Пришёл туда, так как пришла смс на сумму задолжности в 23595 руб. Хотя сумма за год составляет 5660 руб. Работник Татьяна быстро разобралась. Вежливо все объяснила. Внесла коррективы в реестр , исправила ошибку. Даже получилось меньше на 40 руб из-за разделения мусора. Так что за работу работнику Татьяне 5 баллов. А вот самому предприятию РО Рузский, который меняет цены и не сообщает об этом ставлю 2 балла. Представьте. Вам установили сумму платежа, вы исправно платите, а они подняли сумму с 472 до 500, потом 550 руб. А вам не говорят, даже не сообщили смс-кой. А сам офис находится в другом городе. То есть, каждый год вы будете должны им, даже не подозревая об этом. Вам о задолжности сообщат потом, когда набежит большая сумма. Отправить смс легко, и сообщить новую сумму, но вас заставят потратить время, взять выписку егрн, с ней приезжать в офис, потратить время на дорогу, на офис, на получение выписки... А могли бы прислать смс об изменениях. В общий колцентр РО не дозвонится. С оператором не соединяют. Ждать долго. Оператор в Телеграм видит мою фамилию, видит мою площадь дома, а изменить и просчитать ничего не может. Час общения с оператором в ТГ ничего не дал, только решение взять выписку и паспорт и приехать в офис. Фото документов принять не может. В общем ничего не может. А в офисе решили все за 10 минут. Очень вежливые и все объяснили.
Дом в деревне оформил в 2022 году 20.01.2022 заключил договор. Ежемесячно оплачивал 472 руб. В конце декабря пришел счёт на 25000 руб. Пришел в офис, ошибка оказывается. Декабрь 2023 года пришел счёт задолжности 23595 руб. Даже если посчитать то за год это 11368 руб. Никак не 23 тыс. Офис переехал в Волоколамск. То есть до него ехать 28 км в другой город. Якобы я должен предоставить правильную информацию. Написал в чат ТГ. Там оказывается и фамилию мою знают и даже мне площадь дома назвали. А я должен тратить свое время и деньги на дорогу в другой город, чтобы они исправили их же ошибку. А какая ошибка если все данные есть у них? Ужасная компания или предприятие... Как они себя там называют. Пора на них в суд подавать. Что каждый год буду их ошибку исправлять я сам? ....Добавляю. Наконец приехал в офис в Волоколамск, Революционная 3. Работник Татьяна все быстро решида. Привез выписку из егрн. Татьяна быстро все в реестр внесла и оказалось что ещё и дешевле теперь платить на 40 руб за разделение мусора. Рассказала, что оказывается сумма поднималась до 500 руб. Потом 550 руб за вывоз мусора. А сейчас 433 руб. В общем после новогодних праздников позвонить и должны в основном реестре все исправить. Посмотрим. Но все равно мне назначили сумму, а они там меняют ее, не сообщая что изменилось. А как узнать если у них там самих в основном офисе бардак и то одна сумма, то другая, то я вдруг должен оказался. А выписку принес и вроде мне ещё должны. Короче, каждые полгода лучше им звонить и узнавать какие изменения, чтобы не остаться виноватым. Оценка 5 звёзд за работу Татьяне в офисе в Волоколамске. А за работу основного офиса, и что у них постоянные изменения о которых они даже не сообщают нам по смс. Но зато сообщают ложный долг смс.
Монополия вне правового поля. Пользуясь монопольным положением,установленным законодательно, заключает неравноправные договора с партнерами и на основании этих договоров получает деньги за невыполненую работу. Т.е. совершает уголовно наказуемые деяния при попустительстве администрации и правоохранительных органов Волоколамского г.о. и Московской области в целом.