказывала из другого города. Продавцы очень внимательные, клиентоориентированы. Все понравилось. Процаетания Вашему бизнесу!
Невероятно. Такое бессовестное отношение к своей работе. Приходишь с отличным настроением, что бы сделать подарок. По итогу уходишь будто униженным. Клиентоориентированность нулевая, девушки немые, стоят тупой головой и глазами хлопают. Не подсказать, не посоветовать. Ужас, слов нет.
Являюсь постоянным клиентом данного магазина, предпочитаю заказывать букеты на все праздники именно здесь!
8 марта в этом году не стало исключением, решила порадовать себя букетом тюльпанов. Доставку оформила заранее, в сам праздник цветы в заявленное время были у меня. Благодарю сотрудников магазина за качественное обслуживание и хорошие цветы!
Большой выбор товаров, отличный персонал, я сам от себя не понял, что больше хочу, но люди мне быстро и здраво помогли, в общем, классное обслуживание, букеты и их качество это огонь, думаю стоит закупать цветы для девушки или мамы, легче простого