Приятная кафешка, бываю тут довольно часто. Вкусный кофе, чисто, уютно, довольно приветливый персонал. Десерты как везде- неплохие, но и не великолепные. Большой плюс, что не против посещения с собаками- спасибо вам за это .
Самое любое место в Зеленограде. Частенько сюда захожу, чтобы выпить вкусный кофе и побаловать себя чем-то вкусненьким. Персонал отзывчивый и внимательный, все всегда делают по красоте. Интерьер также радует глаз в любое время года.
Очень вкусный кофе и пирожные, приятный интерьер. Но мне все время не везет с персоналом и обслуживанием. Про мои заказы вечно забывают, прихожу первая, ухожу с заказом последняя. Не знаю, почему всегда так. Не была в кафе несколько месяцев, сегодня снова решила дать ему шанс. В итоге одно пирожное в чеке мне не пробили, заказ с собой не собрали, просто выставили на прилавок, хотя я четко проговорила состав заказа, и что нужно собрать с собой, повторила несколько раз. Так обслуживает все время одна и та же девушка, а другая за нее все время извиняется и сглаживает недоразумения. Очень люблю это кафе, но после такого обслуживания вообще нет желания возвращаться туда снова, учитывая, что рядом как минимум еще две кофейни, в которых таких казусов не случается.
Мне нравится эта кофейня. Всегда всё свежее. Если народу немного, люблю остаться за столиком и выпить кофе с любимым пирожным. Иногда беру кофе и иду гулять в окрестностях площади Юности.
Все супер, к качеству еды и напитков вопросов нет.
Однако, есть огромное желание, чтобы сделали перепланировку и поставили отдельные столы, ибо не всем комфортно есть бок о бок с чужими людьми и слушать (невольно) их беседы. В «дон батон», хоть он вообще малюсенький, об этом почему-то позаботились и правда сделали удобно, чтобы никто никому не мешал и всем было комфортно.
Надеюсь, что вы прислушаетесь🙏
Маленькое, но всегда наполненное кафе с большим выбором десертов и напитков. Можно посидеть, можно взять с собой. Есть скидочная система. Торты их производства можно купить с доставкой или прямо на месте. Оригинальные бумажные стаканчики, но последние (летние варианты) красят руки. Вкусный холодный кофе и чай.
На мой взгляд очень хорошая кофейня с большим выбором десертов, тортов. По мимо этого в меню есть роллы, выпечка, блинчики, сырники. Красивый интерьер и вежливый персонал. Рекомендую! Но, попробовав один раз чай за 80 рублей, я была в шоке. Мало того, что кипяток невозможный до краев стакана, так и ещё от чая там одно название, тупо вода, которая пахнет чаем из школьной столовой 2000-х годов. Любой пакетированный чай, даже чайная пыль будет лучше «этого».
Хожу в Русский лес уже лет 10, всегда очень вкусно. Сегодня попробовала новинку, оладушки кабачковые, задумка хорошая, но есть их не возможно, они просто без вкусные как бумага, соли в наличии нет, в итоге выбросила. Если Вы опробуете новые блюда, то может как то дегустацию устроить??? Не очень честно продавать недоработаный продукт и собирать обратную связь... Деньги никто не предложил вернуть или хотя бы обменять на что то...
Очень классное видео кафе , где можно насладиться уютной атмосферой и вкусненькими десертами) Доя меня фишкой этого кафе , стал клубничный чай …. За ним хочется возвращаться постоянно !
Второй раз сталкиваюсь с грубым отношением в этом заведении и переплатой. В потоке не всегда удобно проверить, что же тебе положили с собой, но очень удобно пробить лишнюю позицию, не повторяя при этом заказ, не узнавая при этом карту лояльности. А когда тебе говорят о ней, ты разводишь руками и уходишь от кассы. Просто отвратительно! Бариста/кассир с зелеными общается так, будто бы я ей что-то должна. В заказе было 2 пирожных, положили три и пробили тоже три. Зачем? Для чего? Чек мне не выдали. Отвратительно набран персонал в этом сезоне. Руководство только пишет о том, что «исправим ситуацию, поговорим с сотрудниками» по факту ничего не происходит.
16.03 я хотела приобрести торт на свой день рождения в кафе на площади юности. Сначала не работал терминал, мне пришлось идти домой за наличными. Потом не работало приложение, якобы мою карту ваш терминал не мог найти, мои данные не отображались. Соответственно, мне не делали скидку в день рождения и не начислились бы баллы, списать имеющиеся тоже было нельзя. Сотрудники кафе меня просто игнорировали , учитывая , что каждый раз мне приходилось стоять в огромной очереди. По паспорту мне тоже не продавали со скидкой. Мне испортили весь день рождения. Зачем вам система лояльности для ПОСТОЯННЫХ клиентов, которая никогда не работает. Я написала в тех поддержку - тишина. Сотрудники в этом кафе постоянно «вареные»! Работает кассир , как во сне, и еще человека 3-4 ходят туда-сюда или стоят вокруг него. После этого в соседнем lucky king все отлично работало , учитывая , что у вас одно приложение. Или надо набрать новых сотрудников , у которых руки из нужного места?!
Приятное место, достаточно просторно. Десерты хороши, если знаешь, что тебе в принципе нравится) Если просишь горячий кофе, то сделают именно горячим! Но хочу порекомендовать подавать десерты в тарелках достаточного размера. Где уместится пирожок и корзиночка, совершенно не уместится пирожное типо Эстерхази и Морковный крем-чиз. Для них нет достаточно места на тарелки, чтобы использовать вилку и не развалить все за края.
Очень вкусно, молодые красивые девчонки на кассе, хорошая система лояльности (теперь, прислушались наверное к пожеланиям и выкинули того программиста который написал прошлую, глюченную программу). И эстетически и гастрономически классно. Удачи и процветания
Очень уютное местечко, что бы попить кофе и перекусить. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Разнообразные , вкусные блюда: сырники, блинчики, салаты.Большой ассортимент пирожных и тортов, большой выбор напитков. Место для всей семьи.
Добрый день! Где можно оставить отзыв о работе ваших сотрудников?
Сегодня покупали торт на площади юности. Я спросила есть ли замороженный торт, так как нам везти в дорогу. Не оказалось. Попросила с датой от сегодняшнего числа. Девушка, которая пробивала крикнула молодому человеку, чтобы тот посмотрел и сама пошла к нему к холодильникам, причём у обоих были такие недовольные лица, как будто я что-то неестественное попросила сделать. В итоге я у стойке услышала, как она сказала: скажи, что нет от сегодняшнего. Упаковали в пакет, отдали. Но, я сама посмотрела на витрине и оказалось, что там стояли 2 торта от сегодняшнего числа! Я сразу сказала: зачем вы врёте??? Назовите свою фамилию, на что торт мне поменяли, но девушка сказала, причём тут я и не назвала себя, сразу же куда-то ушла. Просто безобразие! Я понимаю, что надо продавать вчерашний товар, но когда напрямую просят торт сегодняшний, можно всё же удовлетворить потребности клиента. Редко стали посещать ваше заведение, раньше сотрудники были доброжелательные и улыбчивые, сейчас же даже неприятно на них смотреть, чтобы не испортить себе настроение. Время приобретения 12:01. Надеюсь, Вы проведёте инструктаж сотрудников кафе на площади юности.
Все время покупали торты в этой кофейне на праздники, все было свежее и вкусное. И вот такой торт на 8 марта, нижний корж в плесени. Суфле было заморожено и плесень, т.е. торт сделан не пойми когда. На праздники побольше захотелось заработать, наделали побольше и засунули в морозилку, остается догадываться сколько он там простоял, что уже плесень пошла.
Сегодня посетили кафе Русский лес в 17 мкрн. Хожу в такие заведения крайне редко, тк не ем сладкое. Решили зайти с детьми. При входе спросила у сотрудника куда можно поставить санки, чтобы не мешали. Сотрудник посмотрел на меня так, как будто я у него теорему Ферма попросила доказать. В общем, безразличный взгляд. Гостей было много, сотрудники обслуживали быстро. Мы сделали заказ. Я попросила погреть детскую еду (ребенку 1,5 года). В ответ получила отказ. Удивительно! Ни одна крупная сеть кафе (те же КФС, Макдоналдс (бывш.)) и тд не отказывали. Но, наверное, клиентоориентированность в Русском лесе - не их конек. Ладно. Сели за грязный стол (только что ушли предыдущие посетители), я отодвинула грязную посуду и объедки на край стола. Конечно же, за весь период пребывания никто этот мусор у нас не убрал. Зато сотрудники, как только обслужили всех гостей, уткнулись в телефоны! Если им нечем заняться, то, может, пора уволить лишних, а не платить деньги за сидение в телефоне и грязные столы у гостей? Ужасно. Точно больше не придем.
Много раз покупали Морковный, Лимонный, Лучиано, Манго, Сникерс - эти торты очень вкусные. Взяли Наполеон на пробу. Он просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Крем не вкусный, а сверху посыпан старой сухой крошкой. Сегодня взяли Эстерхази. Мы его покупали, но давно. Торт свежий, но вкус вообще изменился. Там совершенно нет безе. И очень мало орехов. Если руководство компании читает отзывы, попробуйте вышеуказанные торты. Не портите свою репутацию. Исправьте ситуацию.
Много разных вкусностей, которые вы можете тут же попробовать, также часто проходят акции. Приятное место и недалеко от станции. Рекомендую к посещению)
Очень нравится кухня,десерты...Но! Хамское отношение со стороны персонала!... Отвечают на вопросы с раздражением,типа" чего приперлась вообще? Ещё и вопросы задаёт"и все это с закатыванием глаз.... А вопрос был про пироги в наличии. Их,как оказалось,нужно заказывать. Ну ок! Скажи это нормально! Я, конечно,приду за продукцией ещё,и не раз,но осадочек остался. "Русский лес"в 14-м мкр.
Там работают очень приятные и красивые девушки, что оставляет хорошее впечатление об этом месте. Достаточно понятно и не замудрено объяснили состав тортов и напитков, большое спасибо
Вкусный кофе и бомбический сбитень. Вкусные пирожные - сбалансированы по вкусу. Сахар все на забивает и нет вечной жирности. Только эклеры не полностью наполнены, но я их идеальных давно не встречала... Не в дорогих кофейнях, ни в дешёвых.
Еще бы напитки в чашках, а не в картонных стаканах.... Мечтаю об эстетике пития вкусного напитка... А сбитень этого явно заслужил!
Заказал два смузи.
Спустя какое то время после двух коротких но емких матерных реплик и более развернутого "придется переделывать" из-за перегородки отделяющей торговую зону от прилавка, мне вынесли два смузи один из которых был не долит до верху сантиметра на 4. На мою просьбу долить до полного объема или вернуть деньги, буквально через 20 секунд мне вынесли тот же стакан но уже полный.
То ли с самого начала, этот смузи был разбавлен, то ли у вас работают верные последователи Василия Алибабаевича из "Джентльменов Удачи" но то, что мне в конечном счете продали больше походило на подслащённую фруктовую водичку, нежели на смузи.
Понимаю что для места с вашем уровнем проходимости этот случай несущественный пустяк, но так как никакого удовольствия купленный у вас напиток мне не доставил, отдал этот пустяк обратно вашим сотрудникам, да постигнет их та же участь что и Василия Алибабаевича, за его эксперименты по внерецептурному смешению жидкостей.
Ко второму смузи претензий нет.
Я побывала в двух точках. В 12 районе, качество услуг минимум на уровень выше, чем на площади Юности. Даже кофе вкуснее и внешне красивее. Там всегда сердечко для меня- клиента. Можно вкусно, недорого перекусить. Приятная обстановка, чисто. Огромное спасибо за удовольствие.
боже, упали ниже некуда..
часто там бывала, но последние 3 раза, разочаровали очень сильно, не понятно за что я плачу.
1. брала лимонад клубника-базилик, пить просто было невозможно
2. айс-латте с двойной порцией банана, сироп химоза...просто отврат
3. молочный коктейль и пирожки с яблоком, коктейль ещё более менее, хоть и теплый, а вот пирожки черствые...а ведь это иои самые любимые пирожки...
собственно да :/
В целом милое местечко, но я бы не смогла там спокойно посидеть с друзьями из-за громкой музыки
Бариста вежливые! Сиропы немножко химозные по вкусу(брала вишнёвый)
Не спорю конечно , хорошее кафе, и выпечка и десерты вкусные , но меня сильно подвела служба приема заказов и доставки , заказала заранее за 2 дня пироги на работу в определенное время , и за 30 минут до того как мне должны были все привести , решила позвонить и уточнить все ли в порядке с моим заказом, по телефону оператор сказал что все хорошо, а буквально через 5 минут мне перезвонили и сказали что мой заказ забыли передать в цех и соответственно пироги не готовы и их не привезут , предложили перенести время доставки на 4 часа, что для меня конечно же было не актуально, очень досадно , подставили конечно конкретно!!!пришлось в срочном порядке искать другие варианты
Стыдно приглашать друзей и близких.
Уже 2 раз пришли отметить важное событие ,взяли торт и пирожные. Нам отказались резать торт и предложили разрезать его пластиковым ножом!!! Это издевка? Где сервис? Нам грызть этот торт что-ли??? Сослались на то,якобы были жалобы,что торт неправильно разрезали! Смешно!!!Мне это не важно! Хоть вдоль ,хоть поперек! У меня сидят родные и друзья с детьми! И ждут!!!
Я торт оплатила,почему его не разрезать???
Вежливый персонал. Неплохой кофе. Хороший ассортимент десертов и напитков. Но самое главное, что тут удалось найти отличный по вкусу "Наполеон".
Рекомендую заглянуть.
Зашла с дочкой один раз. Еда и вправду вкусная, НО. Девушки за стойкой работают с полным покерфэйсом. Отвечают на вопросы сквозь зубы .Швыряют пирожные на стойку так, что те ещё едут сами по себе чуть ли не до края. В общем сложилось впечатление что я не пирожное у них купила , а милостыню попросила.
Кафе уютное,персонал вежливый,доброжелательный. В целом атмосфера благоприятная. Покупала торт манговый по рекомендации персонала,если честно не понравился. Не знаю,как другие торты,не пробовала. Забыла пакет в кафе,пришла на следуюший день,всё вернули. Спасибо за честность персоналу. Торты и выпечка дороговато на мой взгляд.
Приятное место. Хороший выбор пирожных и тортов, почти на любой вкус. За крайние 2-3 года ассортимент вырос, появились салаты и роллы. Делают не плохой кофе, за свою цену так просто отличный. Когда много посетителей, заказ на кофе иногда пропускают или теряется очерёдность, тут самому нужно быть внимательным.
Очень люблю кафе "Русский лес"!!!
Моё самое любимое. Хожу туда каждый день насладиться любимым Латте с кокосовым сиропом ☕️🍰 и пирожным!
Всегда очень тепло и уютно! Персонал доброжелательный и улыбчивый! Спасибо 💐! Всем советую!
Как всегда , девочки очень милые и приветливые ,уютное заведение.
Милые стаканчики, поднимающее настроение, приятная музыка и всегда чисто .
Но начались минусы.
Сендвичи стали не удобны к употреблению.
Раньше форма была треугольника и удобно размещался в коробочке. Сейчас в каком то бумажном пакете , чисто огромный бутерброд у которого все края заветрились .( Ставлю на этом огромный акцент, только потому что я пробовала их в многих местах . И это место сейчас значительно расстроило ).